10 съвета за отстраняване на неизправности във вашите реклами във Facebook: Проверка на социалните медии

Рекламирате ли във Facebook?

Чудите се защо някои от вашите реклами във Facebook не работят?

Ако вашите реклами във Facebook не дават резултатите, на които сте се надявали, разглеждането на конкретни аспекти на вашата кампания може да ви помогне да определите защо.

В тази статия ще го направите открийте 10 съвета за отстраняване на неизправности във вашите реклами във Facebook.

# 1: Уверете се, че сте избрали правилната цел, за да подкрепите целта си

Когато създавате рекламна кампания във Facebook, първият въпрос, на който трябва да отговорите, е „Каква е моята маркетингова цел?“ В Ads Manager или Power Editor, можете да избирате от редица опции за целта на кампанията си.

Въз основа на избраната от вас цел Facebook ще показва рекламите ви на хора от вашата целева аудитория, които са по-склонни да предприемат това действие.

Да предположим например, че пускате реклама с видеоклип и връзка към уеб страница. Ако сте избрали целта Video Views при настройката на вашата реклама, Facebook ще я покаже на хората най-много вероятно ще гледат видеоклипове в новинарския си канал, а не хора, които най-вероятно щракват върху връзка към уебсайт.

Ако наистина сте искали хората да кликват върху връзката (при гледане на видеоклипа), вероятно ще бъдете разочаровани от резултатите си. Трафикът би бил най-добрата цел за тази цел.

# 2: Персонализирайте резултатите от рекламите, за да разкриете показателите, най-подходящи за вашата цел

Резултатите от рекламите във Facebook, които виждате, се основават на целта, която сте избрали за вашата кампания. Например, ако сте избрали Video Views като цел, вашата таблица с резултати ще изглежда по следния начин:

Facebook генерира допълнителни данни, като ангажираност и кликвания върху уебсайт, които не са включени в таблицата с резултати по подразбиране. Можеш достъп до подходящи показатели, като персонализирате резултатите си.

Да го направя, щракнете върху падащото меню Columns: Performance и изберете Персонализиране на колони.

Това ви отвежда до меню с всички налични данни. Поставете отметки в квадратчетата за елементи, които искате да включите в таблицата с резултати.

Ако искаш запазете този шаблон да се използва отново, поставете отметка в квадратчето Запази като предварително зададена в долния ляв ъгъл и въведете име.

Когато приключите, щракнете върху Приложи за да запазите промените си.

# 3: Следете за плато за отчитане, преди да оцените ефективността на рекламата

Когато за първи път започнете да пускате реклами във Facebook, е изкушаващо да прегледате резултатите си след няколко часа и или да се радвате, или да изпадате в паника. В повечето случаи обаче Facebook се нуждае от малко време, за да оптимизира рекламите Ви за избраните от Вас резултати. Ето защо първоначалните резултати могат да бъдат подвеждащи.

Ако проверите графиката, която Facebook произвежда с таблицата с резултатите, редът, представящ цената на резултат, често се покачва и след това отново се връща надолу, като се урежда след няколко дни. По същия начин линията, представяща броя на резултатите, ще се изкачи и след това ще се изравни.

Може да отнеме няколко дни, докато резултатите от рекламите се стабилизират, затова се уверете, че не се опитвате да ги анализирате твърде рано.

# 4: Проверете отново целевата си страница за подравняване на съобщенията

Да предположим, че пускате реклами на насочете трафика към целевата страница където насърчавате хората да дават своя имейл адрес в замяна на безплатно. Ако хората не изпращат имейл адресите си при достигане до целевата страница, може да заключите, че рекламите Ви не работят.

Резултатите обаче зависят от многоетапен процес. С прости думи, целта на рекламата е да насочи хората от Facebook към целевата страница, а целта на целевата страница е да насърчи хората да се включат и да дадат своя имейл адрес.

Така че, ако вашата реклама във Facebook е генерирала много кликвания в уебсайта, но не виждате включвания или потенциални клиенти в другия край, трябва да проверите дали вашата целева страница си върши работата.

Ако използвате софтуер като Оловни страници или ClickFunnels за да създадете вашата целева страница, можете лесно проверете коефициента на конверсия на страницата (процентът на хората, които са предприели желаното действие спрямо общия брой хора, посетили страницата). Ако процентът на конверсия е нисък, може да се наложи да работите на целевата си страница. Възможно е също да има прекъсване на връзката между обещанието, дадено в рекламата, и страницата, на която изпращате хората.

# 5: Уверете се, че Facebook Pixel е правилно инсталиран

Ако искате да постигнете действие, предприето на вашия уебсайт в резултат на вашата реклама, трябва добавете Facebook пиксела към съответната уеб страница (и). Кодът на пиксела ще изглежда по следния начин:

Да предположим, че искате да постигнете включвания или покупки и след това да проследите дали събитието се е състояло. Ще трябва да добавите пиксел с стандартен код на събитието към страницата с благодарности или създайте персонализирана конверсия въз основа на URL адреса на страницата с благодарности. Това позволява на Facebook да наблюдавайте действията на уебсайта, които ви интересуват и ще ви даде точни резултати.

Ако пикселът не е инсталиран на правилното място на страницата или не се задейства правилно, резултатите няма да бъдат точни. Също толкова важно, ако настроите реклама, за да постигнете действие на вашия уебсайт (реклама за преобразуване на уебсайт), Facebook ще използва пиксела, който сте добавили към вашата уеб страница, за да оптимизира резултатите от рекламата си.

Ако пикселът не е инсталиран правилно, Facebook ще ви даде предупреждение на етапа на настройка на рекламата. Ако пикселът е поставен на грешната страница (да речем на целевата страница вместо на благодарствената страница), Facebook ще оптимизира рекламите Ви за различен резултат от този, който търсите.

Важно е да проверите отново дали сте инсталирали пиксела на правилните страници и на правилното място на тези страници.

Бакшиш: Ако имате уебсайт на WordPress, се нарича нов плъгин от AdEspresso Пиксел кофеин, опростява процеса на добавяне на вашия пиксел и настройка на конверсии.

# 6: Проверете за конфликт с Общите условия на Facebook

Спирал ли е Facebook някога да пуска една от рекламите Ви, защото не сте спазили техните правила? Платформата е особено строга по отношение на рекламите, които дават обещания за проблеми, свързани с доходите или здравето. За да поддържате рекламния си профил в добро състояние, избягвайте да създавате реклами, които не се одобряват.

Политиките на Facebook често се актуализират, така че е добра идея да ги проверявате редовно. Политиките са предназначени да гарантират на потребителите на Facebook добро преживяване на платформата. Ако рекламата Ви нарушава политика, Facebook ще спре да я пуска, дори ако рекламата се пусне за кратко, преди да бъде изтеглена.

Вашата реклама може също да не се показва, защото сте включили твърде много текст в изображението. Колкото повече текст имате в изображение, толкова по-малко обхват ще има, докато достигнете определена точка, след която рекламата Ви няма да се показва. Facebook има удобен инструмент, който ви позволява качете изображение в проверете колко текст има в него преди да пуснете рекламата си.

Ако има проблем с формулировката ви или с текста в рекламното изображение, ще получите известие от Facebook. В някои случаи, ако отговорите, може да успеете да пуснете рекламата отново. Но обикновено ще трябва да промените рекламното копие или изображението и да го изпратите отново.

# 7: Проверете бюджета и офертата си

Когато пускате реклами във Facebook, наддавате срещу други бизнеси, насочени към същата аудитория. Това означава, че цената за постигане на конкретен резултат винаги се променя.

Ако ти задайте рекламния си бюджет твърде ниско, може да ви надвишат други, като в този случай рекламите Ви няма да се показват. Като алтернатива може да откриете, че не предлагате достатъчно финансиране, за да се случи конкретен резултат, като например преобразуване на уебсайт. Например, ако реализация (някой, който предприема действия на уебсайта Ви в резултат на виждането на рекламата Ви), струва средно 6 щ.д., за да се постигне всеки път, а вие оферирате само 5 щ.д. на ден, кампанията Ви няма да се проведе.

Обикновено Facebook ви предупреждава, ако рекламният Ви бюджет е твърде нисък. Ако изберете настройките, предложени от Facebook, когато настройвате рекламите си, не би трябвало да имате проблем. Ако обаче изберете офертна ценаръчно и рекламите Ви не се показват, опитайте да увеличите офертата или да продължите с предложените настройки на Facebook.

# 8: Помислете за ангажимента, който представлява преобразуването

Ако рекламите Ви изискват голям ангажимент (т.е. да прекарват време или пари с вас), но насочвате към хора, които не са запознати с вашия бизнес, има вероятност те да не предприемат желаното от вас действие и ще бъдете разочаровани от резултати.

Да предположим например, че пускате реклами, за да поканите хората на безплатно събитие, онлайн или офлайн. Това, че събитието е безплатно, не означава, че хората ще са готови да се откажат от свободното си време за присъствие.

Ако сте опитвали тази тактика без късмет, пускайте реклами, за да изградите фактора „знам, харесвам, доверявам“ на вашата аудитория преди да поискате ангажимент. Например, изпращайте хора до подходяща публикация в блог или видео което демонстрира вашия опит, разказвайте задкулисни истории за вашия бизнес, или споделяйте препоръки или казуси.

След като вашата аудитория е видяла реклами като тази в своя емисия новини, тя ще е много по-вероятно да отговори на реклами, които изискват ангажимент.

# 9: Проверете насочването си към аудиторията

Когато искате да мащабирате вашите реклами във Facebook, ще трябва да насочите към аудитории, като използвате интересите, поведението и демографските филтри на Facebook. (Понякога можете създаване и използване на потребителски аудитории.)

Една често срещана причина, поради която рекламите във Facebook може да не работят, е насочването. Мислете отвъд местоположението, възрастта и пола и използвайте широкия набор от филтри които Facebook предлага нула в групата, която искате да привлекат.

Например изборът на аудитория, която изглежда влага време, енергия или пари в решаването на предизвикателство, с което можете да помогнете, може да бъде успешна стратегия. Можеш насочете се към хора, които се интересуват от вашите конкуренти, следват конкретни влиятелни лица, свързани с това, което правите, или се интересуват от доставчиците на продукти, свързани с това, което предлагате.

Като алтернатива, ако вашите продукти или услуги са свързани с конкретно събитие от живота, роля на работа или категория доходи, можете да насочите и въз основа на тези фактори.

След като определите широка аудитория за рекламите си, можете допълнително стеснете аудиторията си, като посочите допълнителни условия това също трябва да бъде изпълнено.

Facebook предлага инструмент, наречен Статистика за аудиторията което ви позволява да включете дефиниращи характеристики на аудиторията, която искате да достигнете (като местоположение или специфични интереси) и ще ви даде предложения за страници във Facebook, които могат да харесат.

За да получите най-добри резултати от вашите реклами във Facebook, тествайте рекламите си срещу редица различни аудитории да се намерете аудиторията, която е най-отзивчива към вашето съобщение. След това можете да пускате рекламите си за по-дълъг период от време или да увеличите бюджета си.

Често ще откриете, че реклама, която не работи, когато е насочена към една аудитория, дава страхотни резултати, когато се показва на аудитория, дефинирана от малко по-различни параметри.

# 10: Уверете се, че рекламата Ви е оптимизирана да привлича вашите предпочитания за аудитория

Емисията за новини във Facebook е претъпкано място и когато плащате, за да поставите съобщението си пред публика, няма гаранция, че те ще го забележат или ще предприемат действието, което искате.

За да подобрите шансовете те да забележат, оптимизирайте рекламата си за целевата си аудитория. Уверете се, че рекламното копие ясно обяснява предимствата вашата аудитория ще получи от предприемането на действието, което искате.

Говорите ли на техния език? Колкото по-добре разбирате аудиторията си и създавате съобщение, което ще резонира с нея, толкова по-добри ще бъдат вашите резултати.

Вашите изображения или видеоклипове разказват ли същата история като копието? В противен случай аудиторията ви няма да спре да разбере какво всъщност означава вашето объркващо съобщение.

Ако рекламите Ви не дават желаните резултати, проверете отново впечатлението, което създават рекламите Ви. Отразяват ли вашата марка и ценности? Показват ли по какво се различавате от други бизнеси? Или приличат твърде много на други реклами?

Ефектните цветове, неясните формулировки и офертите, които изглеждат твърде добри, за да са верни, често са причини потребителите да превъртат минали реклами, вместо да предприемат действия.

Добра практика е да тествайте различни версии на реклами, както по отношение на копието (думи), така и на изображенията. Това е особено важно, ако планирате да ги изпълнявате повече от няколко дни. Не забравяйте, че молите хората да спрат скролирането, да обърнат внимание на рекламата Ви и да предприемат действието, което искате. Улеснете ги да искат да го направят!

Заключение

Ето го: 10 начина да „спасите“ рекламите си във Facebook, ако не постигнете резултатите, на които се надявате.

Какво мислиш? Имали ли сте успех с някой от тези съвети за отстраняване на неизправности при реклами във Facebook? Имате ли други съвети за обръщане на резултатите от рекламите си? Моля, споделете вашите мисли и въпроси в коментарите по-долу!