Ръководство за начинаещи социални медии за малкия бизнес: Проверка на социалните медии

Готови ли сте да се свържете с по-широка аудитория?

Искате ли да знаете най-добрите начини за използване социални медии за вашия малък бизнес?

Ако не сте използвали социалните медии за пускане на пазара на вашите продукти и услуги, ще ви хареса колко лесно е да започнете.

В тази статия ще ви покажа седем стъпки, които можете да предприемете, за да накарате маркетинга в социалните медии да работи за вас.

Защо социалните медии за малкия бизнес?

Като собственик на стартиращ или малък бизнес знаете, че има много неща за постигане с ограничени ресурси.

Традиционният маркетинг може да бъде източване на вашите средства. Маркетингът в социалните медии, от друга страна, е доста евтин и ви дава директна връзка към настоящи и бъдещи клиенти.

Това е компромис. Това, което спестете в долари ще инвестирайте във времето. Трябва да сте умни и ефективни със ресурсите, с които разполагате, за да постигнете нужните резултати.

Това ръководство е за стартиращи и собственици на малък бизнес с ограничени ресурси, но които искат да се научат как да създават и изграждат своята марка с помощта на социални медии.

# 1: Направете домашното си

Зад всяка изключителна кампания в социалните медии се крие великолепие стратегия.

Социалните медии имат за цел да се свържете с вашата аудитория на автентично ниво. За да направите това, трябва интимно да разберете вашите настоящи и потенциални клиенти.

Започнете с определяне на вашата аудитория. Разграничаване на индивидуалните профили на характера по възраст, пол, интереси, професия и др. Не го казвайте само на глас. Запишете подробностите и намерете изображения, които представляват вашата целева аудитория.

След това кристализирайте съобщението си. Въз основа на определената от Вас целева аудитория, кои са основните проблеми или притеснения, които можете да решите или решите? Разширете и дефинирайте тези точки на болка за всеки герой и ги напишете под всеки профил.

Под това, запишете три ключови маркетингови съобщения, които искате да съобщите на тази аудитория.

След като вече сте определили аудиторията и съобщението си, отделете време да го направите разберете кои социални мрежи предпочитат.

Всички канали в социалните медии не са създадени равни. Всеки от тях има различна основна аудитория, каданс и фокус. Важно е да разберете разликите, така че да изразходвате усилията си по правилните канали.

# 2: Координирайте вашите социални канали

Ако третирате всяка платформа за социални медии като самостоятелно усилие, вашият успех ще бъде ограничен. Вашите мрежи трябва да работят заедно, за да ви помогнат да постигнете целите си.

Вашият уебсайт е домашната база на вашата марка. Координирайте усилията си в социалните медии тласкайте хората към вашия уебсайт където могат да закупят вашия продукт или услуга.

Използвайте вашия блог, за да установите гласа на вашата марка и да споделите информация. Това също е ценна възможност да се ангажирате с посетителите на вашия сайт и да ги преведете през своите фуния за продажби.

Можеш оптимизирайте вашия уебсайт и блог за социални медии като добавите няколко лесни елемента към вашия дизайн.

Ако искате посетителите да следват различните ви социални профили, уверете се, че сте показвайте социални икони на видно място в заглавката или страничната лента, като тези, показани на Ким Гарст‘S сайт. Те трябва линк директно към вашите профили така че вашите читатели могат да ви последват веднага.

Включете призив за действие (CTA) в края на публикациите в блога си с молба към читателите да ви харесат във Facebook или да ви следват в Twitter (или която и да е платформа, която сте определили, е най-подходяща за вашата аудитория).

Интегрирайте емисии на социални медии на живо (напр. Facebook и Twitter), така че посетителите да могат да видят скорошната ви активност. Когато вашата аудитория може да види какво споделяте, може да е по-вероятно да ви последва.

Включете бутони за споделяне на вашите страници и публикации за да сте сигурни, че съдържанието ви е благоприятно за споделяне.

Когато хората се натъкнат на ценно съдържание, те искат да го споделят със своите приятели и последователи. Ако нямате бутони за споделяне, посетителите ви вероятно ще щракнат и ще загубите тази възможност да достигнете до по-широка свързана аудитория.

Съвет за инструмент:Социализирайте уебсайта си с Бунтовническа мишка, универсална платформа за публикуване, реклама и анализ в реално време.

Rebel Mouse обединява цялото ви съдържание в социалните медии и хоства емисия в реално време на вашия уебсайт.

Ако не сте започнали имейл бюлетин, препоръчвам ви да го направите започнете един сега. Те са важен начин да останете пред настоящите и бъдещите клиенти.

Дизайнът на вашия бюлетин трябва да показва социални икони на видно място и да включва CTA, приканваща вашата аудитория да се присъедини към вашите общности в социалните медии.

Предлагам също да включвате съдържание в социалните медии, което подчертава членове на общността или споделя промоции или подаръци.

Съвет за инструмент:ClicktoTweet е лесен начин за популяризирайте звукови хапки от вашето съдържание, независимо дали е чрез вашия уебсайт, блог или бюлетин. Той автоматично попълва туит с вашето съобщение. Потребителите просто трябва да кликнат върху връзката и да натиснат изпрати!

# 3: Започнете, но започнете от малко

Дефинирали сте целевата си аудитория, знаете къде да я достигнете и сте оптимизирали другите си маркетингови допирни точки. Време е да станете социални.

Това е един от най-важните съвети, които трябва да имате предвид, така че слушайте! Започнете от малко.

Социална медия отнема време и енергия, които са ценни ресурси. Настройте се за успех, като започнете с управляем товар. Предлагам ви изберете една или две платформи, с които да започнете.

Най-добрият начин да се гарантира последователност е да включете социалните медии в ежедневието си. Блокирайте времето в календара си, изключете всички отвличащи вниманието и отделете време за управление на акаунтите си в социалните медии. Правете това в един или два различни интервала от време всеки ден.

През първите месец или два, очаквайте да отделяте минимум 15-30 минути на ден за социални дейности. Можеш увеличете времето, както сметнете за добре.

Помните ли тези профили на аудиторията и примерни съобщения? Използвайте ги за определете какво оригинално и подбрано съдържание ще споделите и създайте редакционен календар, за да следите от това съдържание.

Вашата цел е да помогнете на вашите читатели, така че дайте им съвет, който те могат да използват или да споделят информация, която им помага да решат проблем. Когато дадете подходяща информация, хората идват да ви гледат като експерт.

Съвет за инструмент: Ще ви е необходим инструмент за управление на социални медии организирайте и управлявайте ежедневните си дейности в социалните медии. HootSuite е табло за управление в социалните медии, което предлага услуги за мониторинг, планиране и анализ. Sprout Social е друг икономически ефективен инструмент, който ви помага да намерите и планирате съдържание и да проследявате представянето в социалните медии.

# 4: Слушайте и споделяйте

Разговорите в социалните медии се случват навсякъде в реално време.

Социалното слушане е отлична тактика за наблюдение на това, което хората казват за вашата марка. Отговаряйте на коментари, споменавания и отзиви, дори ако те са отрицателни. Искате да превърнете този отрицателен в положителен!

Съвет за инструмент:Приложение за споменаване наблюдава мрежата, включително основните канали за социални медии, и ви казва всеки път, когато някой споменава вашето име, марка или целеви ключови думи.

Съдържанието е същността на социалния маркетинг. За съжаление, разресването през интернет, за да се споделя добро съдържание, може да бъде бавно и отнема много време.

За да избегнете затъване, създаде процес за организиране и обобщаване на качествено съдържание което предоставя стойност на вашата аудитория. Добавете съдържанието към редакционния си календар и можете да го споделите, когато сте готови.

Съвет за инструмент:Хранително е четец на новини в стил списание, който обединява съдържание от различни източници и го организира за вас. Голямо спестяване на време, когато търсите своевременно, подходящо съдържание, което да споделите!

# 5: Създайте своя дневен план

С постоянен поток от съдържание в процес на подготовка, вие сте готови да публикувате и да участвате в социалните медии.

Направете списък с дейностите, които планирате да правите всеки ден. Например коментирайте и / или свържете съдържание за три различни Facebook страници. На Twitter, чуруликайте и ретуирайте 3-5 пъти на ден (можете да ги планирате).

Ако използвате Pinterest, закрепете и закрепете 3-5 изображения на ден. Ако LinkedIn е най-добрата платформа за вашата аудитория, споделяйте връзка и харесвайте връзките на други хора.

Когато се чувствате комфортно с тези ежедневни дейности, присъединете се към групи и общности, за да насочите към конкретни демографски данни. Инициирайте и участвайте в повече разговори, като задавате въпроси и публикувате коментари за актуализации от други.

Продължете към персонализирайте марката си, като приветствате нови последователи и им благодарим, че споделят вашето съдържание или предлагат комплимент.

Преди всичко, бъдете умишлени относно вашите социални дейности. Успехът не е в случайността, а в стратегията и тактиката.

# 6: Увеличете резултатите със социална реклама

Ако искате да ускорите представянето си в социалните медии, заслужава си вашето време проучете възможностите за платена реклама.

Facebook предлага солиден брой рекламни решения за да съберете повече продажби, трафик на уебсайтове, излагане на марката и ангажираност на аудиторията

Ако Twitter е една от основните ви платформи, имате две рекламни решения: популяризирано съдържание и популяризирани акаунти. Популяризираното съдържание ви помага пресечете шума и обслужвайте съдържанието си на персонализирана аудитория. Популяризираните акаунти спомагат за увеличаване на размера на вашите Twitter следване.

LinkedIn предлага и възможности за достигане до конкретна аудитория. Можете да си купите реклама или да използвате спонсорирани актуализации функция за повишаване на видимостта на вашата марка.

Дори ако бюджетът ви е малък, не отхвърляйте социалната реклама. Използвана стратегически, тя може да доведе до страхотни резултати.

# 7: Пяна, изплакване, повторение

Последната стъпка е най-критичната: Измерете и анализирайте резултатите си.

Проследяване на данни за ефективността е най-добрият начин да установете кои тактики работят и кои не. Няколко неща, които трябва да наблюдавате, са растеж, ангажираност и споделяне.

Повечето социални мрежи имат инструменти, които можете да използвате, за да проследявате и измервате ефективността си.

Google Analytics е популярна и лесна за използване опция за наблюдение на трафика и взаимодействията на вашия уебсайт или блог. Следете кои канали в социалните медии насочват най-много трафик към вашия сайт.

За да останете на върха на плана си за социални медии, преглеждайте редовно метричните си отчети (поне веднъж седмично). На всеки 2 или 3 месеца отстъпвайте и оценявайте общата картина. Направете корекции за всичко, което не работи, и се опитайте да пресъздадете нещата, които са.

Съвет за инструмент:Sprout Social създава лесни за разбиране доклади в социалните медии, които могат да ви помогнат да оцените представянето си в социалните медии. Можете дори да сравните успеха си с конкурентите си.

Някои финални мисли

Когато използвате социални медии за стартиране или малък бизнес, най-важното е да запомните, че социалните медии са маратон, а не спринт.

Използвайте това ръководство за социални медии, за да започнете усилията си за социален маркетинг. Определете аудиторията си и изберете най-добрата платформа, за да достигнете до нея. Проучете, интегрирайте иконите и връзките си в социалните медии, споделете вашето (и други) съдържание и следете как вървят нещата. Следвайте тези стъпки и ще бъдете позиционирани за успех!

Какво мислиш?Какви инструменти използвате, за да достигнете до целевата си аудитория? Какви предизвикателства трябваше да преодолеете? Имате ли съвети за споделяне? Кажете ни вашите мисли, за да можем да се учим заедно!