Как да анализирате вашите Facebook показатели за подобряване на вашия маркетинг: Проверка на социалните медии

Проследявате ли вашите Facebook показатели?

Чудите ли се кое работи най-добре на вашата страница във Facebook?

В тази статия ще откриете как да намерете и интерпретирайте пет ценни Facebook показателя, които помагат да се измерват резултатите от вашия Facebook маркетинг.

Защо Facebook Metrics?

Типичният маркетолог във Facebook следи отблизо две основни статистически данни: Post Reach и Page Likes. Въпреки че трябва да сте наясно с тези статистически данни, те не трябва да са от основно значение за измерване на маркетинговите ви цели във Facebook.

По-важно е да разберете броя на феновете, до които достигат вашите публикации, колко от тези фенове, които ангажирате и какви типове кликвания получават вашите публикации.

Докато Facebook нови и подобрени уеб статистика трябва да споделите страхотна нова информация с администраторите на страници, трябва ровете в експортираните файлове, за да намерите тези полезни статистически данни.

Достъп до износа

Преди да стигнем до петте показателя, които трябва да проверявате, нека разгледаме някои основи как да ги намерите.

От твой Административен панел, щракнете върху Статистика.

Сега щракнете върху бутона Експортиране на данни горе вдясно.

Ще ви бъде даден диалогов прозорец кажете на Facebook какво искате да експортирате. В момента е малко по-объркващо, защото Facebook въвежда новия износ, свързан с новата уеб статистика.

Продължете и изберете Нов износ. Можеш запазете периода от време по подразбиране или не се колебайте да го разширите, ако е необходимо. Сега, изтеглете данните на ниво страница и след тях- ще трябва прави всеки поотделно.

# 1: Фенове достигнаха

Първо изброявам този показател, защото толкова много търговци го обсебват, но те не знаят какво всъщност е.

Досега несъмнено разбирате, че няма да достигнете 100% от феновете си с една публикация. Всъщност може дори да не достигнете 15%.

Типичният маркетолог разглежда общия брой на обхвата на публикациите или органичния обхват на публикациите и смята, че представлява общия брой достигнати фенове. След това разделят този брой на общия брой фенове, за да достигнат техния процент фенове.

Тотално погрешно!

Вие намерете броя на достигналите фенове във вашия файл за експортиране след ниво в колона T на раздела Основни показатели: Обхват на публикацията за цял живот от хора, които харесват страницата ви.

Вие определете броя на феновете, до които достигате органично чрез изваждане на общото в колона V за Доживотен платен обхват на публикация от хора, които харесват вашата страница от колона Т.

# 2: Ангажирани фенове

Разбира се, достигането до феновете ви е само половината от успеха. Истинската мярка дали вашето съдържание резонира с вашата аудитория се измерва отчасти чрез годеж.

Въпреки че е невъзможно да се разбере колко потребители действително виждат вашата публикация, което е опитът за измерване на обхвата, Facebook ви казва колко потребители кликват върху вашата публикация.

Това е началната точка за достигане. Знаете, че всеки, който е щракнал върху публикацията ви, го е видял. Освен това не можете да сте сигурни в нивото на ангажираност.

Намерете броя на хората, които са се ангажирали с вашата публикация в колона W в раздела Ключови показатели: Доживотни хора, които са харесали страницата ви и са се ангажирали с публикацията ви.

Сега разберете, че това не е броят на хората, коментирали, харесали или споделили вашата публикация (въпреки че това е включено в този брой). „Ангажиран фен“ е всеки, който щракне навсякъде в публикацията ви или генерира история за публикацията ви, дори ако тя не е резултат от щракване.

Последните пет колони в раздела „Ключови показатели“ в експортирането след ниво са свързани с вашите фенове:

• Впечатления от фенове
• Обхват на вентилатора
• Платени впечатления от фенове
• Платен обхват на вентилатора
• Ангажирани фенове

# 3: Потребители след потребление

Това е една от любимите ми метрики във Facebook, но остава практически незабелязана.

„Потребител на публикация“ е потребител, който щраква навсякъде върху вашата публикация, независимо дали води до история. Това включва неща като:

• Коментирайте
• като
• Дял
• Щракнете върху снимка
• Щракнете върху връзка
• Възпроизвеждане на видео
• Разширете описанието
• Разширете коментарите
• Щракнете върху профила на коментатора

Това е всяко щракване. „Потребление след публикуване“ е самото щракване.

Тези суми се намират в колони O и P на раздела Основни показатели в експортирането след ниво.

Имайте предвид, че има много малка разлика между потребител и ангажиран потребител. И двете включват всяко щракване. Единствената разлика е, че когато дадена история се генерира без кликване, тя се включва под ангажиран потребител, а не потребител.

Предпочитам потребителската метрика, защото Facebook разделя тази статистика на видове консумация. Това не е така при показателя за ангажирани потребители.

# 4: Кликвания върху връзки

Тази метрика е една от основните причини, поради които толкова харесвам статистиката на потребителите. Кликванията върху връзки са вид консумация.

Вторият и третият раздел на износа след ниво разбиват типовете потребители и консумации, както следва:

• Кликвания върху връзки
• Изглед на снимка
• Възпроизвеждане на видео
• Други кликвания (дефинирани като всяко щракване след публикация, което не е щракване върху връзка, преглед на снимка или възпроизвеждане на видео)

  

Една от вашите цели като издател е да насочете трафика към вашия уебсайт. Следователно статистиката за кликванията върху връзката е изключително важна за вас.

Ако целта на публикацията ви е да привлече трафик и тя получава 100 харесвания без щракване върху връзка, беше ли успешна? Вероятно не. Ако пренебрегнете тази статистика, не знаете това.

Помислете за показател за щракване върху връзката за отправна точка. Винаги трябва препращайте номера на трафика с помощта на Параметри на URL или съкращаване на връзки за проследяване на трафика от публикациите ви.

# 5: Положителна обратна връзка

Facebook пусна нова статистика, която е заровена в рамките на експортирането на ниво страница. Това всъщност не е нова статистика, но е преименувана.

Експортирането на ниво страница е огромен файл с десетки раздели. Шест от последните седем раздела са посветени на положителна обратна връзка:

• Ежедневна положителна обратна връзка по тип (потребители)
• Седмична положителна обратна връзка по тип (потребители)
• 28 дни положителна обратна връзка по тип (потребители)
• Ежедневна положителна обратна връзка по тип (общ брой)
• Седмична положителна обратна връзка по тип (общ брой)
• 28 дни положителна обратна връзка по тип (общ брой)

По-рано тези раздели се наричаха Talking About This и Stories. С други думи, положителната обратна връзка се измерва чрез коментарите, харесванията или споделянията (описани като „връзки“ в експорта), генерирани от потребителите, докато взаимодействат с вашата страница.

Въпреки че вече не можете да проследявате кои публикации, например, са получили най-много коментари, харесвания или споделяния, това все още е хубава статистика за проследяване, когато оценете общото въздействие, което правите с вашия Страница във Facebook.

И също е хубаво да брояч, който се страхуваше от „отрицателна обратна връзка“ с малко положителност.

Твой ред

От само себе си се разбира, че това не са единствените показатели и статистически данни, които трябва да проследявате от Facebook. В зависимост от вашите уникални цели, можете използвайте една или всички показатели Споделих и може да проследите още един или двама.

Важното е, че заобикаляте статистиката на суетата и започвате проследявайте съответните показатели, които създават значими данни можете да използвате фина настройка на вашия Facebook маркетинг.

Какво мислиш? Използвате ли функцията за експортиране на данни в Insights? Според вас каква статистика остава до голяма степен незабелязана, но има значителна стойност? Уведомете ни в коментарите по-долу!