Как да разберете дали дейностите ви в социалните медии работят: Проверка на социалните медии

Знаете ли дали вашата стратегия в социалните медии работи?

Търсите ли по-лесен начин за проследяване на вашите социални дейности?

В тази статия ще ви покажа как да намерете най-ценните социални данни и полезни прозрения.

Резултатът, подобрете своя стратегия на социалните медиивъв Facebook, Twitter и Pinterest.

Намиране на иглите в купа сено

Като търговци сме на мисия да проследяваме и измерваме нашите усилия и техния успех.

Ние събираме информация за почти всичко, за което можете да се сетите, от историята на покупките и демографските данни до психографските данни и всичко между тях.

Изобилието от данни отвори сложна мрежа от опции.

Важно е да знаем как да намерим полезните данни, които ни помагат да вземаме стратегически решения.

Следващите три съвета ще ви помогнат да се съсредоточите върху това, което има значение.

# 1: Прегледайте раздела „Публикации“ във Facebook Insights

Facebook предостави на търговците достъп до тон полезна информация с тях Page Insights. Повечето хора използват тези данни, за да измерват успеха си. Ще разгледаме как да го използвате, за да прецизирате стратегията си.

Хронографиране на вашите публикации

Започнете, като отидете на вашия Страница във Facebook и щракнете върху See Insights в лентата за навигация в горната част на администраторския панел.

Това ще ви отведе до страницата „Общ преглед“ по подразбиране. Кликнете върху опцията Публикации в навигационната лента Insights. Това ще отвори статията „Когато вашите фенове са онлайн“.

Тази информация се актуализира ежеседмично и е чудесна за използване за коригиране на вашия график на публикуване. Уверете се, че публикувате в рамките на 30 минути от пиковите часове на активност на вашите потребители. Препоръчвам ви тествайте малко преди тези времена така че публикацията вече има известен ангажимент, преди по-голямата част от феновете ви да са онлайн.

Следващата стъпка е нещо, което много хора пропускат. Погледнете вертикалните ленти за всеки ден на седмицата.

Всяка публика има различни навици. Понякога един ден от седмицата предлага 50-100% по-голяма аудитория. Това са възможности, които не искате да пренебрегнете.

Ако имате дни, които се открояват, планирайте да публикувате важни публикации около тях.

Следващия, проверете за най-активните часове за всеки ден. Страницата Post Insights ви показва текущия ден по подразбиране. Сравнете го с други дни от седмицата като превъртате над тях, за да видите сравнение на линиите на активността на потребителя.

Може да няма голяма разлика във времената на активност, но винаги си струва да проверите. Имах изключително успешни публикации, идващи от възможности, които открих чрез проверка на тези данни.

След като вече сте намалили времето, нека преминем към форматите на вашите публикации.

Предпочитания за проследяване на формата

През последните няколко години се наблюдава преминаване към по-визуално съдържание. Феновете на Facebook пренебрегваха повечето публикации на връзки и се насочваха към публикациите с изображения или видео, така че много мениджъри в социалните медии отговориха, като се съсредоточиха повече върху забавното визуално съдържание, за да поддържат ангажираността.

За да се пребори с голямото количество нискоценно визуално съдържание, което се публикува, и да изтласка по-ценно съдържание с новинарски емисии, Facebook вече визуализира по-големи изображения за публикации на връзки. Това е спомогнало за повишаване на ангажираността за публикации на връзки, като същевременно улеснява мениджърите да насочват повече трафик от мрежата към своите уебсайтове и блогове.

Докато новият формат изравнява игралното поле за всички видове публикации, изключително важно е да основавайте стратегията си на какво Вашият феновете предпочитат.

В секцията „Публикации“ на таблото за управление „Статистика“ до „Когато феновете ви са онлайн“, щракнете върху Типове публикации.

Ще видите проста стълбовидна диаграма, която показва средната ангажираност за различните типове публикации сте публикували на страницата си.

Това, че един тип публикация получава най-голям брой ангажименти, не означава, че това е единственият тип публикация, която трябва да публикувате. Трябва постоянно тествайте нови тактики.

Ако искате да промените стила си на публикуване, тествайте различни типове публикации и използвайте тази информация, за да зададете временна комбинация от видове публикации.

Този първи раздел е доста ясен, но когато превъртите надолу, виждате диаграма на всички скорошни публикации на вашата страница. Нещо, което много хора пропускат, е възможността да сортират всички тези публикации по различните показатели.

В зависимост от това как социалните медии работят в цялостната ви стратегия за дигитален маркетинг, ще искате да разгледате различна информация; например обхват след постигане на ангажимент.

Сортирайте публикациите си за да разкриете връзки, които може да сте пропуснали. Като преминете през най-ефективните си публикации в цялата история на страницата (спрямо вашата стратегия и KPI), можете да започнете да идентифициране на някои качествени фактори може би не сте мислили за това преди.

Ето списък на това какво да търсите:

• Публикувайте съдържание. Има ли визуална или контекстуална тема, която постоянно се е представяла добре с течение на времето? Може би феновете ви имат меко място за препратки към Междузвездни войни.
• Публикувайте копие. Има ли структури на изреченията, които постоянно превъзхождат другите? Дължината на копиране, личностните нюанси и литературните устройства могат да бъдат фактор.
• Визуални теми. Има ли нещо последователно в изображенията, които сте използвали? Ярките цветове, 3D стилът или фотографията може да превъзхождат илюстрацията.

Използвайте информацията, която събирате от раздела „Публикации“, за да обслужвайте съдържанието, което феновете ви искат, когато е най-вероятно да го видят.

Използвайте тези съвети, за да прецизирате стратегията си във Facebook.

# 2: Използвайте Twitter Tools, за да разширите обхвата

Въпреки че Twitter не предлага директно статистика, има няколко инструменти на трети страни, които препоръчвам да разгледате по различни причини.

Намиране на влиятелни лица с TweetReach

Докато разбивката TweetReach ви дава за прогнозния обхват, експозицията и впечатленията от последните ви 50 туитове е чудесно за докладване, няма какво да се действа стратегически. Най-ценната информация тук е секцията Contributors.

Раздел Сътрудници ви показва всички потребители, които са допринесли най-много за вашия обхват през последния период от 50 туитове.

Добавете тези потребители към Списък на Twitter и наблюдавайте този списък с помощта на табло за управление като TweetDeck. Това ви помага да напомняте да ги ангажирате редовно. Тъй като този списък расте и вие увеличете ангажираността си с тези потребители, ще го вижте как вашата ангажираност, обхват и влияние нарастват експоненциално.

Класиране на ангажиращи туитове с буфер

The нови бизнес акаунти от Буфер нека ти сортирайте вашите туитове / публикации по размера на ангажимента, който получават (подобно на Facebook Posts Insights по-горе).

Това ви дава същата възможност да сканирате през най-ефективните си туитове и разбие всички общи черти може да сте пропуснали.

Препоръчвам ви да прегледате поне 50-те си най-добри туитове, за да потърсите тези неща:

• Съдържание в Twitter. По-популярни ли са връзките, видеоклиповете или изображенията?
• Структура на Tweet. Къде е поставена връзката? Използвахте ли хаштагове?
• Копиране в Twitter. Какви литературни средства, личностни нюанси и т.н., използвахте?
• Twitter елементи. Как използвате споменаванията и хаштаговете?

Веднъж ти намерете някои общи теми, тествайте валидността им, като изпращате нови туитове, като използвате успешните елементи, които сте открили. Не забравяйте да тествате по една променлива наведнъж, за да ограничите допусканията, които правите.

Разкриване на активност на последователи с Followerwonk

Следващият инструмент, който наскоро ми хареса, е Followerwonk. Използвайте функцията им Анализиране на последователи за открийте най-добрите времена за изпращане на вашите туитове.

Въведете вашето потребителско име в Twitterи в падащото меню не забравяйте да го направите променете опцията от Анализирайте потребителите, които следват, за да Анализирате техните последователи. Само за няколко секунди вие вижте почасова разбивка на активността на вашите последователи.

Забележка: Като допълнителен бонус е лесно да синхронизирате данните на Followerwonk с вашия буферен график. Просто щракнете върху оранжевия бутон.

Използвайте тези три инструмента в Twitter, за да изградете стратегически взаимоотношения с влиятелни лица, оптимизирайте актуализациите си и чуруликайте в зависимост от това кога последователите ви са онлайн, всичко това ще разшири общия Ви обхват.

# 3: Оптимизирайте своята дейност в Pinterest

Не толкова отдавна Pinterest пусна платформа за местен анализ, която се фокусира върху връзката между вашия уебсайт и Pinterest. Докато данните са полезно и заслужаващо наблюдение, той всъщност не предлага прозрения, които могат да повлияят на вашата стратегия върху самата мрежа.

PinReach, който наскоро бе закупен от Задния вятър, има безплатна версия което предлага много стойност, когато става въпрос за предоставяне на полезни данни.

Анализиране на ангажираността с ПИН 

Използвайте функцията Pin Inspector, за да прегледайте последните си 50 пина. Преминете през същия процес, който сте направили с Facebook и Twitter намерете най-ефективните щифтове и разкрийте последователни теми или стилове, които можете да идентифицирате в тях.

Проследяване на категория ангажираност

Разделът Heatmap за категория показва вирусна топлинна карта и ангажираща топлинна карта. И двете диаграми осигуряват силна визуална разбивка на това къде фиксирате спрямо мястото, където получавате най-голям ангажимент. Използвайте тази информация, за да ви помогне решете към кои категории трябва да насочите вниманието си и които не струват вашето време.

Каквото и да правиш, не фиксирайте съдържание към онези категории, които не водят до подходящи резултати. Вместо това проявете креативност към съдържанието, което произвеждате и обвържете го с категория или тема, които се справят добре. Както винаги, тествайте всичко, преди да го превърнете в редовна част от стратегията си.

Над вас

Измерването на данни е обширна тема и не се задълбочавах в прозрения за всички социални мрежи, които може да използвате.

За да се подобриш Instagram, Разгледайте Nitrogr.am. Ето какво трябва да знаете за прозрения за LinkedIn фирмени страници. За Google+, Прочети тази статия.

Междувременно, използвайте инструментите и съветите от тази статия, за да ви помогне да усъвършенствате стратегическия си подход към Facebook, Twitter и Pinterest.

Какво мислиш? Къде намирате полезни данни, които да ви помогнат да подобрите маркетинга си в социалните медии? Ако имате нещо, което искате да добавите, или някакви препоръки за други платформи, моля, оставете ги в коментарите.