6 ключови цифрови тенденции, засягащи маркетинговите специалисти през 2013 г., Ново изследване

Търсите ли последните маркетингови тенденции?

Чудите се как широкият избор от устройства и платформи влияе на търговците и потребителите?

Според 2013 Infinite Dial Report от Edison Research, използването на медии не е игра с нулева сума.

Потребителите искат да използват всички канали едновременно и като търговец трябва да продължите, като ги проследявате, където и да отидат.

За да направите това, ще трябва разберете тези 6 нововъзникващи тенденции, които ще окажат значително влияние върху вашите маркетингови стратегии.

# 1: Фрагментация на медиите

Потребителите са навсякъде, всички едновременно. Според доклада на Edison има 256 милиона потребители в САЩ по телевизията, 243 милиона по радиото, 232 милиона по телевизията Интернет, 182 милиона свързани у дома чрез широколентова връзка, 177 милиона свързани у дома чрез Wi-Fi и 139 милиона потребители на смартфони.

В тази епоха на мултимедийно потребление потребителите използват повече устройства в общ набор от платформи, за да правят повече неща от всякога. Това означава, че търговците трябва да играят догонващо и

да се отдалечат от стратегиите от миналото. Днес „e“ в електронната търговия означава „навсякъде“.

Вашата цел като маркетолог трябва да бъде да разпространявайте съдържание в толкова видове медии и платформи, колкото бюджетът ви позволява. Вземете бързи, уверени решения, които дават възможност на цифровите потребители да купуват.

Имайте предвид, че привличането на вниманието на клиентите ви ще стане по-трудно, тъй като мултитаскингът на медиите се превърне в новата норма. Вашето цифрово съдържание ще трябва бъдете по-умни, по-креативни и по-визуални за свързване и ангажиране на днешната публика.

# 2: Приемането на устройства за смартфони достигна половината от населението на САЩ

С 139 милиона (53%) от американците, притежаващи смартфони, използването на мобилни устройства е достигнало критична маса в САЩ.

Изследване на eMarketer показва времето, което хората прекарват на мобилно устройство, нараства с 14 пъти по-голяма скорост от използването на настолни компютри. Същото изследване показва, че mobile става все по-виден канал за търговски транзакции.

През второто тримесечие на 2012 г. мобилните продажби представляват 15,1% от общите продажби на електронна търговия на дребно в B2C, в сравнение с едва 1,9% за продажбите на социална електронна търговия.

Това, което означава за търговците, е, че a мобилна стратегия е новият приоритет.

Значението на маркетинга, базиран на местоположение, който съществува от няколко години, ще продължи да нараства все повече.

И накрая, с нарастващия брой потребители, които изтеглят приложения на своите смартфони, фокусираната стратегия за приложения ще помогне да се гарантира, че вашата марка остава силна и подходяща.

Публикувай съдържание в социалните медии това е лесно за консумация и взаимодействие с тях в движение; например повече изображения, кратки публикации, лесни за изпълнение призиви за действие.

# 3: Маркетингът на съдържание все още е крал

Няма аргумент, че съдържанието все още е цар. A Проучване от 2012 г. проведено от Outbrain и изследователска фирма eConsultancy показа, че 91% от вътрешните търговци използват маркетинг на съдържание, за да продават своите продукти и услуги. Освен това 90% от всички професионалисти в областта на дигиталния маркетинг смятат, че маркетингът на съдържание ще стане още по-важен през следващите 12 месеца.

Същото изследване посочи 3-те най-добри вида съдържание, които работят най-добре за маркетолозите: социални публикации и актуализации (83%), бюлетини по имейл (78%) и новини или статии (67%).

Фокусирай се маркетинг на съдържание а не реклама, защото потребителите взаимодействат първо със съдържанието, като дават на марките идеи или прозрения за това, което е важно за тях. След това марките могат да използват тази информация, за да създадат своите реклами.

# 4: Facebook все още е доминиращ

Въпреки всички промени, които продължават да се случват във Facebook като Търсене на графики и хаштагове, броят на потребителите във Facebook се увеличава, като дава възможност на търговците да взаимодействат с публиката по иновативни начини.

Марките, които използват хаштагове в публикациите си, може да имат малко по-голям обхват от марките, които не ги използват, според Edgerank Checker. Хештеговете също ще отворят нови възможности за реклама за търговците, включително способността да рекламирайте директно на потребители, които са използвали или са кликнали върху определен хаштаг.

От друга страна, Търсене на графики е ценен инструмент, който ви помага намерете хора, които харесват вашата страница. Ако сте местен бизнес, това означава, че можете създавайте съдържание, реклами или безплатни подаръци само за фенове във вашето географско местоположение, като по този начин насърчава по-жизнената местна общност.

За да изпреварят играта, търговците трябва научете и овладейте Facebook средата въпреки неочакваните и често разочароващи промени в платформата.

# 5: Потребителите забелязват по-марково съдържание в своята емисия новини

По-голямата част от потребителите на Facebook (62%) забелязаха повече марково съдържание в своите новини. Повечето потребители не посещават страницата на марката във Facebook. Те си взаимодействат с марки в тяхната емисия новини, където възможностите и предизвикателствата са пред търговците.

По-добрата страна е, че потребителите, които искат да взаимодействат със съдържанието на марката, ще бъдат по-ангажирани и отворени за съобщения на марката. Обратното е вярно за потребители, които просто искат да излизат с приятелите си. Те просто ще скрият всяко съдържание на марката, което не искат да виждат (особено ако тези публикации са чести и натрапчиви).

Ние знаем това снимките вече съставляват 50% от историите за новинарски емисии, и че изображенията ще продължат да нарастват по важност. За да накарат потребителите да взаимодействат с марково съдържание във Facebook, търговците трябва направете публикациите по-визуални и предоставят интересни, но уместни данни за вашата компания.

Инвестирайте в привличащи вниманието, висококачествени снимки които ще бъдат включени в новинарските емисии на потребителите, когато те взаимодействат с вашата страница.

# 6: Twitter става все по-популярен

Въпреки че Facebook е на върха в света на социалните медии, докладът на Edison показва това Twitter става все по-популярен. Забележете, че само 11% от американците „не са чували за Twitter“, което означава, че 89% са го направили!

Може да кажете: „Но само 15% от американците всъщност използват Twitter!“ (Вижте фиг. 4). Вярно. 44% обаче чуват за туитове в други медии „Почти всеки ден“, а 84% са виждали или чували за туитове в други медии в даден момент (зелено, плюс синьо, плюс жълто, плюс лилави филийки = 84%). Това означава, че По-голямата част от американците са били изложени на Twitter чрез мултимедийна консумация.

Тази статистика обосновава заключението, че Twitter е много по-голяма платформа, отколкото повечето хора му дават кредит, и маркетолозите трябва да бъдат първите, които разпознават скрития му потенциал.

Възползвайте се от текущата мултимедийна среда, удобна за Twitter и популяризирайте вашата марка сред не-Twitter публика. Насърчете ги да говорят за вас онлайн с помощта на туитове, и по-специално, като използвате хаштага на вашата марка.

Бързо приключване

Най-големият извод от изследванията на Edison и eMarketer е, че аудиторията е разпръсната по множество канали и платформи. Това представя справедливия си дял от предизвикателствата пред дигиталните търговци, докато се опитваме да бъдем в крак с многоканалните потребители.

Ако ти да знаете как работи фрагментацията на медиите и как да взаимодействайте с потребителите през множество канали и устройства, ще го максимизирайте стойността за вашата марка.

Твой ред

Какво мислиш? Кои от тези дигитални тенденции вече сте изпитали? Как реагирате на тях? Моля, оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.