Как да измервате трафика си в социалните медии с помощта на Google Analytics: Проверка на социалните медии

­­­­­Имате ли контрол върху вашия социален трафик?

Измерването на въздействието ви в социалните медии може да бъде поразително.

Изпробваният и истински любим инструмент за измерване на социални медии е Google Analytics.

Google Analytics може проследете въздействието на трафика в социалните медии на вашия сайт, надхвърляйки кликванията, ретуитите и други показатели за суета.

Ето как да измервайте трафика си в социалните медии с помощта на Google Analytics.

# 1: Идентифицирайте откъде идва вашият социален трафик

Google Analytics може да ви помогне разбират социалните мрежи на потребителите и тяхното физическо местоположение.

За да видите трафика си в социалните медии, първо трябва да настроите разширен сегмент в Google Analytics.

Когато влезете в акаунта си в Google Analytics, преминете към Разширени сегменти, + Нов персонализиран сегмент и след това добавете източниците си на трафик в социалните медии към сегмента.

Можете да видите това по-долу.

След като настроите това, отидете на Аудитория - Демографски данни - Местоположение и ще получите мрежа, която изглежда така:

Как тази информация може да ви помогне да подобрите маркетинга си?

Можете да приложите тази информация към вашите бизнес цели. Например можете да използвате тази информация от Google Analytics, за да ви помогне решете кои места биха могли да са най-добри за среща, къде да настроите най-добрите реклами, насочени към местоположение във Facebook, или да определите най-добрите местоположения за Магазин за плащане с Tweet.

# 2: Определете какъв трафик от социални медии идва от мобилни устройства

Всички сме чували, че мобилните устройства се увеличават. Google 2012 г. Нашият доклад за мобилната планета показва, че 80% от потребителите на смартфони в САЩ използват телефоните си за достъп до социални мрежи, а 55% посещават повече от веднъж на ден.

Какво ще кажете за вашата публика? Статистиката на индустрията е страхотна, но не искате ли вижте какво се отнася конкретно за Вашият сайт?

С избрания този разширен сегмент просто се насочете към Стандартно отчитане - Аудитория - Мобилни - Общ преглед.

Ще получите диаграма, която изглежда много по следния начин:

Как тази информация може да ви помогне да подобрите маркетинга си?

Ще ви бъде полезно да знаете от каква част от трафика ви в социалните медии идва Подвижен. Ако има значителен брой, ще искате проверете как съдържанието ви се показва на мобилни устройства.

Може би вашата подробна инфографика е трудна за четене. Или вашето Flash видео се показва само като „?“ на мобилни устройства. Или може би тази форма на състезание, за която мислите да пишете, има много малки полета, които са твърде трудни за попълване.

# 3: Кой социален медиен магазин ви изпраща най-добрия трафик?

Вградените показатели за качество на трафика на Google Analytics като Време на страница и Степен на отпадане са страхотни. Но когато сте сериозни относно измерването на качеството на трафика, това се свежда до реализации.

В Google Analytics реализациите обикновено се определят като изпълнения на целите.

Нека да разгледаме бързо „инструкции“ за задаване на една от най-често срещаните цели: записване за вашия бюлетин. (Предполагам, че тук използвате процес на двойно включване за вашия имейл маркетинг.)

• Преминете през процеса на регистрация за бюлетин. Когато кликнете върху връзката в имейла си, за да потвърдите абонамента си, на коя страница се озовавате? Копирайте тази връзка. (Забележка: ако тази страница „Благодаря, че се регистрирахте!“ Не е на вашия собствен уебсайт, първо променете това. Не можете да измервате какво не е на вашия собствен уебсайт. С повечето доставчици на услуги за имейл маркетинг можете лесно да им кажете да пренасочат към вашия сайт като част от процеса. Ето как да направите това за MailChimp.)

  

• В акаунта си в Google Analytics отидете на Admin (горе вдясно, оранжева лента). Кликнете върху вашия профил. Щракнете върху синьото текстово меню Цели (до Активи, Потребители).
• Щракнете върху Нова цел.
• Въведете име на целта (тук работи нещо толкова умно като „Регистрация за бюлетин“).

  

• Изберете Дестинация на URL като тип цел.

  

• Този URL адрес, който сте грабнали по-рано? Тази, която е последната страница в процеса на регистрация за вашия бюлетин? Копирайте това в полето URL на целта тук. Премахни http://www.yourdomain.com част от него.

  

• Щракнете върху Запазване.

Страхотно. Сега имате зададена цел. Може да отнеме 24 часа, докато Google Analytics започне да ги проследява.

След като започнете да събирате някои данни за регистрация на бюлетин, можете да преминете към правилно оценете вашите социални медии.

В профила си в Google Analytics отидете на Стандартно отчитане - Реализации - Цели - Общ преглед.

Ето, можете сравнете трафика си в социалните медии по един от двата начина:

1. Ако нямате много източници на препоръки, можете да разберете с един бърз поглед кои мрежи работят за вас без да се налага да използвате разширени сегменти.
2. Ако имате много източници на препоръки, може да искате настройте различни усъвършенствани сегменти за всяка социална мрежа (facebook.com + m.facebook.com vs. t.co + twitter, например). Ето повече за това ако имате нужда.

Ако използвате сегменти, ще видите нещо подобно:

Но нека не забравяме за подпомогнатото преобразуване - не целият трафик се преобразува при първото посещение на вашия сайт.

Ето как да проверите дали социалните медии помагат на някои от другите ви канали:

Просто се насочете към Стандартно отчитане - Реализации - Многоканални фунии - Най-добри пътища на реализация.

Ще получите диаграма, която изглежда така:

Как тази информация може да ви помогне да подобрите маркетинга си?

Това ви казва къде трябва да прекарвате времето си и къде трябва да подобрите своето маркетинг в социалните медии.

Да приемем например, че сте отделили много време за това Facebook маркетинг, но Google Analytics ви показва, че това не носи много трафик и сте получавали добро количество трафик в Twitter, въпреки че сте прекарали малко време в Twitter маркетинг.

Помислете за смяна на нещата. Можеш да решиш променете вашата маркетингова тактика във Facebook за да се опитате да получите повече трафик. Или можеш да решиш отделете повече време за вашите маркетингови усилия в Twitter, защото това е, което ви дава най-добри резултати.

Ами ти?

Какво мислиш? Използвате ли Google Analytics за оценка на вашия трафик в социалните медии? Какво научихте Имате ли съвети за добавяне? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу!