Twitter for Business: Какво правят интелигентните маркетолози с Twitter: Examiner на социалните медии

Използвате ли Twitter за популяризиране на вашия бизнес?

Искате ли да откриете как да се свържете с аудиторията си и да се ангажирате в Twitter?

За да науча как да използвам Twitter за бизнес, интервюирам Лора Фитън.

Повече за това шоу

The Подкаст за маркетинг на социални медии е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Лора Фитън, съавтор на Twitter за манекени. Тя също така основава OneForty (магазин за приложения в Twitter) и сега е евангелист на Inbound Marketing в HubSpot.

С Лора ще изследваме маркетинга в Twitter.

Ще откриете как да се предлагате на пазара в Twitter, да развивате взаимоотношения с помощта на платформата и други.

Споделете отзивите си, прочетете бележките към шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Twitter за бизнес

Как Лора влезе в Twitter

Кога Twitter за първи път стана голям през април 2007 г., Лора не беше веднага на борда. Лора признава, че дори е писала в блог за това колко глупава е мислила, че е Twitter. На следващия месец тя направи още един изстрел. В рамките на 24 часа мнението на Лора се промени. Тя проследи куп очарователни хора и видя от първа ръка как Twitter ви кара да се чувствате свързани.

Лора чувства, че го е хванала в рамките на месец, отиде на първия си Twitterup и в началото на юни сложи дръжката си в Twitter на визитните си картички. Тя смяташе, че Twitter ще бъде голям.

През 2008 г. тя се обърна към Wiley Publishing, защото искаше да напише книга, която да разгради защо Twitter излита. Тя никога не е завършила това предложение. Тя обаче направи няколко приятели в Wiley чрез Twitter. Тя се обърна към един от тях и попита с кого да говори за нейната книга. Търсеха някой да напише Twitter за манекени. Направен е мач.

Първото издание на Twitter за манекени излезе по същото време, когато Лора пусна OneForty.

Чуйте предаването, за да разберете как Лора е измислила името за консултиране на шам фъстък и защо го е използвала за Twitter.

Как да постигнете успех в Twitter

Лора чува много едни и същи въпроси за Twitter през цялото време: „Как да получа повече последователи? “ „За какво пиша в Twitter?“ „Какъв е смисълът на Twitter? Каква е стойността за моя бизнес? “

Лора вярва, че хората трябва да центрират всичко, което правят в Twitter, около това кой иска да го прочете. Трябва да разберете кой е перфектният клиент е за вашия бизнес и това, което всъщност се нуждаят.

Започнете, като напишете изявление за мисия в Twitter на вашия профил който адресира за кого е акаунтът и каква стойност предоставя. Винаги, когато решавате какво да туитвате, вижте дали това отговаря на вашата мисия. Другото чудесно нещо за мисията, добавя Лора, е, че тя позволява на другите просто да формулират за какво става въпрос във вашия акаунт, кой трябва да го следва и защо.

Ключът към успеха в Twitter е споделяне на правилната информация, независимо дали това са вашите собствени връзки или друго съдържание. Лора добавя, че можете да се измъкнете с доста голямо количество самореклама, ако предоставите информация, която помага на хората, особено на хората, които биха направили добър клиент за вас на първо място.

В неговата книга Какво би направил Google?, Джеф Джарвис каза: „Правете това, което правите най-добре и свържете с останалото. Можете да създадете ценен акаунт в Twitter, който споделя почти никакво оригинално съдържание, ако е изключително добре подготвено. "

Чуйте предаването, за да чуете изявлението на мисията на Social Media Examiner за Twitter.

Бизнесът прави Twitter правилно

Лора споделя две лични преживявания в Twitter. Един с Canada Goose Inc. и друг с Verizon. И в двата случая тя имаше специфична нужда от обслужване на клиенти. С Verizon тя имаше жица на улицата си. С Canada Goose Inc тя има поръчка за трудно намиране на сако.

И в двата случая тя каза в Twitter. „Хей @company. Имам няколко въпроса. Бихте ли могли да ме последвате обратно? ” Забележка: След като компания ви последва, можете да изпращате лични съобщения. Ако изпратите @reply, той ще се покаже в раздела за споменавания. По-добре е да ги последват, за да можете да им изпратите съобщение.

След като се свърза частно, Лора каза на Verizon за долната линия, обясни, че не е предприела действия по обикновени канали и ги помоли да го проверят любезно. В случая с канадската гъска те отидоха над и отвъд и намериха палтото за нея.

Лора също споделя страхотния си опит с @MINIUSA и @PeapodDelivers.

Лора изброява и някои акаунти в Twitter, които се справят чудесно с изявлението си за мисията: Goldman Sachs, Пътуване, Кейт Спейд Ню Йорк, PlayStation Европа, Машинима, SitePoint, Рафинерия29 и Алтернативна преса. Всички те имат биографии, които казват: „Следвайте ни за ...“ и казват точно какво ще получите, като следвате акаунта.

Чуйте предаването, за да научите как бизнесът може да използва Twitter, за да подобри обслужването на клиентите си.

Как да използвам Twitter за развитие на отношенията

Лора обяснява няколко неща, които хората могат да направят, за да развият отношения с другите в Twitter.

Например тя казва, че когато споделяте нещо, което някой друг е написал, не просто казвайте на хората защо е страхотно и споделяйте връзката, включвайте и Twitter дръжката на автора. Това ще ви изпрати на радара им като някой, който подкрепя и оценява работата им. Това е първата стъпка към изграждането на връзка.

Също така, ако някой пише за вас, споменайте го, когато споделите връзката. Това е особено важно, ако имате добър последовател, който също ще ретвира и ще се ангажира със статията. Журналистите трябва да пишат съдържание, което получава внимание и годеж. Това обаче важи и за други области: @ споменаване на служители, които се опитвате да привлечете във вашата компания, партньори, с които се опитвате да работите, и идеални клиенти.

Преди да се свържете с никого на Twitter, Предложението на Лора е първо да ги следвате. Като следвате, вие играете изчакване и вижте игра; вижте как можете да добавите стойност към нещата, които те чуруликат.

Лора казва, че много хора задават въпроси в Twitter. Бъдете един от хората, които отговарят на чужди въпроси. Много хора пишат за неща, които обичат. Отговорете, че и вие го обичате, но само когато е автентично.

Чуйте предаването, за да чуете отговора и предпазливостта на Лора към репортер на Wall Street Journal, който инсталира ново приложение.

Как Лора използва Twitter

През годините Лора казва, че е преминала през много различни фази в Twitter: фаза от 50 туита на ден, шантава фаза на прекалено споделяне, фаза „Толкова съм развълнувана от всичко, което някога съм виждал“ и др.

Напоследък Лора използва предимно Twitter за проследяване и реагиране на другите. Лора има списък с хора, които следи и чете редовно. „Това е чудесен начин да вземете много информация бързо в почивка“, обяснява тя. Един от методите, които тя предлага, е да работи в продължение на 45 минути, да се разхожда за 5 и да наваксва в Twitter за 10. След това се потопете отново в следващия час работа.

В допълнение към отговорите, Лора туитва неща като цитати и статии от Hubspot. Туитът, закачен в горната част на профила й, е цитат на Елизабет Гилбърт, който резонира с нея.

Слушайте предаването, за да разберете защо хората трябва да използват повече изображения в Twitter.

Откритие на седмицата

Използвате ли уеб браузъра Firefox? Знаете ли, че има такива готини неща можете да направите с Firefox?

Например, ако сте на Mac, задръжте Cmd + Opt + M, за да видите как изглежда вашият сайт на мобилни устройства. Потребители на Windows, задръжте Ctrl + Shift + M. Той ви показва как изглежда вашият уебсайт в мобилна отзивчива среда.

За истинските отрепки друга способност е Cmd + Opt + Q (Mac) или Ctrl + Shift + Q (Windows). Това ви позволява да видите как се зарежда вашата уеб страница и какво я забавя. Това е чудесен начин да тествате и отстраните вашия уебсайт.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как тези трикове на Firefox работят за вас.

Други споменавания в шоуто

Днешното предаване е спонсорирано от Social Media Marketing World 2015.

Ние сме супер развълнувани от Светът на маркетинга на социалните медии 2015. Това е най-голямата конференция за маркетинг в социалните медии в света. Като присъствате, ще установите връзки със 100+ от най-добрите професионалисти в социалните медии в света (плюс 2500 от вашите колеги търговци) и ще откриете невероятни идеи, които ще преобразят вашите социални медии маркетинг.

Чуйте препоръки от нашите лектори през 2014 г.

Това е само извадка от експерти в бранша, които говорят за своя опит в маркетинговия свят на социалните медии.

В шоуто Лора Фитън разказва за опита си в маркетинговия свят на социалните медии, включително за страхотните неща, които е научила по време на откриващото парти на USS Midway.

Ще се чуете и с Мартин Шервингтън. На конференцията Мартин ще говори за Google+ и как можете да го използвате за вашия бизнес и за разрастване на вашата общност. Мартин е водещият световен експерт по G + и идва от Австралия на конференцията. Ако живеете в друга държава, не позволявайте на разстоянието да ви спре. Имаме хора, идващи от повече от 30 страни, включително Австралия, Холандия, Обединени арабски Емирства, Южна Африка, Индия, Япония, Франция, Нова Зеландия, Израел, Панама, Нигерия, Обединеното кралство и Повече ▼.

Светът на социалните медии за маркетинг 2015 има много неща със страхотното съдържание, отличните водещи и ценните възможности за работа в мрежа.

Изведете маркетинга си в социалните медии на следващото ниво и се присъединете към нас в топъл, слънчев, красив Сан Диего, Калифорния на 25, 26 и 27 март 2015 г. Стотици хора вече са си осигурили билетите. Щракнете тук, за да проверите всички лектори и дневния ред, гледайте нашето видео и вземете вашата отстъпка за ранни птици още днес.

Чуйте предаването!

.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Лора На HubSpot.
• Следвайте @Pistachio нататък Twitter.
• Прочети Twitter за манекени.
• Разгледайте Какво би направил Google? от Джеф Джарвис.
• Разгледайте изявления на мисията от @GoldmanSachs, @travelocity, @katespadeny, @PlayStationEU, @Machinima, @sitepointdotcom, @ Рафинерия29 и @AltPress.
• Разгледайте преки пътища за Firefox.
• електронна поща [имейл защитен] ако се интересувате да бъдете спонсор.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2015.

Начини да се абонирате за подкаста за социални медии:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Как да се абонирате за този подкаст на iPhone

Гледайте това кратко видео, за да научите как да се абонирате за вашия iPhone:

.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли в Twitter за бизнеса? Моля, оставете вашите коментари по-долу.