TikTok: Какво трябва да знаят търговците: Проверка на социалните медии

Любопитни ли сте за TikTok? Чудите се как да използвате TikTok за вашия маркетинг?

За да проуча какво трябва да знаят търговците за TikTok, аз интервюирам Рейчъл Педерсен на Подкаст за маркетинг на социални медии.

Рейчъл е органичен професионалист в социалния маркетинг и домакин на подкаста на Social Media Secrets. Новата й книга се казва, Имам нужда от внимание.

Рейчъл споделя как работи TikTok, как търговците могат да разработят съдържание за TikTok и др.

Първи стъпки с TikTok

Ранни начинания в маркетинга на социални медии

Опитът на Рейчъл с маркетинга в социалните медии започна, когато беше фризьор. Докато правеше акценти върху клиент преди 3 години, клиентът помоли за помощта на Рейчъл за разбирането на Twitter от името на пилешката компания на съпруга си. В този момент Рейчъл осъзна, че може да не е експерт в социалните медии, но със сигурност е била експерт в очите на клиента.

Знаеше достатъчно, за да помогне на клиента и съпруга й да разберат Twitter, Facebook и света на маркетинга, който винаги я е заинтригувал.

Рейчъл започна да говори с клиента си по-нататък за плана за игра на социалната мрежа на пилешката компания. В рамките на няколко месеца тя бе поканена да продължи да консултира за целия франчайз и компанията стана първият й официален клиент за маркетинг в социалните медии. Според Рейчъл всичко просто е продължило да расте оттам.

Разрастване на нейния бизнес за консултации в социалните медии

Сега Рейчъл се фокусира върху създаването на органични стратегии за социални медии, които водят до постоянни приходи за известни клиенти, които правят 7, 9 и дори 10 цифри годишно приходи. Тя е помогнала Fortune 500 компании и известни хора стават вирусни в социалните медии. Така че, когато тя започна да чува шума за TikTok, тя веднага осъзна, че това е нов път, който търговците все още не са проучили.

Рейчъл започна да използва TikTok през зимата 2018 г. Веднага след като се присъедини към тази нова платформа, тя искаше да я разбере възможно най-бързо. Въпреки че се чувства така, сякаш е дошла със закъснение на платформата, тя все още изпреварва маркетинговата индустрия и е ранна компания сред своите връстници.

Откриване на TikTok

Преди TikTok беше популярно приложение, наречено Musical.ly, където потребителите публикуваха главно видеоклипове за синхронизиране на устни. Първият път, когато Рейчъл превъртя през TikTok, тя видя видео след видео от този тип съдържание. Тя и децата й се присъединиха към забавлението, като споделиха собственото си изпълнение на песента „Baby Shark“ на TikTok.

Рейчъл признава, че е било неловко да пуска първия си видеоклип в TikTok, но тя все пак го е публикувала. Въпреки че има само шест последователи, първият й видеоклип бе разгледан от 9 400 души до следващия ден. Тя веднага видя голяма възможност в TikTok, която нито Facebook, нито Instagram могат да предоставят.

Гладна да се потопи и да експериментира с TikTok, Рейчъл създава видеоклипове почти всеки ден. С много малко усилия и нулеви разходи, нейните последователи в TikTok нараснаха до близо 2600 в рамките на 60 дни.

Тя отдава растежа на TikTok на редица фактори. Приложението има непретеглен алгоритъм, който органично показва видеоклипове в реда, в който са споделени. Той предлага хаштагове, които работят без забрани или забавяне на видеоклиповете.

Навлизаме в ера на по-кратки интервали на внимание. Повечето хора се интересуват само от неща за 15 секунди, като видеоклипове, които виждате в TikTok, филмови трейлъри или реклами. В рамките на тези 15 секунди зрителят може да реши дали иска да прекали с повече съдържание. Номерът е да се намери начин да привлечете и задържите вниманието им през тези 15 секунди, особено ако никога не са чували за вас.

Защо маркетолозите трябва да обърнат внимание на TikTok

TikTok не е нова платформа; това е платформа с нова енергия. Той предлага толкова много възможности за търговци, които се стремят да бъдат първите от своето поколение, които са на него. Повечето търговци все още не са се преместили в TikTok в масивни пакети, така че все още е малко изолиран и по-скоро като Дивия Запад. Той обаче придобива сила и се представя на масите.

Данните и демографските данни за TikTok през 2019 г. показват, че в момента той е в 154 държави и има около 500 милиона активни потребители. TikTok постоянно е в топ 10 на най-изтегляните приложения в App Store.

Сред потребителите на TikTok, около 66% са по-млади от 30 години и изглежда, че на сайта има много потребители на тийнейджърска и колежска възраст. И все пак, в опита на Рейчъл, хаштаговете като #MomLife, #MomOfThree и #WorkingMom са активни и постоянно изтеглят видео съдържание от Millennials на възраст между 20 и 30 години. Има много по-млади майки и други, които изглеждат млади, което означава, че TikTok е идеална платформа за всяка марка, която иска да излезе пред тази ценна аудитория.

Добавям, че влиятелният на фитнес Шалейн Джонсън е активен в TikTok и тя привлича тълпата над 50+. Зак Кинг, който е известен с 20 милиона последователи в Instagram и е супер известен и в YouTube, също е активен в TikTok и е доста млад човек. На високо ниво в TikTok има широк кръг от възрасти и хора.

Рейчъл също така отбелязва, че потребителите харчат 50 милиона долара за виртуално подаряване на TikTok и платформата е в ранните етапи на тестване на програма за самообслужване на реклами. Тя обсъжда подробно и двете програми по-късно в интервюто.

Как работи TikTok?

Потребителският опит в TikTok

TikTok разполага с две едни до други емисии. Основната или емисията по подразбиране отдясно съдържа привидно безкраен поток от съдържание, което е пригодено "За теб." Докато плъзгате през тези видеоклипове, можете да следите акаунтите, да се ангажирате със съдържанието и Повече ▼. Емисията вляво съдържа съдържание от акаунти, които вече следите. Можете лесно да превключвате между двете емисии.

Когато отворите приложението за първи път, ще получите ясна емисия новини. Той не знае вашите предпочитания, така че това, което се показва в емисията For You, ще бъде напълно произволно, докато започнете да се ангажирате със съдържание. Обикновено включва потребители, които не следите, и съдържание, което не сте виждали. След като започнете да следите и да си взаимодействате с други потребители, приложението ще започне да показва подобно съдържание и създатели в емисията For You.

TikTok предлага голямо разнообразие от съдържание. Голяма част от тях е доста забавна, но Рейчъл предупреждава, че някои от тях са неподходящи и шокиращи.

Видео формати на TikTok

Всички видеоклипове в TikTok са вертикални и заемат целия ви екран на телефона. Повечето от съдържанието обикновено е 15 секунди или по-кратко, но видеоклиповете оттогава са разширени до 60 секунди. Всички видеоклипове на TikTok се циклират.

Отбелязвам, че TikTok много прилича на Vine, собственост на Twitter, видеоплатформа, която някога беше много популярна и внезапно спря.

Проверени акаунти в TikTok

Подобно на други платформи за социални медии, TikTok има своя собствена версия на проверен статус, след като дадено лице достигне определено ниво на известност и популярност в платформата. TikTok дава това признание и то издига по същество статуса на човека сред останалите потребители.

Рейчъл отбелязва, че TikTok изглежда наистина добре се справя с идентифицирането на качествени създатели, които постоянно произвеждат страхотно съдържание. Проверката е друг начин, по който TikTok подкрепя създателите, които помагат за растежа и подобряването на платформата.

Поточно предаване и осигуряване на приходи на TikTok

Поточно предаване на видео на живо е налично в TikTok, но само след като сте достигнали до 1000 последователи. Въпреки че това изглежда като нисък брой последователи в сравнение с други социални медийни платформи, това е много трудно постижимо в TikTok без умишлена стратегия за набиране и задържане на аудитория внимание. Лесно е да накарате хората да гледат вашите видеоклипове, но не и да ги накарат да се абонират и да ви следват.

Когато отидете на живо в TikTok, видеоклипът ви ще бъде показан на всички ваши последователи в техните емисии. Сигналът, че сте пуснали на живо, се показва ясно в горната част на тяхната емисия и в лентата за известия. След това хората могат да споделят потока ви на живо с всички свои последователи, което води до потенциал за експоненциален растеж на TikTok. След като видеоклипът ви на живо приключи, той изчезва напълно и изчезва завинаги.

След като възможността за запис на видео на живо бъде отключена във вашия акаунт в TikTok, ще откриете, че е подобен на продукта на YouTube за поточно предаване на живо. Хората могат да закупят виртуални подаръци в TikTok, използвайки една от няколко валути в приложението. Най-често срещаната е монетите, които се получават в различни снопове с действителни пари.

Виртуалните подаръци, които по същество са стикери за емотикони със забавни имена като Concert, Cowboy и Drama Queen, могат да се използват за награждаване на създателите за страхотно съдържание. Подаръците са в диапазон от стойности и размери между $ 0,50 и $ 50 и могат да бъдат превърнати обратно в реални пари, от които създателите запазват част от.

Ако вашият поток на живо привлича стотици или хиляди хора, вие имате потенциал да спечелите стотици или дори хиляди долари, ако всеки от тях допринесе, докато излъчвате.

Надписи и хештегове на TikTok

TikTok има феноменална система от хаштагове, но хаштаговете са ограничени от кратките 140 знака, разрешени за всеки видеозапис. Този надпис трябва да включва не само цялото описание на видеоклипа, но също така трябва да има всички хаштагове, за които искате да се класирате.

Рейчъл прие практика да добавя комбинация от ниширани хаштагове, както и много общи към нейните видеоклипове от TikTok. Надеждата е, че вашето видео ще бъде намерено в по-малките хаштагове и след това ще продължи да се класира, докато се придвижвате нагоре към по-големите хаштагове. Колкото повече потребители се ангажират с вашето видео, толкова по-нагоре то ще се класира в различните хаштагове.

Надписите на TikTok се появяват върху видеоклиповете, докато се възпроизвеждат, и остават за цялото време на видеото, както правят в Instagram Stories. Според Рейчъл надписите могат да се поставят навсякъде на екрана и са по-скоро графичен текст, отколкото истински текст.

Добавяне на био и връзки към TikTok

Въпреки че понастоящем платформата не поддържа връзки за кликване във видеоклиповете или опция за плъзгане нагоре, потребителите могат да включат връзка в своите биографични файлове на TikTok. Рейчъл забеляза разпознаваем скок в трафика на уебсайта си, когато друг потребител посети профила й и прочете URL адреса в биографията си по време на излъчване на живо в TikTok. Това не беше значителен скок, но беше достатъчно, за да накара други хора да отидат и да потърсят нейния уебсайт.

Подобно на надписите на видеоклиповете, биографиите на TikTok също са ограничени до 140 знака обикновен текст и емотикони. 140-те знака могат да включват връзка към вашия уебсайт; URL адресът обаче не може да се кликне. Можете да качите една снимка на потребителския профил и предишните ви не се запазват в албум, както във Facebook.

Проследяване на Анализ на TikTok

Рейчъл признава, че липсва анализ в TikTok. Понастоящем създателите могат да видят само колко хора са гледали техните видеоклипове и колко са реагирали на тях. Можете също да видите кой е разглеждал вашия профил. Това е всичко.

TikTok не предоставя демографски данни за вашите последователи или потребители, които са се ангажирали със съдържанието ви в платформата.

Какво трябва да знаят търговците за TikTok

Потребителите се изключват от продажбите

Що се отнася до TikTok, видеоклиповете, които са свръхпродуцирани, твърде корпоративни или откровено промоционални, обикновено предизвикват възмущение. Рейчъл е била свидетелка на хора, които полудяват в коментарите, когато усещат, че редовен потребител се опитва да им продаде нещо или да се промъкне в реклама.

Рейчъл предлага да отделите време, за да проучите какво е съдържанието в TikTok и да създадете видеоклипове, които естествено се смесват в тази среда. Гледайте съдържанието на други хора и започнете да идентифицирате и приемате тенденциите, които виждате.

Научете повече за програмата за реклами TikTok

Тъй като все повече хора стават „известни с TikTok“, платформата започва да изследва как да интегрира рекламата по роден начин. Наскоро TikTok започна да експериментира с нова рекламна платформа за самообслужване, тъй като големите марки се стремят да достигнат до по-младите демографски данни на платформата.

Споменавам, че наскоро Macy’s използва TikTok за провеждане на кампания за връщане към училище, насочена към деца от гимназията и колежа. Рейчъл си спомня за алкохолни марки, концерти, големи партита и музиканти, които също се популяризират в TikTok.

След като рекламната програма на TikTok бъде напълно въведена, търговците ще могат да разнообразят своите клиенти и да предлагат нещо отвъд Facebook, Instagram, Twitter и всички други надеждни платформи, на които разчитахме досега тази точка. Ще започнете да виждате повече реклами в емисията и известия в бъдеще.

Какво съдържание можете да създадете за TikTok?

Когато отворите приложението TikTok, за да създадете съдържание, има няколко различни опции за започване. Подобно на Instagram Stories, можете да задържите бутона за цялото време на видеоклипа, за да го запишете. Можете да настроите самоснимачка и да записвате от разстояние. Можете също така да създадете поредица от кратки сегменти, които се обединяват, за да образуват по-дълъг видеоклип.

TikTok насърчава потребителите да създават естествено съдържание в приложението, но позволява да се качват и предварително редактирани видеоклипове. След това потребителите могат да добавят страхотни ефекти и текст в различни части на своите видеоклипове, за да ги направят интересни и забавни. Видеоклиповете на TikTok също могат да бъдат изтеглени и преназначени за други платформи като Facebook или Instagram.

Идентифицирайте тенденциите

Видеоклиповете в TikTok са комбинация от синхронизиране на устни с оригинална и качена музика, звукови ефекти и аудио клипове, звуци и всичко останало, което въображението може да създаде.

Корените на TikTok са в музикалното съдържание, но Рейчъл забеляза, че потребителите се отдалечават от пеенето заедно с музиката и отиват повече към създаването на свои собствени хитри изпълнения на песни. Потребителят ще изпее нов текст към песен и ще създаде видеоклип със забавен поглед, творческа интерпретация или двойно значение на думите.

Търсете вдъхновение навсякъде

Започнете, като наблюдавате забавни неща, които се случват през целия ви живот, и търсете вдъхновение навсякъде. Готовността на Рейчъл за вдъхновение са Reddit и Twitter. Ако отиде там и открие, че други хора като нея или хора от нейната целева аудитория се засилват или реагират на определено нещо, тя ще направи забавен видеоклип за това.

Например Рейчъл се идентифицира като работеща майка. Тя вижда, че други жени онлайн в нейната възрастова група споделят своите разочарования от това, че са и работеща майка. Така че тя смята, че може да е смешно да създадете видеоклип, в който тя носи блейзър отгоре и пижама отдолу и го нарича „външен вид на конферентен разговор“ като начин за достигане до тази публика.

Ако Рейчъл е на летище, тя търси летища за хаштагове на TikTok и други платформи. Тя отбелязва различните неща, които другите са направили, и които тя може да приеме за своите видеоклипове от TikTok. Тя търси неща, които може да прави на конкретното си място или докато чака.

Добавете обрат на парцела

Рейчъл забелязва, че много видеоклипове имат обрат на сюжета по средата, приблизително от 7 до 10 секунди. Изглежда, че в началото нещата вървят по определен начин и след това ще поемат в съвсем друга посока, която шокира всички.

Първоначалният шок кара хората да искат да го видят отново с нова перспектива. Те се закачат да го гледат отново и отново. След това те се връщат, за да оставят коментари или да маркират приятелите си, за да го споделят с тях. Това е целта.

В един от видеоклиповете на Рейчъл тя слага между варените си макарони юфка между зъбите си и моли осемгодишната си дъщеря да ходи по гръб. Докато дъщеря й ходи по гръб, Рейчъл смачка юфка в устата си. Не осъзнавайки, че това е просто шега, нито че Рейчъл записва видеоклип, дъщеря й веднага започна да плаче.

Рейчъл смяташе, че е толкова смешно, че не може да спре да се смее. С 10 000 гледания само за 48 часа явно я хареса и публиката ѝ.

Създайте свои собствени аудио клипове

Когато създавате и качвате видеоклип, използвайки вашия собствен глас или звукови ефекти в TikTok, вие получавате атрибуция за този звук завинаги. Това означава, че всяко видео, което използва повторно вашите аудио клипове, в крайна сметка ще бъде насочено обратно към вашия акаунт. Качването на ваши собствени звуци е друг начин да растете и да придадете позитивност на вашата марка в TikTok.

За илюстрация, Арнолд Шварценегер качи невероятно интересни местни аудио клипове на TikTok и незабавно стана вирусен с всички, които искат да споделят само един от неговите видеоклипове. Потребителите на TikTok са толкова развълнувани от създаването на свои собствени видеоклипове около аудио клиповете на Арнолд Шварценегер, че Рейчъл не може да разгледа своята емисия на TikTok, без да види някой да използва родните му звуци.

Всъщност хората бяха толкова ентусиазирани от това, че когато следващото видео в неговата емисия е реклама за неговото протеинов шейк, който той също използва платформата за популяризиране, хората имаха изключително положителна реакция към него.

Подхранвайте по-млада публика

Рейчъл споделя, че планира да използва TikTok за експозиция и растеж през следващата година. Тя ще направи това, като възпита по-млади последователи на платформата и подготви тази публика да знае коя е тя през следващите 10 или 20 години.

Разработване на обучения и стимулиране на бизнес цели

Повечето хора не са разбрали, че видеоклипът на TikTok предлага способността да провежда или да създава обучения. Повечето създатели скачат и просто създават видеоклипове за редовния си живот - слагат грим, практикуват инструмент или играят видео игра, както правят хората в Twitch.

Рейчъл планира да пусне видео на живо, които обучават хората как да станат мениджъри и стратези в социалните медии. Нейната стратегия е да използва тези обучения на живо, за да насочи трафика към водещите си магнити и да разшири списъка си с имейли.

Откритие на седмицата

TLDR Това е разширение на браузъра, което автоматично обобщава всички статии, уеб страници или други големи блокове текст в пет кратки точки. TLDR обикновено означава „твърде дълго, не четях“ в Интернет и инструментът решава този проблем.

Изпускате URL адрес за уеб-базирана статия или копирате и поставяте текста в TLDR This. Той преглежда статията и подчертава важните моменти във формат, който може да се прочете само за секунди. Резюметата са написани в пълни изречения, които са граматически правилни, точни и ясни.

TLDR Това е достъпно онлайн като уеб страница и като Chrome или Firefox разширение на браузъра.

Чуйте предаването, за да чуете повече за TLDR.

Основни неща за вкъщи от този епизод:

• Научете повече за Рейчъл Педерсен на нейния сайт.
• последвам Рейчъл в TikTok.
• Намерете книгата на Рейчъл, Имам нужда от внимание.
• Слушай Тайни на социалните медии подкаст.
• Пейте заедно с Рейчъл “Бебешка акула ”видео на TikTok.
• Открийте Шалин Джонсън и Зак Кинг на TikTok.
• Гледай Рейчъл шега дъщеря си на TikTok.
• Прочетете Рейчъл ръководство за начинаещи за TikTok.
• Изпробвайте TLDR Това разширение на браузъра за Chrome или Firefox.
• Разгледайте Светът на маркетинга на социалните медии 2020.
• Гледайте ексклузивно съдържание и оригинални видеоклипове от Social Media Examiner на YouTube.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcast.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за създаване на съдържание за вашата марка в TikTok? Моля, споделете вашите коментари по-долу.