Как да избегнем разсейването като маркетинг: Проучвател на социални медии
разни / / September 26, 2020
Разсейват ли ви социалните медии от работата и живота? Чудите се как да останете фокусирани въпреки прекъсванията онлайн?
За да проуча как да избегна разсейването като маркетолог и като човек, интервюирам Брайън Солис. Брайън е дигитален анализатор и футуролог в Altimeter Group и автор на книгата Ангажирайте се! Последната му книга е Животен мащаб: Как да живеете по-креативен, продуктивен и щастлив живот.
Научете как дигиталният начин на живот и социалните медии водят до разсейване и открийте ресурси и упражнения, за да пренасочите вниманието си към важните неща.
Прочетете резюме на интервюто по-долу. За да прослушате интервюто, превъртете до края на тази статия.
Разбиране и преодоляване на цифровото разсейване
Докато Брайън се опитваше да напише книга за иновациите и как да я превърне в много по-достъпен феномен, той се озова писане и писане и писане - по същество се върти в един порочен кръг, който не го приближава по-близо до мястото, където трябва бъда.
Този опит, както и възможността да представи на Social Media Marketing World 2018, го накараха да преразгледа връзката си със социалните медии и технологии. Започна да изследва дълбините защо тези неща са толкова завладяващи.
В крайна сметка той откри, че технологиите и социалните медии всъщност са проектирани не просто да отвличат вниманието, а да пристрастяват.
Когато гугли какво да прави за разсейването и пристрастяването, той беше посрещнат с баснословия и вдъхновяващ цитати, плюс предложения за занимаване с йога, медитация или внимателност или за изтегляне на приложения като Calm и Главно пространство.
Тези неща биха могли да помогнат със симптомите на разсейване, но не му помогнаха да реши основния проблем. Ето защо той започна изследването, което стана Животен мащаб.
Основните проблеми Маркетолозите и потребителите се сблъскват днес
Консумирането на съдържание онлайн или публикуването на най-добрия ви живот и преживявания - независимо дали сте маркетинг или не - не е просто дигитален начин на живот. Ние сме уловени в този постоянен цикъл на споделяне и консумиране и харесване и харесване и следване и следване.
Този цикъл се превръща в начин на живот, който отнема времето, което иначе бихме използвали, за да се потопим по-дълбоко в други проекти защото постоянно ни уведомяват за актуализации или обмисляме дали изобщо имаме известия или актуализации.
Като маркетолог, който се опитва да достигне до аудитория и да привлече вниманието им, вие трябва да ставате все по-агресивни, по-амбициозни, по-забавни и по-бомбастични. Когато успеете да привлечете вниманието им, имате го само за момент. Какво ще направите, за да създадете някаква метрика, която има значение?
Като потребител, как трябва да се фокусирате върху една марка или нещо от значение, когато всичко се надпреварва за вашето внимание в социалните медии и вашето мобилно устройство?
Този цикъл създава криза на вниманието, за която трябва да мислим по-цялостно. Да бъдеш по-силен и бомбастичен не е отговорът.
Достъп до множество медийни канали
И двамата с Брайън си спомняме време, когато нямаше много канали, които да ни разсейват. Имаше един местен вестник и може би няколко радиостанции. Медийният пейзаж не беше толкова разсейващ или толкова широко разпространен, колкото е сега, и ние имахме водачи (родители, учители, мениджъри), които се ориентираха в медийния пейзаж вместо нас.
Сега, разбира се, има неограничени възможности и масовото приемане на смартфони и социални медии доведе до демократизация на медиите. Брайън се шегуваше, че хубавото е, че това ни дава глас, а лошото е, че това ни дава глас.
Докато играта се е променила, Брайън смята, че въздействието е относително, защото всяко поколение се учи по свой начин как да управлява множество медии.
Предизвикателството обаче е, че може дори да не осъзнаем, че сме разсеяни или да разпознаем последиците от това разсейване: тревожност, ниско самочувствие, липса на увереност, загуба на творческа мотивация или вдъхновение и т.н. На.
Вградена зависимост
Когато Брайън изследваше какво се случва зад кулисите на социалните медии, той откри работата на Тристан Харис. Тристан беше дизайнер за някои големи имена и разкри много съвети и трикове, използвани за задържане на хората и връщане към приложения и платформи.
За илюстрация, ако отворите някое от приложенията си, независимо дали е Instagram или Twitter, ще забележите милисекунда забавяне между момента на отваряне на приложението и когато броят на известията, които сте получавали от последното отваряне, е актуализиран. Това забавяне има за цел да изгради вашата тревожност или очакване, така че да почувствате облекчение, когато видите, че има номер. И мозъкът ви иска повече от химикала, който се отделя, когато сте облекчени.
Усещането, че трябва да публикувате актуализация, защото сте изградили аудитория или валидирането, което изпитвате, когато някой харесва или отговори на публикацията ви, също отключва химикали, за които мозъкът ви ще жадува повече.
Нарича се интермитентно реагиращ дизайни е умишлено. Това не е различно от типа стратегии, които се включват в проектирането на игрални автомати и е част от това, което затруднява хората да се отдръпнат.
Напускането на Facebook например е подобно на отказването от цигари или алкохол. Вашето тяло е свикнало с химикалите, отделяни всеки път, когато използвате платформата. Колкото повече участвате, толкова по-често отключвате тези химикали и толкова по-пристрастяващо е.
Това се превръща в порочен кръг и сега едни от най-големите лидери в цифровото пространство - включително Роджър МакНами, един от най-ранните инвеститори на Facebook и основателят на Salesforce Марк Бениоф - се опитват да накарат хората да плащат внимание.
Дигитални уелнес инициативи
Брайън казва, че се появяват редица цифрови уелнес практики и технологии, защото има известно признание, че по някакъв начин даваме твърде много от себе си на нашите устройства.
Има детоксикиращи лагери или вечери, където трябва да проверите устройството си на вратата - цялата предпоставка е, че трябва да говорите с хората. По ирония на съдбата има и приложения, които имат за цел да ви фокусират върху въпросния момент или момента, в който се намирате.
Android и Google и Apple са въвели цифрови уелнес платформи или табла за управление на устройства, за да ви помогнат да разберете колко време отделяте за тях и къде прекарвате това време.
Някои хора гледат на изразходваното време като на знак на честта, вместо да се чудят как това време може да се използва за нещо по-продуктивно или доходоносно.
Брайън обаче прецени, че не е задължително да е или / или предложение. Тези технологии могат да ни разсейват, но могат и да ни дадат възможност да бъдем продуктивни и далеч по-ефективни.
Част от изследователското пътуване на Брайън беше фокусирано върху намирането на начин тези неща да работят за нас, вместо срещу нас. Той прекара много време, опитвайки се да разбере психологията, емоциите и невропластичността, свързани с нашата пренареждане на мозъци, когато използваме тази технология, и за намиране на начини да пренаредим отново, за да можем да станем по-продуктивни.
Пътуването обратно от разсейването
Пътуването от разсейването обратно към целенасоченото използване на социалните медии и технологии започва с личен и интроспективен процес. Всеки от нас трябва сам да определи какво е ценно за нас. Какво се опитваме да направим? Опитваме ли се да живеем най-добър живот въз основа на това, което виждаме да живеят другите, или всъщност сме мислили за най-добрия си живот като нещо различно и невероятно? Тези инструменти (социални медии и технологии) помагат ли ни да се доближим до този най-добър живот или ни отдалечават по-далеч от него?
Губим връзка със себе си, защото сме привлечени в толкова много посоки всяка минута от деня. По принцип трябва да изпълните control-alt-delete, за да преосмислите какъв трябва да бъде животът ви в тази ера на разсейване.
След това можете да възстановите всичко, като използвате инструментите, устройствата и мрежите, за да работят за вас, за да ви отведат там, където трябва. За да ви помогна да възстановите, Животен мащаб ви превежда през поредица от упражнения, които се надграждат едно върху друго. В началото са много лесни и ви помагат да мислите за нещата по различен начин.
Идеята е да откриете нещата, които ви ангажират, и да бъдете по-умишлени да вложите повече от това в живота си. Колкото повече го правите, толкова повече изграждате дисциплина и изостряте фокуса си. Без дори да го знаете, с времето ставате по-добри и по-силни и по-креативни.
Вземете обучение по маркетинг в YouTube - онлайн!
Искате ли да подобрите ангажираността и продажбите си с YouTube? След това се присъединете към най-голямото и най-доброто събиране на маркетингови експерти в YouTube, докато те споделят своите доказани стратегии. Ще получите поетапни инструкции на живо, фокусирани върху Стратегия на YouTube, създаване на видеоклипове и реклами в YouTube. Станете маркетинговият герой на YouTube за вашата компания и клиенти, докато прилагате стратегии, които дават доказани резултати. Това е онлайн обучение на живо от вашите приятели в Social Media Examiner.
КЛИКНЕТЕ ТУК ЗА ПОДРОБНОСТИ - ПРОДАЖБАТА ПРИКЛЮЧВА НА 22-И СЕПТЕМВРИ!Споделям, че когато седя пред компютъра си, имам лепкава бележка пред себе си, в която са изброени всички неща, които трябва да свърша този ден. Ако това не е дълъг списък в тази лепкава бележка, тогава ще оставя всичко да ме разсейва. Ще проверя имейла си, социалните платформи, Messenger и Instagram. Ще направя всичко, за да се уверя, че всички тези неща са изчезнали, преди да започна това, което наистина трябва да направя.
Брайън признава, че всички го правим и това е част от предизвикателството. Това, което обаче не разпознаваме, е, че докато проверяваме социалните платформи и имейлите, объркваме тези елементи (разсейващи фактори) за важни неща.
Всеки ден имаме толкова много гориво, което може да влезе във всичко, което трябва да постигнем, независимо дали това е писане, телефонни обаждания или преподаване. Когато това креативно гориво е изчерпано, не е задължително да правим най-добрата си работа, когато се разсейваме. Разсейването се отразява на резултата и резултата.
Спомням си четенето Пътят, по-малко пътуван от д-р М. Скот Пек - книга, която говори за концепцията за забавено удовлетворение - и признавам, че чувам Брайън да повтаря подобна поведенческа философия. Когато отделям време за социални и имейл и други разсейващи фактори, аз търся незабавно удовлетворение, вместо да върша работата, което по-късно ще ми достави повече удовлетворение.
Брайън се съгласява и разширява това, като обяснява, че това поведение се изгражда в неназовано и неидентифицирано петно на стрес и безпокойство във всеки от нас. Чувстваме се доволни, докато изследваме всички тези разсейващи фактори, но в края на деня ни заблудиха да повярваме, че разсейващите фактори са по-важни от действителното.
Ето защо Брайън използва творчеството като своя муза в книгата. Когато създавате и подарявате нещо на себе си или на някой около вас, това е по-добрият момент за общност, разговор или ангажимент. Премества ни от манталитет на потребление към манталитет на творението, където започваме да се чувстваме доволни, докато вървим.
Как привлекателността на славата играе разсейване
Това желание се поддържа от много от нас да бъдем известни. Може би като деца искахме да бъдем като любимата ни спортна звезда, музикант, актьор или радиоличност. Социалните медии ни дадоха малко от това и изведнъж ни казаха, че чувството е най-важното.
Брайън е изучавал и писал изследвания по тази тема от края на 90-те години и вярва, че това също е част от предизвикателството за разсейване. Независимо дали сме известни или микроизвестни, ние сме привлечени да присъстваме онлайн, за да не разочароваме или да загубим актуалност сред нашите последователи.
Нещо повече, когато усетите социално внимание, слава или влияние, искате повече. Жадувате за повече. Започвате да разширявате границите на това, което ще направите за него. Преди да го разберете, отдалечихте референтния си център толкова далеч от това, което беше, че живеете живот, който не се корени в основните ви ценности, стремежи, вярвания или конвенции.
Животен мащаб е ръководство и инструкция за употреба, които да ни помогнат да се справим с тази незабавна микро слава и онлайн внимание.
Етичен път напред за дигиталните търговци
Когато Брайън изучава цифровото влияние и как технологията може да ни повлияе за добро или за лошо, той изрече поговорката: „Има два начина да променим поведението. Единият е да го вдъхновява, а другият да го манипулира. “
Той вярва, че много от случващото се днес е резултат от манипулация. Не го виждаме като манипулация, защото получаваме незабавно удовлетворение и се чувстваме добре - докато не го направим.
Когато става въпрос за бизнес и ангажираност, играта на уместност има значение. Въпросът е, как да спечелите внимание?
Ако манипулирате вниманието чрез каскади и тенденции, това става вашата марка. Но ако сте марка или търговец, който произвежда съдържание, това е там, когато имам нужда от него - когато премина през проучването си процес или процесът ми на откриване - това богатство информация ще ме насочи в пътуване от мястото, където бях директно до Вие.
Време е да проучите или преосмислите пътуването на клиента. Вместо да пускате на пазара или да манипулирате хора, използвайте модерните технологични платформи като AI и машинно обучение за приспособяване и мащабиране на вашите съобщения, за да се срещнете с хората там, където са пътувания.
Например, хората днес отиват на своите смартфони, защото това е устройството, което винаги имаме и с нас. Отиваме на мобилни устройства, за да вземем решение за това, което трябва да купим или да проучим. Ако 90% от тези решения започват от смартфона, 78% от нас отиват с компанията, която смятаме, че е най-полезна в тези моменти.
Това е голяма работа, защото възстановява представата ни за това какво представлява стойността на марката. Потребителите влизаха в пътуването с X количество марки, които вече имаха предвид поради съществуващия маркетинг. Сега хората искат да видят веднага кое е най-доброто за тях, кое е най-полезното за тях. Това е игра за промяна.
Чуйте предаването, за да чуете какво се е случило, когато глобална марка за красота е проучила ефектите на Instagram, Snapchat и Facetune върху определението на жена за „красота“.
Откритие на седмицата
SCRL е мобилно приложение за Instagram, който нарязва пейзажни изображения на лесни за плъзгане сегменти, така че зрителите да могат да ги прелистват с лекота.
Потребителите могат също да добавят в различни снимки, текст или фон. Това приложение директно извлича снимки от камерата на телефона, което ви позволява да ги пуснете в уникален ред. Предлагат се и опции за видео.
SCRL е безплатно мобилно приложение, достъпно в момента за iOS.
Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как SCRL работи за вас.
Основни продукти за внос в този епизод
- Следвайте Брайън Facebook, Twitter, YouTube, и LinkedIn.
- Научете повече за Брайън BrianSolis.com, и работата му в Алтиметър група.
- Разгледайте lifescaling.me уебсайт.
- Прочети Животен мащаб: Как да живеете по-креативен, продуктивен и щастлив живот.
- Прочетете работата на Тристан Харис.
- Прочети Zucked: Събуждане във Facebook катастрофата от Роджър МакНами.
- Открийте повече за Марк Бениоф.
- Разгледайте Техниката Помодоро и проверете Таймер Помодоро.
- Прочетете публикацията в блога на Брайън, Кой съм аз в социалните медии?
- Научете повече за Живеем публично документален филм.
- Опитайте Приложение SCRL за Instagram.
- Настройте се Пътешествието, нашият видеодокументален филм.
- Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcast или се включете във Facebook Live.
- Научете повече за виртуалните билети за Светът на маркетинга на социалните медии 2019.
Слушайте интервюто сега
The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е създаден, за да помогне на заети търговци, собственици на фирми и създатели да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.
Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS
Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.
Помогнете ни да разпространим вестта! Моля, уведомете последователите си в Twitter за този подкаст. Просто кликнете тук сега, за да публикувате туит.
Ако ви е харесал този епизод от подкаста за социални медии, моля насочете се към iTunes, оставете рейтинг, напишете рецензия и се абонирайте. И ако слушате Stitcher, моля, кликнете тук, за да оцените и прегледате това шоу.
Какво мислиш? Биете ли се с разсейване? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.