Как да накарате вашия маркетинг във Facebook да работи за B2B: Проверка на социалните медии

Насочвате ли към други бизнеси?

Вие ли сте се бори да генерира повече ангажираност във Facebook?

Facebook маркетингът може да работи добре за B2B компании, но може да се наложи да преосмислите как използвате страницата си във Facebook.

В тази статия ще откриете четири съвета, които могат да ви помогнат да накарате Facebook да работи за вашата B2B компания или клиент.

# 1: Разберете вашата аудитория

Важно е да признайте, че вашата аудитория във Facebook може да не е същата като вашата аудитория в LinkedIn.

Познаването на вашата аудитория - какво резонира с нея и какви са очакванията й - винаги е първата ви стъпка към успеха. Когато знаете какво иска вашата аудитория, можете да им я дадете (без да гадаете).

И така разберете коя е вашата аудитория във Facebook? Използвайте наличните инструменти и погледнете данните. Проверете Facebook Insights, Google Analytics и дори вашата собствена база данни, за да получите ясна представа за вашата аудитория.

Facebook Insights проследява как вашата аудитория се ангажира със страницата ви. Можеш

проследете техните предпочитания, вижте как демографските данни на вашата аудитория се сравняват с Facebook като цяло или проследете до кои потребителски сегменти достигате и с които се ангажирате най-често.

Ако използвате Google Analytics, Препоръчвам надстройка до Universal Analytics така че можете да използвате данните за категориите по афинитет. Тези данни ви казват с какво интересува вашата аудитория взаимодейства най-много и можете да отговорите съответно, като предоставите подходящо съдържание, пуснете насочени реклами и т.н.

Най-добрите данни от всички обаче са данните, които вече имате. Вашата база данни с клиенти може да ви разкаже много за вашите клиенти по отношение на това, което те купуват, услуги, които те използват и други (всичко зависи от вашия бизнес и колко актуална е вашата база данни, от разбира се).

След като съберете данните си за аудиторията, създайте персонажи, които отразяват идеалните ви членове на аудиторията. Какви проблеми трябва да решат? Какво съдържание е най-интересно за тях в неформална обстановка? Какво съдържание можете да предоставите, за да им помогнете да развият отношения?

Разработването на тези персони наистина ви помага да се съсредоточите като вас дефинирайте аудиторията във Facebook, която искате да ангажирате.

# 2: Създайте и подгответе замислено съдържание

Вашият тон, видът на съдържанието, което споделяте, и дори начинът, по който насочвате рекламата, ще бъдат различни във Facebook. Това е балансиращ акт за предоставяне на съдържание, което е едновременно свързано с бизнеса и достатъчно интересно, за да може вашата аудитория да се ангажира.

Ключът е да избягвайте тежката продажба на вашата страница. Не се опитвайте веднага да превърнете феновете в потенциални клиенти или продажби. Вместо, създайте и подгответе здравословна комбинация от съдържание което отвежда потребителите ви на път с вашата марка с течение на времето.

Ню Йорк Таймс‘Проучете Психологията на споделянето установи, че хората споделят съдържание, което възприемат като ценно. Тази стойност може да бъде маркетинг за кауза, осигуряване на забавление или поддържане на отношения.

Всичко, което помага на вашата аудитория да се определи за собствената си аудитория (независимо дали това са приятели, семейство или колеги), е привлекателно. С други думи, вашата B2B аудитория вероятно се опитва да се рекламира като експерти и ще споделя съдържание, което им помага да постигнат тази цел.

Когато разберете как вашата B2B аудитория реагира на съдържание във Facebook, можете да започнете да създавате съдържание, което искат да споделят - вида съдържание, което им позволява да засилят собствените си интереси и експертиза.

# 3: Публикувайте актуализации в графика на вашата аудитория

Важна тактика за увеличаване на ефективността на вашата B2B Facebook страница е да мисля за кога публикувате съдържание. Може да изглежда очевидно, но много страници пропускат тази възможност.

Facebook Insights ви показва кога феновете ви са онлайн. Има смисъл да публикувайте актуализации, когато феновете ви най-вероятно са във Facebookнали?

Времето обаче не е всичко. Ако съдържанието ви не е страхотно, никой няма да се ангажира с него, без значение кога го публикувате. Не забравяйте да погледнете общата картина, когато планирате съдържанието и времето си.

Използвайте Insights за проследяване на времето за публикуване, тип (напр. текст, връзка или изображение) и ангажираност. Когато тепърва започвате, вижте какво е работило за вас през последния месец. Занапред експортирайте данните си от Insights в електронна таблица на Excel и проследявайте теми и тенденции за ангажираност в продължение на няколко месеца, за да прецизирате съдържанието си.

Според моя опит, B2B страниците са склонни да получават най-добрите нива на ангажираност от 12:30 ч. До 2:00 ч. И 16:00 - 18:00 ч. - времената, когато хората са в обедна почивка на работа или започват да се ликвидират в края на деня.

Тези времена не са твърдо правило, но ви дават представа откъде да започнете. Вашите данни и време вероятно ще варират в зависимост от вашата компания, съдържание и аудитория.

# 4: Насочете рекламата си

Независимо дали се опитвате да увеличите харесванията на страници, да изпратите трафик към уебсайта си или да увеличите обхвата си, целта на всяка рекламна кампания е да привличайте правилните хора, докато максимизиране на вашата ROI.

Facebook улеснява това с опциите си за насочване на реклами. Можеш насочете се към широки категории, общи бизнес интереси, конкурентни аудитории, CRM чрез персонализирани аудитории и др.

Например, ако искате да намерите B2B фенове и потенциални клиенти, можете да пуснете реклама, насочена към собственици на малък бизнес (широка), които четат Wall Street Journal (общи бизнес интереси) и в момента са фенове на страницата на конкурента (персонализирани аудитории).

Можете да усъвършенствате тази аудитория още повече, като се насочите към всеки, който работи за определена компания или е завършил с определен тип степен.

Вашите възможности са безкрайни. Възползвайте се от насочването на Facebook и направете вашата реклама да работи за вас.

Заключение

С малко изследвания и малко планиране, B2B марките могат да намерят аудитория във Facebook. Разбира се, преди да можете намирам вашата аудитория, трябва зная вашата аудитория.

Използвайте данните, с които разполагате - Facebook Insights, Google Analytics или вашата база данни - за определете кои теми от съдържанието резонират с вашата аудитория, кога е най-вероятно да видят това съдържание и как да насочите рекламите си.

Бъдете интелигентни и фини със съдържанието си. Създавайте и подготвяйте съдържание, което не само се харесва на вашата аудитория, но и засилва техните роли като лидери на мисли. По-вероятно е да го споделят.

Какво мислиш? Имали ли сте опит с B2B маркетинг във Facebook? Какви съвети можете да споделите с другите? Оставете ни коментар по-долу.