5 съвета за малкия бизнес за успеха на социалните медии: Проверка на социалните медии

Досега вероятно сте чували историите за успех на компании като Dell и Старбъкс, които са създали изключително много успешно присъствие в социалните медии които обслужват милиони фенове и генерират милиони долари приходи. Единственият проблем е, вашият малък бизнес няма 1/1000^ти на разпознаваемостта на марката, която имат тези компании. Управлявате солиден малък бизнес, който е добре известен във вашата ниша или регион, но не и извън него.

Как социалните мрежи могат да се превърнат в полезни инструменти за маркетинг и операции за по-малкия бизнес, който няма голяма клиентска база?

Този въпрос попречи на много малки предприятия да си взаимодействат в социалните мрежи, тъй като скорошно проучване показа, че само 24 процента от малкия бизнес е започнал маркетинг в социалните медии.

Ето пет съвета за оптимизирайте социалните мрежи на вашия малък бизнес, за да привлечете повече клиенти онлайн. Собствениците на малък бизнес и търговците нямат лукса от много свободно време за наблюдение на социалните мрежи, така че тези съвети са предназначени да ви помогнат да бъдете възможно най-ефективни.

# 1: Направете вашите профили за повече от вашата индустрия

Докато трябва да бъдете демонстрирайки опит във вашата фен страница във Facebook и вашия блог, вие също трябва да бъдете добавяне на локален контекст към тази информация. Какво означава информацията, която предоставяте, за вашия конкретен регион?

Ако продавате домове, предоставете информация и връзки за местния район, както и за недвижимите имоти, които предлагате. Като малък бизнес се конкурирате с големи национални източници на новини, така че осигурете нещо, което големите момчета не могат да си позволят - местна перспектива. Екипът на Realty Brothers Wydler прави точно това, предлагайки прозрения за Пазар във Вашингтон, окръг Колумбия както и домове, които предлагат в района.

В своя блог Wydler Brothers Realty предлага съвети относно общата област на DC, в допълнение към техния опит в индустрията за недвижими имоти.

# 2: Стойност на офертата

Определено най-важният съвет за получаване на стойност от социалните медии за вашия бизнес е предлагането на стойност на клиентите, с които искате да взаимодействате. Първо, уверете се, че вашите присъствия в социалните медии съдържат цялата информация, от която клиентът се нуждае, за да ви намери и офлайн, и дайте ясна представа какво предлага вашият бизнес.

Второ, дефинирайте какво ще предлагате на потенциалните си клиенти в замяна на тяхното внимание и време. Можете да предложите промоции или отстъпки например специално за феновете на вашата страница във Facebook.

Ако нямате бюджет за специални оферти, уверете се, че съдържанието, което предлагате, е ценно за потенциалните клиенти, до които се опитвате да достигнете. Представете си нуждата, която удовлетворявате за целевия клиент, и му предоставете полезна информация, свързана с вашия бизнес или индустрия.

# 3: Покажете последователност

Нищо не е по-вероятно да намали ефективността на обхвата на социалните медии за малкия бизнес, отколкото непоследователността и нестабилното участие. Не можете да очаквате потенциални клиенти да посетят отново вашия профил във Facebook, ако той не е актуализиран през двете седмици, откакто са посетили за първи път, или очаквайте да направят покупка от вашия обхват в Twitter, ако публикувате само 2 актуализации на месец.

Например, Naked Pizza, базирана в Ню Орлиънс, изпраща съобщения до своите последователи в Twitter 1 до 15 пъти на ден. Сега получава 20 процента от общите си приходи от тези взаимодействия.

# 4: Разнообразете и свържете

Отнема известно време инвестиция отпред, но достигането до множество социални платформи - след това свързване на различните присъствия с едни и същи теми и послания - е от решаващо значение за достигане до възможно най-много клиенти в социалните мрежи. Не искате да копирате едно и също съобщение на всяка платформа. Въпреки че услуги като ping.fm са чудесни за опростяване на публикуването на съдържание, опитайте се да добавите нещо уникално към всяко присъствие в социалните медии, което поддържате.

# 5: Бъдете конкурентоспособни

Наблюдавайте вашата конкуренция и тяхната активност в социалните медии. Ако вашият бизнес е единственият във вашата индустрия и регион, който си взаимодейства в социалните мрежи, поздравления, вие изпреварвате кривата. Но по-вероятно е вашите конкуренти да експериментират и в социалните мрежи. Наблюдавайте какво правят, за да развият своята база. Коя тактика работи? Кои не са? Това е точно това, което бихте направили в конкурентна оценка офлайн, търсите начини за подобряване на вашия процес чрез оценка на вашите конкуренти.

Не забравяйте да останете упорити, тъй като отнема време, за да установите стабилно присъствие в сайтовете на социалните медии. Ако се възползвате от тези пет съвета в социалната мрежа, ще използвате ефективно времето си и ще видите по-добри резултати от популяризирането на вашия малък бизнес в социалните мрежи.

Кои техники са били най-успешни за вас в присъствието на вашия бизнес в социалните медии? В кой от тези съвети виждате най-много / най-малък потенциал? Уведомете ни, като коментирате в полето по-долу!