Как да използваме рекламите във Facebook за местен бизнес: Проверка на социалните медии

Имате ли местен бизнес за тухли и хоросани?

Чудите се как да накарате рекламите във Facebook да работят за вас?

В тази статия ще го направите научете как да започнете да рекламирате местен бизнес във Facebook.

# 1: Подредете основните си елементи

Преди да започнете да рекламирате, трябва да имате поне три неща, готови за бърз достъп.

Настройте инструментите си във Facebook

Тази статия предполага, че имате съществуващ бизнес страница във Facebook. След като имате страница, ви предлагам използвайте Business Manager, за да създадете рекламен акаунт и пикселили добавете съществуващия си рекламен акаунт към Business Manager.

Изчислете доживотната стойност на вашия клиент

Познаването на стойността на живота (LTV) на вашите клиенти ще ви помогне да създадете и популяризирате подходяща за бюджета оферта във Facebook. За да намерите основния LTV на вашия клиент, използвайте тези формули:

За илюстрация, да предположим, че притежавате ресторант. Когато нов клиент влезе през вратата, той харчи 20 долара на посещение и посещава средно два пъти месечно. Използвайки тези цифри, вашият бизнес печели $ 480 ($ 20 x 24 посещения) годишни приходи от този клиент.

Средно клиентът остава с вас около 5 години ($ 480 x 5 години = $ 2400) и препоръчва поне още един човек ($ 2400 x 2 души = $ 4800), като ви дава почти $ 5000 в LTV за този клиент.

За по-простота, този пример не отчита никакви разходи, но ако искате да видите пример, който взема предвид разходите, вижте това Лист за проследяване на стойността на клиента. Този лист е предназначен за ресторант, но можете да приложите същите основни принципи към вашия бизнес.

След като определите LTV на вашите клиенти, формулирайте подходяща за бюджета оферта за популяризиране във Facebook чрез органична публикация на страница. Например, ресторант може да предложи на потребителите на Facebook шанс да спечелят карта за подарък от 100 долара. Раздаването на карта за подарък от 100 долара, за да получите дори един нов клиент (с доживотна стойност на клиента от 5000 долара), би струвало 38 долара за храна за раздаването.

Редакционна бележка: Подобряването на този тип публикация на страница или създаването на реклама от този тип публикация на страницата не се препоръчва. Тактиките, включени в примера по-горе, бяха одобрени от представител на Facebook Ad Support само за органична публикация на страница.

Хората, които влизат, също могат да изберат да получат утешителна отстъпка чрез Пратеник, ако не спечелят: „Коментирайте тази публикация с ключовата дума„ Аз “, за да получите утешителна отстъпка, ако не го направите печеля." Като въведат ключовата дума „Аз“ в коментарите, потребителите ще се включат в списъка на Facebook Messenger на ресторанта.

Маркетингът е взаимоотношение даване и вземане. Предлагате нещо безплатно на клиентите си, а в замяна те ви дават начин да им изпратите съобщение. След като приемат предложението ви в замяна на техния имейл адрес, можете да го направите изпратете поредица от съобщения или реклами, за да ги убедите да купуват от вас, което повече от компенсира разходите за първоначалното раздаване на нещо.

По-долу ще намерите два типа реклами, които можете да използвате, за да преместите аудиторията си в последователни кампании, когато пожелаете, и да не се конкурирате с други местни фирми за пространство във Facebook.

# 2: Създайте своите целеви аудитории

Най-голямото предимство на дигиталния маркетинг за малкия бизнес е възможността да се насочите към хора, които всъщност се интересуват от вашия продукт. Когато откривате най-добрата аудитория, към която да се насочите, помислете кой е вашият идеален клиент. Какви са демографските им данни? Колко деца имат? Коя е любимата им страница във Facebook? Има безброй въпроси, които можете да зададете, за да разберете по-добре клиента си.

Идентифицирайте кой всъщност е вашият клиент

Разбирането, че хората реагират по различен начин на определени видове съобщения, е важно. В случай на ресторант, всички клиенти са гладни, но те идват да ядат по различни причини. Майка може да се отбие, за да нахрани децата си, докато бизнес специалист може да се отбие, за да вземе бърз обяд.

Когато разбирате клиентите си, можете по-добре да се справите с техните уникални ситуации във вашите съобщения, което спомага за подобряване на ефективността на рекламите Ви.

За да научите повече за вашата аудитория във Facebook, разгледайте Facebook Audience Insights. В Бизнес мениджър, щракнете върху бутона от менюто в горния ляв ъгъл, задръжте курсора на мишката върху Всички инструменти, и изберете Статистика за аудиторията в колоната План.

След като щракнете върху Audience Insights, ще видите изскачащ прозорец с въпрос дали искате да получите информация от вашата страница или от всички във Facebook. Изберете Хора, свързани към вашата страница.

В долния ляв ъгъл на таблото за управление на аудиторията, изберете страницата във Facebook, която искате да използвате за проучване.

Тогава ще вижте демографска информация за вашите последователи във Facebookза тази страница като пол, възрастова група, ниво на образование, статус на връзката и длъжност. Използвайте тази информация, за да насочвате съобщенията във вашите реклами във Facebook.

Създайте свои персонализирани аудитории

Вече може да имате активи, които можете да използвате, за да създадете свои собствени потребителски аудитории. Ако имате имейл списък, качете този файл във Facebook, за да създадете персонализирана аудитория за насочване. След това използвайте тази персонализирана аудитория като източник за създаване на подобна на публиката аудитория, подобна на клиентите, които вече имате.

Друг вариант е да създайте персонализирана аудитория въз основа на ангажираност с вашата страница във Facebook. За да създадете тази аудитория, отворете Business Manager и изберете Аудитории в колоната Активи.

Следващия, щракнете върху Създаване на аудитория и изберете Персонализирана аудитория от падащото меню.

В прозореца, който се появява, решете как искате да създадете тази аудитория. Можете да създадете няколко различни типа аудитории, но ангажирането е добър вариант, когато започвате.

На следващата страница изберете Facebook страница като вид ангажимент. Това ви позволява да създадете аудитория от хора, които са се ангажирали с вашата страница.

Сега попълнете критериите за персонализирана аудитория за ангажиране на вашата страница и въведете име. Когато приключите, щракнете върху Създаване на аудитория.

С тази персонализирана аудитория можете започнете да насочвате рекламите си към хора, които вече са видели страницата ви и насърчете ги да предприемат действия във вашия уебсайт.

Забележка: Една голяма разлика между магазините за тухли и хоросан е, че магазините за електронна търговия могат да насочват към всякакви географски области, където е налична доставка. Ако вашият магазин за тухли и хоросани предлага стоки и услуги само във вашия район, наберете насочването си в непосредствена близост до това колко далеч хората карат, за да дойдат да ви видят. Препоръчвам 15-20 мили.

Сега ще поговорим как да проведем ангажираща кампания и кампания за преобразуване на уебсайт.

# 3: Популяризирайте бизнеса си с реклама чрез ангажираща кампания

Целта на ангажиращата реклама е да накарате аудиторията да се ангажира с публикацията ви. Алгоритъмът на Facebook ще оптимизира рекламата Ви, за да накара максималния брой хора да реагират на публикацията Ви.

Ангажираните реклами изглеждат подобни на публикации, които бихте стимулирали. Недостатъкът на ускоряването на публикация е, че се отказвате от възможността да тествате различни аудитории в рекламите си. По-малко вероятно е да използвате една и съща публикация и за преобразуване на уебсайтове, така че за по-голяма простота не използвайте бутона за увеличаване на публикации, където искате хората да предприемат действия във вашия уебсайт.

Вместо това препоръчвам да създадете ангажираща кампания и разделно тестване на различни аудитории (като всичко останало е същото) чрез Ads Manager. По този начин, вместо да се заключите в една аудитория, можете тествайте рекламата си с всяка от персонализираните аудитории, които сте създали да се вижте кое генерира най-добра ангажираност.

Имайте предвид обаче, че това, че една аудитория ви дава по-добра ангажираност, не означава, че ще осигури най-много продажби.

Пускането на ангажиращи реклами е важно не само за продажбите, но и за социално доказателство. Когато насочвате към студена аудитория, искате да създадете усещането, че имате клиенти, които чакат пред вратата през цялото време. Например с над 1400 харесвания е трудно да не обърнете внимание на публикация като тази.

Ако тепърва започвате с реклами във Facebook, първо публикувайте публикация на страница за вашата оферта. Тогава отидете на Facebook Business Manager и щракнете върху рекламния си акаунт. Уверете се, че това е рекламният акаунт, а не страницата.

Когато Ads Manager се отвори, щракнете върху бутона Създаване. За целта на кампанията, изберете Ангажиране.

Следващия, щракнете върху раздела Post Engagement и въведете ясно и кратко име за кампанията си. Наименувайте рекламата по подобен начин на публикацията, която ще популяризирате с нея, и типа кампания, която провеждате.

След като дадете име на кампанията, ще ви бъде дадена възможност да показвате рекламата си на една от запазените персонализирани аудитории или на изберете целеви демографски данни за него. За този пример искате да се насочите към жени между 25 и 55 години, които живеят в радиус от 20 мили от Джоунсборо, Арканзас.

В раздела Подробно насочване можете изберете определени демографски данни, интереси и поведение. В този случай напишете чийзбургери, за да насочите хората, които обичат чийзбургерите.

Следващия, изберете своите разположения. По подразбиране е избрано Автоматични разположения. Ако тепърва започвате, препоръчвам да отидете с новинарския канал на Facebook.

Сега определете бюджет. Поставянето на правилния бюджет може да ви помогне да постигнете целите си по-бързо. Facebook ви препоръчва задайте доживотен бюджет вместо дневен бюджет. В този пример 30 $ за 5 дни са най-сладкото място. След като създадете страница във Facebook и започнете да провеждате промоция, специалист от Facebook ще се свърже и с вас.

Следващата стъпка е да решете дали да пускате рекламите си постоянно или по зададен график. Ако се опитвате да стимулирате продажбите към местния си бизнес, препоръчвам да пускате рекламата само през работното време, през което сте отворени.

Последната стъпка е да настроите рекламното послание. Изберете съществуващата публикация, която искате да използвате. Когато приключите, изпратете рекламата.

Докато хората се ангажират с публикацията, можете лесно да ги преместите в последователна кампания.

# 4: Доставете рекламата си чрез кампания за преобразуване на уебсайт

Когато провеждате кампании за преобразуване на уебсайтове, е важно да имат Facebook пиксел инсталиран на вашия уебсайт. Кампаниите за преобразуване на уебсайтове са оптимизирани така, че вашата аудитория действително да напусне Facebook и да отиде на вашия уеб сайт, така че не се изненадвайте да видите по-висока цена.

В Ads Manager, създайте нова кампания и изберете целта Конверсии.

Наименувайте кампанията си подобно на вашата ангажираща кампания, но добавете „конверсия“ в края.

В секцията за преобразуване изберете вашия Facebook пиксел.

След свързване на пиксела, останалата част от кампанията е подобна на ангажиращата кампания. Препоръчвам Ви да насочвате към същите аудитории, които сте използвали в ангажиращата кампания.

Имате възможност да насочете се към най-вероятно съществуващи клиенти, приятели на най-вероятно съществуващи клиенти и дори хора, които не харесват страницата ви.

Можете също използвайте същите разположения като вашата ангажираща кампания. Отново, ако тепърва започвате, опитайте емисията с новини във Facebook.

Също, помислете дали да не поставите отметка в квадратчето Wi-Fi под Разположения. Това ще гарантира, че хората виждат рекламата само когато са свързани с Wi-Fi. Ако хората използват Wi-Fi, когато видят рекламата, вероятно ще им отнеме повече време, за да решат дали да направят покупка.

Що се отнася до бюджета и графика, препоръчвам да запазите всичко по същия начин, както направихте с ангажиращата кампания, ако тепърва започвате. Запазете доживотен бюджет от $ 30 за 5 дни. Пускайте рекламата само по време на работното ви време така че когато потребителите правят поръчка, вие сте отворени да я изпълните.

След като зададете графика си, изберете страницата във Facebookза които искате да пуснете рекламата. Ако имате само една страница, засега не се притеснявайте за тази опция.

И накрая, изберете публикацията, която е получила най-добрия ангажимент и тогава изпратете кампанията си.

Отново, докато хората се ангажират с публикацията, преместете ги в последователна кампания.

Какво мислиш? Какви съвети имате за използване на реклами във Facebook за вашия бизнес с тухли и хоросани? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.