Как да изградите доверието си, като отговаряте на въпроси: Проверка на социалните медии

Искате ли да използвате своя задълбочен опит, за да помогнете на другите?

Доверен ли сте ресурс?

Успешните търговци прекарват време, споделяйки това, което знаят.

В тази статия ще споделя къде можете отговаряйте на въпроси от фенове, клиенти и дори непознати, за да изградите доверието си като признат ресурс.

Защо да пиша съдържание, което отговаря на въпроси?

Един от най-лесните начини за създаване на солидна общност е да отговаряйте на въпроси, които други са ви задавали преди. Съхранявайте текущ списък с тези въпроси и отговорете им чрез публикации в блогове или социални медии. Правилният носител зависи от въпроса.

Колкото повече информация можете да дадете, толкова по-вероятно е хората да дойдат да видят вас и вашата компания като полезни, надеждни източници на информация.

# 1: Помогнете на връзките си с Jelly

Желе е доста нова платформа за въпроси и отговори. Той се различава от традиционните форуми по това, че е приложение за смартфон и използва снимки или карти, съчетани с въпроси. Потребители получавайте или давайте отговори, съвети и насоки в реално време.

С Jelly можете да помогнете на колегите си да решат кои заглавия да използват, да направят малка мозъчна атака или дори да им помогнете да намерят най-доброто местно място за пица.

Уловката е, че трябва свържете приложението с вашите социални мрежи защото ви е позволено само отговаряйте на въпроси от хора във вашата непосредствена и разширена мрежа.

Всеки път, когато отворите Jelly, той ви показва всички въпроси, на които можете да отговорите, и как познавате човека, който задава въпроса (например някой, когото следвате в Twitter).

Платформите за въпроси и отговори като Quora и Jelly ви дават шанс да утвърдите доверието си, като същевременно реално помагате на хората, които се нуждаят от това.

# 2: Отговорете на въпроси на Quora

Quora е ценен уебсайт за намиране на задълбочени отговори на трудни въпроси. Този безпроблемен форум за въпроси и отговори привлича експерти от някои от най-добрите световни организации, включително Google.

Можеш добавете своя глас към общността, като споделите собствения си опит когато можеш.

Когато се регистрирате за вашия акаунт, Quora ви насърчава да го направите свържете се чрез един от вашите социални акаунти. Тази проста стъпка помага да се запази професионалното пространство и намалява троловете.

Докато можете да изберете да регистрирайте се с вашия имейл адрес, свързването на един от вашите социални профили повишава доверието ви. Предлагам да използвате личен акаунт, а не бизнес акаунт. Помага на хората да се чувстват по-свързани - сякаш разговарят с истински човек, а не просто с произволен представител на компанията.

Quora също ви моли да предоставите малко повече информация за себе си. Определено отделете време да попълнете биографията си, защото Quora използва тази информация, за да ви съчетае с въпросите най-вероятно ще се интересувате или можете да отговорите.

Въпросите, които Quora предлага, се избират въз основа на полезни критерии като местоположение (настоящи и предишни места, в които сте живели или били), образование и признат опит в темата (напр. имате напреднала степен или значителен трудов опит в конкретна академична област, като например медицински сестри или инвестиране).

От сега можете свържете вашия акаунт в Quora с Twitter, Facebook, LinkedIn, Tumblr и WordPress (въпреки че можете да свържете само Tumblr или WordPress блог - не можете да имате и двете едновременно).

Свържете колкото се може повече от вашите социални мрежи, с които се чувствате комфортно. Колкото повече мрежи добавяте, толкова повече въпроси Quora може да намери, за да отговорите на вас.

Но не е нужно да разчитате на Quora, за да споделяте въпроси с вас. Можеш направете свое собствено търсене, за да намерите и следвате теми, които ви интересуват или имате опит. Когато влезете в Quora, вашият раздел Въпроси и отговори показва най-важните въпроси и отговори в тези конкретни области, както и публикации от хора, които следите.

Разделът „Отворени въпроси“ на Quora показва въпроси, които съответстват на вашите интереси и профил и все още нямат отговори. Това е лесно място за започване, когато сте готови да влезете.

Ако искаш участвайте в други дискусии, които вече имат отговори, посетете Топ истории или търсете по ключова дума. Quora автоматично сортира резултатите от търсенето по комбинация от уместност и популярност.

Добавете гласа си към микса и дайте обратна връзка за други отговори. Подобно на Reddit, можете гласове „за“ или „против“ отговори на въпроси в зависимост от това колко добре според вас е отговорил друг потребител.

Лесното оформление на Quora е лесно да се научи и лесно да се интегрира във вашата рутина в социалните медии и да предостави своя опит на други.

# 3: Принос към помощните форуми

Тъй като създателите на продукти или услуги не могат да бъдат навсякъде наведнъж, много компании се насочват към краудсорсинг. Форумите за продукти и обща поддръжка позволяват на опитни потребители като вас да влязат и да отговорят на въпроси, колкото можете.

Google и WordPress имат форуми, ръководени от потребителите, които често имат служители, които отговарят на въпроси по-бързо, отколкото служителите на компанията могат.

И тъй като много от хората, отговарящи на въпроси - включително и вие - са имали проблем или Сценарий от първа ръка, те могат да имат уникален изглед или решение, което самата компания може да няма мисли.

Да бъдеш активен участник във форумите за поддръжка е чудесен начин да споделиш това, което знаеш, и да станеш безценен ресурс в процеса.

Над вас

Важно е да мислите за социалните медии като място, където да го направите шофиране разговор, а не просто начин за пласиране на вашите продукти и услуги.

Въпроси и отговори като Quora, Jelly и форуми ви дават шанс споделете своя опит и установете своя авторитет, като същевременно искрено помагате на другите. Проактивното отговаряне на често задавани въпроси в публикация в блога засилва тази репутация.

Когато всички полагаме истински усилия да помагаме на хората, Интернет продължава да се развива като общност, която може да реши почти всичко.

Какво мислиш? Как се утвърждавате като ресурс за вашата ниша? Имате ли допълнителни съвети? Споделете вашите коментари и въпроси по-долу.