Как да използваме видео съдържание за продажба: Проверка на социални медии

Чудите се как видеото може да подпомогне процеса ви на продажби?

Търсите съвети как да използвате видео във вашата маркетингова фуния?

За да проуча как видеото може да превърне клиенти в клиенти, аз интервюирам Маркус Шеридан.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци, собственици на фирми и създатели да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Маркус Шеридан, невероятен лектор. Познат още като Лъвът за продажби, Marcus е съдружник в ВЪЗДЕЙСТВИЕ, дигитална агенция за продажби и маркетинг. Той също е написал книгата Те те питат за отговор и съ-домакини Подкастът на Hubcast.

Ще откриете как да създадете четири типа видео, които са от съществено значение за процеса на онлайн продажби на компанията.

Маркус обяснява значението на включването на вашия екип по продажбите във вашите видеоклипове и как да им помогнете да блеснат пред камерата.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Как да използваме видео съдържание за продажба

Как Маркъс влезе във видео маркетинга

През 2009 г., когато Маркус все още работеше на пълен работен ден в своята компания за басейни, Речни басейни, той започна да пише в блогове, а до края на годината продуцира и качи първото си видео „Истината за солните хлорни генератори: Всичко, което трябва да знаете“.

Той засне видеото в офиса си през нощта. Тъй като запали видеото с две големи светлини за строителство, Маркус казва, че изглеждаше прекалено блед, сякаш беше на дъното на езеро от 3 дни.

И все пак видеото беше огромна победа. Когато Маркус качи първия си видеоклип в YouTube и удари Publish, той осъзна, че това е специален носител. Тъй като хората са се научили визуално, философията на Маркус в River Pools беше (и продължава да бъде) „Освен ако не я покажем, тя не съществува.“ И днес, Речен басейн на YouTube канал има няколко милиона гледания.

Маркус казва, че когато подобни фирми на пазара говорят за това, което прави тяхната компания специална, всички те са склонни да казват едно и също. Така че показването (вместо да кажете) на перспективите какво можете да направите, помага на вашия бизнес да се открои. С важността да покажете работата си в ума, The Sales Lion започна да учи компании как да развиват култура на вътрешно видео производство.

Питам за шоуто на Маркус Балансът, който той продуцира за около година. Маркус казва, че има толкова много съдържание за суматохата и някои хора го намират за вдъхновяващо, докато други го депресират и демотивират. Маркус искаше The Balance да подчертае, че можете лично да го смачкате и професионално. Създаването на шоуто беше забавно и го научи много на документалния процес.

Тази крива на обучение беше разхвърляна. Въпреки че хората са склонни да се стремят към съвършенство, видеото е унизително. Объркано е Тъй като бизнесът ще трябва да се превърне в медийна компания, независимо дали им харесва или не, моментът да започнете да приемате този разхвърлян процес е сега. Това ще ви помогне да се чувствате комфортно зад и пред камерата, както и с процеса на качване и разпространение на видео.

До 2019 г. 80% от съдържанието, консумирано онлайн, ще бъде видео. Какъв процент от вашия уебсайт е видео и визуално съдържание? Тъй като всички се превръщат в медийна компания, трябва да започнете да мислите за себе си като за магазин за един човек.

Чуйте предаването, за да чуете мислите ми за видео тенденциите в социалните медии през следващите 3 години.

Как да започнем с видео съдържание

През последните 8 години Маркъс чува най-често не от собственици на фирми, които се нуждаят от помощ, а от разочаровани търговци. Те знаят какво ще работи и виждат тенденциите, но екипът им (изпълнителен директор, мениджър продажби, който и да е) не купува. Сега те имат този проблем при получаване на бай-ин за видео.

Почти всеки път добрите идеи се отхвърлят, тъй като взимащите решения не са обучени за маркетинг и продажби. Вземащите решения не посещават конференции като World Marketing Marketing World или Входящи, нито са разгледали тенденциите. Те не знаят какво е възможно. Така че, когато искате да опитате нещо ново с маркетинга в социалните медии, първата ви стъпка е да насочите всички към една и съща страница и да получите техния бай-ин.

Когато компаниите започнат да правят видео, те погрешно го смятат за маркетингова инициатива. Видеото обаче е инициатива за продажби. Всъщност, на камерата, по-голямата част от специалистите по темата трябва да са от вашия екип по продажби, лидерство, развитие на бизнеса или клиент. Бърз начин да определите дали сте на прав път е да видите дали екипът по продажбите може да използва видеоклипа, за да улесни процеса на продажби и да затвори повече сделки.

Ако създадете видеоклип и продавачът го погледне и каже: „За мен това не е нищо. За мен това няма стойност “, значи не сте направили много. (Видеото може да получи няколко харесвания и гледания.) За да създадете култура на видеоклипа, имате нужда от успех, който показва приходи. Вземете екипа си за продажби на ваша страна. Оттам започва покупката от цялата организация.

Чуйте предаването, за да чуете как Маркус обсъжда как търговците използват годишния си бюджет за образование.

Четири вида видеоклипове

80% видео. Най-важното видео, което можете да създадете, е „80% видео“, при което 80% от въпросите по време на първоначално обаждане за продажба са еднакви. Това видео адресира тези въпроси. С това видео вие премахвате тези въпроси преди първата среща и перспективите да опознаят вас и доктрината на вашата компания, преди да се представите. Когато интегрирате това видео в процеса на продажбите си, това е промяна на играта.

За да започнете да създавате този видеоклип, срещнете се с вашия екип по продажбите, за да обмислите основните въпроси. След това създайте видеоклип за всеки от тези въпроси. Така че, ако имате седем въпроса, направете седем видеоклипа. След като направите това, смесете най-забележителните точки от тези видеоклипове, за да направите своите 80% видеоклип. Когато всичко приключи, ще имате видеоклип, който адресира ключови въпроси на клиентите и им помага да започнат да преодоляват своите възражения за конвертиране.

80% видеото може да не е кратко. Маркус казва, че има ужасен мит, че кратките видеоклипове са единственият начин да се премине и това е безобразно невярно.

Маркус посочва като пример своята компания за плувни басейни. Когато някой ще се срещне с продавач за евентуално подписване на договор за $ 100 000 или Пул от 150 000 долара, този човек със сигурност ще гледа видеоклип, по-дълъг от 90 секунди, за да отговори на основния си въпрос въпроси. Всъщност клиентът на River Pools гледа средно повече от 20 минути видео.

Био клипове за вашия екип по продажби. Всичко е свързано с продажбите. Всички пропуснати възможности за маркетинг по имейл на всеки е техният имейл подпис. Всеки ден повечето търговци изпращат от 10 до 40 имейла до потенциални клиенти. Техният подпис е във всеки имейл, но рядко включва видеоклип.

Независимо дали продавате или не, всички през 2018 г. трябва да имат видеоклип в своя имейл подпис. Това трябва да е кратка биография, за която да говорите с кого работите във вашата компания, проблемите, които решавате, интересите си извън работата и колко сте развълнувани да работите с клиенти. Био видеото може да бъде 60, 90 или 120 секунди. Става въпрос за тази проста предпоставка: Перспективите трябва да видят, чуят и познаят компания, преди да говорят или да се срещнат.

За да създадете видео с подпис по имейл, първо създайте видеоклипа и го качете в YouTube. Във видеото си Маркус може да каже: „Хей, това съм аз, Маркус, от IMPACT. Защо съм във входящата ви поща? “И след това обяснете какво прави, като че води разговор с получателя.

След това, за да добавите видеоклипа към вашия имейл подпис, Маркус препоръчва WiseStamp. Инструмент като WiseStamp е по-добър и лесен от добавянето на връзка към YouTube към вашия подпис, защото WiseStamp изтегля видеоклипа от YouTube и добавя всички ваши социални икони, за да създаде професионален външен вид презентация. Видеото няма да се възпроизведе автоматично и Маркус казва, че ще бъдете изненадани от това колко хора гледат видео, вградено във вашия имейл подпис.

Когато използвате безплатната версия на WiseStamp, текстът „Създаден от WiseStamp“ също ще се появи във вашия имейл подпис. Страхотната версия, която включва и други предимства, струва $ 6 на месец. В допълнение към WiseStamp можете да намерите и по-усъвършенствани инструменти (като Sigstr), които се интегрират във вашата маркетингова автоматизация.

Видеоклипове на целевата страница. Видео на целевата страница може увеличаване на реализациите с 80% или повече. Повечето целеви страници молят хората да попълнят формуляр, за да получат електронна книга, ръководство, бяла книга, уеб семинар или ценова оферта. Видеоклипът на целевата страница предлага допълнително визуално (психологическо) потвърждение, че вашите потенциални клиенти не правят лош избор, като ви предостави тяхната лична информация.

Например, ако отидете на страница за контакт за Лъв за продажби (което се сля с IMPACT в началото на 2018 г.), ще видите забавно видео, което дава на хората страхотно усещане за стила на компанията. Те са забавни и не се приемат прекалено сериозно. Видеоклиповете на която и да е целева страница в River Pools използват същия подход.

За когото не сте годни. Маркус първоначално създадоха този тип видеоклипове за The Lion за продажбии оттогава неподходящото видео е невероятно успешно и за неговите клиенти. Видеото може да ви помогне да се откроите от конкуренцията и да изградите доверие с перспективи.

Всяка компания казва кои са те, на кого обслужват, проблемите, които решават, и техните решения. С неподходящото видео, идеята е да се откроите, като създадете честен и прозрачен видеоклип, за когото не сте подходящ. Когато сте готови да признаете, че може да не сте подходящ за потенциална перспектива, ставате драстично по-привлекателни за тези, за които всъщност сте подходящи.

В това видео можете да кажете: „Ако търсите това, това и това, е, тогава може да не сме най-подходящи за вас.“ На вашия уебсайт поставете това видео в областта About. Също така искате да интегрирате видеото в процеса на продажбите си по-рано.

Например The Sales Lion използва това видео за екраниране на потенциални клиенти, които изглеждаха като лошо. Маркус ще изпрати тези клиенти към неподходящия видеоклип и ще каже: „Ако смятате, че сме в добра форма, след като сме гледали този видеоклип, нека да организираме разговор за следващата седмица.“

В този случай ползите от видеоклипа са двойни. Първо, въпреки че видеото е кратко, хората все още трябва да отделят време за гледане. Когато хората не се интересуват достатъчно дори да гледат видеоклипа, вие елиминирате потенциално наистина лошо обаждане за продажба.

Второ, тези, които направете говорим с вас, вече знаете лицето и гласа си. В това първо обаждане за продажби няма нищо по-лошо от потенциален клиент, който по същество не знае за вас, вашата компания и проблемите, които решавате, или когато те просто задават наистина основни въпроси.

Чуйте предаването, за да чуете как кратко видео, представящо Доклада за индустрията на социалните медии, е повлияло на изтеглянията.

Как да подобрим работата на камерата

По-голямата част от хората в дадена организация могат да бъдат много ефективни пред камерата, въпреки че повечето вярват, че не са. Всъщност не трябва да молите хората да влязат направо в разговор пред камерата, защото това ги кара да се провалят. Маркус обаче подчертава, че повечето хора имат учител в себе си и могат да се научат да се представят добре на камерата само след 2 или 3 часа обучение.

Чрез обучението си на търговски екипи и експерти по теми, Маркус е видял как хората развиват своите вътрешни умения за учител и публичен говор за кратък период от време. Като част от това обучение, Маркус споделя две основни правила, които дава на клиентите. Първо, когато започнете видеозапис, каквото и да се случи, не можете да спрете. Независимо дали хвърляте дума, разливате вода върху себе си или мухата ви е надолу, продължете напред. Ако някой знае, че може да спре, той спира много повече, защото има предпазна мрежа.

Вторият съвет е, че можете да направите видеоклипа отново. Когато преминете през цялата дупка, отработвате изкривяванията. След това, ако не се чувствате чудесно как сте се справили, запишете видеоклипа отново. Има власт за втори или трети път. Като цяло, ако не получите добър видеоклип до четвъртия опит, просто продължете напред.

Често, когато експертът по темата започне да опитва видео, той ще направи няколко отсечки през първите 15 до 30 минути. Говоренето на видео е мускул; това е като упражнение. С напредването си те стават по-силни и по-бързи. След около 20 или 30 минути те започват да представят своите материали в един кадър. Увереността изгражда. Същото важи и за публичното говорене. Може да се почувствате малко разединени през първите 5 минути, но след това развивате поток.

След това говоря с Маркус за други съвети за говорене пред камера. Маркус казва, че хората могат да подобрят присъствието си пред камерата, като мислят за камерата като за потенциален клиент. Повечето хора ще кажат, че не са добри пред камерата, но когато попитате продавач или експерт по въпросите дали са добри с хората, почти всички казват „да“. Така че само мисленето за камерата като човек помага на хората да станат много по-ефективни говорители.

https://www.youtube.com/watch? v = yoTO82W-218

По същия начин интервюирането на вашия експерт или продавач на камера също е полезно. Интервюиращият улеснява разговора и когато експертът започне да се бори, интервюиращият подскача, за да даде на експерта секунда за възстановяване. Форматът на интервюто е най-лесният начин да помогнете на някого да изгради увереност, защото повечето хора не се справят отлично сами пред камерата от самото начало.

Подготовката също е важна. Споделяйте въпроси и провеждайте разговори с високоговорителите на камерата преди време. Искате да поставите хората в състояние да успеят, така че те да предоставят страхотен продукт и да имат страхотен опит. Всичко, което можете да направите, за да улесните този процес, за да го направите по-добър, по-плавен и по-лесен (и да намалите тази крива на обучение), е прекрасно нещо.

Маркус предупреждава да не се използва скрипт; може да убие видеото. Когато се опитвате да напишете цял дубъл, подготовката обикновено отнема повече време. Освен това резултатът изглежда роботизиран и човекът е по-нервен. Единственият скрипт, който трябва да направите, ако изобщо е, е да създадете контур на теми, които искате да сте сигурни, че ще покриете.

Тази липса на скрипт прави аспекта на продажбите на вашите видеоклипове по-автентичен. Кога за последно сте сценаризирали разговор с клиент? Те ви задават въпроси. Вие им давате отговори, защото сте експерт по темата. Ето как работи Видеото трябва да осигури подобно изживяване.

Чуйте предаването, за да чуете как се подготвям да правя интервютата си за подкасти.

Как видеото подобрява фирмената култура

Всички искат да говорят за фирмената култура в наши дни, споделя Маркус. Включването на вашия екип във фирмените видеоклипове повишава културата. Освен това хората изпитват по-силно чувство за собственост върху марката.

https://www.youtube.com/watch? v = CKjhr3yEPX4

Някои компании се притесняват, че представянето на служители пред камерата ще привлече ловци на глави или други възможности и служителите ще напуснат. С LinkedIn обаче не можете да скриете служителите си. Вместо това помислете за изграждането на марките на вашите служители като за привеждането им в съответствие със собствените си. С това направи Маркъс Джордж Б. Томас и Зак Баснър в The Sales Lion и какво прави сега с членове на екипа в IMPACT.

Открояването на служителите може също да ви помогне да привлечете страхотни нови служители. Хората забелязват, когато изпълнителен директор подчертава екипа им и иска да изгради около тях марка. Хората искат да бъдат част от тази подкрепяща фирмена култура. Маркус е изпитал това от първа ръка.

Чуйте предаването, за да научите мислите ми за представяне на служители, за да разширя възможностите на компанията и да подобря продажбите.

Откритие на седмицата

Нека подобрим е безплатен онлайн инструмент, който мащабира изображенията до 4 пъти, без видимо да влошава качеството на изображението.

Обикновено, когато уголемявате изображение, то може да се размие и пикселира. Let’s Enhance обаче използва технология на невронна мрежа, за да попълни липсващите подробности и да запази яснотата на изображението.

Можете да използвате Let’s Enhance, за да взривите малки миниатюри. Или кажете, че дизайнер е създал изображение за вас, но вече не е налице и не можете да намерите оригиналната графика. Ако версията на този файл с ниска разделителна способност е на вашия уебсайт, можете да използвате Let’s Enhance, за да пресъздадете файл с по-висока разделителна способност от този, оптимизиран за мрежата.

Let’s Enhance е уеб-базиран инструмент, така че просто отидете на уебсайта и качете изображение, запазено на вашия компютър. След това инструментът анализира вашето изображение и го връща обратно, за да го изтеглите. Резултатите са невероятни.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как работи Let’s Enhance за вас.

Чуйте предаването!

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Научете повече за Маркус на уебсайта му: MarcusSheridan.com.
• Разгледайте Лъвът за продажби и ВЪЗДЕЙСТВИЕ.
• електронна поща [имейл защитен].
• Прочети Те те питат за отговор.
• Разгледайте Подкастът на Hubcast.
• Научете повече за Речни басейни и гледайте Речен басейн на YouTube канал.
• Гледам Балансът.
• Прочетете повече за увеличена стойност на видеото.
• Разгледайте Входящи.
• Разгледайте WiseStamp и Sigstr за имейл подписи.
• Прочетете за ползата от видео на целевата страница.
• Разгледайте Нека подобрим.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcast или се включете във Facebook Live.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2018.
• Гледам Пътешествието.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за използване на видео съдържание за продажба? Моля, оставете вашите коментари по-долу.