Klout добър съдия ли е за вашето влияние върху социалните медии?: Проверка на социалните медии

Използвали ли сте Klout? Наистина ли може да ви каже колко влиятелни са хората онлайн? Може ли да се играе? Прочетете ревюто ми и решете сами.

Какво е Klout?

Клоут нарича себе си „измерване на цялостното ви онлайн влияние“, но какво всъщност се опитват да направят? За да разберете целта на Klout, трябва да разбере самото влияние и трудността при измерване на възвръщаемостта на инвестициите в социалните медии. В началото социалните медии се измерваха в последователи и фенове и за известно време животът беше добър.

Но с компаниите, които се присъединяват към десетки хиляди сайтове за социални медии, всички бяха последвани и в крайна сметка трикове, софтуер и спам акаунти подивял. Новодошлите успяха да създадат големи „последователи“, а клиентите на социалните медии не можеха да разберат кой е легитимен и кой е закупил страхотна програма за добавяне на приятели.

Ако не можем да разчитаме на сурови числа, за да ни кажат кой е популярен онлайн, тогава какво можем да направим? Влезте в Klout.

Как действа Klout?

Klout използва предимно Twitter и Facebook (с планове за интегриране на LinkedIn) заедно с над 35 различни променливи определи своя истински обхват на социалните медии. Klout групира резултата ви в три различни показателя: Истински обхват, Вероятност за усилване и Влияние на мрежата.

Истински обхват

True Reach има за цел да отговори на въпроса чия аудитория е наистина ангажирана и кой току-що е проследил куп спам акаунти. Klout всъщност елиминира неактивни и нежелани акаунти от техния алгоритъм и разглежда как останалата част от вашата аудитория реагира на съдържание, което споделяте във вашите Twitter и Facebook емисии. Допълнителните показатели включват колко хора сте следвали, както и колко списъци сте били добавени.

Вероятност за усилване

Тази метрика се влияе от това, което се случва със съдържанието ви, след като го изпратите. Пренебрегва ли се? Ретуиран ли е? Вашите съобщения започват ли разговори или просто си говорите? В допълнение към предишните показатели, Klout измерва и изходящите ви срещу. честота на входящите съобщения, отдавайки предпочитание на марки, които са едновременно търсени и активно търсещи разговори.

Влияние на мрежата

Резултатът от мрежовото влияние е онлайн версията на „Колко готини са вашите приятели?„Тази метрика ви позволява да разберете колко влиятелна е вашата ангажирана аудитория и определя дали влияете върху„ готините деца “ платформата или ако сте точно в ехо камера на вашите приятели, което може да не е много важно (според Клоут).

Тук Klout става малко кръвосмесителна. Klout използва своя собствена оценка на Klout, за да реши дали вашата мрежа е влиятелна. Помислете за това: Как алгоритъмът на Klout решава първия резултат на Klout, ако част от резултата се решава от резултатите на Klout на другите? Това фатален недостатък в системата ли е? Ще ви оставя да бъдете съдия.

Защо е важен Klout?

Klout е уместен, просто защото като търговци от нас се иска да измерим нещата. Клиентите искат да знаят ROI, мениджърите искат да знаят обхвата на кампанията и т.н. Klout е най-близкото (прочети: най-популярното) нещо, което имаме до a кредитна оценка в социалните медии^TM (да, измислих го).

Помисли за това. Ако не можете да кажете на клиентите си, че гледайки броя на последователите или приятелите, които имат техният профил е начинът да разберете дали тяхната стратегия за социални медии работи, тогава какво можете правя?

Има няколко показателя, които са важни, но няма пословично „едно число, което да ги управлява всички“. Клоут работи трескаво приближете ни до този един показател, който дава кратка снимка на това как се справяме онлайн. Маркетолозите ще бъдат доволни, мениджърите и мениджърите на ниво C ще се радват, а Klout ще стане Experian на мрежата. Край…

Трябва ли да игнорирате Klout?

Някои от вас не купуват дума, която току-що написах в предишния параграф, и знам защо. Някои от вас вече знаят недостатъците в системата Klout. Не гледайте сега, но Klout може напълно да се играе за да получите висок резултат. Колкото и да са работили, за да направят системата, е доста лесно да се счупят.

От друга бележка, някои от вас имат проблем с използването на едно число, за да преценят ефективността на интегрираното усилие за дигитален маркетинг. Няколко са случаите, когато хората са били етикирани като влиятелни по теми, за които дори никога не са писали в Twitter. Дори собственият ми профил в Klout казва, че съм инфлуенсър по въпроса за „волиерата“. Познайте колко пъти съм говорил за птици? Веднъж. Туитнах, че птиците са глупави, че се навъртат пред колите на пътя. Наистина експертен анализ.

Последните ми мисли

Днес е трудно да преценя Клут, защото определено е в процес на работа, но напълно разбирам това, което се опитват да направят. Истинският въпрос е, ефективно ли е?

За съжаление трябва да определите думата ефективно за вашата марка. От една страна, Klout ви дава набор от „златни правила“, за да живеете онлайн. Присъединете се към разговора, смесете се с важни хора, уверете се, че изпращате ценна информация и бъдете постоянно там. Кой може да спори срещу това? Ако сте марка, която просто се ангажира с аудитория и иска да знае дали сте в правилната зона, не виждам недостатъците на Klout като причини да избягвате показателя заедно.

Ако сте марка, която възнамерява да използва Klout, за да се свърже с влиятелните в определена ниша, тогава ще трябва да ви предупредя срещу Klout. Техният алгоритъм е добър, но не и чудесен. Точно както заведенията за бързо хранене в определен процент от техния инвентар предвиждат загуба, вие трябва очаквайте, че някои хора ще се „изплъзнат през пукнатините“ и ще попаднат във вашия списък с влиятелни лица до грешка. Ако това е нещо, с което можете да живеете, докато Klout усъвършенства системата си, тогава продължете напред. Ако не, тогава може да искате да изчакате известно време.

Използвали ли сте някога Klout като показател за вашата марка или за клиент? Оставете вашите коментари в полето по-долу.