Създаване на напреднали потребителски аудитории във Facebook с помощта на Google Tag Manager: Social Media Examiner

Търсите ли усъвършенствани начини за изграждане на аудитории във Facebook за пренасочване?

Знаете ли, че можете да комбинирате Google Tag Manager с Facebook Pixel Events?

За да проуча ползата от използването на тези инструменти заедно, интервюирам Крис Мърсър.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Крис Мърсър, експерт по аналитика, специализиран в подпомагането на маркетолозите да измерват и оптимизират своя маркетинг. Неговият курс се нарича Овладейте основите на Google Tag Manager. Можете да го намерите на адрес MeasurementMarketing.io.

Крис изследва как да използвате Google Tag Manager, за да пренесете пренасочването на Facebook към следващото ниво.

Ще откриете как да създавате и използвате Facebook Pixel Events във вашия Facebook маркетинг.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Facebook Pixel Events и Google Tag Manager

Историята на Крис

Крис, който има опит в продажбите и маркетинга, напусна корпоративна Америка, за да разследва онлайн бизнеса. Преди пет или шест години той стартира сайт, наречен WP Training Videos. Сайтът е създаден, за да помогне на хората да разберат и научат WordPress, но след като клиентите поискаха помощ при изграждането на уебсайтове, бизнес моделът на компанията се промени.

За да научи повече за анализи, Крис инсталира Google Analytics и настрои проследяване на формуляри за включване и генериране на потенциални клиенти. Когато той показа своите анализи на клиент, той спря да пита за промяна на дизайна на уебсайта и искаше да научи повече за проследяването на резултатите. Скоро Крис имаше повече клиенти, които се интересуваха от анализи, и преди около четири или пет години бизнесът се завъртя отново.

Бизнесът на Крис се превърна в Measurement Marketing, който е посветен на това да направи Google Analytics по-достъпен за масите. Негови клиенти често са хора, които са инсталирали Google Analytics, но не са знаели как да го използват. Днес Крис работи с търговци, маркетингови екипи и агенции. Той им показва какво е важно за измерване, помага им да изграждат измервателни машини и споделя какво да правят с данните, които събират.

Чуйте предаването, за да откриете една от най-големите борби за търговците.

Какво представлява Google Tag Manager?

Google Tag Manager е инструмент, създаден за решаване на проблем на ниво предприятие. Проблемът възникна преди около 10 години, когато този нов старт, Facebook, започна да пуска пиксели (фрагменти от код за копиране и поставяне на сайт), които дадоха възможност на търговците да проследяват нещата онлайн. По това време беше революционно.

След пристигането на пиксела във Facebook, големият бизнес трябваше да измисли как да преодолее пропастта между маркетинга и ИТ.

За да добави кода към уеб страниците, маркетингът трябваше да изпрати билети за информационни бюра, тъй като ИТ разработчиците бяха единствените хора, които имаха право да се забъркват с уебсайта. В резултат на това ИТ отделите разработиха тесни места и не можаха да се съсредоточат върху правилните проекти, а маркетинговите екипи не можаха да получат достатъчно бързо пикселите на страниците. По времето, когато ИТ добавиха пиксел към страница, кампанията, която маркетингът искаше да измери, беше приключила в продължение на осем седмици.

Мениджърът на маркери е създаден, за да реши този проблем.

Маркетинговите екипи могат да го използват, за да изваждат отделни фрагменти от проследяващ код (например Facebook пиксел за ремаркетинг или преобразуване), които те могат да използват по всяко време, без да се налага да включват разработчици. Мениджърът на маркери дава на търговците подробен контрол върху тяхното измерване и проследяване.

Питам за разликата между Google Tag Manager и Google Analyticsи Крис обяснява, че Google Analytics прави три основни неща. Той събира своите данни, съхранява данните и изгражда отчети въз основа на данните. Google Tag Manager замества способността на Google Analytics да събира свои собствени данни.

Мениджърът на маркери събира данните и ги изпраща на Google Analytics, за да може да ги съхранява и отчита. Като посредник, Tag Manager може да изпраща същите данни до Facebook, AdWords, LinkedIn, Twitter и т.н., така че всички платформи да получават една и съща версия на информацията едновременно от една и съща източник.

Използването на Tag Manager също подобрява ефективността на вашия уебсайт. Поставяте едно парче скрипт на Tag Manager на вашия сайт. Всичките ви маркери, които са инструкции за това какъв анализ да се събира, влизат в Мениджър на маркери.

Например, етикет може да бъде: „Изпратете изглед на страница до Google Analytics, за да знае, че някой е на сайта.“ Когато някой посети вашия уебсайт, Tag Manager използва асинхронно зареждане, което означава, че маркерите могат да се зареждат на сървърите на Google и да не забавят зареждането на вашия уебсайт пъти.

Чуйте предаването, за да чуете ползата от помощта на програмист за Google Tag Manager.

Какво е новото с Google Tag Manager

Наскоро Мениджърът на маркери се промени по няколко големи начина. Първо, начина, по който вие публикувайте маркерите се е променило. Това, което преди беше процес от една стъпка, сега е процес от две стъпки. С тази промяна вече можете да запазите маркера си като чернова, преди да го публикувате.

The Променлива за настройки на Google Analytics също се е променил, така че е много по-лесен за използване. Когато създавате маркер Universal Analytics или Google Analytics, вече не е необходимо да коригирате отделни настройки. Имате едно място за избор на всички настройки и вашите предпочитания се показват във всичките ви маркери.

Ако сте създали маркери по стария метод, Крис казва, че тези маркери все още трябва да работят. Той обаче препоръчва да актуализирате старите си маркери, така че те да използват новия метод.

Чуйте предаването, за да чуете как са работили маркерите за публикуване и променливите за настройка преди последните актуализации.

Мениджър на маркери и потребителски аудитории във Facebook

Мениджърът на маркери ви дава възможност да кажете на Facebook Рекламна платформа че все още не искате Facebook да знае за нещо. С тази възможност получавате повече мощност за фина настройка на вашите анализи, за да бъдат по-точни.

Например в платформата за реклами във Facebook можете кажете на Facebook пиксел че искате хора, които са видели тези два URL адреса, но не и този URL, и по този начин изграждат изоставена последователност от колички. Или можете също да кажете, че искате хора, които са видели продукта, но не са го закупили или са станали потенциален клиент.

Когато обаче използвате само Facebook пиксел, той записва преглед на страница за всеки, който случайно щракне върху връзка, зареди страницата и отскочи след половин секунда. Този изглед на страница може да постави посетител във вашата аудитория за ремаркетинг, въпреки че той е посетил страницата ви по погрешка. След това рекламата ви следва този посетител из целия Facebook, тъй като Facebook не може да различи между някой, който е бил изложен на информация, и някой, който се е ангажирал със страница.

С Google Tag Manager имате по-голям контрол над това кой попада в аудитория за ремаркетинг. Да предположим, че сте създали кампания във Facebook, която стимулира публикация в блог. Не е задължително да искате да ремаркетирате на хора, които кликнат върху рекламата, отворят страницата на публикацията в блога и напускат. Може да поставите тези хора в аудитория, която вижда други публикации в блога, но искате да показвате оферти само на хората, които се ангажират.

За да стесните тази ангажирана аудитория, можете да използвате Мениджър на маркери, за да създадете маркер, който задейства персонализиран Facebook пиксел за събитие само след като някой остане на вашия сайт за 45 секунди и превърти наполовина надолу публикацията ви в блога страница.

В Tag Manager вградените задействания включват зареждане на страници, време на страницата, кликвания върху връзки или изображения, всякакви кликвания и превъртане. Крис обаче казва, че отключвате истинската мощ на Tag Manager, като се научите как да използвате слоя данни. Можете да кажете на слоя данни да съхранява информация и след това да създавате маркери въз основа на тази информация. С променливите и стойностите, съхранени в слой данни, Задействанията на Tag Manager са ограничени само от вашето въображение.

Моля Крис да обясни малко по-подробно слоя данни. Той сравнява слоя данни с виртуална картотека. В слоя данни променливите (като тази за превъртане от горната част на страницата) съхраняват стойности, като например колко надолу по страницата в пиксели някой е превъртял. Можете да използвате тези променливи и стойности като тригери. Например Tag Manager може да каже на пиксел да записва данни само ако някой е влязъл потребител, превърта наполовина страницата и завърши транзакция за електронна търговия на стойност над $ 50.

Ако нямате технически познания за работа със слоя данни, можете да работите с експерт от Tag Manager. Докато проверявате потенциалните кандидати, уверете се, че те познават слоя данни, защото това е основна функция. За да получите повече информация за слоя данни, потърсете „слой данни мениджър на маркери“ или „как да получите информация в слоя данни“. За технически съвети следвайте Симо Ахава. Той е разработчик, който говори с разработчици и е отличен ресурс.

Като алтернатива можете да използвате приставка за WordPress, за да добавите информация към слоя данни. Крис препоръчва Google Tag Manager за WordPress на DuracellTomi плъгин.

С този плъгин можете просто да поставите отметка в квадратчето, за да поставите информация в слоя данни, като например докъде е превъртял някой или колко бързо е превъртял. Въз основа на тези данни приставката може да ви помогне да правите разлика между четци и скенери (които достигат до дъното на страницата за 60 секунди или по-малко). Така че можете да ремаркетирате за читателите по различен начин от скенерите.

Крис също харесва приставката, защото тя често се актуализира и интегрира с мощни услуги. Тези актуализации и интеграции поддържат приставката актуална и добавят нови възможности. Например, Формуляр за контакт 7 и WooCommerce са скорошни интеграции. Така че с приставката вече можете да кажете на Tag Manager да събира данните ви за електронна търговия (като SKU или суми за покупка) от слоя данни и ги изпратете до Google Analytics за вашата електронна търговия доклади.

След това питам как контролирате начина, по който основният пиксел на Facebook, който поставяте на всички страници, взаимодейства с пикселите за персонализирано събитие на Facebook, които могат да се появят само на една страница. Крис казва, че много хора са объркани относно това как да настроят различните пиксели. За да разберете как да управлявате различни пиксели, първо трябва да разберете как пикселите работят заедно.

Основният пикселен скрипт уведомява Facebook, че някой е на страницата. В технически план този пиксел инициализира посещението. (В кода виждате „init“.) След това Facebook е готов за повече информация. Само когато пикселът слуша за повече информация, ще работят вградени или персонализирани скриптове за събития.

След като добавите инициализационния пиксел на Facebook към вашата страница, можете да добавите кодов фрагмент за вградено или персонализирано събитие под кода на пиксела за инициализация. По този начин пикселът за инициализация на страничния изглед се задейства преди пиксела за събитие. Ако последователността се обърне по някаква причина (някой се е ангажирал, но Facebook не е записал изгледа на страницата), Facebook няма да знае къде да съхранява ангажимента и ще го игнорира.

Крис казва да управлявате няколко пиксела, не създавайте тригери за изключения (блокиране). Вместо това използвайте последователност на маркери в Google Tag Manager. Въведете фрагмент от код на събитие, отворете разширените настройки, погледнете последователността на маркерите и кажете на пиксела за преглед на страницата във Facebook да се задейства преди този персонализиран скрипт.

Също така искате да сте сигурни, че пикселите на основната инициализация и преглед на страницата не се задействат няколко пъти на страница. Ако това се случи, Facebook (неправилно) записва множество показвания на страници. За да избегнете този проблем, на пиксела за инициализация отидете на разширените настройки и кажете на пиксела да се задейства само веднъж на страница. Това ще ограничи пиксела за преглед на страницата. Ако по-късно в този изглед на страница се появи друго събитие (допълнителен задействащ механизъм), Tag Manager няма да задейства пиксела за инициализация отново. Изстрелва се само пикселът на събитието.

Тази техника за еднократно задействане също гарантира, че се инициализира. Ако по някаква причина инициализационният пиксел не се задейства за Facebook, Tag Manager ще го задейства. Facebook получава точните данни, от които се нуждае, и не е нужно да се притеснявате за 700 различни задействания на изключения. С секвенцията на Tag Manager всичко е автоматизирано и анализите са чисти и рационализирани.

Чуйте предаването, за да чуете как смятам да променя начина, по който използваме Tag Manager в Social Media Examiner.

Проследяване на социалната ангажираност

В социалния отчет на Google Analytics ще намерите a списък за приставки. Отчетът ви казва колко хора кликват, харесват, чуруликат и споделят. Можете да поставите цялата тази информация в Google Analytics и да я проследите.

За маркетинга в социалните медии искате да знаете колко хора се ангажират с вашето съдържание, за да можете да измервате и ремаркетинг. Например с тази информация в Google Analytics можете да изградите аудитории за ремаркетинг в AdWords. Можете също да използвате Google Tag Manager, за да започнете да пускате на пазара за хипер-ангажиращите, които споделят голяма част от вашето съдържание.

Създайте маркер на Universal Analytics чрез Tag Manager. Типовете маркери включват изглед на страница, събитие и социален, така че използвайте социален. Маркерът ви позволява да дефинирате мрежа (например Facebook). Например можете да създадете таг, който казва: „Когато някой кликне върху бутона Facebook Like, моля, кажете аз за Facebook като ". Можете също така да дефинирате URL адреса или каквото и да е било, което човек е харесал или споделени.

Имате способността да проследявате няколко нива на ангажираност в социалните медии, за да можете да докажете, че това, което правите, работи. Тези данни могат да помогнат за насочването на вашия маркетинг, бюджета и размера на екипа ви в социалните медии.

Чуйте предаването, за да чуете пример за това как можете да използвате информацията за отчета, за да покажете, че маркетингът ви в социалните медии работи.

Откритие на седмицата

Storeo е страхотно приложение за iOS, което ви помага да създавате истории в Instagram.

Запишете видеоклип с редовна дължина на телефона си, отворете го в това приложение и приложението го нарязва на 15-секундни сегменти, правилната дължина за история в Instagram. Например приложението ще раздели едноминутно видео на четири 15-секундни истории в Instagram.

Когато използвате Storeo, вашите истории в Instagram се движат безпроблемно, така че всеки сегмент се чувства като една история. В резултат на това, когато някой започне да гледа първата история, е по-вероятно да гледа по-късните.

Тъй като Storeo работи с видеоклипове, които записвате на телефона си, производственият процес е по-лесен от записването с приложението Instagram. В Instagram таймерът подканва хората да забавят или ускорят към края на 15-секунден запис. След това, когато зрителите на вашата история могат да кажат, че преминавате, те може да не гледат следващата история. Ако обаче записвате видеоклипа си като един сегмент на телефона си и след това нарязвате видеоклипа в Storeo, зрителите дори няма да забележат промяната от една история към следващата.

Storeo може да работи и за Facebook Stories и Facebook Messenger Day, тъй като в тези функции видео сегментите могат да бъдат с няколко секунди по-дълги. Тъй като обаче Snapchat видеоклиповете са 10 секунди, Storeo не работи добре със Snapchat.

Storeo е приложение само за iOS. Можете да го изпробвате безплатно, но тази версия добавя воден знак. Ако ви харесва как работи Storeo, пълната версия струва $ 8,99.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Storeo работи за вас.

Чуйте предаването!

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Научете повече за Крис на MeasurementMarketing.io.
• Получете безплатно обучение на Крис за измерване за търговци в социални медии.
• Вижте Овладейте основите на Google Tag Manager разбира се.
• Погледни Google Tag Manager и Google Analytics.
• Прочетете за промените в публикуване на тагове и Променлива за настройки на Google Analytics.
• Разгледайте Facebook Рекламна платформа.
• Създавам Facebook пиксел.
• Научете повече за слой данни.
• последвам Симо Ахава.
• Инсталирай Google Tag Manager за WordPress на DuracellTomi плъгин.
• Разгледайте последователност на маркери.
• Проследете вашите социална активност в Google Analytics.
• Разгледайте Storeo.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа през Тихия океан Crowdcastили се включете във Facebook Live.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2018.
• Изтеглете Доклад за индустрията за маркетинг на социални медии за 2017 г..

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за Facebook Pixel Events и Google Tag Manager? Моля, оставете вашите коментари по-долу.