Как да настроите рекламна фуния във Facebook за продукти за електронна търговия: Проверка на социалните медии

Чудите се как да продавате продуктите си за електронна търговия с реклами във Facebook? Търсите лесна за проследяване фуния във Facebook, която можете да адаптирате към вашия бизнес?

В тази статия ще намерите ръководство стъпка по стъпка за създаване на пълна фуния във Facebook, която работи.

# 1: Настройте вашия сайт за електронна търговия с Facebook

Преди да се впуснете в това как да настроите фуния, която води до продажби, уверете се, че вашият сайт за електронна търговия е интегриран с Facebook.

Първо, осигурете Facebook пиксел е инсталиран на вашия уебсайт. Това ще ви позволи да генерирате най-ценните си аудитории, да оптимизирате кампаниите за реализации и да събирате анализи от посетителите на уебсайта.

Освен това, създайте своя продуктов каталог с Facebook така че можете да използвате динамични продуктови реклами за кампании отдолу на фунията.

И накрая, настройте и тествайте проследяването на реализациите, за да знаете точно кои реклами Ви носят най-много долари и кои се представят по-слабо.

Проследяването на реализациите е лесно да се настрои с повечето платформи за електронна търговия. Просто копирайте и поставете вашия Facebook пиксел ID Shopify, WooCommerce, или вашата избрана платформа. Разгледайте тази статия за повече информация относно интегрирането на Shopify с Facebook.

# 2: Настройте и попълнете своите аудитории за насочване на реклами във Facebook

След като вашият сайт за електронна търговия е настроен с Facebook, създайте персонализирани аудитории, към които да насочвате. Искате да изградите персонализирани аудитории въз основа на вашия имейл списък, ангажираност с вашия бизнес и посетители на уебсайта.

Това са хората, към които искате да насочите в средата и дъното на фунията, защото те вече се ангажират с вашия бизнес, разглеждат уебсайта ви и разглеждат вашите продукти. Тези публики ще бъдат вашите печеливши пари.

Да се създайте персонализирана аудитория, отидете на таблото за аудитории във Facebook Ads Manager или Business Manager. След това щракнете върху Създаване на аудитория и изберете Персонализирана аудитория от падащото меню.

След това ще видите различните източници, от които можете да избирате, за да създадете своя персонализирана аудитория.

За вашата фуния за рекламна кампания във Facebook ще искате да създадете персонализирани аудитории въз основа на тези източници: Уебсайт трафик, Списък на клиенти, Бизнес профил в Instagram и Facebook страница.

Персонализирана аудитория на абонати и купувачи на имейли

За да създадете персонализирана аудитория от абонати на имейли, изберете Списък на клиенти като източник. След това качете вашия имейл списък (изтеглен от вашата имейл маркетингова платформа) и следвайте указанията, за да създадете вашата аудитория.

Сега повторете този процес, за да качите списъка си с предишни купувачи (изтеглен от вашата платформа за електронна търговия), за да създадете друга персонализирана аудитория.

Професионален съвет: Създайте персонализирани аудитории за различен период от време. Препоръчвам 180-, 90-, 60-, 30- и 7-дневни периоди.

Персонализирана аудитория на минали купувачи

За да създадете персонализирана аудитория от предишни купувачи, изберете Трафик от уебсайта като източник.

В прозореца за създаване на аудитория изберете своя пиксел и изберете събитието за преобразуване на пиксели във Facebook за покупка. След като въведете описателно име за аудиторията, щракнете върху Създаване на аудитория.

Страница във Facebook Персонализирана аудитория

За да създадете персонализирана аудитория за ангажиране на вашата страница във Facebook, изберете Facebook страница като източник.

В прозореца за създаване на аудитория изберете страницата си във Facebook и опцията Всички, които са се ангажирали с вашата страница. Въведете описателно име за вашата аудитория (като Facebook Engagement - 60 дни), за да разберете незабавно какво представлява. След това щракнете върху Създаване на аудитория.

Персонализирана аудитория на бизнес профил в Instagram

Също така създайте персонализирана аудитория въз основа на ангажираността с вашия бизнес профил в Instagram.

В прозореца за създаване на аудитория изберете вашата бизнес страница в Instagram и изберете Всички, които са се ангажирали с вашия бизнес. След като добавите описателно име за тази аудитория, щракнете върху Създаване на аудитория.

Персонализирана аудитория на посетителите на уебсайта

Сега изберете Уеб трафик, за да създадете персонализирана аудитория въз основа на посетителите на уебсайта Ви.

Искате да създадете потребителски аудитории за уебсайтове въз основа на различна продължителност, за да можете правилно да използвате ремаркетинга. Тествайте различни периоди от време, за да разберете кои аудитории се представят най-добре за вашия бизнес.

Като цяло, колкото по-кратък е периодът от персонализирана аудитория, толкова по-голям е споменът на аудиторията за вашия бизнес и продукти.

Подобна на публиката аудитория на минали купувачи

И накрая, създайте 1% подобна на публиката публика на вашите предишни купувачи.

В прозореца за създаване на подобна аудитория изберете източника, подобен на търсещия (списък с предишни купувачи, който вече сте качили) и местоположението на аудиторията си. След това щракнете върху Създаване на аудитория.

Забележка: Ако все още нямате много купувачи, използвайте вашия имейл списък. Ако нямате имейл списък, ще трябва да направите насочване въз основа на интереси в горната част на фунията си.

# 3: Установете осведоменост за продуктите с най-добрата във Facebook кампания

След като създадохте своите аудитории, нека се потопим в цялостната стратегия на вашата рекламна фуния във Facebook. Накратко, ето какво искате да се случи на всеки етап:

• Най-горната част на фунията - Създайте съдържание, което насочва вниманието на хората към вашата марка и продукти.
• Средата на фунията - ремаркетирайте за хора, които са проявили интерес към вашата марка в горната част на фунията. Искате да накарате тези хора да разглеждат продуктите на вашия уебсайт.
• Долна фуния - След като хората се ангажират с вашата марка и разгледат вашите продукти, е време да ги накарате да купуват. Това се случва в дъното на вашата фуния.

Ще започнем с кампанията на върха на фунията.

Новите рекламодатели често грешат, като натискат да продават своите продукти на хора, които никога не са чували за техния бизнес и продукти (студена аудитория). Вместо да бъдете настойчив продавач, вие искате да подгреете целевите си аудитории, като предоставите съдържание, което грабва вниманието им и им говори.

Също така искате да изградите социални доказателства с кампании с най-висока фуния.

Видеоклиповете работят добре за този етап от фунията, но имайте предвид, че целевите аудитории са напълно непознати. Искате съдържанието ви да задържи вниманието им, така че избягвайте дълги въведения и не използвайте един и същ кадър за повече от 3 секунди. Вместо това започнете видеото с хора, които говорят или се движат, добавете видео наслагвания и използвайте скокове и b-roll.

За този пример, приемете, че харчите 10 000 или повече долара месечно за реклама. Ако месечните ви разходи са по-ниски, най-вероятно ще искате да стартирате кампания за прегледи на видеоклипове или ангажиране за вашите видеоклипове с най-висока фуния.

Създайте нова кампания

За да започнете, създайте нова Facebook кампания и изберете целта на кампанията Conversions.

Facebook оптимизира въз основа на избраната от вас цел на кампанията. С целта „Конверсии“ ​​Facebook ще показва рекламите Ви на хора, които са най-склонни да реализират. По същия начин, ако изберете Video Views, рекламите Ви ще се показват на хора, които са по-склонни да гледат видеоклипове на платформата.

След това въведете име за кампанията си, което улеснява идентифицирането на кой етап от фунията отговаря.

Професионален съвет: Препоръчвам да започнете името на кампанията с „1“ за горната част на фунията, „2“ за средната фуния и „3“ за долната част на фунията. По-късно, ако решите да докладвате за различни раздели на вашата фуния, тези имена ще улеснят филтрирането на данните въз основа на това дали името започва с 1, 2 или 3.

След това изберете опцията за оптимизиране на бюджета на кампанията и задайте бюджета си. Ако понастоящем нямате ангажимент на вашата страница във Facebook и акаунт в Instagram, ще искате да използвате по-голяма част от бюджета си за горната част на фунията. След това бавно преместете бюджета си във фунията, когато имате повече ангажираност и посетители на уебсайта.

Накрая щракнете върху Напред, за да създадете кампанията.

Настройте Facebook Ad Set

На ниво рекламен набор въведете име за рекламния си набор и изберете Покупка в секцията Преобразуване.

В секцията Аудитории изберете своята 1% подобна на аудитория аудитория от предишни купувачи. Също така изберете местоположението на вашата целева аудитория.

Под Разположения изберете Автоматични разположения, за да позволите на Facebook да оптимизира разположенията въз основа на резултатите.

Накрая щракнете върху Продължи, за да създадете рекламния си набор.

Проектирайте рекламата си във Facebook

На ниво Реклама дайте име на първата си реклама и качете видеоклипа си.

За основния текст на рекламата се обърнете към целевата аудитория с нейните думи. Посочете защо хората обичат вашите продукти и защо потребителите трябва да избират вашите пред вашите конкуренти. Не настоявайте да продавате; вместо това, насочете целевата си аудитория към интересни и любопитни към вашите продукти.

Ако можете, интервюирайте съществуващите си клиенти и използвайте отговорите им в рекламното копие. Това ще помогне на вашите реклами да резонират по-добре с целевата аудитория.

Завършете основния си текст с едва доловим призив за действие, който казва: „Научете повече: [URL адресът на вашия уебсайт].“ Добавяне URL адресът на вашия уебсайт към рекламното копие с разположението на Facebook News Feed ще ви помогне да увеличите рекламата си кликвания.

Забележка: Връзките няма да могат да се кликват с разположението на Instagram Feed, така че може да искате да отделите рекламите за разположение в Instagram.

За заглавието на рекламата напишете нещо, което грабва вниманието на идеалния Ви клиент.

Професионален съвет: Включете социално доказателство с емотикони със златни звезди и броя на 5-звездните отзиви, които вашият бизнес е получил. Забележете социалното доказателство, добавено към описанието на тази реклама от Truff Hot Sauce.

След това добавете URL адреса на уебсайта си и изберете Научете повече като призив за действие.

След това щракнете върху Потвърди, за да публикувате рекламата си.

# 4: Насърчавайте разглеждането на продукта с Facebook-кампания със средна фуния

Сега, когато повишавате информираността за вашата марка и продукти, сте готови да създадете кампания в средата на фунията. На този етап от вашата фуния искате да накарате целевите клиенти да кликат към уебсайта Ви, за да прегледат Вашите продукти.

Когато настройвате кампанията си със средна фуния в Ads Manager, използвайте изображения и видео, които показват вашите продукти в най-добрата възможна светлина. Уверете се, че всички хора на снимката са усмихнати и щастливи (фина техника, която може да окаже голямо влияние върху продажбите).

Ако имате няколко версии на продукти, създайте колаж от две снимки, за да покажете повече продукти на хората, които превъртат.

Професионален съвет: Добавянето на фин контраст и яснота към вашите изображения може да помогне на рекламата ви да изскочи повече от други изображения и видеоклипове, с които се конкурира.

Създайте нова Facebook кампания

Когато създавате кампанията си със средна фуния, изберете целта на кампанията „Реализации“ и дайте име на кампанията си (за илюстрация „2 - Покупка - [Име на набора от продукти]“).

Задайте бюджета си въз основа на размера на ангажимента, който имате. Колкото повече ангажиращи лица във Facebook / Instagram и посетители на уебсайтове имате, толкова по-висок може да бъде бюджетът ви в средата на фунията.

Когато приключите, кликнете върху Напред.

Настройте Facebook Ad Set

На ниво Ad Set изберете Purchase в секцията Conversion.

За насочването на рекламите си изберете тези ангажиращи аудитории:

• 180-дневни ангажиращи страници във Facebook
• 180-дневни ангажиращи бизнес профили в Instagram
• 180-дневни посетители на уебсайта

В зависимост от продуктите, които продавате, може да искате да изключите купувачите от средата на фунията. Ако вашите клиенти обикновено купуват само веднъж от вас, изключете купувачите тук.

След това добавете местоположението на целевата аудитория. Изберете Автоматични разположения, за да позволите на Facebook да оптимизира разположенията въз основа на резултатите.

Проектирайте рекламата си във Facebook

На ниво реклама започнете, като наименувате рекламата си. След това качете вашите видеоклипове и / или изображения.

За основния си текст се обърнете към идеалния си клиент, като зададете въпрос, на който те могат да отговорят с „да“, като им помогнете да прочетат повече от вашето копие. Обяснете как вашият продукт решава проблемите на клиента.

Завършете основния си текст с по-силен призив за действие, който казва: „Пазарувайте сега: [URL адресът на вашия уебсайт]“.

След това напишете заглавие, което грабва вниманието на вашия идеален клиент. След това добавете URL адреса на уебсайта си и изберете „Пазарувайте сега“ като призив за действие.

Накрая щракнете върху Потвърди, за да публикувате рекламата.

# 5: Продавайте продуктите си с Facebook дъното на фунията

След като хората разглеждат продуктите ви, е време да започнете да затваряте продажби с кампания отдолу на фунията.

С вашия продуктов каталог, синхронизиран с Facebook, можете да стартирате динамични продуктови реклами. Това са мощни реклами, които могат да покажат на клиентите точните продукти, които са разгледали на вашия уебсайт.

Създайте нова Facebook кампания

Започнете, като създадете нова кампания във Facebook с цел продажба на каталози. След това въведете име за вашата кампания в долната част на фунията (например „3 - DPA“).

От падащото меню Каталог изберете подходящия продуктов каталог.

Отделете по-малък процент от бюджета си за тази кампания. Това е най-малката аудитория, към която ще се насочите, защото хората се филтрират на всеки етап от фунията.

Щракнете върху Напред, за да създадете кампанията.

Настройте Facebook Ad Set

За да настроите рекламния набор, изберете Всички продукти или конкретния набор от продукти, който искате да популяризирате.

В секцията Аудитория изберете опцията Пренасочване на продукти към хора, които са посетили вашия уебсайт или приложение.

След това изберете опцията Прегледана или добавена в кошницата, но не е закупена и въведете 14 в полето Дни (ще искате да тествате този брой въз основа на това колко посетители на уебсайта имате).

Задайте оптимизация за показване на реклами на стойност. Изберете Покупка за типа на събитието.

Под Разположения изберете Автоматични разположения, за да позволите на Facebook да оптимизира разположенията въз основа на резултатите.

Накрая щракнете върху Продължи, за да създадете рекламния си набор.

Проектирайте рекламата си във Facebook

На ниво реклама изберете формата на рекламата с въртележка. В раздела Рекламно творчество изберете Множество продукти под Опции на каталога.

След това изберете Single Image за вашата творческа опция.

За основния текст на рекламата поканете клиентите да се върнат и да завършат покупката си. Под Вижте още дисплейна връзка добавете URL адреса на уебсайта си.

Изберете „Пазарувайте сега“ като призив за действие. След това щракнете върху Преглед и публикувайте рекламата.

# 6: Създайте кампании за ремаркетинг за стартиране на продукти и повторни поръчки

Докато цялата ви фуния вече е завършена, не забравяйте за хората, които вече са закупили от вас. Това са най-добрите ви клиенти.

За да ангажирате отново тези предишни купувачи, създайте друга кампания в средата на фунията.

Насочете се към минали купувачи с кампания за лансиране на продукти

Когато имате нови артикули за стартиране (независимо дали е нова версия на продукт, нов цвят или чисто нов артикул), обявете го в кампания за преобразуване на бивши купувачи.

Създайте нова кампания в средата на фунията, която е насочена към 60-дневни купувачи. Тествайте различни изображения и видеоклипове, за да видите кое се представя най-добре.

След като разберете какво работи, дублирайте тези реклами до ангажиращата аудитория в средата на фунията.

Това е чудесен начин за изграждане социално доказателство за нови продукти. Покажете първо изданието на бивши купувачи. След това дублирайте най-ефективните реклами и насочете своята 180-дневна ангажираща аудитория от хора, които все още не са реализирали.

Насочете се към хората, когато продуктът им е на път да изтече

Създайте друга кампания със средна фуния, която е насочена към хората точно когато продуктът им е на път да изтече. Напомнете им да се върнат на вашия сайт, за да пренаредят продукта.

Например, ако продавате пакет кафе на зърна, който трае около 30 дни, създайте кампания за покупка на реализации, която е насочена към 45-дневна аудитория на купувача и изключва 25-дневна аудитория на купувача.

Тази кампания ще удари хората с напомняне да пренаредят любимите си кафе на зърна в точното време. Можете да създадете подобна кампания, насочена към еднократни купувачи, като ги насърчавате да се абонират за вашия продукт ежемесечно.

Заключение

Това е структура на фуния на рекламна кампания във Facebook, която ще работи за повечето рекламодатели. Предлагам ви да тествате различни варианти на насочване, време за ремаркетинг, копиране, креатив, цели на кампанията и броя на рекламите, които подреждате на хора във фуния.

Фокусирайте се върху това, което работи след завършване на фазата на обучение за всяка реклама и след това оптимизирайте кампаниите, рекламните набори и рекламите, които се представят най-добре. Можете да направите това, като дублирате рекламните набори и рекламите, които се представят добре. След това създайте варианти и тествайте отново.

Продължете да дублирате и оптимизирате, за да определите кои съобщения най-добре резонират с вашия идеален клиент.

Не забравяйте, че клиентите ще се уморят да виждат една и съща реклама многократно, така че не забравяйте да създавате ново съдържание често, за да поддържате вашата аудитория ангажирана и щастлива. Винаги се тествайте.

Какво мислиш? Ще използвате ли тази структура на рекламна фуния във Facebook? Къде вашата фуния се нуждае от най-голямо подобрение? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за реклами във Facebook:

• Открийте шест рекламни грешки във Facebook, които търговците правят и как да ги избегнете.
• Научете как да редактирате разположенията си във Facebook, за да постигнете най-добри резултати.
• Разгледайте пет безплатни инструмента на Facebook, които да ви помогнат да подобрите ефективността на рекламите във Facebook.