3 стъпки за определяне дали Social Local Mobile е подходящ за вашия бизнес: Social Media Examiner

Има нова търговска дума, която търговците използват и, за разлика от някои модни думи, тази, която вероятно би трябвало да научите.

Терминът е SoLoMo и означава „социални, местни и мобилни.”

Това, което описва, е сближаването на социалния, базиран на местоположението и мобилния маркетинг в нова категория инструменти, които много фирми използват, за да придобият нови клиенти.

Шансовете са, че вече сте запознати с някои инструменти на SoLoMo като Yelp, Foursquare и Groupon. Но може да не сте запознати с това как използвайте тези инструменти, за да привлечете нови клиенти. За това ще говорим тук. Но първо, нека да разгледаме как работи SoLoMo.

Опаковане на ума ви около SoLoMo

Вече знаете за социалната част на SoLoMo. Това са инструменти на социалните медии, които като цяло позволяват на участниците да водят диалог с бизнес или да споделяте мисли, мнения и коментари с други потребители. Те включват добре познати субекти като Facebook, Twitter и Google+.

Базираната на местоположение част от SoLoMo се случва чрез нещо, наречено гео-таргетиране, което е, когато фирмите насочват своите съобщения към хора на определено географско местоположение.

Гео-насочването може да се осъществи, когато клиентите предоставят своя адрес или, по-често, когато уведомят компанията си за местоположението им въз основа на използването на смартфон или таблет.

Например, ако притежавате ресторант и искате да предложите специална отстъпка на хора в радиус от 5 мили от вашето местоположение, можете да го направите, като използвате маркетинг, базиран на местоположението. Тези маркетингови „горещи точки“, базирани на местоположение, са идеалният начин за търговците на дребно привличат перспективи, които са в непосредствена близост до техните магазини.

Мобилната страна на SoLoMo просто означава, че освен че можете да използвате тези инструменти на вашия работен плот, можете и вие използвайте ги и на смартфон или таблетен компютър.

Например може да получавате имейли от Groupon всяка сутрин във вашия офис, но може да използвате и мобилното приложение Groupon, когато сте на вечеря. Ако случаят е такъв, значи изпитвате мобилната страна на SoLoMo.

За повече информация относно сближаването на социалното и мобилното, не забравяйте да разгледате „Как мобилните променят социалните медии, ”Където основателят на Social Media Examiner Майкъл Стелзнер интервюира блогър и автор Джейсън Фолс за въздействието на мобилния телефон върху социалните медии.

Всичко това води до въпроса: „Как мога да използвам SoLoMo за привличане на нови клиенти в моя бизнес?“ Изненадващо, започването в света на SoLoMo всъщност е доста просто.

Ето три неща, които трябва да направите, за да започнете веднага.

# 1: Решете дали SoLoMo е подходящ за вашия бизнес

SoLoMo не е подходящ за всеки бизнес. Ако сте производител на тежко оборудване или обществена програма, вероятно можете да преминете точно покрай цялото това нещо SoLoMo, без да пропускате ритъма. Но ако управлявате бизнес като ресторант, книжарница или магазин за железария, тогава SoLoMo е точно на вашата уличка.

# 2: Регистрирайте своя бизнес с базирани на местоположение услуги

Регистрацията на вашия бизнес не е по-сложна от посещението на уебсайтовете за всяка от услугите SoLoMo, които са най-подходящи за вашия бизнес.

Може би започнете с най-известните услуги като Yelp, Foursquare и Facebook места (което между другото не получава любовта, която заслужава от бандата в централата на Facebook).

След това ще искате да преминете към услуги като SCVNGR, КЪДЕТО и Loopt. И ако се интересувате от използването на актуални услуги, тогава ще искате да проучите Groupon, Google Оферти и LivingSocial.

Някои от тези услуги, като Yelp, Foursquare и Facebook Places, позволете на вашите клиенти “чекиране“ веднага след като регистрирате бизнеса си на техния уебсайт. Други услуги, като Groupon, Google Offers или LivingSocial, ще изискват от вас предоставят специална “сделката на деня“ отстъпка за посетителите които използват техните услуги.

# 3: Създайте промоции, които се харесват на вашия целеви пазар

След като направите първите две стъпки, е време да го направите разработете промоции, които ще се харесат на целевия Ви пазар.

Ключът тук е да развийте промоции, които имат чувство за спешност към тях. Ако винаги давате 25% отстъпка на потенциалните си клиенти, няма нужда те да посещават местоположението ви сега. Но ако купонът с 25% отстъпка е добър за ограничен период от време, тогава хората ще имат усещане за спешност и е по-вероятно да посетят вашия бизнес.

Добре, сега, когато направихме първите три стъпки към SoLoMo, какви са някои от най-добрите практики за напредък? Радвам се, че попита.

• Отстранете объркването на потребителите: Много клиенти ще имат склонност да се отклоняват от SoLoMo кампаниите, защото не разбират как да ги използват. Вашата работа е да обяснете естеството на кампанията и ги уверете, че това е безопасен начин да се ангажирате с бизнеса си.
• Предоставете ясни инструкции за включване: Бъди сигурен за обяснете как да се включите във вашата програма SoLoMo. Понякога включването се случва, когато те изтеглят приложението (както в случая с Yelp, Foursquare или Facebook Places). В други случаи те трябва да предоставят имейл адрес, за да се включат (например с Groupon, Google Offers или LivingSocial). Бъди сигурен за напомнете на хората, че могат да се откажат по всяко време. По този начин ще го направите спечелете тяхното доверие и увеличете броя на хората, които приемат вашата програма.
• Обяснете какво да очаквате: Хората нямат нищо против да получават маркетингови съобщения, които са избрали да получат, но имат нещо против да бъдат затрупани от твърде много съобщения и / или объркващи оферти. Обяснете на потребителите какво могат да очакват, след като се включат във вашата програма. По този начин ще избегнете неприятни изненади за аудиторията си.
• Направете си заслужава: Искате хората да се включат във вашата маркетингова кампания SoLoMo, така че ги възнаградете за техните проблеми. Няма нищо по-разочароващо от това да се включите в програма, само за да намерите по-добра отстъпка в печатна реклама или програма за директна поща на следващия ден. Ако хората си направят труда да станат част от вашата програма, не забравяйте да го направите възнаградете ги за усилията им, като им предоставите специални отстъпки.

Няколко заключителни думи

SoLoMo не е подходящ за всички, но ако вашият бизнес се нуждае от местен трафик, за да оцелее, тогава SoLoMo е един от най-добрите ви варианти. Успех с вашата програма.

Какво мислиш? Кажете ни как протича. Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.