Сменете клавиатурата на MacBook безплатно и вземете и нова батерия
ябълка Mac Герой / / February 27, 2021
Последна актуализация на
Клавиатурата на MacBook не работи ли според очакванията? Някои ключове са залепнали или изобщо не работят? Вие сте лаптоп, вероятно има досадна пеперудна клавиатура вътре. За щастие има хардуерна корекция, която няма да ви струва нищо. Още по-добре, поради начина, по който Apple е проектирала своите MacBooks, друг хардуер се заменя едновременно. Ето как да замените клавиатурата на MacBook чрез сервизна програма на Apple за MacBook, MacBook Air и MacBook Pro.
Какъв е проблемът?
Започвайки в средата на 2020 г., започнах да забелязвам проблеми с клавиатурата на моя MacBook Pro от 2018 г. Постепенно това хълцане приема различни форми от букви и символи, които се повтарят неочаквано или не се появяват, докато пишете. Думата „лепкава“ ми дойде наум, когато описваше проблема.
Работейки в технологията, веднага разбрах какво причинява тези проблеми с писането: пеперудната клавиатура на MacBook Pro.
Клавиатура Butterfly
Представена за първи път с 12-инчовия MacBook в началото на 2015 г., пеперудната клавиатура замени традиционния ножичен механизъм на предишните модели. Построен от единичен монтаж, поддържан от куполен превключвател от неръждаема стомана, този механизъм на пеперудата трябваше да донесе повече стабилност и точност при писане, според Фил Шилер от Apple.
За механизма на пеперудите той обясни по време на разкриването: „И всичко това се добавя към ключ, който е много по-точен и точен. Всъщност той е четири пъти по-стабилен от този ножичен механизъм... И все пак е с 40% по-тънък, което ни позволява да направим по-тънка клавиатура. "
Механизмът за пеперуди е намерен във всеки лаптоп на Apple, произведен между 2015 г. и голяма част от 2019 г. Въпреки че през цялото време бяха направени незначителни промени в дизайна, централният проблем (лепкави клавиши) остана и беше изпитан от много потребители. Въпреки че Apple никога не е признавал грешки, той е въвел програма за обслужване на клавиатура за засегнатите. И започвайки с 16-инчовия MacBook Pro от 2019 г., познат ножичен механизъм се върна на клавиатурите на новите лаптопи с не повече пеперуда. Новата клавиатура е почти идентична с безжичната Magic Keyboard на Apple и осигурява повече пътувания от прекратения механизъм.
Заменете сервизната програма на клавиатурата на MacBook
По време на това писане Apple’s Програма за обслужване на клавиатура обхваща следните лаптопи:
- MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2015 г.)
- MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2016 г.)
- MacBook (Retina, 12-инчов, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-инчов, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13-инчов, 2019)
- MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-инчов, 2017, два Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (13-инчов, 2019, два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-инчов, 2016, Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (13-инчов, 2017, Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (15-инчов, 2016)
- MacBook Pro (15-инчов, 2017)
- MacBook Pro (13-инчов, 2018, Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (15-инчов, 2018)
- MacBook Pro (13-инчов, 2019, Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (15-инчов, 2019)
За да определите дали вашият лаптоп отговаря на условията, изберете Меню на Apple в горния ляв ъгъл на вашето устройство. От там изберете Всичко за този Mac за да видите кой MacBook притежавате.
Процеса
Има три начина за подмяна на клавиатурата. Можеш:
- Намерете Оторизиран доставчик на услуги на Apple.
- Уговорете среща в Магазин за продажба на дребно на Apple.
- Изпратете вашето устройство по пощата до Apple Repair Center.
Обикновено, когато имам хардуерен проблем с продукт на Apple, се насочвам към най-близкия магазин за търговия на дребно. За съжаление това не беше опция за мен поради съществуващите по това време ограничения на COVID-19. Вместо това в началото на януари общувах с Поддръжка на Apple онлайн. След бързи въпроси и отговори напред-назад чрез текст, представителят на Apple определи, че лаптопът ми се е класирал за програмата. За една нощ ми изпращат кутия, за да изпратя лаптопа ми за ремонт. Кутията, предназначена да защити вашата инвестиция по време на транспорт, включваше етикет за връщане на следващия ден, което определено беше приятно докосване.
Представителят на Apple заяви, че времето за обръщане на подмяна на клавиатурата обикновено отнема 1-2 работни дни. Дори с празника на Мартин Лутер Кинг, установих, че това е така. Като част от процеса, Apple изпраща имейли, указващи кога работата започва и завършва на лаптопа. В моя случай имейлите бяха разделени само за няколко часа.
Започвайки до края, лаптопът беше извън моето владение в продължение на три дни, което ми се стори впечатляващо, като се има предвид, че пътува между Пенсилвания и Тексас.
Повече от клавиатурата
Начинът, по който Apple проектира повечето от своите продукти през последните години, направи почти невъзможно извършването на ремонти у дома. В този случай сложното сглобяване на MacBook всъщност е от полза за потребителите, които вземат предварително програма за сервиз на клавиатурата.
Когато Apple замени клавиатурата на вашия MacBook, тя също трябва да замени батерията, алуминиевия корпус и тракпада. Като човек, който използва своя лаптоп в продължение на 10-12 часа на ден, оценявам броя на батерията с нулев цикъл. Моята машина дори се почувства шумно заради това!
Финият печат
Програмата за обслужване на клавиатура на Apple за MacBook, MacBook Air и MacBook Pro наистина работи добре. Той обаче съдържа някакъв език, който е важно да се знае. Първо, Apple отбелязва, „Ако вашият MacBook, MacBook Air или MacBook Pro има някакви повреди, които влошават услугата, този проблем първо трябва да бъде отстранен. В някои случаи може да има разходи, свързани с ремонта. "
Второ, програмата обхваща само допустимите модели MacBook, MacBook Air и MacBook Pro в продължение на четири години след първата продажба на единицата на дребно.
Заменете клавиатурата на MacBook: Моят съвет
Без сервизна програма или план AppleCare + е скъпо да замените хардуера на продуктите на Apple. В този случай Apple предлага безплатна услуга. Ако имате един от лаптопите, споменат по-горе и откриете дори незначителни проблеми с клавиатурата му, свържете се с Apple Support. Моля, направете сега преди програмата да тръгне по своя път. В противен случай тези лепкави ключове могат да ви струват много пари.