4 начина, по които социалните медии променят вашите взаимоотношения: Проверка на социалните медии

Един от основните аспекти на социалните медии е акцентът върху създаването и поддържането на взаимоотношения.

Цялото съдържание, което създавате, всички следващи, които изграждате, всяко от тях е създадено създават и насърчават по-интимни отношения с хората, в някои случаи хора, които може би не сте срещали по друг начин.

Това, което е интересно е социалните медии променят основата на начините си на връзка. Тази статия ще разгледа как социалните медии променят нашата междуличностна психология и какво можете да направите по въпроса.

Защо трябва да се грижите?

Това има важни последици за бизнеса, тъй като в крайна сметка бизнесът се състои от междуличностни отношения.

Ако се свързвате с вашите клиенти и клиенти чрез социални медии, вие искате да сте наясно как различните промени в нашата междуличностна психология могат пряко да повлияят на вашите клиентски взаимоотношения.

На друго ниво също е важно да да сте наясно как вашето участие в социалните медии може да ви повлияе, тъй като това ще има последици за решенията, които вземате, и изборите, които приемате за вашия бизнес.

Социалните медии променят стиловете ни на взаимоотношения по няколко важни начина. Първо, това ни позволява да се свързваме с повече хора по-бързо. Второ, лесно е да надценим нивото на интимност на нашите онлайн взаимоотношения.

Трето, това ни прави по-податливи на един вид ефект на заразяване в социалните медии, което означава, че евентуално може да започнете да възприемате поведение, нагласи и вярвания от тези в нашата социална мрежа. Четвърто, социалните медии улесняват сравняването ни с другите, което може да има положителни или отрицателни ефекти.

Нека да разровим малко по-дълбоко във всеки един от тях ...

# 1: Позволява ви да се свързвате с повече хора

Докато разглеждаме първата тенденция, отбелязваме, че социалните медии ни позволяват да се свързваме с много повече хора от всички сфери на живота, отколкото обикновено бихме могли да срещнем в нормална работна седмица.

Можем да се свържем с изпълнителния директор на a Fortune 500 компания в LinkedIn. Можем да срещнем други, които се радват на любовта ни към пънк музиката, или да споделим рецепти за вечерята в четвъртък вечер с хора, които не сме срещали досега.

Бизнесът за развитие на такава широка социална мрежа се намира в работата на Пиер Бурдийо, френски социолог, който изучава как хората исторически са печелили социална валута (той нарече го социален капитал). Един от начините да направят това е да имат големи мрежи, които са слабо организирани и не особено интимни. Тази констатация е подкрепена в много индустрии, което показва това тези, които заемат висши ръководни позиции, обикновено имат широки социални мрежи.

С това увеличаване на броя на връзките и честотата на контакти, ще видите също, че имате достъп до много повече идеи и ресурси от всякога. Можете да краудсорсирате най-добрата информация, за да разрешите конкретните ни бизнес проблеми. Изследванията показват, че най-общо казано, повече мнения създават по-добър резултат.

Предвид неформалния характер на социалните медии е лесно да се обърнете към някой, когото бихте искали да срещнете, и това може да стане по-лесно и плавно. По-лесно е да разширите сферата си на влияние и да я увеличите, за да включите хора, които бихте искали да срещнете или бихте искали да знаете по-добре. Това означава, че влиянието ще породи повече влияние.

# 2: Улеснява надценяването на нивата на интимност

Въпреки че тези аспекти са положителни и полезни за нас в нашия бизнес, ние също трябва да сме наясно с недостатъците на социалните медии, поне що се отнася до нашите социални отношения.

Една голяма грешка е тази лесно е да объркате дигиталната интимност с истинската интимност.

Можем да се прелъстим толкова лесно от свързването с другите онлайн, че започваме да мислим, че тези взаимоотношения са по-интензивни, по-ангажирани и по-пълноценни, отколкото са в действителност. Рискуваме да отчуждим хората, които населяват ежедневието ни, в преследване на интимност с нашите онлайн приятели. Всеки от нас има толкова много близост, за да обиколим, и трябва да се уверим, че го инвестираме за нашата максимална полза.

В бизнеса това означава, че трябва да сте сигурни, че инвестирате в правилния баланс на онлайн и офлайн отношенията за личния и професионалния си успех.

# 3: Вие сте по-податливи на ефекта на заразяване в социалните медии

Друг недостатък на взаимоотношенията в социалните медии е, че потенциално сме обект на това ефекти на емоционална зараза, както е илюстрирано в изследване на Джон Качиопо, изследовател в Чикагския университет. Неговата проучвания показват, че самотата се предава чрез социалните мрежи.

Констатациите на Качиопо показват, че ако вашата пряка връзка е самотна, вие сте с 52% по-голяма вероятност да бъдете самотни. Ако връзката е приятел на приятел, 25% по-самотен. Ако връзката е 3 градуса навън (приятел на приятел на приятел), това е 15%.

Докато това изследване разглежда офлайн социалните мрежи, то може да има някои последици и за онлайн социалните мрежи.

Ако някой във вашата онлайн социална мрежа е ядосан, самотен или враждебен и ви го извади, по-вероятно е вие ​​сами да ‘предадете’ това настроение. Това означава, че въпреки че никога не сте срещали този човек или сте общували с него в реалния живот, неговото „лошо поведение“ все още може да повлияе на вашето.

Тъй като ставате все по-свързани в мрежа и ангажирани помежду си, ще бъде по-важно да наблюдавате вашите собствени влияния и реакции. Може да сме по-склонни към настроението в социалните медии, в зависимост от това с кого прекарваме време и обръщаме внимание в нашите социални мрежи.

Вероятно сте виждали също така, че понякога нормалната учтивост и учтивост - аспекти, които бихме използвали в нашите взаимодействия лице в лице - понякога се намаляват (или липсват изцяло) в онлайн пространството. Лично съм отбелязал хората, които си взаимодействат по подъл и критичен начин, които, предполагам, биха били по-трудни в реалния живот. Това е проблем, защото всякакъв вид негативизъм и лоши маниери има възможност да се умножи хилядократно.

Като собственик на бизнес това е важно по няколко причини.

Първо, ако сте груби или критични, това може да навреди негативно на вашата марка и как хората ви гледат. Това може да определи кой избира да работи с вас и как се възприема вашия бизнес, което може да повлияе на вашата рентабилност.

Второ, като се има предвид, че дори „частните“ онлайн разговори всъщност не са лични, нещо, което казвате от маншета, може да има трайно отрицателно въздействие, дори по непредвидени начини. Това, което започна като необмислена забележка, може бързо да се разпространи във ваша вреда.

# 4: Сравняване на себе си с другите

Друг недостатък на нашите взаимоотношения в социалните медии може да бъде, че нашите успехи се чувстват намалени и нашите неуспехи се усилват.

С нахлуването на толкова много информация за това как други хора живеят живота си или ръководят бизнеса си, е лесно да почувстваме, че не можем да се конкурираме. Може също да почувстваме някакъв натиск да демонстрираме определена персона, тъй като знаем, че хората винаги ни следят. Може да почувстваме, че сме разменяли реално състезание с плъхове за онлайн.

Как да се възползвате от социалните медии

Така че като се имат предвид тези фактори, за какви стратегии можете да използвате уверете се, че се възползвате от връзките си в социалните медии, вместо да ви влачат надолу?

1. Ограничете времето, което прекарвате в социалните мрежи. Ако използвате социалните медии предимно за бизнес, уверете се, че получавате възвръщаемост на инвестицията си. Аз например съм задал часове през деня, за да актуализирам състоянието си и да участвам в разговора. След това затварям браузъра и правя други неща. Въпреки че понякога е изкушаващо да продължа да проверявам онлайн акаунтите си, знам, че ако правя това твърде често, други части от бизнеса ми ще страдат.
2. Следете собствените си емоции и реакции. Ако се окажете наистина влошени, ядосани или в беда и не знаете защо, отдръпнете се от компютъра. Отидете на разходка или се свържете с някого в офлайн живота си. Това може да помогне да ви даде представа за вашите емоции и реакции.
3. Внимавайте да не се сравнявате твърде често с другите. Както се казва, „Винаги ще има хора по-големи от теб и хора по-малки от теб.“ Всичко е също лесно да бъдете уловени във викарно преживяване на живота на други хора за сметка на изживяването на вашия собствен.
4. Поставете цели или насоки за вашите бизнес отношения. Имайте ясна стратегия или план защо култивирате различни хора във вашите мрежи. Не забравяйте, че повече може да бъде добре, но твърде рядко е така.
5. Поддържайте баланс между вашия онлайн и офлайн живот. Трябва да се свързваме с хората лице в лице, а не само по имейл, телефон или социални сайтове. Развивайте и мрежа от контакти в реалния живот.

Как са ви повлияли социалните медии? Кажете ми вашите мисли и идеи в полето по-долу.

Изображението е получено от:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/