Какво да правите, когато рекламите ви във Facebook се провалят: Проверка на социалните медии

Вашите реклами във Facebook не работят ли за вас? Чудите се как да направите промени, които да осигурят по-добри резултати?

За да проуча какво да правя, когато рекламите ви във Facebook се провалят, интервюирам Тара Циркер в Подкаст за маркетинг на социални медии.

Тара е експерт по реклами във Facebook и основател на Клуб за успешни реклами, сайт за членство, предназначен да помогне на търговците да подобрят резултатите си от реклами във Facebook и Instagram.

Тара обяснява технически и креативни рекламни грешки във Facebook и споделя кои показатели помагат да се разкрие основната причина за лошото представяне. Ще научите как да правите промени в рекламите и целевите си страници и ще откриете нови стратегии, които ще подобрят ефективността на рекламната кампания във Facebook.

Нещо, което може да доведе до появата на неуспешни реклами във Facebook, са нереалистични очаквания. Реалистичните очаквания разчитат на разбирането на стандартите и еталоните за вашата конкретна индустрия, ниша и тип фуния.

Извън нереалистичните очаквания има много причини рекламите във Facebook да се провалят. Те могат да бъдат разделени на две основни групи: Технически грешки и творчески грешки.

Техническите грешки включват неща като неправилна инсталация на Facebook пиксел, лоша структура на рекламната кампания и неправилна бюджетиране. Творческите грешки най-често включват елементи за съобщения като копие, заглавия, визуални елементи и целеви страници.

За да преодолеете творческите грешки, трябва да разкриете дали проблемът съществува в ъгъла на вашите реклами и кацането ви страница или и двете, и след това тествайте и оптимизирайте елементите си за съобщения, за да стигнете до минимално жизнеспособна реклама, която можете мащаб.

Как да тестваме и подобрим елементите за съобщения във Facebook Ads

За да разберете дали допускате творчески грешки с рекламите си във Facebook, погледнете своите CTR (честота на кликване върху връзката), не CTR (Всички). CTR (Всички) показва всички извършени кликвания на кликвания, независимо дали тези кликвания са били върху самата реклама, върху бутона Още или просто върху вашето име, за да посетите страницата ви във Facebook. CTR (Link Click-Through Rate), от друга страна, ви казва конкретно колко хора са кликнали от вашата реклама към вашата целева страница.

Бенчмаркът за здравословна CTR (честота на кликване върху връзката) е 1% до 2% - което означава, че ако 1000 души видят рекламата Ви, 10-20 от тях щракнат към вашата целева страница Ако показателят ви е под 1%, или съобщенията, или насочването по аудитория са изключени. Обикновено проблемът е в съобщенията.

За да промените ъгъла на рекламите си, ще тествате копието, изображенията и заглавията в този ред, по една променлива в даден момент.

Тара е похарчила десетки милиони долари за реклами във Facebook и Instagram и казва, че е открила чрез тестване, че дължината на копирането прави най-голямата разлика в ефективността на рекламите. Оптималната дължина ще варира за всички - някои марки се справят много добре със супер дълги копия, а други наистина добре с реклами от едно изречение. За да разберете какво работи за вас, тествайте три дължини на копие:

• Кратко копие: Няколко изречения
• Средно копие: Няколко кратки абзаца
• Дълго копие: Това ще е толкова дълго, колкото е необходимо, за да се разкаже историята, независимо дали това са 1000 думи, 2000 думи или три кратки абзаца.

Изпълнете и трите вариации на дължината на копие спрямо едно и също изображение. Ако сте малък бизнес, ще пускате рекламите за 2-3 дни на цена от 20 до 40 долара на ден, докато не достигнете минимален обхват от 1000 или поне седем реализации. Ако сте по-голям бизнес, отделяте повече време и пари за тестване, може би за пускане на реклами за 5-7 дни на $ 100 до $ 200 на ден.

Когато определите коя дължина на копието ви дава най-добрата CTR (честота на кликване върху връзката), можете да преминете към тестване на изображения.

Трябва да тествате минимум три до пет изображения, а Tara често тества над 10 визуални изображения. Миксът включва статични изображения със и без текстови наслагвания (както илюстрации, така и снимки), видеоклипове и GIF файлове.

Отново ще стартирате всяко визуално / изображение с печелившото си копие, за да намерите коя комбинация ви дава най-добрата CTR (честота на кликване върху връзката), след което можете да преминете към тестване на заглавия.

Въпреки че има изключения, Тара установи, че супер-креативните заглавия не работят много добре и тя се чувства колкото по-директна е заглавието, толкова по-добре. Заглавия, толкова прости, колкото Изтеглете сега, Регистрирайте се или Проверете ни, често работят много добре. В идеалния случай трябва да тествате от три до пет заглавия.

Изпълнете всяко заглавие с вашето печелившо копие и визуално, за да намерите коя комбинация ви дава най-добрата CTR (честота на кликване върху връзката).

Как да тестваме и подобрим елементите на целевата страница във Facebook Ads

За да разберете дали правите грешки с целевата си страница, искате да разгледате процента на реализация.

Ако вашата целева страница улавя имейли за обучение, изтегляне, безплатно или контролен списък, вашият процент на конверсия трябва да бъде 30% -40%. Ако резервирате консултации, вашият процент на конверсия трябва да бъде 5% -15%, в зависимост от вашата индустрия. Средният коефициент на преобразуване за еталонна страница за електронна търговия е 5% - отново този процент ще варира в зависимост от цената на вашия продукт. Ако вашите реализации са под тези критерии, просто ощипване на заглавието може да подобри процента на реализация.

За илюстрация Тара споделя пример от собствения си бизнес. Тя постигна успех със заглавието на целевата страница, което гласеше: „Как да пуснем реклами, които действително работят“. След като прегледа някои данни от проучването, тя отбеляза, че много хора са използвали думата "главоболие", когато описват своите разочарования от Facebook реклами. „Рекламите във Facebook са толкова главоболие“ или „Иска ми се да можех да избегна главоболието на Facebook.“

Тя промени заглавието, за да прочете „Как да пускате ефективни реклами без главоболие“ и видя още по-голям успех. Урокът тук е да приведете езика, който хората всъщност използват, във вашите съобщения.

Освен това ще искате да тествате ценовата си стратегия. Ако целевата ви страница има стимул за отстъпка, опитайте да превключите от 20% отстъпка на $ 20 или обратно. Тара наскоро прочете за компания на открито, която направи разделен тест, при който половината от списъка им с имейли получиха купон отстъпка от 15%, а половината получиха купон отстъпка от $ 50. Докато размерът на отстъпката е идентичен, купонът с отстъпка от 50 долара генерира 170% повече приходи от 15% отстъпка.

Майк препоръчва на Google Optimize да провежда разделени тестове на страница за продажби или целева страница и казва, че е използвал и топлинните карти в Hotjar, за да проследи колко дълбоко хората превъртат страница и дали определени параграфи карат хората да изоставят страницата.

Използване на Facebook Dynamic Creative за оптимизиране на ефективността на рекламите във Facebook

След като изпробвате всичките си елементи за съобщения и целеви страници, можете да подобрите допълнително ефективността на рекламата, като използвате Facebook Dynamic Creative—Функция, която включвате на ниво набор от реклами във вашата Facebook кампания.

Използвайки функцията, можете да добавите до 10 визуални изображения, пет варианта на копие, пет заглавия и т.н., и Facebook автоматично съчетава вариациите заедно, докато намери подходящия микс за вашия публика. Освен това на ниво реклама можете да щракнете върху бутон, който ще съобрази рекламното послание с вкусовете и историята на всеки човек.

Например, ако някой в ​​миналото кликва повече върху реклами с видеоклипове, отколкото със статични изображения, Facebook ще предостави версия на рекламата, която включва видеоклип. Някой, който кликва предимно върху реклами с колажи, ще получи версия с колаж.

Тара е похарчила 60 000 долара за тестване на динамични креативни реклами в продължение на няколко месеца и е намерила успех с тази рецепта:

• Пет статични изображения, три видеоклипа и два GIF файла (най-добрите изображения от вашето тестване)
• Две вариации на копиране (първите две от вашето тестване)
• Две вариации на заглавието (първите две от вашето тестване)
• Две вариации на бутон с подканваща фраза, които имат смисъл за вашата оферта

Въпреки че може да отнеме малко повече време, за да получат динамични креативни реклами, те могат да надминат други видове реклами. Въпреки това, ако нямате много бюджет, ще искате да внимавате с този тип реклама. Тара обикновено започва да вижда резултати, след като похарчи около $ 120 и казва, че получава впечатляващи резултати, след като похарчи $ 300 - $ 500.

Основни неща за вкъщи от този епизод:

• Научете повече за Тара и нейната работа по SuccessfulAdsClub.
• Свържете се с Тара в Instagram на @TaraZirker.
• Разгледайте Facebook Dynamic Creative.
• Научете повече за Google Оптимизиране и Хотджар.
• Вземете билета си за семинари за маркетинг в социалните медии на marketingworkshops.live.
• Гледайте ексклузивно съдържание и оригинални видеоклипове от Social Media Examiner на YouTube.
• Включете се в седмичното токшоу за маркетинг в социалните медии. Гледайте на живо в петък в 12 ч. Тихия океан на YouTube. Слушайте повторението на Подкасти на Apple или Google Подкасти.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за тези стратегии за подобряване на ефективността на кампанията във Facebook? Моля, споделете вашите коментари по-долу.