26 начина да ангажирате феновете си във Facebook: Проверка на социалните медии

Търсите ли нови начини за ангажиране на вашите фенове във Facebook?

Настоящата ви тактика за ангажираност във Facebook се нуждае от малко повече звук?

С добавянето на Story Bump, да накарате феновете си да се ангажират с актуализации от вашата страница във Facebook стана още по-важно.

Вашата видимост в емисията за новини зависи от ангажираността, както никога досега.

Ако вашата страница изпитва спад в ангажираността, използването на различни типове публикации и извършването на няколко корекции на съдържанието може да я увеличи.

В тази статия ще го направите намерете 26 съвета, ръководство A-Z, за ангажиране на фенове във Facebook.

# 1: Привлечете вниманието на читателите към точка в статията си

Феновете ви виждат как много съдържание преминава през новинарския им канал за един ден и страхотното заглавие не винаги е достатъчно, за да предизвика ангажимент със статия, която публикувате във Facebook.

Когато ти актуализирайте страницата си във Facebook за да уведомят читателите за новата ви статия,

включва изявление или въпрос, който се отнася до конкретна точка от статията, за да стимулира повече кликвания, харесвания, коментари или споделяния.

В тази публикация авторът сподели реакцията си на съвет от статията, за да заинтересува читателите да кликнат, за да прочетат останалото.

# 2: Балансиране на различни видове съдържание

Ако всяко съдържание, което доставяте във Facebook, има един и същ външен вид и усещане, разбира се, че феновете ви ще започнат да ги предават за съдържание, което изглежда различно и по-интересно.

За да направите страницата си във Facebook по-ангажираща, споделете съдържанието си в различни форми. Експериментирайте със снимки, видеоклипове, връзки и въпроси, тогава проследете ангажираността в Insights за да видите кои типове публикации се справят най-добре (повече за това в # 7). Изберете най-ефективните си видове публикации и включете разнообразие от всеки в актуализациите си.

Да се избягвайте да създавате емисия новини, която изглежда да обслужва повече от същото съдържание, което феновете вече са виждали, Storify включва както големи снимки с описания, така и по-малки изображения със свързани статии в техните актуализации.

 # 3: Изработвайте публикации за стимулиране на кликвания

Сама по себе си връзка, публикувана на вашата страница, няма да генерира много кликвания.

Преместете феновете си от вашата Facebook страница към вашето приложение или съдържание с комбинация от стимули и призиви за действие в актуализациите си.

Лоу наскоро генерирани кликвания върху връзка, когато публикуваха актуализация, за да насърчат феновете да вземат тест за цвят и личност.

# 4: Разработване на вечнозелено съдържание

Ако съдържанието ви има тенденция да бъде продиктувано от тенденции, ще откриете, че след като тенденцията отмине, интересът към вашето съдържание също се проявява.

Вечнозелено съдържание остава актуален поне за добри 6-12 месеца. Създайте редица вечнозелени статии и винаги ще имате нещо, което генерира ангажираност във Facebook.

HubSpot„36 страхотни блога в социалните медии, които всеки трябва да чете“, беше публикуван през пролетта на 2010 г., но все още е изключително полезен и актуален днес.

# 5: Експрес с емотикони

Обикновеният текст не винаги може да изрази хуманността, ентусиазма или емоцията зад публикацията.

Hubspot доклади че „нещо толкова просто като емотикон с усмивка във вашия пост може увеличаване на харесванията с 57 процента, коментарите с 33 процента и споделянията с 33 процента над постове без тях. "

Покажете личността си и помогнете на феновете да се свържат с вас, като добавите емотикон към актуализациите.

Скорошна актуализация от Zappos включи сърце и получи 718 харесвания, 22 споделяния и 8 коментара за 22 часа. В сравнение с други публикации, направени от марката този ден, сърдечната публикация беше по-симпатична.

# 6: Намерете и споделете своевременно съдържание

Ангажираността е ангажираност и субектът, който я движи, не винаги трябва да е ваш.

Ако има история, за която знаете, че вашата аудитория се интересува, споделете подробностите с феновете си. Например, уведомете феновете си, че ще присъствате на индустриална конференция, тогава публикувайте актуализации и изображения от събитието да се създайте повече възможности за ангажираност.

Когато Red Sox спечели World Series, Бостънският глобус знаеха, че читателите им ще се интересуват, така че те споделиха информация за парада на Red Sox в Бостън. В деня на парада те продължиха да предоставят актуализации и снимки, което ги прави добър източник за хората да следват парада.

# 7: Получаване на прозрения от Facebook данни

Страниците, които публикуват съдържание на сляпо, без да научат повече за това как феновете им реагират на него, могат да се окажат, че публикуват яростно, без да се увеличава - или по-лошо - спад в ангажираността.

Page Insights на Facebook предоставя на бизнеса ключова информация, която извежда предположенията от типовете съдържание, което феновете ви харесват да виждат най-много на вашата страница.

Използвайте данните от Insights да ви кажа кои типове публикации постигат по-голяма ангажираност за вас във Facebook и коригирайте съдържанието си да се включат повече от тях.

Мари Смит предоставя страхотно обобщение на новите функции Insights.

# 8: Създайте резервен план с бележки

Преди няколко месеца, когато Ню Йорк Таймс уебсайтът се срина, те се нуждаеха от алтернативен план. Те се обърнаха към Бележки във Facebook където публикуваха изцяло няколко истории на страницата си във Facebook.

Макар че може би не е оптималният формат за четене на дълга история, ключовият извод тук е, когато възникне пречка, потърсете решение. Ню Йорк Таймс успя да се ангажират с аудиторията си във Facebook през това време.

# 9: Включете Facebook Apps

От състезания до списъци със събития и регистрации по имейл, персонализирани приложения осигуряват многобройни възможности за шофиране, но много страници не се възползват от тях.

Андреа Вал предоставя страхотен обзор от осем персонализируеми Facebook приложения, за които можете да използвате привлечете вниманието на феновете си. Използвайте ги за стимулират трафика и ангажираността когато ти връзка директно към тях от актуализация на състоянието, публикация в блог или дори Twitter.

Social Media Examiner използва Хей На Facebook за запознаване с феновете Подкасти на МСП.

# 10: Присъединете се към разговора в движение

Голяма част от успешните социални медии разчитат на провеждането на последователен разговор с вашата аудитория. Ако работите в движение, но управлявате Facebook само от вашия работен плот, рискувате да не сте в течение, когато се случат важни разговори.

Не е необходимо администраторите на Facebook да бъдат обвързани с бюрото си, за да публикуват актуализация или да отговарят на феновете. The Facebook Page Manager за iOS и Android устройства ви позволява проверете активността на вашата страница, прегледайте статистика и отговорете на феновете направо от мобилното си устройство.

# 11: Знайте какво да включите в изображенията

Въпреки че много бизнеси включват изображения в своите актуализации, добра идея е вижте как различните стилове на изображения влияят на ангажираността ви във Facebook.

Интересно изследователско проучване, проведено от Тагове предлага търговските марки да се нуждаят от стратегии за визуално съдържание, които отчитат уникалната им идентичност, цели и аудитория.

Tagg доклади:

• Потребителите предпочитат да виждат снимки на продукти на дребно без хора, което им улеснява да визуализират носенето или рекламирания продукт.
• Случайни изображения, които показват частични снимки на тялото като ръце и крака, са свързани с по-високи харесвания във Facebook.
• Ако вашият бизнес на дребно притежава уникална марка, състояща се от хора като забележителните модели на Victoria’s Secret и A&F, тогава изображенията на хора наистина могат да помогнат за повишаване на ангажираността.

Експериментирайте с изображения които показват вашия продукт, без хората да ги използват, за да увеличат ангажираността във Facebook. Не забравяйте да сравнете ангажираността за двата типа изображения в Insights и коригирайте съответно.

В тези два примера от Стария флот, има поразителна разлика в ангажираността.

# 12: Стартиране на конкурентна разузнавателна кампания

Facebook хвърля интересна светлина върху това, което правят другите марки и може да предостави ценна информация за конкурентната информация.

Можеш проверете как вашите конкуренти използват своята бизнес страница във Facebook и какво харесват и споделят клиентите им прилагайте успешни стратегии към собствената си страница.

Например, Krispy Kreme понички се качихме на тиквената лента с актуализация, приветстваща тиквената подправка и месец ноември. Няколко дни по-рано, Дънкин Донътс признати Национален ден на тиквата и получи много повече харесвания и споделяния.

Въз основа на отговора, който получи Dunkin Donuts, е справедливо да предположим, че Krispy Kreme трябва да обмисли признаването на Националния ден на тиквата през 2014 г.

# 13: Управлявайте своите актуализации на изображения

Изображения предизвика много внимание когато става въпрос за ангажираност във Facebook, но как публикувате вашите изображения може или да развълнува или разочарова феновете.

Вместо да зареждате маса изображения на вашата страница наведнъж, отделете време експериментирайте с актуализации с едно изображение, колажи и албуми, за да видите кой тип актуализация на изображения предпочитат феновете ви.

Дарън Роуз установи, че публиката му реагира най-добре, когато отдели време да качи редица изображения в албум.

# 14: Забележка, когато феновете ви са онлайн

Страниците, които публикуват, когато феновете им не са онлайн, страдат от ниска ангажираност.

Една от най-полезните информации, които ще получите научете се от Facebook Insights е, когато феновете ви са онлайн. За да разберете, щракнете върху Статистика, след това Публикации.

В този пример диаграмата по-долу показва, че феновете за тази страница са онлайн с по-голям брой между 10:00 и 23:00 часа.

# 15: Оптимизиране на маркерите за социални медии за Facebook

Чрез оптимизиране на публикациите в блога ви с маркери в социалните медии, по-вероятно е публикациите ви да се появят в резултатите от търсенето, което може да подобри ангажираността ви.

Когато феновете споделят вашите публикации в блога във Facebook, вие искате уверете се, че имате възможно най-голям контрол, като добавите необходимите метаданни към вашата страница.

Четирите необходими свойства за всяка страница са заглавие, тип обект, изображение и каноничен URL адрес. Маркерите ще определят какъв текст да се показва в кодовете на изображението, заглавието и описанието. Забележка: Facebook изисква изображение og: най-малко 200 x 200 пиксела, така че бъдете сигурни, че вашите миниатюри са поне с този размер.

Да се вижте колко добре вашите публикации са оптимизирани за Facebook, Разгледайте KnowEm.

# 16: Планирайте използването на различни призиви за действие

Няма универсално решение за изготвяне на призив за действие (CTA) кажете на читателите си какво искате да направят следващия.

Различните CTA могат да работят по-добре от други за вашите фенове. Уверете се, че CTA отговаря на целта сте задали за вашия четец.

Джейсън Демерс очертава различни видове CTA за постигане на различни цели за преобразуване:

• CTA до насърчават ангажираността- „Моля, отделете малко време, за да оставите вашите коментари или мисли по-долу.“
• CTA до насочете читателя към друго съдържание- „За по-задълбочен поглед, регистрирайте се, за да изтеглите нашата бяла книга.“
• CTA до увеличаване на регистрациите или улавяне на олово- „За да получавате редовни актуализации, регистрирайте се за нашия седмичен бюлетин.“
• CTA до подхранване води- „Гледайте това видео за по-задълбочен поглед върху това как този продукт може да помогне за подобряване на вашия бизнес.“
• CTA за продажби - „За да получите незабавен достъп до това обучение и всички бонуси, кликнете тук.“

Разгледайте своите Facebook Insights, за да посочите корелацията между публикациите, които са създали повече ангажираност с CTA и формулировката, която сте използвали в актуализациите си.

# 17: Тествайте феновете си за техните интереси

Трудно е разбийте леда или започнете истински разговор когато не знаете нищо за човека (или фен) от другата страна на масата.

За да научите повече за вашите фенове и да ги насърчите да се ангажират с вас и други фенове, задайте въпроси, които ги канят да споделят за техните интереси или какво им е приятно да правят през свободното си време.

В един актуализиране в чест на Националния ден на семейната грамотност, МСП публикува „Кажете ни какво четете този уикенд.“

# 18: Прочетете какво правят другите във Facebook

Маркетингът в социалните медии е едновременно изкуство и наука. Винаги е полезно да отделите малко време, за да видите какво правят другите във Facebook, а също и да прочетете какво правят големите марки и уроците, които могат да бъдат извлечени от техните усилия.

Няколко интересни източника за четене на марки включват:

• Facebook казва, че това са 20-те най-добри марки в социалната мрежа
• 6 най-добри неща, които компаниите правят във Facebook днес
• Пет тактики на Facebook от марки, които го правят правилно
• Какво правят 5-те „най-шумни“ марки с Facebook

Фантастичен пример е 100-те^ти кампания за рожден ден за Oreo бисквитки, създадени от Проект FCB където те създадоха ежедневна актуализация за 100 дни, което доведе до нарастване на взаимодействията с Facebook със 195%.

Вижте видеото, за да научите повече за кампанията.

# 19: Фенове на анкетите във Facebook

Почти всеки обича да споделя своето мнение. Проучванията ви позволяват дайте глас на феновете си и създайте ангажираност по същото време.

Попитайте всичко от „Кой е любимият ви цвят?“ до „За кого ще гласувате в изборния ден?“ Като бонус, когато феновете ви споделят предпочитанията си, вие научете информация, която ви помага да създавате по-добре насочени актуализации.

Има редица лесни за използване приложения за проучване на трети страни, включително Polldaddy и Анкета.

# 20: Опитайте да качите видео във Facebook

Видеото става все по-важно за марките, които искат да се ангажират със своята аудитория.

По-рано тази година, Socialbakers установи, че публикува актуализации с видеоклипове качен директно във Facebook получи 40% по-висока ангажираност от публикации, които са свързани с видеоклип в YouTube.

Експериментирайте къде качвате видеоклиповете си и ако има разлика в нивата на ангажираност, когато ги публикувате в актуализация, ще знаете къде да направите промяната.

# 21: Актуализирайте страницата си за информация

Непълна или остаряла страница „Информация“ може да остави у бъдещите и дори съществуващите фенове впечатлението, че нещо не е съвсем наред. Когато това се случи, ангажираността им ще започне да пада.

Посещавайте често вашата страница „Информация“, за да направете необходимите промени като добавяне на нов имейл адрес, актуализации на продукти или събитие от живота.

# 22: Варирайте къде прекарвате времето си онлайн

Понякога най-добре заложените планове ще се объркат. Най-важното е да останете гъвкави за това къде прекарвате времето си онлайн и да създавате силни, активни присъствия в социалните мрежи, където вашите клиенти и потенциални клиенти.

Може да имате лична връзка с Twitter или Pinterest, но клиентите ви може да са по-склонни да прекарват времето си във Facebook. Добра идея е да варирайте къде прекарвате времето си, за да видите коя комбинация получава най-високо ниво на ангажираност.

Бъди сигурен за търсете ангажираност там, където са вашите клиенти желаете да се свържете с тях.

# 23: Разширете обхвата си с планирани публикации за уикенда

Ако вашата целева аудитория е онлайн през свободното си време през почивните дни и не публикувате, пропускате ангажимента.

График публикации за публикуване през уикенда и бъдете готови да отговорите на всякакви въпроси които възникват идват първо нещо в понеделник сутринта. Още по-добре, намерете някой, който може да държи под око дейността през уикенда и отговорете при нужда.

За да планирате публикация, просто щракнете върху иконата на часовника в актуализацията на състоянието си.

# 24: eXamine Коментари и споделяния, както се случват

Някои от най-активните администратори на страници във Facebook са виновни, че са изчезнали в действие веднага след публикуването на тяхната актуализация.

Проучвания са показали, че харесванията, споделянията и коментарите обикновено се правят в рамките на първите няколко часа след публикуването на актуализация.

Проверявайте отново рано и често за да видите дали потребителите се ангажират с вашата актуализация, за да можете отговорете на всякакви въпроси и насърчете по-нататъшен ангажимент.

# 25: Вашите промоции във Facebook предоставят данни за клиенти чрез отворена графика

Промоция във Facebook, създадена чрез приложение на трета страна, предоставя допълнителна полза от възможността събиране на потребителски данни включително възраст, пол, местоположение и харесвания на потребител във Facebook (достъпни чрез Facebook Отворете графика).

Тази информация позволява на марките да анализират кои са техните потребители и да изпращат целеви имейли, като сегментират потребителите въз основа на тези точки от данни. Използвайте тази тактика, за да стимулира по-нататъшното ангажиране от тези сегментирани потребителски списъци.

Предупреждението е, че трябва спазвайте Facebook's политики за събиране и използване на данни.

# 26: Нула в потребителите чрез реклами за мобилни приложения

Тъй като броят на хората, които използват Facebook от мобилно устройство, продължава да расте, достигането до тези хора се превърна в приоритет за много марки.

Facebook наскоро съобщи че ще въведат нови начини да достигнат до хората, посетили уебсайта или мобилното ви приложение, като разширят възможностите на Персонализирани аудитории. Първоначално новите функции ще бъдат достъпни за ограничен брой тестови партньори, след което ще бъдат въведени в световен мащаб през следващите месеци.

Използвайте тези реклами за приложения, за да напомнете на хората, които са изтеглили приложението ви във Facebook, но не са го използвали от известно време, за да посетят отново опита.

Над вас

Това са само няколко начина, по които можете променете съдържанието си и променете доставката си, за да създадете по-силна ангажираност с феновете си във Facebook. Проверете ги и опитайте няколко. Вижте кои от тях предизвикват интереса на феновете ви и ги добавете към стратегията си.

Какво мислиш? Виждате ли съвети, които скоро ще обмислите да използвате? Какви други съвети за ангажиране можете да споделите? Моля, оставете вашите коментари по-долу.