3 начина за свързване с тийнейджъри в социалните медии, съвети от Sharpie

Чудите ли се как да се свържете с младото поколение в социалните медии?

Може ли вашият бизнес да се възползва от свързването с 80% от онлайн тийнейджърите чрез социални медии?

В тази статия изследвам как Sharpie спечели успешно 89% пазарен дял с помощта на социалните медии.

Тийнейджърският пазар

Instagram сега е най-популярният сайт за споделяне на снимки сред тийнейджъри на възраст 12-17 години. Един милион от тях са посетили сайта само през юли миналата година.

Добавете към това 93% от социалните медии - използват тийнейджъри, които имат профил във Facebook (според проучванията на Pew Internet) и 16%, които използват Twitter (цифра, която има удвоен през последните години) и имате много тийнейджърски очни ябълки.

Но за да се свържете с целевия пазар за тийнейджъри, трябва да направите нещо повече от просто присъствие на сайтовете, които използват. Вие също трябва обърнете внимание на това, което ги мотивира и вдъхновява.

Вземете няколко съвета от производителя на постоянни маркери Sharpie. Успешната им кампания „Обратно в училище“ през 2012 г. помогна да се увеличи пазарният им дял до 89% от тяхната категория чрез разбиране на разбирането за това как тийнейджърите използват социалните медии.

# 1: Направете съдържанието визуално и привлекателно

„Поведението на тийнейджърите се променя толкова бързо; най-големите им врагове в социалното пространство са скуката и неоригиналността “, каза Сюзън Васел, директор на социалните медии и връзки с обществеността в компанията майка Sharpie Newell Rubbermaid.

Sharpie има предимство като присъща визуална марка. Но те все още постоянно гледат на съдържанието си с критичен поглед към гарантирайте, че тя е привлекателна за тийнейджърите.

„Разглеждайки нашето [Facebook] съдържание от 2011 г., вече някои от тях изглеждат толкова скучни и плоски,“ каза Васел. „Когато Facebook пусна времева линия, имаше тази голяма снимка отгоре и възможността да запълниш пространството си с всякакви страхотни снимки. "

Те непременно променят своите Снимка на корицата на Facebook често с поразителни дизайни, рисувани с Sharpie, за да привлекат погледа на техните тийнейджърски фенове.

Най-новият канал в социалните медии на Sharpie, Instagram, демонстрира чертежи и продуктови снимки, генерирани вътрешно. Уитни Кели, мениджър за връзки с обществеността и социални медии, отговарящ за Instagram за Sharpie, е изненадана от броя на последователите.

„Всичко това е органичен растеж, обусловен от съдържанието и автентичното присъствие в пространството“, каза тя. „Това показва на феновете поглед отвътре кои сме ние и че хората в Sharpie са запалени по маркерите и продуктите.“

Видео също е голяма част от социалните медии на Sharpie. „Видео съдържанието е изключително ангажиращо за нашата тийнейджърска цел“, каза Райън Раус, глобален директор по маркетинг на Sharpie в Newell Rubbermaid.

Кампанията „Обратно в училище“ завърши с ново начинание за Sharpie; —а музикален клип, който дебютира като 60-секундно място на MTV Video Music Awards 2012 (VMA). Видеото включваше произведения на изкуството от стотици фенове като фон на Съпруги в Калифорния‘Песен,„ Лилаво. “

Ето 60-секундната реклама на Sharpie, излъчена по време на VMA през 2012 г. на MTV:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

# 2: Популяризирайте себеизразяването

„Звездите на този видеоклип са нашите фенове и техните творения, на които са се представили facebook.com/sharpie и нашия .com сайт по време на периода назад в училище ”, каза Раус.

Sharpie проведе проучване с тийнейджъри и възрастни преди няколко години, за да научи как са използвали продукта. Те откриха „огромно количество творчески и изразителни обичаи, идващи от тийнейджъри“, каза Рауз.

Той добави: „Отиде толкова далеч отвъд това, което дори бяхме очаквали. Тийнейджърите персонализират и персонализират и използват нашите продукти и други видове продукти за създаване на съдържание. В същото време, когато тази тенденция на създаване беше във възход, възможността за споделяне, коментар, даване на обратна връзка, изтласкване и привличане нарастваше с цифрова степен на проникване.”

Маркетинговият екип на Sharpie премина към популяризиране на повече себеизразяване с продукта и предоставяне на потребителите начини да споделят създаденото от тях.

The YouTube канал например има функции a Вдъхновете се плейлист, показващ артисти, използващи Sharpies, които правят уникални творения на скейтбордове, чаши за кафе, карти на метрото и изхвърлени рамки на прозорци.

Каза Раус, „Искаме да ви вдъхновим да направите нещо, да ви помолим да споделите и ако го направите, ще поставим вашето творение на сцената по много вълнуващ начин.“

Дори фенове, чиито произведения на изкуството не са попаднали в официалния музикален видеоклип, могат да създадат персонализиран музикално видео каша и споделете резултатите чрез Facebook, Twitter или постоянна връзка.

# 3: Обжалване за многоекранна и мобилна употреба

Въпреки че телевизионната реклама е традиционен маркетинг, Sharpie интегрира мястото със своите социални платформи. Те избраха MMA VMA възползвайте се от възникващата тенденция на социалната телевизия сред тийнейджърите. „Виждаме, че телевизионното взаимодействие със социалните мрежи е нарастваща тенденция“, каза Рауз.

Twitter е все по-популярни сред тийнейджърите. „Това е потвърдено и от личния ми опит с трима тийнейджъри [у дома]“, каза Васел. “Тийнейджърите са многоекранното поколение. Не е достатъчно само да гледате телевизия. По време на VMA те чуруликат на своите знаменитости, какво се случва на червения килим и т.н. "

Sharpie си сътрудничи BOP и Тигър бийт списания за съвместно домакинство на VMA Twitter парти по време на предварителното шоу на червения килим. И рекламата беше Шазам-активиран, отвеждащ феновете до персонализирана целева страница, където те могат да видят пълната версия на видеоклипа и да получат достъп до едно от 5000 безплатни изтегляния на песента.

„Вече не става дума за победа на този екран“, каза Рауз. "Това е за създаване на опит на множество екрани, които са част от медийната консумация на нашите тийнейджъри.”

Какво означава това за вас?

Не всяка компания може да наеме национално известна група, да заснеме музикален видеоклип и да излъчи рекламата по MTV. Но много от Sharpie’s тактиките могат да бъдат мащабирани до бизнес, насочен към тийнейджъри от всякакъв размер.

Instagram е добро място за начало. Rouse го нарича перфектна буря на себеизразяване, както визуално, така и Подвижен. „Изглежда и се чувства това, което нашата публика прави всеки ден“, каза той.

И не забравяйте да общувайте с тийнейджърските си фенове. Кели дори прекарва време след работно време в търсене на снимки, маркирани с #Sharpie, за да ги коментира и отговаря на коментари на собствените снимки на Sharpie.

„Знам, че когато дадена марка ми отговори в социалните медии, съм развълнувана, затова се опитвам да доставя на нашите фенове същото удоволствие, вълнение и удовлетворение“, каза тя.

„Не става дума за това да пускаме марково съдържание“, каза Рауз. “Става дума за това, че ние усилваме страстта, която съществува в нашата общност.”

Какво мислиш? Вашата компания насочва ли се към тийнейджъри в социалните медии? Какво работи и какво не работи? Как можете да мащабирате тактиката на Sharpie, за да отговаря на вашата компания? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.