Google Analytics: Как да разберем дали вашият маркетинг работи: Проверка на социалните медии

Използвате ли Google Analytics?

Искате ли да знаете как данните могат да помогнат за подобряване на вашия маркетинг?

За да науча как да измервам какво работи с Google Analytics, интервюирам Кристофър Пен.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Кристофър Пен, вицепрезидент на маркетинговите технологии в SHIFT Communications (PR фирма). Той е съосновател PodCamp с Крис Броган и е съ-домакин на Подкаст „Маркетинг над кафе“. Неговата чисто нова книга е Маркетинг син пояс: От нула на данните до маркетинг герой.

Кристофър ще говори за това как да използвате Google Analytics за подобряване на вашия маркетинг.

Ще откриете как да си поставяте цели и ще анализирате и измервате данните си.

Споделете отзивите си, прочетете бележките към шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Google Analytics

Как Кристофър влезе в данни и анализи

Кристофър влезе в маркетинговото пространство чрез работа в технологиите. През 2003 г. се присъединява към стартираща компания за студентски заеми като директор на технологиите. В стартиращия свят вършите много различни работи. Кристофър обяснява, че в допълнение към това, че е CIO и CTO, той в крайна сметка прави много от маркетинг, събиране на данни и докладване на заинтересованите страни. С течение на времето той осъзна, че се радва повече на маркетинга, отколкото на технологията.

Чуйте предаването, за да чуете как Кристофър използва подкастинг и социални медии, за да се открои от по-големите компании.

Значението на аналитиката

Кристофър вярва, че това се възприема аналитика е трудно и изисква степен по математика. Той обаче свързва анализа с готвенето. Той казва, че не е нужно да сте професионален готвач, за да приготвите прилична закуска - просто трябва да следвате основната рецепта. Ако искате да бъдете професионален готвач, това е друга история. Трябва да имате кулинарна степен и дългогодишен опит.

Данните и анализът са по един и същ начин, обяснява Кристофър. Ако искате да можете интелигентно да докладвате за това, което правите, е сравнително лесно да започнете. Ако искате да получите супер усъвършенствани, най-вероятно ще искате фон на статистически данни по пътя.

По отношение на това, което е лесно достъпно, особено за социалните медии, има четири слоя измерване:

1. Медиен слой със социални инструменти и анализи за обхвата и ангажираността на аудиторията.
2. Уеб слоят, където след ангажиране в социалните медии някой взаимодейства на вашия уебсайт.
3. Средният слой е автоматизацията на маркетинга, която проследява ангажираността на индивидуално ниво.
4. Най-долният слой са вашите продажби и CRM.

Кристофър вярва, че първата стъпка към стратегията е измерването и данните. След като анализирате данните, което е изкуството и науката да разказвате какво се е случило, тогава трябва да извлечете прозрения от тях. След като определите защо се случиха някои неща, можете да разберете какво да правите по-нататък.

Чуйте предаването, за да научите защо и как да използвате бенчмаркинг в Google Analytics.

Прости неща, които маркетолозите могат да направят с Google Analytics

Търговците трябва да започнат от определяне на цели и целеви стойности в техния анализ. Това променя приложението от „какво се е случило“ на „как влияе върху вашия бизнес“.

Например изберете цел, като регистрация за бюлетин. След това определете каква стойност в долари поставяте на абонат на бюлетин (какво прекарва абонат на вашия уебсайт). След като направите това, ще започнете да виждате неща като прогнозни приходи от трафик. Това е стойността на трафика, идващ от социалните медии и търсенето към вашия сайт.

Преди да се задълбочи в специфичните характеристики на платформата, Кристофър препоръчва да вземете безплатните курсове, предлагани от Академия на Google Analytics. Направете четирите курса в този ред:

1. Основи на цифровата аналитика, което е добър курс за разбиране на платформата.
2. Принципи на платформата на Google Analytics обяснява как работи платформата.
3. Основи на Анализ на мобилни приложения, който учи как конкретно да се измерват мобилните устройства.
4. Анализ на електронната търговия, който рови в приложения за електронна търговия.

Чуйте предаването, за да разберете защо трябва да вземете курса за електронна търговия, дори ако нямате сайт за електронна търговия.

Как Кристофър използва Google Analytics

Една компания за електронна търговия, с която Кристофър работи, имаше страхотно разположение на продукт в статия на BuzzFeed. Те успяха да влязат в Google Analytics на клиента, за да видят колко трафик дойде от статията и проследете колко покупки са направили хора, които са я прочели. Компанията е продала на около 30 000 долара потребителски продукт от нисък клас от тази една статия.

За да получат повече пробег, те след това проведоха платена медийна кампания, използвайки AdWords, за да поддържат статията в обращение. Резултатът беше още 22 000 долара приходи. Те просто използваха платени медии, за да подсилят спечелените медии.

Кристофър казва, че тъй като те са си поставили цели и целеви ценности, са открили, че едната статия привлича правилната аудитория (тази, която купува неща). Именно това определи следващата стъпка (усилване на платена медия).

Чуйте предаването, за да научите повече за стойността на препоръките на трети страни.

Как да проследявате реализациите в Google Analytics

Стига да сте задали правилно цели и ценности, конверсии изпечете се направо в приложението, казва Кристофър.

За да определят какво прави успешното преобразуване, маркетолозите и блогърите трябва да определят мерките за успех. За Кристофър регистрациите в пощенски списък са важни, тъй като по този начин той стимулира продажбите на продукти като книги. Кристофър също има раздел „резервирай ми да говоря“ на уебсайта си. „Знам какви са моите такси за говорене, знам вероятността да затворя говорещ ангажимент и мога да работя назад и да разбера какво струва всяко запитване към моята форма за говорене “, каза той разработва.

Ако използвате доставчик на имейл услуги, който не позволява интегриране на Google Analytics, променете го. Крис използва WhatCounts за неговия имейл маркетинг.

Друга възможност за проследяване на реализациите е използването UTM (Urchin Tag Management) кодове.

Създайте маркер, който посочва източника, носителя и кампанията на връзката. Например източникът е от вашия списък с бюлетини, носителят е имейл, а кампанията е темата или денят, в който ще го изпратите. Ето как да разграничите трафика, който идва към вашите имоти.

За книгата на Кристофър той използва услуга в бекенда, наречена Gumroad, което позволява на потребителите да въвеждат кода на акаунта си в Google Analytics в тази услуга. Ако Кристофър изпрати имейл, който изпраща читателите до уебсайта му, а след това до Gumroad, за да го купят книга, той може да проследи потока от този имейл, отворен до покупката и да види колко добре е имейлът му преобразуван.

Имейлът е оригиналната социална мрежа и дигиталното лепило, което държи всичко заедно. Когато се регистрирате за първи път, всяка социална мрежа иска вашето име, мобилен номер и имейл адрес. Имейлът е общата валута на мрежата.

Чуйте предаването, за да чуете мислите на Кристофър за сравняване и комбиниране на демографски данни от Google Analytics и Facebook и как да получите по-ценни данни от Facebook.

Добавки за Google Analytics

Google Analytics има своя собствена табло инструмент вграден. Потребителите могат да го планират изпратете PDF име на таблото по имейл на ръководителите в определен ден всяка седмица.

Единственото приложение, което намира за убедително, се нарича добавка за Анализ за Електронни таблици на Google. Тя ви позволява да въвеждате актуални данни на Google Analytics в електронна таблица. За да видите анализите на повече от един уебсайт наведнъж, използвайте приложението, за да създадете единно табло за управление и да имате всичките си отчети на едно място.

Чуйте предаването, за да чуете какво чувства Крис за галерията с добавки на Google Analytics.

Откритие на седмицата

Спомняте ли си, когато Facebook не искаше компаниите да добавят призиви за действие в заглавното си изображение? Сега са улеснили това.

През последния месец или нещо повече, Facebook пусна доста страхотна функция, която започва да се появява на страниците във Facebook: Бутон за призив за действие във Facebook. Вдясно от аватара на вашата страница и пред заглавното ви изображение вече можете да включите бутона за подканваща фраза. Това са думите, които можете да добавите: „Резервирайте сега“, „Свържете се с нас“, „Използвайте приложение“, „Играйте игра“, „Пазарувайте сега“, „Регистрирайте се“ или „Гледайте видео“.

Веднага след като тази функция стартира в края на януари, веднага я включихме. Нашето фоново изображение е реклама за маркетинговия свят на социалните медии и добавихме бутона „Резервирай сега“ точно пред него.

Само за няколко дни 56 души са кликнали върху бутона Резервирай сега и имаме една продажба директно от него.

Бутонът за подканваща фраза на Facebook е фино нещо, което можете да добавите към страницата си, за да насърчите хората да предприемат действия.

Слушайте предаването, за да научите повече и ни уведомете как работи бутонът Facebook Call-to-Action за вас.

Други споменавания в шоуто

Днешното шоу е спонсорирано от Social Media Marketing World 2015.

Ние сме супер развълнувани от Светът на маркетинга на социалните медии 2015. Това е най-голямата конференция за маркетинг в социалните медии в света. Като присъствате, ще установите връзки със 100+ от най-добрите професионалисти в социалните медии в света (плюс 2500 от вашите колеги търговци) и ще откриете невероятни идеи, които ще преобразят вашите социални медии маркетинг.

Чуйте препоръки от нашите лектори през 2014 г.

Това е само извадка от експерти в бранша, които говорят за своя опит в маркетинговия свят на социалните медии.

В предаването ще чуете за наскоро обявените ни основни лектори и сесии. Ще дам първоначалното изказване „Маркетинг на социални медии през 2015 г.: Какво разкриват най-новите изследвания.“ Заключителният доклад на Джей Баер ще бъде „Защо скоростта е новата разлика между добрите и големите социални медии. " Първата основна бележка на тема „Създаване на революция в обслужването на клиенти“ ще бъде представена от Джон DiJulius. И накрая, нашата основна бележка от втория ден се нарича „Съдържанието убива ли социалните медии?“ Марк Шефер ще модерира панел от Гай Кавасаки, Мари Смит и Кристофър Пен.

Social Media Marketing World има над 100 други сесии и 12 едновременни песни. Тъй като не можете да присъствате на всички сесии наведнъж, ще включим записи за всички, които присъстват. Има и опция за виртуален билет за тези, които не могат да стигнат до Сан Диего за Social Media Marketing World.

Посетете тук за да проверите говорителите, дневния ред и да вземете отстъпката си за ранни птици.

Светът на социалните медии за маркетинг 2015 има много неща със страхотното съдържание, отличните водещи и ценните възможности за работа в мрежа.

Изведете маркетинга си в социалните медии на следващото ниво и се присъединете към нас в топъл, слънчев, красив Сан Диего, Калифорния на 25, 26 и 27 март 2015 г. Стотици хора вече са си осигурили билетите. Щракнете тук, за да проверите всички лектори и дневния ред, гледайте нашето видео и вземете билетите си днес.

Чуйте предаването!

.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Крис на неговата уебсайт.
• Прочетете неговата книга, Маркетинг син пояс: От нула на данните до маркетинг герой.
• Разгледайте PodCamp.
• Слушай Подкаст „Маркетинг над кафе“.
• Разгледайте Google Analytics.
• Вземете безплатни курсове от Академия на Google Analytics: Основи на цифровата аналитика, Принципи на платформата на Google Analytics, Основи на Анализ на мобилни приложения и Анализ на електронната търговия.
• Разгледайте WhatCounts и Gumroad.
• Създайте UTM кодове.
• Научете повече за Google Analytics табла и добавка за електронна таблица.
• Вижте Бутон за призив за действие във Facebook.
• електронна поща [имейл защитен] ако се интересувате да бъдете спонсор.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2015.

Начини да се абонирате за подкаста за социални медии:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Как да се абонирате за този подкаст на iPhone

Гледайте това кратко видео, за да научите как да се абонирате за вашия iPhone:

.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за Google Analytics? Моля, оставете вашите коментари по-долу.