Instagram Marketing: Най-доброто ръководство за вашия бизнес: Проверка на социалните медии

[Последна актуализация на 7 май 2019 г.]

Instagram е една от най-популярните платформи за социални медии в света. Приложението, създадено през 2010 г., за да позволи на потребителите да споделят снимки и видеоклипове, се разшири, за да даде на бизнеса начин да предлагат своите продукти и услуги на света. До юни 2018 г. мрежа достигна 1 милиард месечни активни потребители, спрямо 800 милиона през септември 2017 г.

Всяка година Instagram прави бизнес маркетинга по-лесен и по-целенасочен чрез обширен списък от функции и инструменти за анализ, които помагат на собствениците на бизнес да създават профили, привличане на последователи, изграждане на ангажираност и развитие на прозрения за тяхната клиентска база и, разбира се, продаване на техните продукти и услуги с бързина и ефективност.

За да помогнем на вашия бизнес да ускори, ние съставихме изчерпателен план във всичко, от което се нуждаете да знаете - от настройване на вашия бизнес профил до създаване на вашата целева аудитория за видео на живо стрийминг. В рамките на един ден можете да направите това, което правите най-добре: Започнете да продавате!

Има ли Instagram Shadowban?

Но преди да се потопите, добре е да разберете Instagram Shadowban.

Звучи зловещо, нали? Терминът се появява в началото на 2017 г., когато фотограф вижда, че неговите изображения не се появяват при някои търсения на хештегове. В крайна сметка стана очевидно, че някои изображения не се показват при всички търсения или че различни хора ще виждат различно съдържание в едно и също търсене на хаштаг.

Instagram има алгоритъм, приложен към резултатите от търсенето с хештегове, което означава, че за определени търсения различни потребители могат да виждат различни резултати от съдържанието. И един и същ потребител може дори да вижда различно съдържание, когато гледа едно и също търсене по различно време. Така че противно на това, което терминът предполага, няма забрана за изображения.

Единствените ограничения на акаунта в Instagram включват предложения за спам, когато публикациите на потребителя надвишават ограничението, което платформата е определила да бъде в рамките на нормалния обхват на потребителя. За да сте сигурни, че вие ​​или вашият бизнес нямате ограничения, направете следното:

• Уважавайте границите „следвайте“ и „отпадайте“.
  Потребителите на Instagram са ограничени до проследяване на 7 500 акаунта. След като достигнете тази граница, ще трябва да прекратите следенето на някого, за да можете да следвате някой нов. Instagram също така ограничава броя на хората, които можете да следвате в рамките на определен период от време. По-новите акаунти имат по-ниски ограничения за броя на акаунтите, които могат да следват почасово или ежедневно.

• Ограничете „харесванията“ до 350 / час.
• Ограничете груповите директни съобщения до 15 получатели.
• Ограничете хаштаговете на 30 на публикация.
• Маркирайте не повече от 20 потребители на публикация.

Настройване на вашия бизнес профил в Instagram

Сега е време да създайте профил за вашия бизнес. Лесно нали? Да, но това изисква разбиране на анализи, които са предназначени да привличат хората към вашия сайт от търсения. Можете да стигнете дотам чрез поредица от кратки стъпки:

Създайте своя бизнес бизнес профил в Instagram

Първо се уверете, че приложението ви в Instagram е най-новата версия. Ако е, докоснете снимката на потребителския си профил долу вдясно и след това докоснете иконата на колелото за настройки горе вдясно. Кликнете върху „превключване към бизнес профил“ и вече сте в бизнеса.

Настройте своя бизнес профил в Instagram

Сега е време да свържете профила с Facebook страницата на вашата компания, които ще трябва да създадете, добавете информация за контакт като имейл и телефон, създайте промоции и др.

Разгледайте Instagram Insights

Това е платформата инструмент за анализ което ви позволява да видите подробности за импресиите и обхвата от вашите публикации, както и броя кликвания, които получавате от вашия профил към вашия уебсайт. Резултатите от Insights могат да ви насочат при определянето как най-добре да оптимизирате вашия бизнес профил в Instagram.

Популяризирайте своите публикации в Instagram

За да получите повече последователи и „харесвания“, докоснете която и да е публикация и натиснете връзката „популяризиране“. Тук можете да зададете аудиторията, бюджета и продължителността на промоцията, както и да персонализирате собствената си аудитория, вместо да позволите на Instagram да реши към кого да насочи публикациите ви.

Продажба на продукти и услуги в Instagram

Сега, когато бизнесът ви е създаден, е време да започнете да продавате. Instagram е насочен към популяризиране и продажба на продукти и услуги на целевата аудитория по ваш избор. Постовете в Instagram, предназначени за пазаруване, са обозначени с малка икона на пазарска чанта. Това позволява на потребителите да щракват, когато превъртат през емисията си. След като щракнат, се появяват изскачащи прозорци с имената на продуктите и подробностите.

За да активирате покупката е следващата стъпка. Искате да добавите бутон за действие към вашия бизнес профил, който ще отвежда потребителите от Instagram към вашия уебсайт или акаунт. Там те могат да направят резервация, да закупят продукт или да направят резервация.

Ако вашата компания продава услуга като почистване на къщи, а не осезаем продукт като кърпа, няма проблем. Instagram е създаден да създава връзки между вашия бизнес и потенциални клиенти, за да стимулира бизнеса от ваша страна и да осигури стойност за тях. За да се случи това, е необходимо да разкажете история с всеки набор от девет квадрата във вашата емисия в Instagram. Този алгоритъм работи най-добре, когато е структуриран по този начин:

• Четири публикации трябва да добавят стойност и да помогнат на вашия идеален клиент.
• Три публикации трябва да създадат връзки с вашия идеален клиент.
• Две публикации трябва да популяризират или продават вашата услуга.

Този микс от съдържание ви помага да развиете добри отношения с последователите си и им позволява да ви опознаят, вместо просто да им подтиквате услугите си.

Рекламиране на продукти и услуги в Instagram

За да привлечете трафик към вашата страница, Instagram ви позволява да създавате реклама, която подобрява вашия профил сред потребителите.

Най-основната форма на реклама в Instagram е потенциални реклами, който събира ценна информация за контакт от потенциални клиенти, без да ги изтласква от платформата. За да създадете тези реклами изисква три лесни стъпки:

• Популяризиране на публикация в Instagram.
• Създаване на реклами в Instagram за новинарски емисии във Facebook.
• Създаване на реклами от Instagram Stories във Facebook Ads Manager.

Реклами в Instagram Stories се показват над емисията на потребителя в Instagram и са видими само 24 часа от стартирането на рекламата. Те представляват най-добрата форма на реклама в Instagram и са идеални за повишаване на осведомеността за марката и продукта, призоваване за генерирано от потребителите съдържание и обявяване на отстъпки.

Facebook реклами в Instagram са полезни за създаване на фунийки за имейл маркетинг. За целта е необходимо да очертаете фунията на последователността на рекламите, да подготвите компонентите на кампанията си, като целева страница или страница с благодарности и други.

Маркетинг чрез истории в Instagram

Освен рекламирането в Instagram, вашият бизнес ще се възползва от приноса ви в Instagram Stories ще повиши осведомеността за марката и ще продължи да ангажира потребителите в ежедневието на начина, по който вашият продукт или услуга оперира. Първата стъпка към подобряване на вашата онлайн история е промяна на вашия акцент в историята на Instagram от изгледа по подразбиране на марково изображение на корицата.

Тази функция ви позволява да групирате и запазвате важно, образователно или забавно съдържание от вашите истории. За разлика от обикновените истории в Instagram, които изчезват след 24 часа, акцентите се запазват в персонализирани категории във вашия профил в Instagram и те живеят там, докато не ги изтриете. Помислете за акценти като контейнери за подобни теми в Instagram истории, които споделяте. След като добавите съдържание към историята си, можете да изберете да подчертаете това съдържание, като го запазите в един от тези контейнери.

Вие също ще трябва добавете връзки към вашата история в Instagram които дават на потребителите повече начини да се ангажират с вашия бизнес профил. Част от тази концепция за вирусен маркетинг е повторно споделяне на публикации в Instagram в Instagram Story на вашия бизнес профил, което ще искате да направите, ако тези външни публикации допълват вашия продукт или услуга.

Същата концепция се играе и когато вие създавайте и изтласквайте свои собствени истории в Instagram, използвайки вашия бизнес акаунт. Това е важно, защото те ще ви помогнат да получите по-голяма видимост в приложението Instagram и ще предоставят на хората повече от вашето съдържание, което да консумират. Ако наистина искате повече стойност от вашите истории в Instagram и се интересувате от пренасочване на съдържание във вашия профил в Instagram, може да искате да използвате функцията на акцентите на Instagram което ви позволява да комбинирате множество истории в Instagram в дългосрочно съдържание, което вашата аудитория може да открие при свое удобство.

Друга популярна форма на маркетинг в Instagram е поглъщането на Instagram. В този сценарий всичко, което трябва да направите, е да организирате инфлуенсър да поеме акаунта ви за редовни публикации за един ден или по време на специално събитие. Това не само ще изложи вашата марка или услуга на техните последователи, но също така ще даде на вашия бизнес външна надеждност.

Анкетите са чудесен инструмент за Instagram което ви позволява да анкетирате последователи и да наблюдавате резултата, така че да получите незабавна обратна връзка, но също така и ценна информация за поведението, ценностите и нуждите на клиентите. Анкетите са добри, за да получите обратна връзка за вашия продукт и услуга, опции и за двете (за какви добавки са гладни или не?), предпочитание за време и комуникация (кога обичат да получават имейли и кога не?) и теми за бъдещ блог публикации.

Да имате добър продукт или услуга е едно нещо. Да накараш хората да забележат в Instagram е друго. Понякога всичко, което е необходимо, е интелигентното използване на цветове, шрифтове и фонове за пренасочване на потребителите към вашия бизнес профил.

В момента Instagram има пет шрифта, от които да избирате и е необходимо да експериментирате с всички тях определете кои в комбинация с правилните цветове и фонове са надеждни за вас съобщения.

И накрая, друг маркетингов инструмент чрез Instagram са стикерите. Тези квадратни усмивки могат да бъдат вмъкнати в горната част на екрана на публикация; щракването върху тях ви дава набор от функции като местоположение, температура, часовник, дата, споменаване, анкета, въпрос, GIF, плъзгач и музика. Отново, това е чудесен начин да поддържате потребителите си ангажирани с вашата страница, за да сте сигурни, че няма да се отдалечат.

Маркетинг чрез Hashtags на Instagram

Всички сме наясно как хаштаговете работят в Twitter и Facebook, за да поддържат темите организирани или да ви помогнат да свържете отново съобщенията си с хората, които се интересуват от тяхното четене. Същата концепция работи и в Instagram. Вашият бизнес ще иска да следва конкретни хаштагове в редовната ви емисия в Instagram, защото това ще ви помогне да се свържете с клиенти, които може да се интересуват от вашия продукт или услуга.

Ключът е да знаете кои хаштагове най-добре резонират на вашата целева аудитория. Определяне, което изисква разчитане на различни инструменти, които Instagram предлага за измерване на въздействието.

Те са:

• Command, всичко-в-едно средство за проследяване на анализи.
• Инструменти за управление на социални медии като
  Sprout Social,
  Просто измерено,
  Iconsquare и
  Ключова дупка.

След като разберете хаштаговете, след това трябва да създадете стратегия. Instagram ви позволява да включите до 30 хаштага на публикация. Търсенето на всеки hashtag в Instagram ще ви покаже колко публикации са свързани с този hashtag. За да създадете ефективна стратегия за хаштаг, ще трябва да комбинирате хаштагове от четири категории. Правилната комбинация от тези типове хаштагове ще увеличи максимално ефективността на публикациите ви и ще ви помогне да достигнете до целевата си аудитория.

Етикетите за местоположение също са полезни, особено за бизнеси, насочени към местна потребителска база. Въпреки че няма налични окончателни статистически данни, които да показват броя на търсенията в Instagram, има безброй истории за успех за бизнеса, намиращ се от потребители на Instagram, което води до продажби.

Това е най-често за ресторанти, търговия на дребно и други тухлени и хоросанови предприятия. Хората може да са навън и да търсят място за вечеря. Алгоритъмът за търсене на Instagram ще попълва съдържание, което съответства на бизнес, базиран на местоположение, ако адресът му е настроен чрез Facebook или Instagram.

Използване на Анализ за вашия бизнес профил в Instagram

След като имате своите хаштагове и стратегията си и маркерите си за местоположение, как да разберете дали всички те работят в тандем до най-доброто от способностите си за вашия бизнес? Анализът ще ви даде реални данни за въздействието - Кой и кога и къде е ангажиран от вашата целева аудитория.

Има няколко безплатни инструмента за анализ да ви помогне да получите тези ценни прозрения. Те ще се свържат с вашия бизнес акаунт, за да можете да оцените въздействието на вашите маркетингови усилия и да научите повече за това вашите последователи, когато се ангажират с Instagram и кои са най-популярните ви публикации и кои не резонират всичко. Получаването на правилните прозрения често означава проследяване на правилните показатели. С други думи, искате метрики, които да ви покажат кои потребители на вашия уебсайт от Instagram биха били считани за „горещи“ и отворени за закупуване и кои са топли или дори студени.

Така че сега имате данните за анализ, които са пригодени за вашия бизнес. Какво правиш с него? В идеалния случай ще искате да използвате прозренията, за да създавате по-ефективни публикации и промоции. За да направите това, можете да използвате Instagram Insights, инструмент за местен анализ, който предоставя данни за демографски данни и действия на последователите, както и за вашето съдържание. Тази информация улеснява сравняването на съдържанието, измерването на кампаниите и виждането на ефективността на отделните публикации.

Ключовите показатели за ефективност или KPI са добри за получаване на прозрения от вашите истории в Instagram. Има четири различни KPI, които ще ви дадат тази представа:

• Обхват и впечатления
• Особености на историята
• Натиска Назад / Напред и Изход
• Предприети действия върху стикери за местоположение и хештег

Излъчване на видео в Instagram

И накрая, най-ангажираната форма на бизнес маркетинг в Instagram е излъчването. Видео потоците на живо във вашите истории в Instagram са чудесни начини да привлечете последователи, да създадете вълнение и да доставите информация. Функцията, озаглавена Instagram Live, е проектиран с помощта на алгоритъм, който поставя видеоклипа ви върху потребителските емисии за 24 часа, което означава, че това е най-сигурният начин да бъдете забелязани в рамките на кратък период от време.

Ще искате да запазите видеоклипа си за гледане извън тези 24 часа; последователното поточно предаване означава, че скоро ще създадете временна библиотека, която може да бъде организирана според продукти, услуги, опции и други. Разбира се, основната цел на тези видеоклипове е да генерират потенциални клиенти. Можете да направите това, като дразните нови продукти, насърчавате социален конкурс и събирате въпроси за въпроси и отговори на живо. Всичко това ще ви помогне да събирате имейли и да генерирате истинско вълнение, което можете да използвате за проследяване.

Най-сложната форма на Instagram Live е видеото на живо за двама души. Довеждането на гост ще засили ангажираността, защото ще се харесате на техните последователи, плюс ще имате по-динамично излъчване, което ще привлече повече очни ябълки. По някакъв начин можете да мислите за този двупосочен разговор като за подкаст, в който двама души могат да участват в настройка за интервю или проведете по-неформален и забавен разговор, който е фокусиран върху вашия продукт или обслужване.

Настройте се, за да останете в течение с тактиките и новините на Instagram

Social Media Examiner предлага два седмични аудио подкаста и седмично видео токшоу на живо, за да засили вашите маркетингови умения и да ви държи в течение с непрекъснато променящия се свят на социалните медии.

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“, топ 10 маркетинг подкаст в iTunes, е седмично 45-минутно интервю, организирано от нашия основател, Майкъл Стелзнер. За да откриете как успешният бизнес използва социални медии, да научите нови стратегии и тактики и да получите полезни съвети за подобряване на вашия маркетинг в социалните медии, абонирайте се за подкаста на iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Стич | TuneIn | RSS.

The Токшоу за маркетинг в социалните медии е седмично 1-часово видео предаване на живо, което включва експертни коментари за основните новини за седмицата в социалните медии и какво означава това за маркетолозите. Излъчва се по Crowdcast, предаването се предава едновременно всеки петък до Facebook Live, Перископ, и YouTube. Можете също да слушате и да се абонирате за версията на подкаста на iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Стич, или чрез RSS.