26 Съвети за маркетинг в социалните медии от професионалистите: Проверка на социалните медии

Търсите ли полезни съвети за подобряване на вашия маркетинг в социалните медии?

Чудите ли се какви са общите теми на експертите в социалните медии в наши дни?

Този април 1100 страстни търговци от всички краища на света пътуваха до Сан Диего за Светът на маркетинга на социалните медии (# SMMW13), да открия.

Броят на конферентните заведения и бръмчене беше огромен.

За тази статия се фокусирах върху 26 откъса от SMMW13, включително забележителни цитати от водещи и заглавията на техните сесии.

КАТЕГОРИЯ: Призиви за действие

# 1: Получете повече възможни клиенти с призиви за действие

По време на конференцията темата за призивите за действие (CTA) се появяваше в многобройни сесии. Какво е CTA?

A призив за действие в социалните медии е неразделен и често пренебрегван елемент от ефективна стратегия за социални медии. Социалните медии получават перспективи, клиенти и обществеността, които искат да научат повече за вашето предложение или да се ангажират допълнително с вас, но ти трябва ги доведе до следващата стъпка в продажбите или друг процес на преобразуване.

Независимо от платформата - блог, Facebook, Twitter и т.н.—публикациите ще получат по-добри проценти на успех, ако съдържат призиви за действие, в сравнение с такива без тях. Така че, още повече причина да ги използвате!

# 2: Оптимизирайте публикациите си във Facebook с призиви за действие

„Във Facebook публикациите, които включват призив за действие„ споделяне “, получават повече споделяния, коментари и харесвания.“

—Мари Смит, 10 начина да подобрите своя достъп до Facebook

Понякога просто актът да поканите някого да сподели вашата публикация ще бъде насърчението, от което се нуждае фен да приемем вашето предложение. След като споделят публикацията, тя ще продължи по-нататък до техните колеги, приятели и семейство, като по този начин ще разшири обхвата Ви. Наистина едно от най-големите предимства на социалните медии!

# 3: Привлечете вниманието на читателите с CTA

Примерите за призиви за действие включват: кликнете тук, регистрирайте се днес, вземете билета си, присъединете се към нас, RSVP тук, купете сега, регистрирайте се тук, проверете това, щракнете и коментирайте.

—Рич Брукс, Отвъд харесванията: Как да превърнем феновете в клиенти; Ейми Портърфийлд, Facebook стратегии за пускане на нов продукт; Пат Флин, Подкастинг за повече експозиция, повече потенциални клиенти и повече пари

Когато читателят е на вашата страница и имате привилегията да привличате вниманието им дори за най-кратък период от време, направете вашите CTA неразделна част от вашия маркетингов план. Нещо, което сте имали пред ума си - а не последваща мисъл. Тогава ще имате известно влияние върху това къде читателите се ориентират по-нататък и какви стъпки искате да ги насърчите да предприемат.

# 4: Вземете най-голям удар за вашия CTA Buck

Направете вашите CTAs кристално чисти и придържайте се към една CTA на публикация. Избягвайте прекомерните призиви за действие.

—Клиф Ravenscraft, 15 съвета за създаване на подкаст Хората не могат да живеят без

Когато представяте ясни и директни CTA, вие намаляване на риска от преобладаващи читатели с твърде много възможности за избор. Те дойдоха на публикацията ви, за да научат нещо и последното нещо, което искате да направите, е да ги накарате да почувстват, че трябва да ви дадат всичко, ако решат да станат последователи на вашето съдържание.

# 5: Експериментирайте с различни допирни точки на CTA

В Twitter, ако искате насочете се към хора, които не ви следват, опитайте да използвате призив за действие, за да се ангажирате.

—Кайл Лейси, 5 Социални и дигитални тенденции, влияещи върху поведението на потребителите

Twitter е бърз поток от съдържание. Актуализациите могат бързо да текат от читателите. Докато те решават дали да прочетат пълната ви актуализация, призив за действие може да помогне да се използва моментът. Ако им харесва това, което виждат, те ще бъдат по-склонни да ви следват, да изпратят съобщение отново и да посетят уебсайта ви.

# 6: Вземете Guesswork Out от CTA

Ефективните призиви за действие могат да доведат до попълнени формуляри за генериране на потенциални клиенти, телефонни обаждания и регистрации по имейл.

—Рич Брукс, отвъд харесванията: Как да превърнем феновете в клиенти

Когато ти отправете призив за действие там, ще разберете кои са били ефективни. Например, ако никой не се регистрира за вашата безплатна консултация с уебсайт, запитайте се дали призивът за действие е заровен твърде далеч долу на страницата, може ли формулировката да е по-примамлива, притеснява ли се читателите, че щом го направят, ще бъдат преследвани от продавачи?

Какво може да направи вашият призив за действие по-добре, за да бъде по-ефективен? Знаейки отговора ще подобрете своите маркетингови усилия.

За да научите повече за CTA, a 13-точков контролен списък за оптимизиране на призивите за действие в социалните медии може да се намери в статия на Хайди Коен.

КАТЕГОРИЯ: Стратегия за съдържание

# 7: Дайте на съдържанието приоритет, който заслужава

Може би не е голяма изненада, че темата за съдържанието получи „кралско“ третиране в SMMW13. Независимо дали фокусът на семинара е бил върху Facebook, Twitter, LinkedIn, блогове и т.н., мнозина се фокусираха върху важността на свежото, често и качествено съдържание.

„Съдържанието е крал, но годежът е кралица и тя управлява къщата.“

—Мари Смит, 10 начина да подобрите своя достъп до Facebook

Съдържанието е нещо като уловка 22. Най-доброто съдържание в света няма да получава трафик, освен ако хората не се ангажират с него - споделяне, коментиране, харесване и т.н. Подарете на вашето съдържание кралското отношение—Точка на i, пресичане на t и най-важното, направете го удобен за ангажиране. Тогава ще можете да видите страхотни резултати!

# 8: Бъдете щедри със съдържанието си

Полезно съдържание, което хората продължават да запомнят дълго след прочитането на публикацията, става „лепкаво“. Съдържанието ви държи в съзнанието на човека. Те може да са готови да проверят вашите продукти и услуги. Давайки щедро и спечелвайки доверие на читателя, вие спечелете репутация на надежден ресурс. С цялата конкуренция там, полезното съдържание ще ви помогне да се разграничите на пазара.

Съдържанието е огън, социалните медии - бензин. Съдържанието трябва да бъде толкова полезно, че да се възприема като „ВАШИЯТ инструмент“; с други думи, съдържателният маркетинг, който е толкова полезен, хората ще искат да ви държат близо и дори да са готови да платят за него.

—Джей Баер, Как да създадем клиенти за цял живот, като информираме повече и насърчаваме по-малко

# 9: Поддържайте потока на съдържанието

Всички сме били там. Кацна в блог, който не е актуализиран от месеци. Или в акаунт в Twitter, който има аватар за яйцеклетка и е изоставен през 2010 г., след като потребителят написа: „Здравей, свят“. Какво не е наред с тези снимки? Липса на съдържание.

[Само] 36% от анкетираните хора смятат, че маркетингът им за съдържание е ефективен. Най-големите предизвикателства, с които са се сблъсквали, са създаването на достатъчно съдържание и вида, който ангажира.

—Джо Пулици, 10 тайни за маркетинг на съдържание, които ще ви изведат извън конкуренцията

Съдържанието изисква стратегия, производствен график с определени автори и ангажиращи теми, които насърчавайте читателите да се връщат. Намерете начини да покрийте вашите бази от съдържание с ефективен план за съдържание.

Вербалното и визуално съдържание, което се доставя често и редовно, ще увеличи шансовете ви за да настигнете конкурентите си и да се присъедините към редиците на тези с ефективен маркетинг на съдържанието стратегии.

# 10: Предложете абонаменти за вашето съдържание

Съдържанието може лесно да бъде пропуснато във Facebook, Twitter и RSS емисии. Един от начините да помогнете уверете се, че съдържанието ви се вижда чрез абонаменти.

Съсредоточете се върху абонаментите за вашето съдържание; например „Присъединете се към над 40 000 от вашите връстници. Получавайте ежедневни статии и новини, доставяни на вашата поща за електронна поща, и вземете ексклузивната електронна книга на CMI... безплатно. "

-Joe Pulizzi, 10 тайни за маркетинг на съдържание, които ще ви изведат извън конкуренцията

Предоставянето на ежедневни статии и новини в пощенската кутия на абоната е много ефективно за заети бизнесмени. Дори ако входящата им поща е препълнена, когато се откъснат от четенето на имейлите си, те ще намерят съдържанието ви, което сочи и води към вашите статии.

# 11: Дайте доверие на Анализ и публикувайте данни

Данните в социалните медии са пазител на всякакъв вид полезна информация, като местоположение на читатели, теми и ключови думи, които привличат, и по-вероятно е актуализацията по време и ден да бъде видяна от вашата аудитория.

Удивителното съдържание дава страхотни потенциални клиенти. Не се привързвайте само към акции—разберете кои публикации получават потенциални клиенти.

—Брайън Картър, Превръщане на социалната реклама в потенциални клиенти и продажби

Отделяйте време всяка седмица за преглед на вашите анализи и какво можете да научите от тях. Съдържанието може да не превърне потенциално потенциален клиент в клиент, но е по-вероятно да увеличите фунията си от потенциални клиенти, когато го направите осигуряват страхотно съдържание.

За съжаление няма пряк път около цикъла на продажбите. Печатните реклами, рекламите по радио и телевизия никога не са обещавали това. С маркетинга в социалните медии все още трябва да поведете!

# 12: Дайте на вашите публикации още Pizazz

Някои публикации се четат като просто дават фактите, нещо, което бихте открили в старомодна реклама на Yellow Pages. В днешно време трябва да изминем допълнителните няколко мили.

Публикациите, които могат да се споделят, дават съвети, предупреждават, забавляват, вдъхновяват и изумяват... не бъдете скучни.

-Cliff Ravenscraft, 15 съвета за създаване на подкаст Хората не могат да живеят без

„Не бъди скучен“ може да е един от най-суровите съвети, които ще получите. Но е истина. Колко пъти сте по-склонни да прочетете статия с привличащи заглавия и страхотни изображения или да гледате видеоклип с чудесна камера и музика или слушайте подкаст, който представя динамично интервю или индустрия доклад? Ако ти изграждане на невероятно съдържание, те ще дойдат!

# 13: Запознайте се с последователи в социалните медии там, където са

Колко пъти сте чувствали, че компания не ви пуска да влезете? Че не ви казват повече за бизнес културата или ценностите, които са важни за тях? Един от истинските активи на социалния маркетинг е лекотата, с която можем да разговаряме с нашите последователи.

Един вид съдържание, което е ефективно за TaylorMade, е информация за потребителите в реално време, „вътре в канапа“.

—Лиз Филипс на TaylorMade, Twitter Marketing: Съвети за успех от марки

Реалното време е истинското нещо. Информацията вътре във въжетата кара последователите да се чувстват част от онлайн общност - и свързани.

# 14: Настройте се за това, за което се говори

Времето минава бързо и темите също. За търговците на социални медии става все по-важно знам какво читателите се интересуват най-много днес, тази седмица, този месец—И както е предвидено за следващата година.

Съдържанието е най-добрият инструмент за продажби и изграждане на доверие в света. Намерете най-често срещаните фрази и класирането им по ключови думи при месечни търсения.

—Маркус Шеридан, Как да изградим бизнес блог, който отглежда вашата марка, генерира потенциални клиенти и прави продажби

С безплатни и платени инструменти за ключови думи на наше разположение (напр. Инструмент за ключови думи на Google, Long Tail Pro), имате огромна възможност да докоснете се до съдържанието, което е най-резонансно за вашата аудитория. Това ще намали безполезните проекти и направете всяка публикация важна лекция във вашия маркетингов център.

# 15: Потърсете най-добрите начини за популяризиране на вашето съдържание

Промоцията на съдържание е важна част от стратегията за маркетинг на съдържание. С лекотата на създаване на електронни книги, много фирми са открили, че сглобяването на нови или преустройство съдържанието във формат на електронна книга може да е един от най-изгодните начини за изваждане на съдържанието им там.

Електронните книги се използват най-добре за популяризиране на съдържание. Бизнесът трябва фокусирайте се върху стойността, която потребителите ще получат от вашето съдържание.

—Ребека Корлис, Как да генерираме потенциални клиенти със социалните медии

Електронните книги предлагат възможността да създайте рентабилни, добре проектирани парчета, които не изискват разходите за печат.

# 16: Познай своя клиент

Като имате предвид клиента си по време на стратегията за съдържание, ще бъде по-вероятно да го направите ангажирайте хората, които искате да привлечете.

Използвайте социалните данни, с които разполагате за вашия клиент да подобряване на стратегията за съдържание.

- Кайл Лейси, 5 социални и дигитални тенденции, влияещи на потребителското поведение

Персоналите на купувачите и знаейки как темите се класират сред техните интереси ще бъдат полезни начини за подобряване на стратегията за съдържание.

# 17: Пишете страхотни публикации в блога

В по-ранна част от 26 съвета обсъдихме Съвети за писане на страхотни публикации в блога. Писането на страхотно съдържание включва много аспекти извън идеите, които сте заложили на страницата. Включва фактори като оформление и дизайн, форматиране, дали съдържанието е оригинално или подбрано и други. Създаването на качествено съдържание изисква проактивност.

Подхождайте активно към разработването на съдържание. Създавайте съдържание през цялото време.

—Ейми Портърфийлд, Facebook стратегии за стартиране на нов продукт или програма

Дори когато не сте в средата на нова публикация, записвайте идеи, когато идват при вас и вижте дали можете да ги работи в пост.

# 18: Мислете отвъд писмената дума

Съдържание на активи включват изображения, видеоклипове, отпечатана дума и аудио. Когато имате идея за това, което искате да общувате, може да откриете, че един формат ще обслужва вашата аудитория по-добре от друг. В SMMW13 имаше много шум за подкасти и въздействието на мобилните телефони и работата в движение имаме способността ни да достигаме до хората, дори когато нямат време да седнат и да прочетат статия.

Подкастите не могат да живеят без съдържание.

-Cliff Ravenscraft, 15 съвета за създаване на подкаст Хората не могат да живеят без

Каква информация може да бъде съобщена на вашата аудитория чрез подкаст?

# 19: Предоставяне на насочено съдържание

Ако демографските данни на целевия Ви клиент са различни, тогава целевите теми или конкретни платформи може да отговарят на една аудитория по-добре от друга.

Съдържание на парчета и кубчета, за да го направите силно насочено… да бъдат последователни, автентични и уместни.

—Майкъл Бепко на цели храни, маркетинг в Twitter: Съвети за успех от марки

Може би имате един блог, който говори за по-млада аудитория, и друг, който адресира въпроси, засягащи повече хората на средна възраст. Съобщенията не са едно гише.

# 20: Мотивирайте клиентите

Не просто общувайте. Мотивирайте. Намерете нишата, която кара читателите да спират, слушат и гледат.

Кои са вашите клиенти, за какво искат да чуят, за какво говорят с приятели и семейство, за какво са препятствията им, какви са притесненията им, как можете да ги вдъхновите, как можете да тренирате, наставник и мотивира?

—Брайън Картър, превръщането на социалната реклама в потенциални клиенти и продажбите

# 21: Използвайте ключови думи стратегически

Ключовите думи трябва да останат отпред и в центъра. Не мислете за тях на парче. Вместо това какви са темите, които ще го направят покрийте кръга от теми, които представляват най-голям интерес за вашата аудитория?

Разработете 5 ключови тематични области и поне 20 уникални части от съдържанието за всяка от 100+ ключови думи годишно.

-Джо Пулици, 10 тайни за маркетинг на съдържание, които ще ви изведат извън конкуренцията

Подготвеността с теми и ключови думи ще улесни създайте уникално съдържание.

# 22: Променете начина си на гледане на разработването и доставката на съдържание

Вашата стратегия за съдържание ще има много повече смисъл за вашите автори и вашата аудитория, ако вие помислете за хората и къде са те в цикъла на продажбите. Информацията ще бъде полезна при вземането на решение дали да напишете публикация в блог, да проведете уебинар или да участвате в форум на LinkedIn група.

Съпоставете съдържанието с пътуванията на клиентите през цикъла на продажбите—Информираност, интерес, обмисляне, закупуване, задържане и застъпничество.

—Лий Одън, Как да интегрираме блоговете с маркетинг на съдържание, който вдъхновява

За да научите повече за маркетинга на съдържание, 10 Съвети за маркетинг на съдържание може да се намери в статия от Синди Кинг.

КАТЕГОРИЯ: Имейл и социална интеграция

# 23: Интегрирайте маркетинга на електронна поща и социални медии

Помислете за това: „Имейлът има дълга история, започвайки през 1971 г., когато американският програмист Реймънд Томлинсън твърди, че е изпратил „QWERTYUIOP“ като първия имейл в мрежата и той е първият да свърже компютъра си с пощенската си кутия, като използва символа „@“... Имейлът се превърна в основна част от живота ни, консумирайки 28% от нашия работен ден. "

Със зрелостта на медиите предходните ще бъдат изместени. Имейлът, който е ключов играч от 20 години, вреди на пощенската доставка. Днес много хора използват съобщения във Facebook вместо имейл.

—Майк Стелзнер, Маркетинг в социалните медии през 2013 г.: Нови изследвания и техните последици

# 24: Взаимодействайте с аудиторията си чрез имейли за включване

След като абонатът се включи в имейлите ви, вашият бизнес може излизайте пред очите на аудиторията си ежедневно и седмично.

Входящата поща е най-добрата социална мрежа в света.

—Крис Броган, Ставаме ли по-добри или просто по-заети?

# 25: Променете вашите имейли и стратегии за социална интеграция

По-долу има няколко чудесни предложения от водещи в SMMW13:

• Рекламирайте във Facebook към вашия имейл списък.—Брайън Картър,Превръщане на социалната реклама в потенциални клиенти и продажби
• Абонатите, които следват марки в Twitter, са три пъти по-склонни да отворят имейл от абонат, който не е в Twitter.—Кайл Лейси, 5 социални и цифрови тенденции, влияещи на потребителското поведение
• По време на фазата на популяризиране на кампания във Facebook, изградете вашия имейл списък за стартиране с подписване на промоционални подаръци. Когато стартирате, вашият имейл списък може да бъде вашият най-мощен ресурс за генериране на печалба. Използвайте автоматичен отговор като част от вашата имейл кампания.—Ейми Портърфийлд,Стратегии на Facebook за пускане на нов продукт (автоматичен отговор)
• Третият път, когато изпратите имейл на някого, просто вземете проклетия телефон.—Джей Баер,Как да създадем клиенти за цял живот, като информираме повече и насърчаваме по-малко

  

Да се научете повече за интеграцията на имейли и социални медии, 9 начина за интегриране на маркетинга на електронна поща и социални медии можете да намерите в тази статия от DJ Waldow.

# 26: Поставете лични и бизнес цели за социалните медии

• Лични: Самоизразяване, писане на упражнения, да бъде полезен ресурс, свържете се с блогъри, допринасят за общността
• Бизнес: Информираност за марката, повишаване на публичността, подкрепа на клиенти, вербувам, привличане на нови бизнес препоръки, създайте редакционен календар

—Лий Одън, Как да интегрираме блоговете с маркетинг на съдържание, които вдъхновяват

• Google Analytics да се създаване и проследяване на цели чрез фуния за цели, поредица от страници, водещи до дестинацията на целта - например страница за контакт.

-Рич Брукс, Отвъд харесванията: Как да превърнем феновете в клиенти

За да научите повече за поставянето на целите в социалните медии, 4 цели на социалните медии, които всеки бизнес трябва да измери може да се намери в тази статия от Андрю К. Кърк.

Заключителни мисли

Може би най-показателният брой за значението на маркетинга в социалните медии е отчетен на 8 април 2013 г. PeekAnalytics отчет за хаштаг # SMMW13, който гласи:

Съдържанието [при SMMW13] беше споделено от потребители, които имат общо 4,8 милиона социални връзки в своите социални графики.

Комуникацията със скоростта на светлината, която социалните медии осигуряват с своите широкообхватни възможности, е безпрецедентен и несъмнено ще продължи да променя начина, по който бизнесът се ангажира с клиентите, перспективите и води. За какво ще говорим на SMMW14? Останете на линия!

Какво мислиш? Как призивите за действие, стратегия за съдържание, имейл / социална интеграция и цели играят роля в усилията ви в социалните медии? Какво работи добре? Какви цели ще ви помогнат да направите подобрения? Оставете вашите коментари в пространството по-долу.