Как лесно да анализирате социалните дейности на вашите конкуренти: Проверка на социалните медии

Искате ли да освежите маркетинга си в социалните медии?

Мислили ли сте да разгледате други сметки за вдъхновение?

Проверката на това, което правят други компании в социалните медии, може да ви помогне да размишлявате върху собствените си тактики за съдържание.

В тази статия ще откриете как да анализирате социалните акаунти на вашите конкуренти, за да вдъхновите нови маркетингови идеи.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Защо да разгледаме състезанието?

Изследването на вашите конкуренти в социалните медии не само предоставя общ преглед на вашата индустрия, но също така ви дава представа за текущите навици на аудиторията, към която насочвате. Като отговорите на няколко ключови въпроса, ще видите какви видове публикации са ефективни за хората, до които искате да достигнете.

# 1: Анализирайте страниците във Facebook

Ако искате да спечелите вникване в страницата на компанията във Facebook, тук са някои въпроси за разглеждане:

• Колко последователи имат?
• За какво публикуват?
• Дали техните публикации са предимно вътрешни (базирани на компанията) новини, публикации в блогове и статии; предимно външни новини, публикации в блогове и статии; или комбинация от двете?
• Какъв е техният глас на марката?
• Колко често публикуват?
• Колко харесвания / коментари / споделяния получават на публикация?
• Водят ли анкети, състезания или забавни игри със своята марка?

Страницата във Facebook за Книги на Пауъл, известна независима книжарница, си струва да проверите като вдъхновение, ако сте местен бизнес с надеждата да направите национален отпечатък.

Едно от първите неща, които ще забележите, е, че Пауъл отделя време създават свои собствени графики, които често включват цитати от автори. Това е чудесен обрат за споделяне на мем за книжарница.

Те пост снимки на клиенти в отделни магазини и събития, така че можете да предположите, че техният персонал участва в социално споделяне (чудесна идея за местния бизнес). Те също дял интерактивни публикации и коментирайте национални теми за разговор за да запазите емисията подходяща за не местни фенове.

Интересното е, че един от най-големите генератори на шум за страницата на Пауъл във Facebook е, когато споделят публикации в книги и публикации от други медии, като The New Yorker. Не забравяйте, че понякога успехите в социалните медии могат да дойдат от други източници.

Ключово за внос: Марка „тухли и хоросан“ може да обслужва както местна, така и национална аудитория с правилната комбинация от снимки и интерактивно съдържание.

# 2: Погледнете акаунтите в Twitter

Ако анализирате акаунт в компанията в Twitter, ето някои въпроси, на които да отговорите, за да получите представа за техните дейности:

• Колко последователи имат?
• Колко акаунта следят? Добро правило: Акаунт с 50 000 последователи, който следи 500 потребители, вероятно има повече влияние от акаунт с 50 000 последователи, който следи 49 000 потребители, освен ако не са купили последователи.
• За какво пишат те? Отразяват ли предимно съдържанието си във Facebook или съдържанието им е уникално за канала?
• Постовете им са предимно вътрешни, външни или комбинация от двете?
• Колко любими / отговори / ретуити оценяват средно на публикация? Отличава ли се един ангажимент пред останалите?
• Създали ли са списъци?
• Какви хаштагове използват?
• Те водят ли някакви разговори в Twitter?
• Използват ли карти в Twitter за генериране на потенциални клиенти, регистриране на имейли и т.н.?

Ако погледнете акаунта в Twitter за Moz, ще забележите, че те използвайте снимка в почти всяка публикация в Twitter. Техните снимки всички следвайте стила и цветовата схема на маркатаи те са го направили създадоха шаблон за своите изображения в Twitter, за да придружават публикации за гости.

От гледна точка на марката е интересно, че „собственикът“ на акаунта в Moz е робот на име Роджър. Изборът на герой на марка за управление на социални акаунти е начинът, по който марката Moz се откроява като закачлив в по-сериозната SEO индустрия.

Ключово за внос: Шаблоните и характер в социалните медии могат да помогнат на голяма марка да остане последователна в социалните мрежи, дори ако зад акаунта стоят множество хора.

# 3: Разгледайте акаунти в Instagram

Отговори на тези въпроси за да оцените акаунта на компанията в Instagram:

• Колко последователи имат?
• Колко акаунта следят?
• Постовете им са предимно вътрешни, външни или комбинация от двете?
• Доколко са маркирани техните снимки? Показват ли продукта или услугата във всеки кадър или следват по-ориентирана към начина на живот стратегия за съдържание?
• Какви хаштагове използват?
• Маркират ли други акаунти (като служители или фирми партньори) в много от своите снимки?

Ако продавате продукт, който работи като инструмент, марката Nike Running е чудесен пример за това превръщане на физически обект в емоционална кампания, и техния Емисия в Instagram отразява това. Как карате хората да се вълнуват от обувка? Карате ги да усетят нещо за това, което обувката може да направи.

Instagram емисия на Nike Running показва както продукта, така и неговите успешни потребители. Наскоро те публикуваха #thankspaula снимки, за да съвпаднат с онлайн и офлайн кампанията на марката, за да отпразнуват кариерата на победителя в Лондонския маратон Пола Радклиф.

Те също демонстрирайте истории на непрофесионални бегачи, придружен от зашеметяваща фотография.

Дори да не можете да наемете фотограф от световна класа, можете да се поучите от повествователния стил на акаунта на Nike Running в Instagram. Със смартфони, които правят снимки с високо качество, дори по-малки компании като местен магазин за обувки или малка марка аксесоари могат да намерят начини да използват фотографията, за да хуманизират своите продукти.

Ключово за внос: Instagram може да е нещо повече от показването на продукта с фантастични филтри. Той може да разказва истории на стойност хиляда думи.

# 4: Преглед на каналите в YouTube

Ако преглеждате канала на компанията в YouTube, имайте предвид тези въпроси:

• Какво е тяхното видео съдържание и как е марка? Придържат ли се към уроци за продукти или се разклоняват към неспецифични уроци за продукти? Показват ли фирмени партита и весели часове?
• Колко абонати имат?
• Как е ангажираността им с видеоклипа (например броя на коментарите, тона на коментарите, броя харесвания и нехаресвания на видеоклип)?
• Какви са свързаните видеоклипове на страниците им за гледане? Това трябва да ви даде добра представа за това как алгоритъмът на YouTube категоризира техните метаданни за видео.

Освен ако нямате служител с подобна на влогър личност, YouTube може да бъде трудно да се изтегли без хубав бюджет за видео. Но ако имате ресурсите или средствата да ги заредите, YouTube е чудесен социален канал за всяка вертикала, която се пресича с уроци с инструкции.

Не получава повече „направи си сам“ от пространството за домашно подобрение и Home DepotКаналът на YouTube го заковава, когато става въпрос за видео съдържание с инструкции. Едно от първите неща, които ще забележите за канала, е липсата на явно избутване на продукта. Можете да научите как да инсталирайте нова тоалетна или проектирайте вътрешен двор без да усещате, че гледате реклама.

Home Depot организира каналите им като директория за различни вътрешни проекти, полезна тактика за всяка марка със съвети за споделяне.

Home Depot също използва техния канал за показват своите марки мисия за обслужване на общността за подобряване на домовете за ветерани. Ако вече участвате в общественополезен труд, публикуването на проекти с нестопанска цел в YouTube, дори и при по-ниска производствена стойност, може да разпространи думата за вашата мисия.

Ключово за внос: Как да не трябва да бъдете марка, за да бъдете ефективни за маркетинга в YouTube.

# 5: Оценете акаунтите в Pinterest

Ако преглеждате профила на компанията в Pinterest, разгледайте тези въпроси:

• Колко последователи имат и колко потребители следват?
• Как те показват своя продукт или услуга на щифтове?
• Как организират щифтовете си? Какви са имената на техните дъски?
• Всичките им щифтове генерирани ли са от всички (продуктови щифтове) или закрепват други?

Искате ли да знаете дали вашият продукт има конкуренти в Pinterest? Просто търсете вашите продукти или услуги. Например, потърсете „спортно облекло“, „морски дарове“ или дори „SEO“. Ето как може да намерите страницата на Джеф Сий. Той е креативният човек зад агенция за социални медии и SEO в Тексас и личността зад 25 000+ Pinterest, следвайки социални медии и съвети за копирайтинг.

Като мъж Джеф е в малцинството от чести потребители на Pinterest, които изкривяват жените. Но вместо да се опита да се слее, той парадира с различието си, включително хостинг на подкаст на Manly Pinterest Съвети. И неговия екип създава достойни за щифта изображения за всеки епизод, както е показано тук.

Ако прегледате акаунта му, ще видите този Джеф разбива дъските му на средно ниво: Instagram Tips, LinkedIn Tips и др. И той дава знак на успеха на Pinterest с помощта на Manly Food и Забавен дъскисъщо.

В медия, която се фокусира върху визуалните колекции, Джеф е намерил начин да парадира с маркетинговата си личност на няколко десетки дъски.

Ключово за внос: Ако сте нетрадиционен член на онлайн общност, можете да използвате своята уникалност като маркетингово предимство.

# 6: Монитор Snapchat, Periscope и Meerkat акаунти

Поради естеството на тяхното съдържание е трудно да се оценят тези канали с едно движение. Но ако вашите конкуренти ги използват, следете акаунтите им и проверявайте съдържанието им, когато то излезе на живо.

В крайна сметка, 24-часовото ограничение за това съдържание може да бъде отменено. Засега трябва да сте в течение с емисиите на вашите конкуренти в реално време. Ето няколко въпроси за разглеждане:

• Какво съдържание публикуват?
• Колко взаимодействия (на Periscope и Meerkat) получават от феновете си?

Финални мисли

Изчерпателният анализ на конкуренцията отнема време за съставяне и може да се почувствате така, сякаш гледате другия човек, вместо да се фокусирате върху собствената си игра. Но проверката какво правят другите компании в социалната мрежа може да ви даде вдъхновение за вашето собствено социално съдържание.

Преминаването през контролен списък с въпроси е само началото. Съставянето на количествено измерим метод за измерване е чудесен начин за ровете в успехите на другия бизнес, но оставете се да се лутате малкосъщо. Разгледайте публикации и видеоклипове, които ви се струват интересни, защото те често водят до най-добрите нови идеи.

Като бонус към тази статия създадох Шаблон за Google Doc които можете да копирате и използвате за собствените си конкурентни анализи.

Какво мислиш? Колко добре работят конкурентните анализи за развитието на вашата маркетингова марка и кампании? Имате ли други елементи, които да добавите към контролния списък? Избройте ги в коментарите!

Изображение на страницата на Powell’s Books във Facebook, изображение на акаунт в Moz Twitter, изображение на акаунта на Nike Running Instagram, изображение на Manly Pinterest Tips, създадено с Поставете го.