6 начина за подобряване на ангажираността в Twitter с принципите на психологията: Проверка на социалните медии

Искате ли да откриете как да ангажирате повече потребители в Twitter?

Обмисляли ли сте да използвате техники на психологията?

Използването на някои психологически съвети във вашите туитове може да направи вашата емисия в Twitter по-интересна и вашите последователи ще са по-склонни да се ангажират с вас.

В тази статия ще споделя шест съвета за психология, които можете да използвате, за да създавате туитове, които да ангажират вашата аудитория.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Можете също да се абонирате чрез RSS, Стич и iTunes. Как да се абонирате / прегледате на iPhone.

Защо?

Методите, използвани за конструиране на език и мотивиране на клиентите, често произтичат от основната психология, която е нещо, използвано за убеждаване, ангажиране и въздействие върху купувачите.

Например, използвайки реторични въпроси в началото на 

Реклами в Twitter или общи туитове за „продажби“ може да ви вършат работа. Туитовете ще ангажират потребителите и ще ги накарат да обмислят как вашият продукт или услуга може да им бъде от полза.

Ето как можете да подобрите разпознаваемостта на марката, да привлечете вниманието на повече потребители и да увеличите броя на кликванията, ретуитите и любимите, които вашите туитове получават.

# 1: Възползвайте се от ефекта Bandwagon

Хората са вродени социални същества; ние сме родени с мощна психологическа нужда да принадлежим. Това датира от нашите предци, които са живели във време, когато е било най-добре да живеем на групи, за да си осигурим по-голям шанс за оцеляване. Въпреки че обществото е различно сега, идентификацията и чувството за принадлежност към група или организация са от първостепенно значение за нашето благосъстояние.

Психолозите казват, че има три основни групи, с които хората се стремят да се свързват: групи, към които биха искали да принадлежат (амбициозни), групи, които споделят едни и същи идеи и ценности (асоциативни) и групи, към които не искат да принадлежат (дисоциативен).

Езикът, който използвате в своите туитове, може да помогне на потребителите да се идентифицират с една от трите основни групи. В резултат на това е по-вероятно да отговорят.

В амбициозния туит по-горе, един отборен екип разпозна, че някои от техните последователи може да искат да изпробват своя екип. Използва това желание им повлияйте да се присъединят към тяхната група във Facebook.

Туитът по-долу от Huffington Post използва стойностите на асоцииране с ангажирайте потребителите и ги насърчавайте да отговорят на статия. Туитът пита дали последователите са съгласни с категорично твърдение. Потребителите ще отговорят, ретвират и щракнат, докато се опитват да решат на коя страна са.

Езикът, използван в туитовете, също може да помогне на клиентите да направят дисоциативна връзка с конкурент и в резултат на това по-добра връзка с вашата марка. Технологичните компании често сравняват своя продукт със спецификация на конкурент или по-стар продукт и получават отличен ангажимент.

Всеки, който гледа горното изображение от Samsung, би искал да се свърже с по-новата камера и подобреното изображение, а не със старата.

Ключово за внос: Използвайте Twitter за свържете вашите продукти и услуги с трите основни групи, на които клиентите реагират: амбициозна, асоциативна и дисоциативна. Това ще насърчи по-висока ангажираност, както и да култивирате потребители, които имат афинитет към вашата марка.

# 2: Използвайте психология на изображението

Проведени са много маркетингови и рекламни проучвания, за да се види какъв тип изображения имат най-висок процент на конверсия или кликване. В почти всички проучвания изображение на човек, особено близък план на лицето му, увеличава успеха на рекламата или уеб страницата.

Приложете това изследване към вашата стратегия в Twitter. Изображения в Twitter с лица. И не забравяйте имайте хубава снимка на главата си в профила си в Twitter.

37 Сигнали проведе тест, който разгледа различни варианти на началната страница на Highrise, за да види кой от тях превърна най-много посетители в платени клиенти. Те откриха, че страница, в която са включили изображение на човек, е създала 102,5% увеличение на регистрациите.

Якоб Нилсен, експерт по дизайн на потребителски интерфейс, обяснява, че „огромен процент от човешкия мозък е посветен на запомнянето и разпознаването на лица. За мнозина лицата работят по-добре от имената. "

Да се направете вашата марка по-разпознаваема към вашата публика в Twitter, насочвам се към изображението на вашия профил с лицето на компанията, като изпълнителен директор или основател. Това ще направи този човек по-разпознаваем за публиката, което е особено важна тактика за нова компания.

Дори за SaaS компания, където няма очевиден „човек“, който да продава, е полезно да включите изображения на щастливи клиенти в рамките на отделни туитове, особено тези, които водят до публикации в блогове или случаи проучвания. Ефективността всъщност не идва от това кой е в изображението, а по-скоро за това, което изображението предава на читателя.

Ключово за внос: Където е възможно, използвайте изображение във вашата снимка на профила, за да помогнете на потребителите да се свържат с марката на лично ниво. Също включват изображения на потребители, клиенти или служители в туитове и статии.

# 3: Използвайте теория за самовъзприятие

Теория за самовъзприемане е как хората развиват нагласи въз основа на собственото си поведение. Например, ако отидете на няколко бейзболни мача, вероятно ще решите, че сте фен на бейзбола. След това ще действате по начин, който засилва вашата идентичност като фен на бейзбола. Ще купите бейзболни сувенири и / или ще участвате в разговор с други фенове на бейзбола.

В Twitter потребителите ще ретвират или харесват туит, който според тях съответства на тяхното самовъзприятие. Например хората, които работят в обслужване на клиенти или електронна търговия, ще ретвират или харесват туита по-долу от KISSmetrics, защото това се вписва в начина, по който възприемат себе си и засилва своята идентичност Twitter.

Ключово за внос: Определете как клиентите ви се идентифицират и създайте туитове, които съответстват на тази визия. Например предоставете маркетингови съвети за търговци или ресурси за разработка и инструменти за разработчици. Този тип туит ще увеличаване на ангажираността и споделяне.

# 4: Дръжте го просто

Ако има нещо, което всички страхотни рекламодатели знаят, то е да улесните съобщенията. Прекрасното нещо в Twitter е, че всъщност нямате избор. Съобщението трябва да е кратко, за да има смисъл и все пак да се вмества в 140 знака.

За да увеличите още повече ангажираността, опитайте трика с краткия абзац. Twitter ви позволява да създавате прекъсвания на редове във вашия туит, както е показано по-долу.

Когато използвате кратки абзаци, той премества погледа на читателя надолу по страницата. Това ускорява темпото, с което четат, прави вашия туит да изглежда вълнуващ и насърчава по-голям брой щракване върху статията или изображението.

Подходът с краткия абзац може да се използва и за създаване на хумор и показване на по-човешка страна на вашата марка. Погледнете какво направи General Electric, когато Twitter пусна за първи път прекъсвания на редове.

Друг прост трик е да повторите езика, който използвате в своите туитове, за да създадете разказ, който потребителите могат да следват. Дизайнерът на визитни картички Moo се идентифицира и ангажира потребители, които имат страничен бизнес чрез кампанията си с хештегове: #bynightiam.

Ключово за внос: Използвайте кратки параграфи за да създадете напрежение и да получите повече кликвания върху вашите статии. Също, измислете хаштагове или определени фрази и ги повтаряйте през поредица от туитове или за определен период от време, за да се увеличи разпознаваемостта на марката. Трябва само да помислите за хаштагове като #throwbackthursday и #flashbackfriday, за да видите колко добре може да работи кампания като тази.

# 5: Използвайте обратна психология

Докато големите компании често се опитват да казват на клиентите какво да правят или мислят, някои от най-успешните рекламодатели са тези, които правят обратното чрез формата на обратна психология.

HubSpot е една B2B марка, която използва този трик, когато туитва връзки към своите публикации в блога, като тази по-долу.

Когато ти кажете на хората не да прочетеш нещо, вероятно е много повече да бъдат привлечени да кликнат, независимо дали отговарят на критериите, за които е казано, че трябва да го прочетат или не. Забележка: Не използвайте тази тактика твърде често в противен случай може да бъдете обвинени в примамване с кликване (като давате на читателите твърде малко информация в опит да ги накарате да кликнат).

Ключово за внос: Когато се използва пестеливо, обратната психология може да бъде чудесна тактика за увеличаване на честотата на кликване и ангажиране на потребителите.

# 6: Използвайте първоначални капачки за четливост

Според a проучване от диригент, когато са получили разнообразие от рекламни заглавия, от които да изберат, вариращи от всички главни букви до всички малки букви до изречение, 64% от потребителите предпочитат изречението. (Проучването определя изречение дело като където първата буква на всяка основна дума е главна. Известно е като първоначални капачки или заглавие.)

Buffer използва първоначални ограничители всеки път, когато изпращат туит, който популяризира една от техните статии в блога, и изглежда, че работи добре за тях.

Използването на първоначални капачки също се казва, че увеличава скоростта на четене, така че потребителят се нуждае от по-малко време вземете вашия туит. Това е подкрепено от поредица от изследвания на Джеймс Кател, в които са дадени примери за букви и думи на участниците в проучването за много кратко време (по-малко от 10 милисекунди). От това той откри, че участниците могат да разпознават точно думите повече от отделните букви, явление, което той нарече „ефект на превъзходство на думата.”

Ключово за внос: Използвайте първоначални капачки във вашия туит, особено ако туитът популяризира заглавие на статия в блог. Това помага да привлечете повече читатели и подобрява скоростта, с която вашата аудитория може да усвои заглавието.

Заключение

Лесно е винаги да създавате еднотипни туитове, без да мислите защо потребителят може да ги щракне или да ги ретуитира. По-ефективно е да отделите време за формулиране на а Twitter маркетинг стратегия и създавайте туитове, които говорят на вашите потребители.

Какво мислиш? С какви видове туитове получавате най-добрия отговор? Използвали ли сте някакви рекламни трикове за подобряване на вашите туитове? Какви са най-добрите ви съвети в Twitter? Коментирайте по-долу и ни уведомете.