Как да използваме данните за аудиторията на Google Analytics за подобряване на вашия маркетинг: Проверка на социалните медии

Трябва ли да научите повече за отчетите за аудиторията в Google Analytics?

Искате ли да научите повече за посетителите на вашия уебсайт?

Разбирането на демографските данни, поведението и интересите на посетителите на вашия уебсайт подобрява вашия онлайн маркетинг.

В тази статия ще споделя какви данни се намират в раздела „Аудитория“ на Google Analytics и как те могат да се прилагат към вашата онлайн маркетингова стратегия.

Забележка: Един от начините да извлечете максимума от всички данни на Google Analytics е да зададете цели за реализация. Ако още не сте го направили, настройте най-лесния тип цел, като прегледате първата точка под заглавката на администратора на Google Analytics в това Основи на Google Analytics пост.

Докладите за аудиторията

Има девет отделни секции за отчитане под Аудитория в профила на Google Analytics на вашия уебсайт.

С изключение на Общ преглед и Поток на потребителите, всеки раздел включва лесна за четене графика на сесиите и таблица, показваща данни за придобиване, поведение и реализации за всяка група.

По-долу е кратко описание на данните, които ще намерите във всяка секция за отчитане, въз основа на отчетния период, който сте определили в падащото меню за период от време.

Сега, нека да се потопим в разделите за отчети за аудиторията на Google Analytics. Можеш отворете го, като използвате менюто в лявата странична лента на таблото за управление на Google Analytics.

# 1: Общ преглед

Общият преглед на аудиторията обикновено е това, което виждате, когато за първи път влезете в Google Analytics на уебсайта си. На върха на раздел Общ преглед е графика на броя сесии, извършени от потребителите на уебсайта.

Под графиката са подробности за сесията от най-високо ниво, показващи броя на потребителите които са извършили сесии на вашия уебсайт, показвания на страници, страници на сесия, средна продължителност на сесията, степен на отпадане и процент на новите сесии.

В долната част на Преглед на аудиторията има бързи връзки към най-добрите демографски, системни и мобилни данни с диаграма, показваща броя сесии на вашия уебсайт от посетители, говорещи определен език.

Можеш кликнете върху всяка от връзките, за да видите първите десет реда данни от всеки от референтните отчети, или можете да получите достъп до пълните отчети от съответния раздел в менюто на лявата странична лента под Аудитория.

# 2: Демографски данни

Демографският преглед разделя посетителите ви по възраст и пол.

Можеш достъп до пълните отчети за категория възраст и пол като щракнете върху връзката във всяка диаграма или от менюто в лявата странична лента.

Ако проследявате целите в Google Analytics, погледнете данните до вашите проценти на реализация в тези отчети към разберете кои възрастови групи и пол е най-вероятно да се обърнат.

Например, ако насочвате към аудитория за реклама в социални медии, особено в мрежи като Facebook, таблицата по-горе показва, че хората във възрастовите групи 18–24 и 55–64 години са посетителите на уебсайта Ви с най-голяма конверсия

Създаването на реклами, които са специфични за тези възрастови групи, ще увеличи вероятността от реализация.

# 3: Интереси

Любопитен от какво се интересуват посетителите на вашия уебсайт? Прегледът на интересите ще ви покаже точно това.

Има три категории отчитане в раздела Интереси.

• Категория на афинитет—Категориите по афинитет се използват за достигане до потенциални клиенти, за да ги информират за вашата марка или продукт. Това са потребители, по-високи във фунията за покупка, близо до началото на процеса.
• Пазарен сегмент—Потребителите в тези сегменти са по-склонни да закупят продукти или услуги в определената категория. Това са потребители, по-ниски във фунията за покупка, към края на процеса.
• Друга категория—Това са по-подробни категории от Affinity или In-market и ви позволяват да идентифицирате потребители, които не са в тези други категории.

Ако сте рекламодател, данните в тези отчети могат да ви помогнат ефективно насочвайте реклами въз основа на конкретни интереси, особено ако използвате цели, за да знаете коя група по интереси е най-вероятно да реализира.

Издателите могат да използват тези данни, за да насочат съдържанието си към основните интереси на аудиторията които вече идват на уебсайта им.

# 4: Гео

Разделът Geo обхваща езика и местоположението на посетителите на вашия уебсайт.

Докато категориите Език и Местоположение включват и стандартните диаграми, показващи данните за придобиване, поведение и реализации, частта за местоположение също има карта, която визуално показва местоположенията на посетителите ви.

Картата е изключително полезна за насочване на социални реклами и реклами в мрежата за търсене - особено ако знаете местоположенията и езиците на посетителите, които най-вероятно ще конвертират, използвайки вашите цели на Google Analytics.

Той може да бъде полезен и за местния бизнес, който иска да знае дали техните маркетингови усилия насочват трафика от правилните региони, както и за издателите, които искат създайте съдържание, което е локално фокусирано.

# 5: Поведение

Разделът „Поведение“ включва подробни отчети за категории Ново срещу Завръщащи се посетители, честота и скорост и ангажираност. Тези отчети ви казват повече за това колко често посетител идва на вашия уебсайт, колко дни средно е между тях сесии за повторни посетители, колко дълго посетителите остават на вашия уебсайт и колко страници посещават, докато са там.

Използвайки цели в Google Analytics, можете проследявайте поведенческите модели на посетителите, които са най-склонни да се обърнат. Например ще го направите знайте дали е най-вероятно да получите най-много реализации при първото посещение на посетителя или при повторните посещения.

Ако забележите, че посещаващите посетители са по-склонни да конвертират, направете всичко по силите си, за да върнете посетителите за първи път на вашия уебсайт, като ги накарате да се абонират за вашия блог или списък с имейли.

Ако забележите, че новите посетители са по-склонни да конвертират, целят стратегии за оптимизация на конвертирането, които грабват хората при първото им посещение, като изскачащи прозорци с намерение за излизане (като тези, които искат вашия имейл или ви предлагат код за отстъпка, когато напускате сайт).

# 6: Технология

Ако искаш научете повече за браузърите, операционните системи и доставчиците на интернет услуги, които вашите посетители използват когато посещавате уебсайта си, разгледайте отчетите за технологиите.

В този раздел има два отчета за категории: Браузър и операционна система и Мрежа.

Ако вашият бизнес създава онлайн инструменти или софтуер, можете да използвате това, за да прецените дали трябва да създавате разширения за Chrome или базирани на Mac приложения за настолни компютри. Можете също да използвате това, за да уверете се, че вашият уебсайт работи добре в първите три браузъра вашите посетители използват.

# 7: Мобилен

Не сте сигурни дали трябва да оптимизирате за мобилни устройства? Това е областта, която трябва да посетите. Мобилният преглед ви показва броя потребители на настолни компютри, мобилни устройства и таблети които посещават вашия сайт.

Отчетът за категория мобилни устройства ви показва точно какви устройства използват тези посетители.

Ако се интересувате от създаването на приложение за вашия бизнес, сега ще знаете дали посетителите е по-вероятно да го използват на устройство Apple, Android или Windows.

# 8: По поръчка

Този персонализиран отчет за аудиторията надхвърля стандартните отчети. Това е по-усъвършенстван доклад.

Другите отчети тук са лесни за достъп. Просто щракнете върху връзката, за да получите информация.

С този персонализиран отчет трябва да дефинирате свои собствени променливи, показатели и измерения, за да създадете отчет. Това е твърде напреднало за тази статия. Ще разгледаме това по-късно, когато пишем за персонализирани опции за отчитане.

# 9: Поток на потребителите

Ако сте любопитни за пътя, който вашите посетители преминават през уебсайта ви, можете да го намерите в потока на потребителите.

Можете да използвате падащото меню в горния ляв ъгъл вижте потока от потребители въз основа на език, местоположение, браузър, мобилно устройство и подобни измерения на данните.

Следвайте потребителите от началната страница, където те влизат чрез толкова много взаимодействия, колкото правят или страници, които разглеждат на вашия сайт.

Това е интересен начин да вижте кои страници на вашия уебсайт карат посетителите да разглеждат още повече страници.

Обобщавайки

Надявам се това да ви даде добро усещане за това какво можете да научите от отчетите си за аудиторията и как можете да го приложите в други области на вашия онлайн маркетинг. В следващите си публикации ще продължа да се задълбочавам в данните за придобиване, поведение и реализации на Google Analytics, за да ви покажа как да го направите анализирайте и използвайте данните за подобряване на вашия блог или бизнес!

Какво мислиш? Ще разгледате ли по-задълбочено данните за аудиторията си? Как мислите, че данните за аудиторията могат да информират вашия маркетинг? Споделете вашите коментари и въпроси по-долу!