Пазете се от Facebook групи. Да живеят общности!: Проверка на социалните медии

Вярвам, че общностите са от съществено значение за бизнеса.

Когато чух Марк Зукърбърг да казва: „Групите са в основата на преживяването“ на конференцията F8 през 2019 г., се чудех: „Каква е истинската цел на Марк тук?“

Днес бих искал да проуча дали търговците, създателите или бизнесите трябва да поверят своите общности на Facebook.

Но първо, история.

Назад през деня... Facebook беше за всички нас

В ранните дни имаше трансформационни възможности за почти всеки бизнес, който беше свързан с Facebook.

До 2009 г. бизнесът излиза от голям пазарен срив.

Те отчаяно търсеха икономически алтернативи за популяризиране на своите продукти и услуги.

В онези дни всеки бизнес може бързо да развие Facebook, който да следи, и феновете ще видят какво публикува страницата.

Коментарите бяха много. Хората НАИСТИНА бяха ангажирани. И всичко беше безплатно.

Бизнесът помага на Facebook да расте

До 2011 г. фирмите усилено популяризираха Facebook - от отпечатването на логото на Facebook върху своите продукти до споменаването на платформата в техните реклами.

Например през 2011 г. марки като Pepsi, Budweiser и Sketchers завършиха своите реклами за Super Bowl с препратка към Facebook.

Ето един от Бърз с участието на Еминем:

Представете си, че плащате 1 милион долара на Еминем и още 3 милиона долара на Fox за рекламното разположение на Super Bowl.

И основният призив за действие беше... познахте - да посетите страницата им във Facebook.

Днес това изглежда лудо. Тогава това правеха маркетолозите - насочваха всички към Facebook.

Всички, навсякъде, популяризираха Facebook. И беше добре.

Днес, Липтън Facebook страница има повече от 7,5 милиона фенове, но средната им публикация получава около 100 харесвания, малък фрагмент от публиката, която са разработили.

Ако бихме могли да надникнем в техните Facebook Insights, вероятно бихме били шокирани колко малък е в действителност техният обхват, като се има предвид големината на феновете им.

Вашата страница във Facebook: Пуста метрополия

Това е важна част от историята.

В средата на 2012 г. Facebook сигнализира, че органичният обхват е намален и че ще има нещо по-голямо, когато те започнат въведени популяризирани публикации, начин страниците да увеличат своя обхват.

Около 9 месеца по-късно Зукърбърг каза: „News Feed е едно от най-важните неща, които сме създали. Начинът, по който споделяме всички, се променя и News Feed трябва да се развива с тези промени. "

Facebook направи голяма промяна към своята емисия новини, като въвежда по-големи изображения и предлага повече контрол на потребителите.

Под тези графични актуализации и думите на Зукърбърг се крие различен вид промяна - очаквана еволюция. Промяната ще бъде принудителна на страниците.

До края на 2013 г., страница във Facebook обхватът спадна с цели 44%.

„Facebook раздразни много маркетолози и администратори на страници в това съобщение, като каза, че те могат да компенсират разликата в обхвата чрез реклама или увеличаване на публикации“, обясни AdWeek.

Сякаш Зукърбърг каза: „Платете ни и ние ще ви върнем това, което сте построили.“

Маркетолозите, разделени на алгоритъмните промени

Тъй като промените в емисиите започнаха да потъват, започна голямо разделение в индустрията за социални медии.

Появиха се два лагера на търговци.

В един лагер, прагматичен маркетолог каза: „Разрешено ни е да съществуваме свободно на тази платформа, така че просто се усмихвайте и го изсмуквайте.“

Аргументът им беше, че Facebook е направил толкова много за бизнеса и трябва да приемем промяната и да се движим с времето. По същество Зукърбърг е нашият доброжелателен крал и не искаме да губим доверието му.

В другия лагер, скептичен маркетолог каза, „Facebook е инвестиция, която преди е давала резултати и сега вече не е сигурно нещо.“

За този лагер именно маркетолозите бяха помогнали бързо да ускорят успеха и славата на платформата и сега те губеха безплатните си предимства.

Бизнесът започва да се пита дали могат да се доверят на Facebook за бъдещето си.

Маркетолозите, които съществуват от известно време, знаят останалата част от историята.

Facebook продължи да намалява обхвата на публикациите. Днес това е малко изпъкване на това, което някога е било.

Например за Social Media Examiner добра публикация ще достигне около 20 000 от нашите 545 000 почитатели на страници (около 3,7%).

Добавихме около 20 000 фенове през последната година без никакви реални усилия. Тези 20 000 души ли са част от групата, която вижда нашите публикации? Нямаме идея.

Едно нещо, което знаем със сигурност е следното: Повечето от нашите фенове НИКОГА няма да видят никой от публикациите ни (освен ако не сме готови да платим за обхват).

В днешно време марките вече не споменават Facebook в рекламите си. Логото на Facebook е изтрито от етикетите на повечето продукти.

Маркетолозите допринесоха за това Facebook да стане известен. Изиграхме ролята си в Social Media Examiner от публикуване на стотици Facebook-ориентирани статии през последните 10 години.

Днес страниците във Facebook се оказаха инвестиция, която вече не дава много биологични плодове.

Трябваше ли да го видим да идва?

Временно ли бяхме заслепени от обещанието за внимание?

Може ли тази предупредителна приказка да се повтори?

Групите във Facebook обявени за бъдещето

Обратно към Реч на Зукърбърг F8 от 2019 г.. Той каза: „Преработихме Facebook, за да направим общностите толкова важни, колкото приятелите.“

Има 400 милиона души активни във групи във Facebook, обясни той.

И така, ако толкова много хора са активни в групи, защо настоява повече хора да бъдат по-активни в групи?

Нека разгледаме някои възможности:

# 1: Хората напускат Facebook.

Поне в Америка хората напускат Facebook.

Екипажът в Edison Research (същите хора, които правят избори за избори) наскоро откриха това 15 милиона по-малко американци използват Facebook отколкото преди няколко години.

И най-големият спад е сред 12- до 34-годишните - следващото поколение.

A 2018 проучване на Pew Research показа, че само 51% от тийнейджърите на възраст между 13 и 17 години използват Facebook, в сравнение със 71% през 2017 г.

По време на F8, Зукърбърг свързва Facebook и Instagram, когато говори за компанията. Може би защото Instagram е единствената платформа на компанията с възможности за растеж.

# 2: Данните стават все по-трудни за събиране от Facebook.

Facebook ще започне да шифрова частни комуникации, а Зукърбърг признава, че това допълнително ще намали способността им за насочване.

В интервю за списание Wired, Зукърбърг каза, „Вярно е, че ако имаме достъп до по-малко информация, това прави голяма част от нашето класиране във филтриращите системи, това ги прави малко по-малко ефективни. Това е нещо, с което ще трябва да се справим във всичко, което искаме да направим, така че не само с реклами. "

Facebook също обяви, че планира да го направи по-лесно за потребителите да изчистят външните си данни колекция.

Освен това популярните уеб браузъри като Firefox и Safari също улесняват блокирането на Facebook пиксела.

# 3: Групите позволяват на Facebook да събира хипернасочени данни.

Ако хората водят богати разговори във Facebook групи, това се превръща в благодатна почва за Facebook да добива данни.

„Колкото повече хора се събират, за да говорят за своите интереси - независимо дали са политически, финансови или религиозни - толкова повече данни може да събере Facebook. Няма нищо по-вкусно за Facebook от това хората да влизат в групи и да говорят “, каза експертът по поверителност Адам Левин MarketWatch.

# 4: Facebook се нуждае от нас, за да създаваме и възпитаваме групи.

Ако Facebook може да направи групите много стабилни за бизнеса, това може да се превърне в нов начин за бизнеса да евангелизира Facebook.

Facebook пусна МНОГО нови функции за Групи през 2019 г., включително свързване на група към страница.

Ако е вярно, че (1) по-малко хора използват Facebook, (2) тези данни ще бъдат по-трудни за събиране и (3) че групите осигуряват идеалното място за компанията да събира по-добри данни за насочване за рекламодатели, тогава…

Facebook наистина се нуждае от групи за своя дългосрочен успех.

Това може да обясни защо Facebook наскоро стартира първата си голяма рекламна кампания.

И познайте какъв е основният фокус на тези реклами? Познахте, Групи!

Вижте тази реклама от Facebook:

мисля, че сигналите са ясни: Facebook се нуждае от десетки хиляди хора, за да създава и възпитава групи. Необходими са стотици милиони хора, за да се активират в групите.

Маркетолог: Пазете се от Facebook групи

Ако Facebook държи толкова много на групи, защо изостави Facebook Group приложение в края на 2017 г.?

Още през 2014 г., когато приложението Групи беше отделено, „Групите вече имаха 700 милиона активни потребители месечно, това беше следващата логическа цел за„ отделяне “, декларира това Машабелна статия.

Днес обаче трябва да отворите приложението Facebook и да отидете до Групи.

Предполагам, че повечето хора вероятно виждат групови публикации САМО при превъртане на емисията с новини.

Това означава, че публикациите в групите се конкурират директно с реклами и лични актуализации.

Трябва да си зададем няколко много важни въпроса:

В1: Трябва ли да евангелизираме групите във Facebook за нашите клиенти, потенциални клиенти и фенове?

Вярно е, че групите във Facebook стават много стабилни и мощни за администраторите. Групата във Facebook е може би най-добрият вариант за развитие на общността за търговците днес и групите са свободно изградени върху стабилната платформа на Facebook.

Но ако ние като търговци започнем да насочваме нашите клиенти и перспективи към групи във Facebook, това различно ли е от включването на Facebook в телевизионна реклама?

Поставяме ли печат за одобрение на платформата и ставаме ли неволни евангелизатори за Facebook?

Интелигентно бизнес решение ли е да се изгради племе на платформа, която хората напускат?

Разумно ли е да изграждаме племето си под наем?

Въпрос 2: Facebook ще направи ли с групи това, което направи със страниците във Facebook?

Помислете за вашата страница във Facebook. Сега погледнете в бъдещето и се запитайте: „Това ще се случи ли и с групи във Facebook?“

Наскоро проведохме анкета във Facebook, показана по-долу:

Две трети от близо 700 администратори на групи във Facebook заявиха, че обхватът на публикациите им в групата намалява. Може би промяната вече е започнала.

„В не толкова далечното бъдеще администраторите на групи не просто ще вършат упоритата работа, за да поддържат групите си активни, а вие ще трябва да плати на Facebook за привилегията да управлява вашата група по начини, които дори не можем да си представим днес “, прогнозира Джина Бианкини, основател на Mighty Networks.

В3: Какви са алтернативите на групите във Facebook?

Ако сте загрижени за групите във Facebook, какви други възможности имате?

Извън Facebook единствената друга основна социална платформа, която предлага групи, е LinkedIn. И честно казано, тези групи са бледа сянка на това, което някога са били.

Друг вариант е да създадете свое собствено решение, като използвате добри старомодни форуми. WordPress предлага BBPress и има много опции на трети страни.

Можете също така да изследвате специални платформи като Отпуснат или Могъщи мрежи.

Ние от Social Media Examiner сериозно проучваме възможностите си.

И така, какво ще правите с вашата общност?

Какво мислиш?

Притеснявате ли се от изграждането на вашата общност във Facebook? Смятате ли, че Facebook ще издърпа „стръв и превключване“ и в крайна сметка ще таксува групи, за да достигне до своите общности?

Какво смятате да промените, ако изобщо? Прекалявам ли? Нека да говорим. Оставете коментар по-долу.