17+ Прогнози за маркетинг на социални медии за 2018 г. от плюсовете: Проверка на социалните медии

Чудите ли се как ще се промени маркетингът в социалните медии тази година?

Социалните платформи непрекъснато се променят и това означава, че и търговците трябва да се променят.

Да се разберете как ще се промени маркетингът във Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Pinterest през следващата година, се обърнахме към експертни специалисти в социалните медии, за да разберем техните мисли.

# 1: Pinterest Hones Ad Targeting

Предполагам, че Pinterest ще стане по-интелигентен и по-ефективен при търсене по ключови думи и визуално.

В непрекъснатото си стремеж да обслужва своята потребителска база, вярвам, че Pinterest ще се съсредоточи върху създаването на по-добра реклама насочване въз основа на тези търсения и попълнете интелигентната емисия на потребителя с най-добрите щифтове, които са подходящи за търсенето срок.

Освен това видеото ще получи по-широко признание в Pinterest. Маркетолозите ще трябва да научат какви типове видео щифтове ще ангажират най-добре потребителите на Pinterest.

Кейт Ал, собственик на компанията за управление на Pinterest Simple Pin Media, има страст да помага на блогъри и собственици на бизнес да развиват бизнеса си, използвайки Pinterest.

# 2: Марките се насочват към YouTube за генериране на потенциални клиенти

С нарастващите разходи за реклами във Facebook, работя с повече предприемачи, които искат да разнообразят платформите си за съдържание и да генерират потенциални клиенти безплатно.

YouTube е неизползван ресурс и застрахователна полица за толкова много бизнеси.

Въпреки че често се разглежда като сайт за видео хостинг, той е много повече! Представете си, че идеалните клиенти ви откриват всеки ден, точно в момента, в който търсят решение на проблема си. Вие се появявате, за да го разрешите, създавайки незабавно топла преднина - и дългосрочно познаване, харесване и доверителна връзка.

Слънчев Ленардуци е награждаван видеоклип, социални медии и онлайн бизнес стратег.

# 3: Ефективността на рекламите в LinkedIn процъфтява

През последните няколко месеца LinkedIn прави някои сериозни ходове. Добавили са видео за всички лични акаунти, тестват геофилтри за видеоклипове, направили са много екстремни актуализации на платформата им за съобщения и към този момент те имат над 500 милиона месечно потребители.

Накратко, през 2018 г. растежът на LinkedIn е почти толкова голям, колкото растежът на Snapchat през 2016 г. и Instagram през 2017 г.

Освен това, за разлика от повечето платформи, LinkedIn е бизнес платформа, което означава, че стойността на потребителите е по-висока за тези компании, които искат да се свържат и да се ангажират с потребители, които са над 35 години и работят за по-големи бизнеса.

Това, което наистина вълнува през 2018 г., е, че LinkedIn планира да пусне видеореклами. Понастоящем няма начин бизнес страница да публикува видеоклипове, но тази актуализация ще направи възможно пускането на висококачествени реклами в LinkedIn.

Днес рекламата във Facebook е най-добрият взрив за вашите пари, но с тези промени и други по пътя е така възможно е рекламната платформа на LinkedIn и платформата като цяло да са едни от най-добре представящите се за много компании в идващата година.

Азриел Рац, изпълнителен директор на Ratz Pack Media, има дългогодишен опит в онлайн маркетинга и е усъвършенствал своя стратегия за компаниите да намерят идеалната си аудитория и да създадат най-подходящите реклами за тях бизнеса.

# 4: Facebook става основен играч във видеото

През 2017 г. Facebook пусна Facebook Watch за избрани създатели (тяхната опция, подобна на телевизия). През 2018 г. ще видим, че тази програма се разширява до всички хора и страници във Facebook.

Вероятно ще видим и Facebook да пуска нови функции за създателите на видео, които ще улеснят значително по-лесното откриване и откриване.

Това може да включва преференциално излагане на новинарски емисии във Facebook за оригинални собствени видеоклипове, щедри сделки за споделяне на приходи и евентуалното пускане на специално приложение за видео. Може също да видим как Facebook преговаря за традиционни телевизионни сделки или дори да създаде своя собствена кабелна телевизионна мрежа.

Ако сте създател на видео, гледайте внимателно това пространство!

Майкъл Стелзнер е основател и главен изпълнителен директор на Social Media Examiner, основател на обществото за маркетинг на социалните медии и автор на книгите Стартиране и Писане на бели книги.

# 5: Нарастващите рекламни разходи са тук, за да останат

Предполагам, че разходите за реклама във Facebook и Instagram ще нараснат значително през следващите 12 месеца и това ще бъде продължаваща тенденция. Инвестирането в реклами в социалните медии сега, за да генерирате информираност за вашия бизнес и да изградите аудиторията си (особено чрез абонати по имейл), ще ви даде конкурентно предимство за години напред.

Това конкурентно предимство ще бъде подобно на това, което някои бизнеси получават чрез изграждане на своите социални аудитории рано, когато органичният обхват беше висок и алгоритмите работеха в полза на развитието на аудиторията за бизнеса.

Така че инвестирайте сега, преди да излезете от пазара и социалните медии вече не са жизнеспособен маркетингов канал за вашия бизнес.

Лорен Бартли, стратег на социалните медии, специалист по реклами във Facebook, лектор и консултант, е съ-домакин и продуцент на най-високо оценения подкаст #BusinessAddicts.

# 6: Отзивите на Facebook стават ключови активи

Отзивите стимулират трафика за търсене на Amazon и те също получават продажбата. По същия начин отзивите са все по-критични за Facebook, тъй като платформата разширява начините, по които потребителите могат да оставят отзиви.

Можете да мислите за харесване в публикация, страница или профил като мини-рецензия. Всичко е положителен или отрицателен преглед; чекиране, коментар, някой, който споделя опита си с вашата компания, нов служител, актуализиращ своя профил до покажете, че работят във вашата компания, партньори, които ви маркират в публикация, клиенти, които ви споменават във видеото си на живо и т.н. напред.

Тази уста на уста винаги е била там, така че какво наистина се е променило? Това: Всичко е стабилно.

Вече имате силата да събирате тези „отзиви“ и да се уверите, че те се виждат от потенциални клиенти. Подсилете положителния отзив, споделете и стимулирайте благоприятното споменаване в медиите и оставете по-старите публикации да продължат да бъдат излагани Управлявайте тези активи така, че да са вашата банкова сметка. Тогава, когато бъдещите клиенти за първи път влязат в контакт с вашата марка, вие контролирате точно какво виждат.

Знаете, че Facebook автоматично показва перспективи кои от техните приятели са ваши фенове, оставили са отзив или са се регистрирали и т.н. Ако вашите конкуренти имат изобилие от „отзиви“ под формата на положителна обратна връзка, особено видео, как ще се справите, когато клиентите пазаруват в емисията за новини?

Логан Йънг, съосновател на BlitzMetrics, ръководи програмите за обучение на компанията, като същевременно прилага рекламни кампании и оптимизира маркетингови фунии за ключови акаунти.

# 7: Snapchat Stories се преместват извън мобилното приложение

Насочвайки се към 2017 г., без съмнение си мислех, че ще видим Snapchat да се смесва във видео функционалността на живо. Е, не се случи. Вместо това видяхме, че Instagram непрекъснато прави иновации, докато Snapchat остава в застой. Въпреки това твърдо твърдя в прогнозата си от миналата година, че най-накрая ще видим, че Snapchat интегрира видео на живо в преработения си интерфейс.

Освен това, тъй като Snapchat се стреми да поддържа рекламодателите и марките щастливи, Stories ще бъдат видими извън мобилното си приложение, подобно на Facebook и Instagram Stories, за да стимулират органични гледки.

Сега, за смела прогноза: До края на 2018 г. ще видим Snapchat, придобит от голяма медийна компания като Disney или NBC Universal, тъй като тези медийни конгломерати се борят, за да достигнат до цененото внимание на Millennials и Gen Z’ers.

Карлос Гил е първо поколение латино маркетинг изпълнител и награждаван разказвач на Snapchat с над десетилетие опит, водещ стратегия за социални медии за световни марки.

# 8: Twitter вижда подновена релевантност

Мисля, че това е малко неочаквано, но вярвам, че ще видим ренесанс в маркетинга чрез Twitter.

Там има огромна и силно ангажирана аудитория (330 милиона), която е пренебрегвана до голяма степен от марките. Междувременно разходите за реклама нарастват във Facebook и AdWords, което прави Twitter привлекателна алтернатива.

Twitter показа положителни признаци в ръста на потребителите и приходите и започва нова забавна рекламна кампания, за да вкара малко енергия в марката.

Марк Шефер е маркетингов консултант, водещ лектор и автор на Кодът на съдържанието.

# 9: Instagram печели място като най-добрият избор за марки

Това не е просто вътрешно усещане; статистиката го подкрепя. На първо място, Instagram расте бързо сред бизнеса; 15 милиона фирми използваха Instagram през юли 2017 г. (което е почти двойно от 8 милиона фирми, използвали Instagram през март 2017 г.), а 80% от акаунтите в Instagram следват поне един бизнес.

Освен това бизнесът вече може да използва Истории Акценти за да демонстрират истории на страниците на своите акаунти.

Рекламата е още едно голямо нещо за Instagram и марки. В 2015 г., проучване на eMarketer заяви, че продажбите на мобилни реклами на Instagram могат да достигнат 2,81 млрд. долара през 2017 г. Но изглежда, че Instagram е преминал през това, тъй като се очаква да влязат в $ 4 милиарда глобална реклама.

Докато Facebook се занимава с проблеми с насищането на реклами, Instagram разгръща мускулите си като платформа за избор за потребители, фирми и рекламодатели. Разбира се, Instagram няма да замени Facebook скоро. Но се позиционира като платформа, узряла за бизнеса, за да събере повече от този неуловим ангажимент на марката.

Брук Б. Селас е вътрешен дигитален маркетинг и главен изпълнителен директор на B Squared Media, бутикова агенция за маркетинг и реклама в социалните медии „готово за вас“.

# 10: Изпълнителните директори възприемат социално присъствие

Изпълнителните директори вече няма да могат да избягват социалните медии. Те ще се превърнат в най-големия маркетолог на компанията, като се ангажират по-редовно с клиенти и съюзници и показват повече зад кулисите и човешката страна, което ще увеличи продажбите и защитниците на марките.

Освен това все още вярвам, че Twitter ще остане най-добрият начин за изграждане на взаимоотношения с клиенти и съюзници, особено в B2B пространството. Хората в Twitter искат всичко бързо, така че кликванията за продажба лесно се постигат чрез правилно ангажиране и като човек, след като има правилната връзка (Купете сега).

Саманта Кели, водещ стратег в социалните медии, говорител и обучител, притежава и управлява Tweeting Goddess.

# 11: Видеото от социалните медии е от съществено значение

Нямам нужда от 300 думи, за да опиша как ще се променят социалните медии през 2018 г. Отговорът е видео на живо, произведено видео, Snapchat видео, Instagram видео и YouTube видео. Ако нямате видеоклипове в съдържанието си за почти всеки канал в социалните медии, ще загубите тези моменти „спиране на палеца“, докато хората превъртат своите емисии.

И няма да е достатъчно само да създадете видеоклипа. Ще трябва да измислите как да пренасочите и повторно публикувате това видео в много канали за максимална експозиция.

Кармен Колинс е водещ в социалните медии за наградената марка таланти на Cisco и управлява екипа и стратегията зад акаунтите @WeAreCisco.

# 12: Акценти от историята Подобряване на качеството на съдържанието в Instagram

Всеки път, когато платформата пусне нова функция, се вълнувам да видя креативните начини, по които марките я използват, и разширявам границите на това, което може да направи.

Функцията Story Highlights в Instagram, която позволява на страниците да хостват статични колекции от по-рано изчезващи публикации в техните профили, може да промени начина, по който брандовете подхождат към Stories.

Мисля, че ще видим по-високи производствени стойности в историите сега, когато те могат да имат по-дълъг живот, както и създаването на по-вечнозелено съдържание, достойно да бъде подчертано в основния профил.

Мелани Дезиел е награждаван марков стратег и консултант по съдържание и основател на местния рекламен бюлетин The Overlap League.

# 13: Успешните платформи се фокусират върху потребителите срещу Рекламодатели

Наистина вярвам, че брандовете може да са страхотни генератори на съдържание и рекламни разходи, но действителната сила на социалните канали се крие в общността и автентичното споделяне.

Във време на алгоритмично подреждане и смесване на приятели и марки във времеви линии, вече наблюдаваме преместване обратно към очертаване между двете.

В същото време потребителите постепенно стават по-малко отворени за маркетинг и търсят по-задълбочени разговори и истории.

През 2018 г. социалните канали, които пренасят баланса от рекламодателите обратно към любимите и интересните теми, ще излязат победители.

Каси Рома, GM на маркетинг на съдържание в Новозеландски медии и развлечения, е запален по разказването на истории в новопоявили се и традиционни медии.

# 14: Пренасочване от основно значение за пътуването на клиента

Тъй като цената за привличане на вниманието на целевите перспективи и придобиване на нови клиенти ще продължи да се покачва, компаниите трябва да бъдат по-ефективни с това как използват социалните медии и маркетинга на съдържание, за да карат клиента пътуване.

Всяко съдържание или публикация в социалните медии ще трябва да играе умишлена роля в насочването на перспективите по спектъра на осведоменост на клиентите. Това означава да се използва пренасочване и други подобни техники, за да се гарантира, че потенциалният клиент вижда най-подходящите и резонансни съобщения в правилния ред за предишни действия, които са предприели (напр. посещение на страница, заявка за изтегляне, щракване, възпроизвеждане на видео, гледане на излъчване, гледане на реклама и т.н.).

Маркетинг и продажби, базирани на използването на социални медии и маркетинг на съдържание единствено за генериране на имейл клиенти и тогава разчитането на автоматизирани поредици от имейли за стимулиране на процеса на продажби ще бъде в неизгодно положение в бъдеще година. Маркетингът и продажбите, които създават пътуване на клиента, което започва много по-рано, дори преди да се получи имейл адрес или друга информация от потенциален клиент, ще бъдат много по-успешни.

Джейсън Ван Орден е консултант, обучител и стратег, който помага на лидерите на мисълта да достигнат до по-голяма аудитория със своите идеи и да създадат нови потоци от доходи от своя опит.

# 15: Hashtag Competition постига пълна размах в Instagram

През 2018 г. виждам как Instagram набира повече скорост с актуализации на продукти, растеж на потребителите и бизнес инструменти. Те вече започнаха да пускат повече инструменти за търговци, за да позволят неща като „приплъзване нагоре“ с призиви за действие и даване на потребителите възможност да следват хаштагове.

Не мисля обаче, че много хора осъзнават колко голяма е в действителност следването на хаштаг на сделка.

В момента алгоритъмът за хаштагове не е страхотен, но тъй като все повече хора започват да ги следват и да си взаимодействат хаштагирани публикации, те ще хранят данни от Instagram за това как потребителите взаимодействат с хаштагове и алгоритъмът ще подобряване.

Конкуренцията за тези хаштагове ще бъде ожесточена, но мисля, че първоначалните (както винаги) ще имат голямо предимство.

Дъстин У. Стаут е съосновател на Warfare Plugins, компания за WordPress плъгини, където той контролира социални медии и инициативи за маркетинг на съдържание, брандиране и разработване на продукти.

# 16: Разумни потребители принуждават марките да се хуманизират

Всеки ден научаваме повече за силата на човешката връзка. Хората са много по-склонни да се доверят на бизнес, който има личност зад себе си.

Макар че в миналото бизнесът можеше да се измъкне само като споделяше своите продукти, мисля, че потребителите стават все по-добри в откриването и блокирането на промоции, платени реклами и продажби. Просто не е достатъчно само да споделяте работата си вече!

Едно от най-големите неща, които съм виждал тази година, е преминаването към по-голяма автентичност и уязвимост онлайн и чрез това, по-задълбочена връзка с нашите клиенти, клиенти и последователи.

Ако наистина искате да заведете хората от просто последователи до истински фенове, време е да се съсредоточите върху създаването на марка, която споделя повече от това, което трябва да продадете.

Джена Къчър прекарва дните си в малкия си град в Уисконсин, вдъхновявайки предприемачи онлайн чрез нейните ресурси, курсове и подкаст The Goal Digger.

# 17: AI увеличава качеството на обслужване на социалните клиенти

Изглежда, че възниква раздвоение между нуждата от по-човешки опит и атаката на ИИ. Но наистина ли са на противоположните краища на спектъра?

От една страна - става все по-шумно онлайн, което затруднява открояването на активните в социалните продажби и маркетинга в социалните медии. Не е изненада, че има още по-голям тласък за успех на клиентите, щастие на клиентите и по-добро изживяване на клиентите.

И тук идва ИИ. Поради претоварването с големи данни и количеството шум в множество канали, успешните маркетолози ще се нуждаят от някакъв начин да сортират хаоса, за да предадат посланието си до правилната аудитория. Възприема се, че ИИ ще дехуманизира продажбите и маркетинговите усилия; ако обаче се използва за увеличаване на тези дейности, това може да позволи на професионалистите да отделят повече време за създаване на реални взаимоотношения с правилните хора.

Както казва Макс Алтшулер, главен изпълнителен директор на Sales Hacker, „AI прави добрите повторения страхотни, страхотните повторения изключителни, а скапаните повторения дори по-лоши. Това е лупа. Но все пак ще бъде много трудно да се поправят лоши повторения или да се използва AI, за да се заменят изцяло повторенията. Това е реалността, която ще настъпи през 2018 г. "

Когато разгледате някои от AI технологиите (дори LinkedIn играе в това поле), едно нещо става ясно. Не можете да се страхувате от технологиите. Може да е #CreepyCool, но той е тук, за да остане и може да ви помогне да станете по-добър маркетинг специалист, ако знаете как да го използвате.

Вивека фон Росен, @LinkedInExpert и съосновател на Vengreso, най-големият доставчик на социални продажби в целия спектър в света, е автор на най-продаваната LinkedIn Marketing: Час на ден и LinkedIn: 101 начина за рок.

# 18: LinkedIn Organic Reach Booms

Има толкова малко конкуренция в LinkedIn, толкова много трафик и толкова слаб алгоритъм, че хората, които използват формулата „история на героя“, ще получат много трафик. Това е перфектната буря на социална мрежа, която преминава от сайт за търсене на работа към истинска професионална общност.

Преди няколко дни една от публикациите ми за герой генерира почти 800 000 гледания и 4000 взаимодействия. Вместо да получа обичайните 20 заявки за връзка, получих 200 този ден. Освен това тази публикация доведе до десетки качествени клиенти.

Неведнъж сме демонстрирали използването на този тип публикации. Моят бизнес партньор, Logan Young, който има по-малко от 1500 връзки, опита с подобни резултати. Тъй като алгоритъмът все още не е умен, очаквайте диви вариации; публикациите ще получат от няколкостотин до 200 000 импресии.

Ето как да създадете своя собствена публикация с историята на герои с висока ефективност:

• Представете лична борба и завършете с положителен урок, но внимавайте да не се оплаквате. Тъй като алгоритъмът отчита разширенията на публикациите (щракване върху Още) като ангажираност, е добра идея да отворите историята си с любопитство или драма, за да привлечете вниманието на читателите.
• Използвайте абзаци с едно изречение, без връзки или изображения; имате до 1300 знака. Пишете бързо и без преценка; най-добре представящите се публикации са спонтанни, не прекалено полирани.
• Не забравяйте да промените настройките на публикациите си на LinkedIn + Twitter. Можете да публикувате по всяко време, защото за разлика от Twitter или Facebook, ангажираността ви ще расте през следващите 7-10 дни.
• След публикуване щракнете върху Харесване и коментирайте публикацията, когато е възможно; LinkedIn не претегля вашите собствени споделяния, харесвания и коментари по различен начин от тези на другите.

Денис Ю. е главен технологичен директор на BlitzMetrics, компания за дигитален маркетинг, която предлага на клиентите първокласен анализ във всички основни социални мрежи.

# 19: Instagram допълнително се адаптира към бизнес нуждите

Instagram доказа, че бързо се адаптира с пускането на InstaStories и ми харесва, че продължават да популяризират Stories сред потребителите в рамките на действителната „емисия за новини“.

InstaStories ви дава, създателят, такава уникална възможност да създадете интимна връзка с последователите си - такава, в която те наистина се чувстват сякаш ви познават. Този тип прозрачност и достъп зад кулисите ще продължат да бъдат мощен начин за увеличаване на вашето привърженици и фактора за знание, като доверие.

Instagram също направи някои страхотни надстройки на бизнес страна от нещата. Сега те предлагат бизнес профили и инструменти за собствениците на фирми, а рекламната страна на нещата продължава да се подобрява с популяризирани публикации. Можете дори да настроите публикации, където хората могат да кликват направо до вашия онлайн магазин.

Има много възможности за растеж с Instagram и фактът, че те продължават да се адаптират в постоянно променящия се свят на социалните медии, говори много.

Джон Лий Дюма е домакин на Entrepreneurs On FIRE, награден Best of iTunes, където интервюира най-успешните предприемачи в света 7 дни в седмицата.

# 20: Преглежданията на видеото стават метрика за суета

С всяка платформа, която отчита различно своите видео изгледи (Snapchat на 1 секунда, Twitter на 2 секунди, Facebook / Instagram на 3 секунди и YouTube на 30 секунди), не става въпрос за броя гледания вече. Получаваме същите 86 400 секунди само на ден.

През 2018 г. ще видим, че повече търговци се фокусират върху удостоверени данни, измерване на прекараното време и вниманието, задържано на всички екрани на всички платформи, докато създават все повече и повече съдържание.

Ник Цицерон, Главен изпълнителен директор и основател на Delmondo, компания за измерване на социални медии и цифрова видеоаналитика, създаде първите анализи за Snapchat и Facebook Live.

# 21: Платеното придобиване във Facebook е тук, за да остане

Нека си признаем, органичният обхват на Facebook намалява с бързи темпове до точката на несъществуване. За тези, които са били единствено зависими от органична стратегия, тези дни са готови. Сега те ще бъдат заменени от платен модел.

Но вместо да изпадате в паника или да изхвърлите изобщо маркетинговата си стратегия във Facebook, третирайте това като предизвикателство.

Трябва да сте далеч по-стратегически по отношение на разположението на вашето съдържание, контекста около него, инструментите, които използвате, как позиционирате рекламите си, управлявате разходите си и много други.

И помислете за това: рекламите са количествено измерими. Това означава, че независимо дали е Facebook, Instagram, LinkedIn или Twitter, можете да проследявате показателите на всяка реклама или популяризирана публикация. Няма повече да гадаете или да се мъчите да съставите отчет за края на месеца.

Когато сдвоите платен модел за придобиване с исторически данни, персонализирано съдържание и задълбочено разбиране на поведението на клиентите, всички печелят. И повече от това, гарантирам, че това ще бъде определящата разлика между тези, които куцат, и тези, които водят до реални резултати от приходите през 2018 г.

Ребека Радис е основателят на RadiantLA, авторът на Владение на социалните медии: изчерпателно ръководство за стратегически растежи създател на най-продавания курс „Умното ръководство за маркетинг на вашия бизнес в социалните медии“.

# 22: LinkedIn вижда възраждането на потребителите

Понастоящем LinkedIn се наслаждава на промяна на мисленето с професионалисти. Преди това беше старата, скучна, кофти мрежа без личност, но сега много професионалисти осъзнават, че LinkedIn е идеалното място за създаване на реални взаимоотношения, които се превръщат в истински бизнес.

Предполагам, че използването на LinkedIn от професионалисти ще скочи до небето, което ще доведе до повече разговори и взаимодействие, поставяйки LinkedIn в масовия поток, където потребителите ще прекарват времето си там приоритет.

Повишеното внимание на платформата ще доведе до повече разговори, което означава повече конкуренция за очите на вашите връзки / последователи. Понастоящем LinkedIn използва алгоритъм, който ретранслира всички социални действия (като, коментиране и споделяне) към потребителски мрежи, което улеснява много по-лесно постигането на вирусност с вашите публикации в LinkedIn, отколкото с публикации в други мрежи.

На рекламната платформа това увеличено използване ще доведе до допълнителни рекламни места, което има намаляващ ефект върху разходите. Разбира се, колкото повече внимание има в LinkedIn, толкова повече рекламодатели ще участват, засилвайки конкуренцията. Разходите вероятно няма да намалят, но предвиждам, че ще се увеличат само леко в сравнение с разходите за реклама във Facebook, които ще продължат растат с двуцифрени проценти тримесечие над тримесечие.

Освен това нарастващите разходи за реклами във Facebook ще започнат да отблъскват някои рекламодатели. Веднага след като B2B кликванията върху Facebook струват над $ 3, рекламодателите ще започнат да се движат на тълпи, за да тестват LinkedIn реклами за по-добро насочване, мащабиране и по-високо качество на възможните клиенти.

AJ Wilcox е специалист в LinkedIn Ads, който основава B2Linked.com, специфична агенция за LinkedIn Ads, през 2014 г.

# 23: Съвместното разказване на истории е задължително

Бъдещето на видео, стрийминг на живо и социални медии е вълнуващо. Марките ще станат по-лични и съвместни, като привлекат фенове, клиенти и служители в повече от историите, които разказват и създават съвместно.

Разбиването на четвъртата стена (срок на изпълнение) между клиенти и компании вече не е опция за видеоразказ и съдържание; задължително е. Когато разрушаваме стените, ние създаваме мощни споделени „ние“ преживявания.

Ще видим това да се случва по-често и с други канали в социалните медии. Далеч по-интерактивното създаване на истории с публиката е от решаващо значение за разбиването на четвъртата стена, която традиционният маркетинг е издигнал. Това е годината на сътрудничеството (ключов принцип за импровизация), който поставя служителите и клиентите в центъра на най-невероятните истории.

Кати Клоц-Гост, основател на Keeping it Human, е говорител, автор, стратег и комикс.

# 24: Растежът на страницата във Facebook спира

Хората ме питат дали Facebook все още има смисъл за техния бизнес. За първи път препоръчвам много фирми да полагат по-малко усилия в своите страници във Facebook.

За бизнесите, които все още имат ангажирани общности на своите страници, има смисъл да продължат да публикуват, както в миналото. Но видях, че растежът на много страници се забавя и обхожда.

За протокола определено не ви казвам да изключите страницата си във Facebook. Просто не очаквайте страницата да стимулира органичен растеж. Бизнесът все още има нужда от страница, за да може да рекламира във Facebook.

Ето моите препоръки:

• Използвайте страницата си във Facebook, за да публикувате най-доброто си съдържание и да достигнете до основната си аудитория.
• Публикувайте по-малко и увеличете повече. Но само увеличете вашите важни публикации към основната си аудитория, за да спестите пари.
• Използвайте рекламите за преобразуване във Facebook като двигател за растеж, за да привлечете хората към вашия имейл списък или да покажете специални оферти.
• Използвайте групи за Facebook и за растеж, ако има смисъл за вашия бизнес. Понастоящем групите се виждат много по-често в новинарския канал, но те също изискват много повече модерация.
• Използвайте видеоклипа във Facebook на вашата страница като двигател за растеж, за да получите по-органичен обхват и да привлечете трафик към вашия уебсайт.

Facebook прави голяма игра, за да надмине YouTube и Netflix като източник за видео съдържание. Видеото става все по-органично и Facebook Watch става все по-видимо. Така че, ако ще използвате Facebook за бизнес през 2018 г., фокусирайте се върху видеоклипове, групи и реклами.

Андреа Вал, треньор в социалните медии, говорител и стратег, е съавтор на Facebook Marketing All-in-One for Dummies и съосновател на School Media Manager School.

# 25: Достоверното съдържание царува

След година, която популяризира фразата „фалшиви новини“, аудиторията на 2018 г. ще бъде готова да се свърже с нещо реално. Така че, докато разказването на истории ще остане важен инструмент, ще видим, че фокусът на тези истории се насочва към универсални теми като човечност и разнообразие. В същото време ще видим и нови изисквания към социалните платформи и създателите на съдържание, предназначени да показват по-достоверно съдържание.

И така, как можете да останете пред тези променящи се изисквания? Ето няколко идеи:

• Снимките са ключови. Снимката се смята за по-автентична от илюстрацията и колкото по-откровена е, толкова по-добре. Използвайте фотография на начина на живот, когато е възможно, и запазете илюстрации за обяснения на продукти.
• Приоритизиране на видеоклипа. По същия начин видеото предава усещане за автентичност и непосредственост, че текстът просто не може да съвпадне и популярността му се увеличава. Нуждаете се от доказателство? Просто погледнете новия акцент на Instagram върху видеото или новите насоки за iOS 11 App Store, които смятат, че видеосъдържанието е „очаквано“, а вече не е „приятно за притежание“.
• Ангажирайте се с формат. Съдържанието за разказване на истории ще се превърне или в дълга форма (напр. Подкасти), или в кратка форма (напр. Snapchat), без средно положение. Времето е ценно, така че или дайте на публиката си цялата история, или се ограничете до бърза хапка и ги оставете да продължат деня си.
• Нека звучи добре. Според eMarketer, 11% от американците притежават интелигентен високоговорител като Amazon Echo или Google Home, докато Доклади на Comscore че са достигнали „критичния праг за осиновяване“. С над един на всеки десет от членовете на вашата публика обръщайки се към Alexa, Google и Siri за информация, аудио оптимизираното съдържание ще бъде от съществено значение в 2018. Но не само маркетолозите ще трябва да оптимизират съдържанието за гласово търсене, но ще бъде особено важно да останете автентични и човешки. За първи път ще можем да разговаряме с хората точно в момента, в който се нуждаят от нас. Това е чудесна възможност за създателите на съдържание, но също така и медия, към която трябва да се обърне внимание. Очакваме, че 2018 г. ще бъде годината, в която ще разберем това.

Беки Рот е креативен и вечно любопитен мениджър за маркетинг на продукти за мобилното приложение Expedia.

# 26: LinkedIn Integral to Influence

Смутих се през 2017 г., като предположих, че LinkedIn е чудесно място да актуализирате автобиографията си, но не е имал голяма стойност за свързване с влиятелни, особено тези в медиите. Сега вярвам, че човек не може да инвестира прекомерно в присъствието си в LinkedIn през 2018 г., особено ако сте директор на компанията, търговски представител или маркетинг специалист.

Въпреки че вярвам, че концентрирането върху нарастващата аудитория и ангажираността в социалните медийни платформи е от ключово значение за увеличаване на продажбите и процента на реализация и получавайки по-големи възможности за сътрудничество, той е отличен и за привличане на невероятни възможности, за да се разглежда като авторитет за вашето промишленост.

Накратко, освен простото използване на социалните медии, за да се свържете с повече хора, измеримият ви авторитет в социалните медии е валута, която ще бъде по-жизненоважна от всякога за вашия бизнес да расте по някакъв начин.

Джош Елъдж, основател на upendPR.com и седмичен колумнист на синдикиран вестник, достигащ до над 1,1 милиона читатели, също редовно се появява по радиото и над 75 телевизии в цялата страна.

# 27: Видеото е от решаващо значение за социалните продажби

Гарантирам ви, че значителен процент от компаниите, които не поемат сериозен ангажимент да продават своите продукти или услуги с VIDEO, ще изчезнат.

Сега повече от всякога потребителите искат да гледат видеоклипове. Неизползването на тази възможност всъщност вреди на бизнеса и те дори не го осъзнават. Над 500 милиона души гледат видео във Facebook всеки ден.

Когато тези хора гледат видеоклипове, те започват да се доверяват повече на бизнеса (освен ако видеоклиповете напълно не резонират на аудиторията им). И в резултат на това, колкото повече някой се доверява на бизнеса, толкова по-вероятно е да закупи нещо от него.

Така че, ако вашият конкурент започне да издава куп видео съдържание (което са все повече и повече фирми вече започват да правят), тогава те ще спечелят клиента над бизнеса, който не използват видеоклипове.

Дори обикновените селфи видеоклипове, заснети на мобилни телефони, тласкат бизнеса по-високо от бизнеса без видео. Хората трябва да спрат да се страхуват да бъдат пред камерата, да предприемат несъвършени действия и просто да изложат възможно най-много видео съдържание.

Не ме разбирайте погрешно, само създаването на видеоклипове няма да е достатъчно. Също така трябва да пускате платени реклами, за да ги погледнете. Защото, ако никой не вижда вашите видеоклипове, то все едно те не съществуват.

Били Джийн Шоу е един от най-добрите влиятели на онлайн маркетинга, преподаватели и практици.

# 28: Facebook Групи Ключ към успеха

С настъпването на 2018 г. тенденцията номер едно в социалните медии ще бъде маркетингът на връзките. Хората ще започнат да се съсредоточават върху изграждането на по-значими връзки, особено с настоящата аудитория, които ще нарастват с повтарящи се и реферални бизнеси. Един от начините да направите това е във Facebook.

Предполагам, че ще стане по-лесно за големите марки да блестят във Facebook, докато все по-трудно за марки, които разчитат на автоматизирани средства за постигане на сцепление.

Марките ще трябва да инвестират в създаването на отделна Facebook група, създадена специално за тяхната ниша. Тези страници ще се управляват от тяхната бизнес страница, което ще им даде възможност да изграждат взаимоотношения с основната си аудитория. Това им позволява да използват Facebook за две цели. Бизнес страниците ще служат като въведение в марката, докато групите ще насърчават по-дълбока, по-значима връзка.

Например ние управляваме холистичен лекарски кабинет, който се фокусира върху уелнес, но тяхната група във Facebook е насочена към бегачи в конкретния им град. Това им позволява да съберат целевата си аудитория от съмишленици, за да могат да покажат своя опит и след това да изградят значими връзки, базирани на обслужването на своята аудитория.

Използването на групи във Facebook ще изисква мениджър на общността, който да гарантира, че се управляват правилно. Постоянното предоставяне на качествено съдържание, смесено с надзор на членовете на групата и разговори, ще бъдат ключови компоненти.

Джесика Филипс е стратег на социалните медии и основател на NOW Marketing Group.

# 29: Марките, които създават съвместно с потребителите, ще процъфтяват

Марки, които продължават да използват социалните канали като стратегия за импулсни съобщения, за да доставят скучно съдържание, което е единствено в съответствие техните стратегически цели, вместо да ангажират своите потребители в творческото развитие на съвместното съдържание, ще продължат да намаляват уместност.

Развиват се марки, които възприемат тенденциите на краудсорсинг, краудфандинг, ускорителни програми и икономика на споделяне както съдържанието, така и идеите за продукти и услуги във връзка с техните потребители / влиятелни лица, в крайна сметка преобладават.

Дънкан Уордъл е независим консултант по иновации, дизайнерско мислене.

# 30: Видеосъобщенията стимулират социалните продажби

За 2018 г. предвиждам, че видеото става масово и подобрява комуникацията един към един, особено в B2B. Знам, че казваме, че видеото е социалната тенденция през последните 3 години или така. И вярвайте или не, някои марки все още не използват максимално видео съдържание. Не предполагам, че наличието на видео съдържание в емисията на марката ви е нова тенденция.

Това, което предлагам е, че видеосъобщенията ще издигнат социалните продажби на следващото ниво, като позволят на всеки служител във фирмата да комуникира професионално чрез видео. Просто погледнете платформите за запис като OneMob или Стан, които позволяват на марките да установят по-човешка връзка през 2018 г.

Клиентите и потенциалните клиенти на B2B по-скоро биха получили записан видеоклип от своя партньор, доставчик или доставчик, отколкото традиционен имейл. Помислете за силата, когато вашият търговски представител проследява перспектива чрез LinkedIn и се позовава на конкретни дискусионни точки от търговската среща. Представителят е в състояние незабавно да персонализира всичко за съобщението, което ги прави забележителни сред останалите последващи имейли, които обикновено получават потенциалните клиенти.

Алтернативно, видео съобщенията могат да бъдат публични, като например да ги използвате за обучение на клиенти или обучение на партньори. Въпреки че това обикновено изисква видеоклиповете да са общи, те могат да се мащабират бързо и да направят процеса повторен. Да не говорим, че е по-ангажиращо, отколкото да се даде на някого 10 страници PDF за четене.

През 2018 г. всичко е свързано с преодоляване на шума, увеличаване на ангажираността и задълбочаване на личните отношения. Това означава да се намерят нови и вълнуващи начини за стимулиране на ангажираността чрез видео. Използването на персонализирано видео съобщение позволява на марките да правят точно това!

Карин Авилес ръководи генерирането на търсене в Северна Америка и полевия маркетинг за Direct Energy Business и наскоро ръководи MarCom и операциите със съдържание за Verizon Business Markets.

# 31: Социалното съдържание се развива в миналото 2D

Компаниите за социални медии като Facebook и Snapchat ще продължат да се фокусират върху добавената реалност като следващата социална платформа.

Ще видим и по-голям интерес към VR и социалната VR (т.е. Facebook Spaces) и как може да се използва от марки за свързване с аудитории във виртуална среда, докато преминаваме от разказване на истории към разказване на истории.

Парадигмата на съдържанието ще продължи да преминава от 2D / плоско съдържание към съдържание, което е 3D, 360 и понякога холографско.

Кати Хакъл е номиниран за Еми телевизионен оператор, превърнал се в маркетинг на социални медии и национално признат видеоклип на живо и VR / AR влияние и говорител.

# 32: Facebook Advertising губи пазарен дял

Видеото се доказа като Facebook най-споделяното и вирусно съдържание според BuzzSumo. Съсредоточаването на Facebook върху видеото обаче го обвързва с липсата на конкурентна функционалност за търсене, която имат връстниците му, а именно YouTube на Google (втората по големина търсачка след Google), както и гласово търсене в Amazon’s Echo и Google У дома.

От гледна точка на рекламата Amazon (която може да се счита за социална медийна мрежа чрез своите клиентски отзиви) ще се превърне в по-голяма заплаха за Facebook и Google. Чрез Prime, който елиминира таксите за доставка в САЩ, Amazon увеличи доминацията си като входно място за пазаруване на първо място.

Хайди Коен, списание „Предприемач“, Топ 10 на влиянието на онлайн маркетинга през 2016 г., е главният директор по съдържанието на печеленото от наградите Actionable Marketing Guide.

# 33: LinkedIn изсветлява

През 2018 г. LinkedIn ще направи всичко, което Facebook направи през 2017 г. LinkedIn наистина, наистина иска да е в крак с по-готиния, по-малък брат. Добавянето на видео помогна, но не е достатъчно. Докато Facebook разбива рекорди за ангажираност и приходи от реклами, потърсете други функции „Аз също“ в LinkedIn.

Следете за вълнуващи нови LinkedIn емоджи, стикери, анкети и анимирани GIF файлове. След една година споделянето в LinkedIn ще има тези забавни опции!

Също така потърсете страхотни нови филтри за снимки на профила, които ще ви позволят да изглеждате като котка в LinkedIn! Ето как ще изглежда профилът ми този път догодина:

Има ли смисъл тези идеи за LinkedIn? Всъщност не, но те трябва да опитат нещо, за да получат повече ангажираност. Потърсете бизнес социалната мрежа, за да стане малко по-непринудена. Ще бъде като фирменото празнично парти целогодишно.

Напълно сериозно, няма да се изненадам да видя известна промяна в LinkedIn през 2018 г.: Понастоящем това е единствената социална мрежа, която ви позволява да експортирате всичките си връзки и информацията за връзка с тях. Това е необикновено и не е нещо, на което трябва да разчитаме вечно. Помислете за експортиране на вашия, преди тази функция да бъде премахната тихо.

Анди Крестодина е съосновател на Orbit Media, награждавана компания за уеб дизайн от 38 души в Чикаго.

Какво мислиш? Съвпадат ли тези прогнози с това, което очаквате през 2018 г.? Предсказвате ли нещо различно? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.