Как да увеличите конверсиите си във Facebook с помощта на Google Analytics: Проверка на социалните медии

Искате ли да подобрите конверсиите си във Facebook?

Обмисляли ли сте да комбинирате силата на Google Analytics с вашите Facebook Insights?

Сравняването на тези данни може да ви помогне да намерите фенове на Facebook, които най-вероятно ще конвертират.

В тази статия ще ви покажа как да идентифицирайте оптимална аудитория и я съпоставете с феновете си във Facebook за по-големи реализации.

# 1: Идентифицирайте своята купуваща аудитория

Първо нека да разгледаме вашия уебсайт. Google Analytics е най-добрият начин да определите кои сегменти от вашата аудитория е най-вероятно да конвертират към вашите цели. В този раздел предполагам, че имате ясно разбиране за как работи Google Analytics, по-специално как работят целите и събитията.

По-долу ви показвам как да използвате Демографски данни на Google Analytics (местоположение, пол и възрастови групи), за да определите оптималната си аудитория. От Google Analytics няма да проследява всички, които посещават уебсайта Ви

, първата стъпка е намирането на период от време с достатъчно данни.

Влезте в Google Analytics и в лявата странична лента щракнете върху Аудитория> Демография> Общ преглед.

Google Analytics ще покаже две диаграми, подобни на тези по-долу. В горния десен ъгъл на всяка диаграма ще видите процента на сесиите на уебсайта си, където Google е проследявал демографски данни. Експериментирайте с различни периоди от време, докато намерите този с най-голям процент.

След като установите приемлив период от време, ще трябва разберете кой сегмент осигурява най-добрия процент на конверсия. Има два начина за проследяване на реализациите: събития и цели.

Събитията са преобразувания (и други взаимодействия), които се извършват независимо от конкретни страници. Да се намерете конверсиите си за събития, следвайте тези инструкции:

1. В лявата странична лента щракнете върху Поведение> Събития> Топ събития. Вие ще вижте доклад подобен на този по-долу.

2. Щракнете върху категорията на събитието, свързана с преобразуването, което искате да анализирате (напр. броят на подадените запитвания).

3. Щракнете върху Вторично измерение (над действието Събитие) и изберете Възраст, Пол или каквото и да е измерение на местоположението като опция. В този пример избрах Възраст.

Google Analytics ще регенерира отчета, за да включи допълнителна колона с информация за избраната демографска група.

Можеш използвайте този отчет, за да определите кой сегмент от аудиторията е завършил най-много реализации. Например, на следващото изображение можете да видите възрастовите групи 45-54 и 55-64 показват най-голям успех.

Повторете тези стъпки с други демографски данни и запишете констатациите си- ще ги използвате по-късно.

Целите са преобразувания, които се извършват на определени страници, така че процесът тук е малко по-различен.

1. В лявата колона щракнете върху Поведение> Съдържание на сайта> Всички страници.

2. В горната част на доклада, отидете в менюто за търсене и въведете името на страницата, на която се извършват конверсии (например страницата с благодарности, която се появява, след като някой се регистрира за вашия бюлетин). Google Analytics ще опресни информацията, за да показва данни само за тази страница.

3. Кликнете върху Вторично измерение и изберете демографската група, която искате да анализирате. Можеш изберете демографски данни (напр. местоположение, език, устройство), които ще ви помогнат идентифицирайте своя оптимален потребител. Изображението по-долу показва данните за пола.

Въз основа на данните от събития и цели вече знаете, че мъжете на възраст между 45 и 64 години са вашата аудитория с най-голяма конверсия (т.е. вашите оптимални сегменти от аудиторията).

# 2: Намерете пропуски в аудиторията във Facebook

След като идентифицирате оптималните си сегменти, е време да разберете как тази аудитория се разпределя между вашите фенове във Facebook. Ако има пропуск, това може да обясни защо не получавате резултати от маркетинга си във Facebook.

Най-лесният начин за намиране на разпространение е даизползвайте Facebook Insights. От контролния панел на вашата страница, кликнете върху Статистика> Хора.

Можете да използвате всеки от четирите отчета, налични на следващата страница на Insights, но за този пример аз използвайте отчета на вашите фенове. Тук можете да видите демографските сегменти на вашите фенове по пол и възрастова група. Сравнете данните с вашите констатации от Google Analytics.

Google Analytics показа, че оптималната аудитория на уебсайта е мъже на възраст между 45 и 64 години. Facebook Insights обаче показва, че една и съща аудитория съставлява само 6% от всички фенове на страницата. Това е значителна разлика.

Можете да опитате запълнете празнината, като създадете продукти, по-подходящи за настоящите ви фенове във Facebook. Или можете пишете целеви публикации за да увеличите както ангажираността, така и броя на феновете от вашата оптимална аудитория.

Създаването на нови продукти изисква бизнес анализ и решения, но фокусирането върху увеличаване на ангажираността и феновете е по-лесно и вероятно ще осигури по-бързи резултати.

# 3: Разберете вашата аудитория във Facebook

Преди да създадете ново съдържание и да провеждате кампании, насочени към увеличаване на вашата оптимална аудитория, е важно да разберете тази аудитория малко по-добре. Използвайки Facebook Audience Insights, можеш създайте филтър, за да покажете данни за вашата оптимална аудитория на желаните пазари.

Отидете на контролния панел на Facebook Audience Insights. В лявата колона, изберете демографските данни, за които искате информация. Следвайки нашия пример, бихте избрали мъже на възраст между 45 и 64 години.

Използвайте раздела Лихви, за да стеснете данните на отчета, за да покажете само потребители, които се интересуват от вашата индустрия.

Имайте предвид, че използването на името на вашата страница под опцията Connections не е добра идея, защото вече сте забелязали, че тази демографска група не съставлява голяма част от вашата фенска база. По-добре е да използвате областта на интересите и ключовите думи, свързани с индустрията.

Продължете да добавяте филтри, докато не определите оптималната си демографска група.

Тази аудитория ще ви трябва малко по-късно. Щракнете върху Запазване от горното меню, дайте име на аудиторията си (изберете нещо лесно за запомняне) и щракнете върху Запазване отново.

# 4: Създайте насочено съдържание

Въз основа на информацията за насочване от Facebook Audience Insights, започнете да създавате ново съдържание, което отговаря на интересите на вашата оптимална аудитория. Например, гледайте други страници те следват, за да измислят идеи за съдържание. Какъв тип публикации доставят останалите страници? Какви са процентите на ангажираност?

Разгледайте данните за длъжността / Аудиторията на отрасъла, за да прецените времената, когато по-голямата част от вашата оптимална аудитория гледа във Facebook. Публикуването, когато вашите потребители са онлайн, подобрява шансовете ви да ги достигнете.

Друга демографска група за проверка е Доходът на домакинството. Тази информация може да ви помогне да решите дали споменаването на цените ще повлияе на това как вашата аудитория се ангажира със съдържанието ви, както и как да разработите промоции, най-подходящи за тях.

И накрая, разгледайте семейното положение / размера на домакинството. Ако вашата оптимална аудитория са млади необвързани, вашето послание трябва да е съвсем различно, отколкото ако те са зрели двойки със семейства.

# 5: Използвайте Facebook Ads

Както знаеш, Алгоритъмът на Facebook ограничава вашия обхват въз основа на ангажираност, съдържание и няколко други фактора. Ако създавате силно насочено съдържание, но правилната аудитория не го вижда, отново сте там, откъдето сте започнали.

Ако искате да достигнете до аудиторията си, ще трябва популяризирайте вашите публикации.

Използвайки реклами за популяризиране на публикации във вашите оптимални сегменти във Facebook - независимо дали са фенове или не - вероятно ще видите незабавни резултати (т.е. увеличени реализации). Ще видите и увеличаване на феновете от вашия оптимален сегмент, което от своя страна увеличава реализациите надолу по линията.

Създаването на целенасочена рекламна кампания е лесно. Отворете още веднъж Audience Insights и щракнете върху Отвори от горното меню.

В следващия прозорец, изберете аудиторията, която сте създали по-рано. Щракнете върху бутона Отвори в долния десен ъгъл до заредете всички отчети, които сте генерирали преди.

Следващия, кликнете върху Създаване на реклама (горе вдясно на менюто) и изберете или инструмента за създаване на реклами, или Power Editor.

Ако изберете Power Editor, щракнете върху Съществуваща група за насочване и изберете запазената аудитория. Ако изберете инструмента за създаване на реклами, Facebook автоматично прилага запазената ви аудитория. Завършете създаването на кампанията си и сте готови!

За да увеличите максимално резултатите, не забравяйте да направете A / B тестване, и помислете за някои усъвършенствани рекламни тактики като ремаркетинг към посетителите на уебсайта Ви.

Заключение

Ако не виждате подобни реализации както на вашия уебсайт, така и във Facebook, вашата оптимална аудитория и база от фенове може да са неправилно подравнени. Когато вашата аудитория във Facebook бъде приведена в съответствие с цялостната ви оптимална аудитория, ще започнете да виждате по-добри резултати за вашия бизнес.

Използвайте съветите по-горе, за да генерирате повече реализации във Facebook.

Какво мислиш? Базата на феновете на Facebook отговаря ли на вашата оптимална аудитория? Какви тактики сте използвали, за да ги подредите? Моля, споделете вашите въпроси и коментари по-долу.