Как маркетолозите могат да отговорят на актуализацията за поверителност на iOS 14 на Apple: Проверка на социалните медии

Вашите клиенти използват ли iPhone? Чудите се как трябва да промените маркетинга си въз основа на новите актуализации на Apple за поверителност?

В тази статия ще откриете шест съвета за коригиране на маркетинговите си дейности в отговор на промените в разрешенията за проследяване на данни, които ви предстоят.

Защо актуализацията на iOS 14 е от значение за маркетолозите

Сред потребителите имаше много вълнение за предстоящата актуализация на iOS 14 на Apple. За собствениците на фирми и търговците обаче тази актуализация предизвиква опасения, тъй като влияе върху разрешенията за проследяване на данни и следователно върху ефикасността на рекламите във Facebook.

Facebook реагира на планираната актуализация с толкова опасения и разочарование, колкото маркетолозите. Бизнесът използва рекламите във Facebook като ключова част от своите маркетингови планове за насочване на аудиторията, генериране на потенциални клиенти и други.

Най-забележителните промени в актуализацията на iOS 14 са в нейните политики за поверителност и споделяне на данни, известни също като рамка за прозрачност на приложенията на Apple за проследяване (ATTF). Apple иска да даде на потребителите по-прозрачен избор за защита на тяхната поверителност и информация. Наистина това звучи като разумна промяна.

В момента, ако искате да изключите споделянето на данни на вашия iPhone, можете да отворите Настройки> Поверителност и да изключите тази функция. С актуализацията на iOS 14 ще бъдете подканени да вземете това решение по всяко време, когато изтеглите приложение.

Когато изтеглите приложение от App Store, ще видите изскачащ прозорец с въпрос дали искате да му дадете разрешение да проследява активността ви в приложения и уебсайтове, собственост на други компании. Можете да изберете да разрешите проследяване или да помолите приложението да не проследява.

Маркетолозите се страхуват, че когато потребителите бъдат попитани дали биха искали да бъдат проследявани в интернет, повечето ще откажат. И за да може Facebook да измери ефикасността на рекламните кампании и да насочва сегменти от населението, те се нуждаят от достъп до тези данни за поведението на потребителите.

Тази актуализация ще се прилага за всички приложения в App Store, включително притежаваните от Facebook приложения като Messenger, Instagram и WhatsApp. Освен това това ще повлияе на приложения, които използват мрежата за аудитория на Facebook за осигуряване на приходи.

Това може да окаже голямо въздействие върху бизнеса, който разчита на рекламата в социалните медии, така че сега е моментът да започнете да мислите за това как да диверсифицирате вашата реклама и стратегия за генериране на приходи.

Вицепрезидентът на Facebook за реклами и бизнес продукти Дан Леви публикува публикация, озаглавена Говорейки за малкия бизнес който адресира актуализацията. Той вярва, че тази актуализация ще навреди на собствениците на малкия бизнес, които се опитват да оцелеят в тези трудни времена. Много малки предприятия се бореха с физически ограничения през последната година и се насочиха към използването на цифров модел. Но дори това може да бъде премахнато с тази актуализация.

Facebook създаде страница за малкия бизнес споделете как ще им повлияе актуализацията на Apple както и хаштаг #StandUpforSmallBususiness.

Как актуализацията ще повлияе на маркетолозите във Facebook

В момента Facebook може да проследява активността на потребителите на други уебсайтове и в други приложения. Най-популярният начин е през Facebook пиксели, които са части от код, инсталирани на уебсайт или приложение. Когато потребител посети вашия сайт и предприеме действие (добавя артикул в количката си, прави покупка, посещава целевата страница и т.н.), пикселът уведомява Facebook, когато тази информация се съхранява като данни за вашия кампании.

Можете да използвате информацията, събрана от пиксели и други методи за проследяване, за да определите кои реклами работят и не работят и да получите прозрения, които могат да ви помогнат да ги подобрите. Също така ви позволява да пренасочвате към определени групи потребители, като например посетители на уебсайта, които са добавили артикули в количката си, но не са завършили покупката.

Към момента можете да поставите колкото искате пиксели на уебсайта си за толкова маркетингови кампании, колкото искате. Обикновено искате да добавите пиксели към всяка страница на уебсайта си, за да проследите всички реализации, които тази страница вижда.

С актуализацията на iOS 14 ви е позволено да поставяте цели осем пиксела само в един домейн, което значително ще намали количеството данни, които можете да събирате, отчитате и използвате.

Имайте предвид, че потребителите, които се откажат от разрешението за споделяне на данни, няма да могат да бъдат проследявани по пиксели.

Ако Facebook не е в състояние да проследи поведението на потребителя, функцията му за насочване ще бъде намалена и количеството данни, които събира, ще бъде намалено. Рекламните Ви разходи ще станат по-малко ефективни и ефективни и вероятно по-скъпи.

Освен това, бизнесът зависи от тези данни, за да персонализира рекламите на конкретни потребители. Без него рекламите ще бъдат по-малко персонализирани и следователно по-малко ефективни. Това може да доведе до по-малко потенциални клиенти, генерирани от реклами във Facebook, за да стимулират продажбите.

Отчитането също ще бъде повлияно от актуализацията. Тъй като данните няма да включват потребители, които са отказали разрешение за проследяване и ще проследяват само малък брой цели, отчетите ще бъдат неточни.

Facebook Audience Network е инструмент за издателите да си осигуряват приходи от уебсайтовете си чрез хостване на реклами и за рекламодателите да печелят пари от това рекламно разположение. Тъй като потребителите на iOS, които отказват разрешение за проследяване, не могат да бъдат проследени на тези уебсайтове, рекламодателите може да решат, че плащането за хостване на рекламите им на тези сайтове не си струва. Те ще загубят ценни рекламни разположения и издателите ще загубят приходи от тези реклами.

Ето пример за това, което може да означава тази актуализация.

Потребител вижда, че неговият приятел във Facebook е споделил връзка към вашия магазин за дрехи в емисията си. Потребителят, отказал разрешение на Facebook да ги проследява, щраква върху връзката. Нито вашият магазин, нито Facebook няма да имат познания за това, което потребителят гледа, кликва или купува на сайта. Това е така и при уебсайтовете и приложенията, които са издатели във Facebook Audience Network.

Вярвам ли, че това е за рекламата във Facebook? Абсолютно не. Става въпрос за ефективно навигиране в стратегията.

Ето няколко начина, по които можете да планирате своите рекламни кампании във Facebook около тази актуализация.

# 1: Сегментиране на насочване по аудитория от потребители на Android и iOS

Първото действие, което можете да предприемете, е да насочите само към устройства с Android.

Актуализацията на iOS ще засегне само потребителите на Apple. Потребителите, които използват устройства с Android, няма да бъдат засегнати и Facebook все още може да проследява данните им в интернет. В идеалния случай искате да проследявате както потребители на Android, така и iOS, но тъй като данните, събрани на iOS, ще бъдат непълна и изкривена, може би е най-добре да работите само с потребители на Android или да сегментирате кампании по устройство.

Когато създавате кампании, насочени към събития за преобразуване, отидете на Специфични мобилни устройства и операционни системи и изберете Само устройства с Android.

# 2: Приоритизирайте вашите 8 най-ценни събития

Трябва да решите кои осем събития във Facebook пиксели и персонализирани реализации са най-важни за вашия бизнес. Както бе споменато по-горе, Facebook ще получава данни само от осем пикселни събития на домейн.

Първоначално Facebook ще избере кои осем са най-важните за вас.

Ако искате да промените селекциите или да ги пренаредите, отворете Ads Manager и отворете Event Manager.

В лявата част на екрана изберете съответния пиксел.

След това отворете раздела Обобщено измерване на събития и кликнете върху Конфигуриране на уеб събития.

След това изберете домейна и щракнете върху Редактиране на събития.

Решете кои събития са най-важни за вас да проследявате (т.е. преглеждайте съдържание, попълване на формуляри за регистрация и т.н.). Кликнете върху Добавяне на събитие и следвайте подканите, за да добавите различните събития, които искате да оптимизирате за кампаниите си за реализация.

Трябва да приоритизирате кои събития са най-важни, защото когато потребителят завърши две или повече събития на уебсайт, само събитието с по-висок приоритет ще бъде отчетено.

Да предположим например, че потребител посещава целевата страница на уебсайта ви, щраква върху връзка, за да отвори продуктова страница, добавя продукт до тяхната количка, премахва различен артикул от тяхната количка, посещава друга страница и прави същото, след което прави a покупка. Facebook ще докладва само за събитие с най-висок приоритет, което в този случай е покупката.

Ако имате рекламни набори за събития, които не са включени във вашите осем, тези рекламни набори ще бъдат поставени на пауза.

# 3: Проверете вашия домейн и активирайте API за конверсии

Facebook иска от бизнесите да проверят своите домейни в подготовка за тази актуализация. Защо? Те искат да предотвратят злоупотребата с рекламни акаунти. В процеса на проверка на вашия уеб администратор ще бъде даден код, който да постави във вашия домейн. Facebook има наскоро каза че проверката на вашия домейн ще гарантира, че данните, получени от вашите пиксели, се доставят точно на Facebook.

За да потвърдите домейна си, влезте във вашия Facebook Business Manager акаунт, превъртете надолу до Безопасност на марката и изберете Домейни. Искате да потвърдите домейна си (URL адреса на уебсайта си).

Facebook прави всичко възможно, за да представи алтернативи / решения за бизнеса, който разчита на Facebook, като един от най-важните е API за конверсии.

API за конверсии ще помогне да се допълнят сигналите от фирмен уебсайт или приложение. Той не използва бисквитки, така че няма ограничения или ограничения за събиране на данни. Въпреки че няма да бъде пълно заместване (API няма да може да вижда кодове на събития като покупка или добавяне към количка), тя ще представи други възможности за оптимизация (т.е. цени за отваряне на имейли, за разлика от уебсайта регистрации). Това е по-съвместимо решение, което е свързано с опасенията за нарушаване на данните от Facebook.

Научете как да настроите API за конверсии в тази статия.

# 4: Активиране на оптимизация на стойността (VO)

След като актуализацията на iOS 14 излезе напълно, Facebook ще проследява по-малко потребители. За да компенсира това, Facebook направи някои промени в това кой може да използва оптимизация на стойността (VO). VO позволява на рекламодателите да наддават за потребители с най-висока стойност или потребителите, които най-вероятно ще предприемат желаното действие на уебсайт.

Трябва обаче да докажете, че отговаряте на условията за тази функция, за да я използвате. Трябва да изпълните следните изисквания:

• Имате активен пиксел, продуктов каталог, или комплект за разработка на софтуер (SDK)
• Дайте приоритет на събитията за покупка
• Имайте повече от 100 оптимизирани покупки през предходните 10 дни
• Имате повече от 10 отделни суми за покупка през последните 7 дни

Ако отговаряте на условията за тази функция, отидете в Мениджър на събития, за да я активирате. Имайте предвид, че активирането на този инструмент ще отчете четири от осемте ви пикселни събития и персонализирани реализации.

За да тествате VO за показване на реклами, можете да оптимизирате по време на настройката на рекламата. Изберете Стойност от падащото меню Оптимизация за показване на реклами. Кампания, оптимизирана за стойност, всъщност може да получи по-висока възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) отколкото реклами, оптимизирани за конверсия. Това позволява насочване към потребители въз основа на „стойността“, която води до най-високата ROAS.

# 5: Активирайте или актуализирайте Facebook SDK

Актуализацията на iOS 14 може да повлияе на ефективността на вашите реклами във Facebook и да се измерва в приложения. Но Facebook предлага да актуализирате вашия SDK за Facebook за iOS до версия 8.1 или по-нова. Ако рекламирате в приложения, които изискват влизане във Facebook, Facebook препоръчва актуализиране до поне версия 9.

Актуализирането до версия 8.1 или 9 ще ви позволи да продължите да показвате персонализирани реклами на потребители на приложения в iOS. Ще можете да измервате инсталиранията на приложения и да оптимизирате за VO и събития в приложенията. Можете да научите повече за това защо тази стъпка е важна тук.

# 6: Интегрирайте независими практики за проследяване и пренасочване

Някои от вашите кампании във Facebook ще загубят своята ефективност, когато актуализацията на iOS 14 бъде напълно внедрена. Можете да се подготвите, като проучите други стратегии за тестване спрямо новите нива на ефективност на рекламите си. Помислете за различни типове оферти, дефиниции на аудитории и събития, които да включите във вашата Тестване на реклами във Facebook.

Друга възможност е да спрете да използвате Facebook за наблюдение на реализациите на вашия уебсайт. Вместо това използвайте системата за проследяване на платформата на вашия уебсайт, за да следите откъде идват посетителите и какво правят на вашия сайт. Можете също да използвате кампании извън целта за реализация, като проследяване на трафика, който вашите реклами генерират към вашия сайт.

Ръчното събиране на данни не е най-интуитивният или надежден начин, но засега ще ви помогне с вашите усилия за пренасочване. Добавете допълнителна целева страница в потока си на преобразуване, където потребителите трябва да въведат своето име и фамилия и имейл адрес. След това качете тази информация във Facebook в създайте персонализирана аудитория от вашия списък с клиенти.

Заключение

Актуализацията на iOS 14 има много търговци и собственици на фирми, загрижени за бъдещата им способност да насочват потребителите, да генерират възможни клиенти и да измерват реализациите от реклами във Facebook. Истинското въздействие на тази актуализация обаче понастоящем е неизвестно. Докато пълното разпространение не приключи, няма да знаем колко вредни са ефектите.

Добре е да започнете да търсите други начини за дигитално предлагане на бизнеса си. Много други платформи предлагат управление на реклами, както и тестване и отчитане. Въпреки че в момента Facebook може да е най-големият играч в играта, има и други опции.

Маркетолозите са се адаптирали към актуализациите и промените в миналото, преминавайки от традиционния маркетинг към дигитален и от една платформа към друга. Тази актуализация може да промени живота или може да бъде съобразена с курса за търговците.

Какво мислиш? Какви стъпки ще предприемете, за да се подготвите за предстоящата актуализация на iOS 14? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за реклами във Facebook:

• Открийте как да използвате инструментите за безопасност на марката на Facebook, за да контролирате къде се показват вашите реклами във Facebook.
• Разберете как да идентифицирате реклами във Facebook, за които трябва да спрете да харчите пари.
• Научете как да мащабирате рекламите във Facebook за повече потенциални клиенти и продажби.