5 нови проучвания показват на Facebook маркетингова сила: Изследовател на социални медии
Изследване на социалните медии Facebook / / September 26, 2020
Когато чуете, че Facebook издърпва Yahoo от редиците си и се качва на трона на Google, няма как да не обърнете внимание.
И ако работите за бизнес или притежавате такъв, вероятно е така маркетингът в социалните медии ви е на радара. Все повече и повече маркетингови долари започват да се насочват към маркетинг в социалните медии и тази тенденция само продължава да се изкачва.
Ето 5 проучвания, които показват как Facebook несъмнено е водещ онлайн социален претендент и ключов инструмент, който непрекъснато променя пейзажа на онлайн ангажираността и лоялността на феновете.
# 1: Средно американец, прекаран 7 часа във Facebook през януари
Според скорошни открития на Фирма Нилсън, Facebook официално се превърна в любимо занимание за мнозина (но това го знаем от известно време!). Констатациите обаче са доста поразителни, когато наистина го разбиете:
Средното време, което потребителите прекарват във Facebook, е 7 часа на месец (10% увеличение). За да постави това в перспектива, Yahoo! е на второ място, но само с 2 часа 28 минути на месец.
Тази диаграма показва разбивката на потребителското време, прекарано в основните сайтове:
# 2: 44% от социалното споделяне в мрежата се управлява от Facebook
С нарастването на социалните мрежи през последната година видяхме, че социалният трафик започва да се конкурира с трафика на търсене - и основните играчи, включително Google, обръщат голямо внимание на тази тенденция.
TechCrunch наскоро разгледа услугите в мрежата, които стимулират най-много споделяния и се обърна към Gigya за някои статистически данни. Какво е Gigya? Gigya е компания, която дава възможност за споделяне на приспособления на повече от 5000 сайтове със съдържание, включително големи играчи като ABC.com и Reuters. Както обяснява TechCrunch, „Потребителите могат да натиснат бутон за споделяне на тези сайтове и да изпратят връзка към статия, снимка или видео чрез меню от различни услуги, включително Facebook, Twitter, MySpace, Yahoo Mail, Gmail, и AOL. През последните 30 дни хората са споделили почти милион артикула в мрежата на Gigya. "
Въз основа на данните на Gigya, ето разпределението на споделени елементи в мрежата:
- Facebook: 44%
- Twitter: 29%
- Yahoo: 18%
- MySpace: 9%
Тази кръгова диаграма, предоставена от TechCrunch, показва разбивката на социалното споделяне на 4 основни сайта:
В допълнение, някои други интересни статистически данни от Gigya включват:
За дял на удостоверяване чрез новинарски сайтове, Facebook взе 31%, докато Google изоставаше с 30%, а Yahoo с 25%.
С развлекателни сайтове, Facebook беше основният лидер с 52% (Google беше втори с 17%, Yahoo с 15% и Twitter с 11%).
Както видяхме с популярността на социалните сайтове, хората обичат да споделят връзки с няколко души едновременно, вместо само един по един по имейл. Тъй като реалните резултати са силно обвързани с количеството онлайн трафик, който можете да генерирате, това е така важно е да разбиете източниците на този трафик, когато обмисляте къде да прекарате времето си и маркетинга долара. Тези статистики хвърлят светлина върху действителното действие.
# 3: Facebook Yanks Number 2 Spot от Yahoo
Според a Доклад Compete.com, има смяна на караула в онлайн света. Facebook надмина Yahoo, сега заема мястото си като номер две най-популярният сайт в САЩ Facebook привлече близо 134 милиона уникални посетители през януари 2010 г. Според сайта „Изминаха цели две години, откакто видяхме разклащане на върха - през февруари 2008 г. Google изпревари Yahoo като номер едно и никога не погледна назад. Следващото завладяване на Facebook ли е тронът на трафика на Google? "
Ето страхотна диаграма, която показва изкачването на Facebook до желаното # 2 място:
Вземете обучение по маркетинг в YouTube - онлайн!
Искате ли да подобрите ангажираността и продажбите си с YouTube? След това се присъединете към най-голямото и най-доброто събиране на маркетингови експерти в YouTube, докато те споделят своите доказани стратегии. Ще получите поетапни инструкции на живо, фокусирани върху Стратегия на YouTube, създаване на видеоклипове и реклами в YouTube. Станете маркетинговият герой на YouTube за вашата компания и клиенти, докато прилагате стратегии, които дават доказани резултати. Това е онлайн обучение на живо от вашите приятели в Social Media Examiner.
КЛИКНЕТЕ ТУК ЗА ПОДРОБНОСТИ - ПРОДАЖБАТА ПРИКЛЮЧВА НА 22-И СЕПТЕМВРИ!Но както всички знаем, истинските долари са в ангажимента - и Compete.com го казва най-добре: „Facebook е ненадминат.“ През януари 11,6% от цялото време, прекарано онлайн, е прекарано във Facebook (в сравнение с 4,25% за Yahoo и 4,1% за Google). Facebook е в това да спечели, най-малкото!
# 4: „Преправянето“ във Facebook е по-рядко от предишното въображение
Констатациите от скорошно изследване, проведено от списанието Психологическа наука, показват, че вместо да се фалшифицират онлайн, хората са много по-склонни да разкрият истинското си Аз онлайн, а не идеализирания образ на това, което искат да бъдат.
До голяма степен поддържано предположение (подкрепено от анализ) предполага, че онлайн профилите са по-малко от верни, когато разглеждайки истинските личности на потребителите и изследователите в това проучване се заеха да тестват това хипотеза. „Няма проучвания по най-фундаменталния въпрос за профилите на OSN (онлайн сайтове за социални мрежи)“, отбелязва докладът. „Предават ли точни впечатления от собствениците на профили?“
Заключението на доклада беше много изненадващо за повечето. В доклада се казва: „Тези резултати предполагат, че хората не използват своите OSN профили за популяризиране на идеализирана виртуална идентичност. Вместо това OSN могат да бъдат ефективна среда за изразяване и комуникация на истинска личност, което може да помогне да се обясни тяхната популярност. "
Изследването се фокусира върху MySpace и Facebook; популярният сайт обаче Прочетете Write Web заяви, че резултатите от „истинската личност“ са по-склонни да бъдат наблюдавани във Facebook, отколкото други социални сайтове. Те посочиха това тъй като позволява само използването на вашето официално име и поради дългогодишния си контрол за поверителност, Facebook „предостави своите потребители с чувство за безопасност, сигурност и комфорт - те биха могли да бъдат себе си - истинските си Аз, недостатъци и всичко останало, без света гледане. "
# 5: Facebook повишава продажбите и лоялността на клиентите
The Харвардски бизнес преглед наскоро представи ново проучване от Utpal Dholakia и Emily Durham от Rice University. За своето проучване те зададоха въпроса, „Доколко бизнесът наистина влияе на потребителите, когато пускат страници в сайта, за да привлекат„ фенове “и да ги подправят със съобщения и предложения?“
За да се оцени ефективността на фен страниците на Facebook, изследването използва страницата на една компания, за да измери ефекта върху поведението на клиентите. За експеримента изследователите си партнираха с Dessert Gallery (DG), популярна верига пекарни и кафенета, базирана в Хюстън. Първо изпратиха по имейл над 13 000 клиенти от пощенския си списък, за да съберат оценки на магазините и информация за поведението при пазаруване. След това те стартираха фен страницата и поканиха пощенския списък на страницата. В продължение на три месеца компанията „актуализира своята страница няколко пъти седмично със снимки на екстри, новини за състезания и промоции, връзки към благоприятни отзиви и въведения в ГД служители. "
Три месеца след това те съживиха феновете и ето общият резултат: Facebook промени поведението на клиентите към по-добро.
Тези, които бяха отговорили на двете анкети и бяха станали фенове, се откроиха като най-добрите си клиенти. Ето разбивката на констатациите на новите им фенове:
- Посещенията на магазините на месец се увеличават, след като хората стават фенове.
- Новите фенове генерираха повече положителни думи от уста на уста, отколкото нелюбителите.
- Те отидоха в ГД с 20% по-често, отколкото не любителите.
- Феновете дадоха на магазина най-високия дял от общите си долари за вечеря.
- Те бяха най-склонни да препоръчват DG на приятели и имаха най-високия среден нетен рейтинг на организатора - 75, в сравнение с 53 за потребители на Facebook, които не са фенове и 66 за клиенти, които не са във Facebook.
- Феновете на DG също съобщават за значително по-голяма емоционална привързаност към DG - 3,4 по 4-степенна скала, в сравнение с 3,0 за други клиенти.
- Феновете бяха най-склонни да казват, че избират ГД пред други заведения, когато е възможно.
„Трябва да бъдем предпазливи при тълкуването на резултатите от проучването“, каза Долакия. „Фактът, че само около 5% от 13 000 клиенти на фирмата станаха фенове на Facebook в рамките на три месеца, показва че фен страниците на Facebook може да работят най-добре като маркетингови програми, насочени към клиенти, които редовно използват Facebook. Маркетингът в социалните медии трябва да се използва разумно с други видове маркетингови програми. "
Но като цяло Dholakia заяви, че резултатите показват, че фен страниците на Facebook предлагат ефективен и евтин начин за маркетинг в социалните медии.
Вашето прозрение и мнение имат значение! Какво е вашето мнение за „силата на Facebook“? Съгласни ли сте или не виждате същата степен на успех, както предполагат тези проучвания? Предпочитате ли друг инструмент за социални медии пред Facebook? Искам да чуя вашето прозрение, така че не забравяйте да споделите тук!