Голяма тема за интеграцията на социалните медии за 2010 г.: Проверка на социалните медии

Интеграцията в социалните медии се превръща в голяма модна дума тази година. Тъй като маркетингът в социалните медии узрява и започва да играе по-голяма роля в рамките на маркетинговите кампании, бизнесът започва да вижда, че социалните медии могат да бъдат интегрирани в много канали.

Ето две актуални проучвания, които показват как интеграцията на маркетинга в социалните медии променя начина, по който маркетолозите се свързват и взаимодействат със своята аудитория - онлайн и офлайн.

№1: Маркетолозите отказват силозните кампании и отчитат социалните медии като „критично важни за успеха“ (алтериански)

С развитието на маркетинга на дигитални и социални медии търсенето на по-голяма интеграция е очевидно. Маркетолозите бързо осъзнават, че работата в еднопосочен маркетингов тунел прави успеха невъзможен в този наситен със социални медии свят.

Първото слушане, а след това общуването и ангажирането са станали „задължителни“ за всяка успешна кампания в социалните медии. Резултати от проучване от 2009 г. на Alterian

показват, че социалните медии стават неразделна част от маркетинговите кампании на повечето компании:

• 50% + насочват поне „справедлива сума“ усилия към интегриране на маркетинга в социалните медии в цялостната им стратегия
• 66% ще инвестират в маркетинг в социалните медии през 2010 г.
• 40% от 66% планират да пренасочат повече от една пета от традиционния си бюджет за директен маркетинг към финансиране на своите маркетингови дейности в социалните медии

Доклад на eMarketer относно констатациите от алтерианското проучване посочи, „[Социалните медии] е още един канал, който трябва да бъде включен в интегрирана комуникационна стратегия, вместо да се разглежда сам. И може да предостави уникална информация за потребителите, които вече могат да използват спечелените медии, за да изграждат марки заедно с търговците. "

Както при по-ранните доклади от 2009 г., търговците все още изпитват нужда от образование и обучение със социалните медии, както и повече отколкото една трета съобщава, че е само „минимално подготвена“. Добрата новина е, че 37% са планирани да инвестират в обучение за това ■ площ. В допълнение към обучението, проучването също така установи, че 36% инвестират в инструменти за мониторинг и анализ на социалните медии.

Ще бъде интересно да видим как търговците започват да използват не само Facebook и Twitter, за да достигнат до своята аудитория, но и да започват да се възползват още по-голямо предимство на подкастинг, табла за съобщения, форуми, видео споделяне и много други инструменти за социални медии, които потребителите използват днес.

# 2: Потребителите на онлайн форуми превъзхождат светове онлайн и офлайн, ставайки влиятелни защитници на марката (Synovate / PostRelease)

От уста на уста винаги е било жизненоважно за изграждането на лоялни клиенти. Приятелите - независимо дали онлайн или офлайн - и семейството са надеждни източници при вземане на решения за покупка. Както бе споменато в предишната ми статия, скорошно проучване на PostRelease показа как Потребителите на онлайн форуми са ентусиазирани защитници на марките и извеждат своите онлайн дейности на улицата, разказвайки на другите за продукти и услуги, които препоръчват. Те не само препоръчват марки на семейството и приятелите си, но и са по-вероятно да публикува блогове и да организира срещи, в сравнение с нефорумните потребители.

Проучването PostRelease се фокусира върху организацията на потребителя офлайн. Потребителите обединяват своите онлайн и офлайн влияния и това може да бъде огромна възможност за всеки разумен маркетолог, който вижда тези нови възможности.

Маркетолозите ясно осъзнават необходимостта от интегриране на нови медийни дейности в съществуващите маркетинговите планове и потребителите изискват по-голяма ангажираност в социалните медии от марките, които следват най-много. Това може да бъде печеливша ситуация, ако се извършва стратегически.

Сега е твой ред. Как видяхте нарастващата интеграция на маркетинга в социалните медии да промени маркетинговата стратегия на вашата компания? Когато социалните медии узреят, по какви начини виждате тази интеграция да се оформя? Искаме да чуем от вас, така че започнете да говорите!