Как да създадете стратегия за съдържание в Instagram с генерирано от потребителите съдържание: Проверка на социалните медии

Трудно ли ви е да излезете с идеи за съдържание в Instagram? Чудите се как да превърнете споменаванията на марки в съдържание за Instagram?

В тази статия ще научите как да разработите ориентирана към клиента потребителска стратегия за съдържание на Instagram.

Защо да включвате генерирано от потребителите съдържание във вашия маркетинг в Instagram?

Потребителите намират съдържанието, генерирано от потребителите (UGC), по-надеждно от марковото рекламиране с голяма разлика. Така че защо да не го използвате за създаване на красиво съдържание в социалните медии?

В крайна сметка, създаването на разнообразно и ефективно визуално съдържание, за да поддържате профила си в Instagram активен, е предизвикателство. И платформата става все по-претъпкана. Според eMarketer, над 75% от анкетираните фирми планирате да използвате Instagram като маркетингов канал през 2020 г., така че открояването в тази тълпа няма да е лесно.

Ето как можете да използвате UGC за вашата марка, за да увеличите присъствието си в Instagram.

# 1: Събирайте, организирайте и подреждайте споменаванията на вашата марка

Очевидно първата стъпка към събирането, организирането и курирането на споменатите от вас марки е създаването на ефективна рутина за слушане в социалните медии. Има много солидни решения, които да опитате; обаче, като се има предвид пренасочването на съдържанието на тази стратегия, Агорапулс е добър вариант, защото предлага няколко удобни функции за управление на задачи.

Средният план на Agorapulse’s ($ 99 / месец) ви позволява да добавите до 10 профила в социалните медии и двама членове на екипа. Така че можете да добавите своите акаунти в Twitter, Instagram и LinkedIn и няколко страници във Facebook, всички управлявани чрез едно табло в Agorapulse.

След като добавите акаунтите си, всички споменавания на вашата марка ще бъдат събрани във вашата унифицирана пощенска кутия в социалните медии.

Оттам можете да настроите филтри за автоматично присвояване на определени споменавания на вашето съдържание и мениджърите на социалните медии, по които да действат. За да настроите филтър, щракнете върху Настройки, за да отворите Inbox Assistant, и след това щракнете върху Създаване на ново правило.

Сега създайте автоматизиран филтър, който да предупреждава вашия мениджър на съдържание за актуални актуализации в социалните медии. За да визуализирам това, на изображението по-долу филтрирам всички споменавания на нашия официален хаштаг и ги присвоявам автоматично на моя мениджър в социалните медии. Отсега нататък мениджърът ми в социалните медии ще получава имейли, съдържащи всички споменавания, което ще направи наблюдението много по-ефективно.

Agorapulse също ви позволява ръчно да задавате и етикетирате актуализации. Можете да филтрирате актуализации на социални медии, присвоени на всеки. По този начин вашият мениджър на съдържание може да влиза от време на време, да преглежда зададените задачи (т.е. споменавания) и да реши кои от тях си струва да бъдат публикувани допълнително. Можете да се ангажирате с всяка актуализация направо от Agorapulse и да маркирате всяка като извършена.

# 2: Получете разрешение за повторно използване на съдържанието на клиентите

Винаги, когато решите да използвате всякакви споменавания в социалните медии, за да създадете повече съдържание за вашата марка поискай разрешение. Тази стъпка е от решаващо значение по много причини, включително:

• Избягване на правни проблеми.
• Предотвратяване на a криза за управление на репутацията. Използването на чуждо съдържание без разрешение може да се взриви.
• Изграждане на взаимоотношения с настоящи клиенти или хора, които говорят за вас онлайн.

CrowdRiff установи това 65% от хората ще даде разрешение да използва съдържанието им в социалните медии в рамките на 24 часа, така че не трябва да отнема много време, за да чуете обратно

Питането за разрешение е лесно. Предпочитам да питам публично, защото някои хора могат да се намръщят на нежелани лични съобщения. Ето бърз пример за местна марка, която иска разрешение да използва моята снимка:

Дори да не е нещо, което планирате да използвате повторно в Instagram, все пак е добра идея да поискате разрешение. За илюстрация, ако искате да използвате повторно туитна препоръка, потвърдете с този потребител на Twitter, че няма нищо против да бъде поставен под светлините на прожекторите.

Очевидно е, че след получаване на разрешение, не забравяйте да кредитирате създателя на съдържанието. Отново можете да направите това от вашата платформа за слушане в социалните медии. Всички отговори ще бъдат автоматично назначени на члена на екипа, който първоначално е поискал разрешение, така че да е лесен за управление.

# 3: Споделете споменаването на вашата марка за повече информираност

Според ReviewTrackers, хората са по-склонни да напишат преглед на негативния си опит, отколкото на положителния си. Това е предизвикателството, с което всеки бизнес трябва да се справи, независимо от нишата.

Един от начините да се подходите към това предизвикателство е да направите всичко възможно, за да публикувате своите положителни отзиви и споменавания, за да балансирате по някакъв начин настроенията онлайн.

Ето как можете да използвате тактики за преопаковане на съдържание, за да превърнете социалното доказателство на вашата марка в мощно визуално съдържание за вашия акаунт в Instagram.

Превърнете социалните доказателства във визуални цитати

Ако вашите щастливи клиенти разпространяват любовта с думи, все още можете да излъчвате тези положителни отзиви и препоръки в своя акаунт в Instagram.

Най-лесният начин да направите това е да направите екранна снимка на споменаването. Уверете се, че използвате правилните размери на екрана, така че да изглежда добре като актуализация на Instagram. Безплатното инструмент за изрязване на изображения от Placeit прави това лесно със своите предварителни настройки за актуализации и истории на Instagram.

WPXhosting използва тази техника, за да подреди щастливи отзиви на клиенти от цялата мрежа в своята стена. В една вълнуваща ниша като уеб хостинг, това е брилянтно използване на Instagram канал.

По-креативен начин да се подходи към тази тактика е да се съберат a визуален цитат, изображение, насложено от рецензията или препоръката. С инструмент като QuotesCover или Цитати Creative (или някоя от тези алтернативи), можете да превърнете всяко споменаване на текст в привлекателен визуален цитат.

Ето стратегията, която използваме за публикуване на препоръки от Twitter в нашия акаунт в Instagram:

• Както всички положителни споменавания на марки, които получавате в Twitter, за да ги събирате на едно място.
• Съберете хубави визуални препоръки, които да публикувате в Instagram от време на време.

Разбира се, в повечето случаи не можете да ограничите профила си в Instagram само до визуални препоръки, освен ако не искате да загубите вниманието на последователите си. Хубаво е обаче да се публикува веднъж или два пъти месечно.

Представете генерирано от потребителите съдържание в история

Според Instagram, 500 милиона потребители публикуват ежедневно истории и това е най-автентичното съдържание на платформата.

И за разлика от актуализациите в Instagram, историите ви позволяват добавете кликващи връзки, което може да бъде масивен шофьор на трафик. Връзките, които могат да се кликнат в историите, са достъпни както за лични, така и за бизнес профили, които са проверени и имат повече от 10 000 последователи в Instagram.

С инструмент като безплатното приложение за iPhone StoryBoost, можете да създадете история в Instagram, използвайки снимки на вашите клиенти, както и положителни споменавания на марката. Шаблоните, анимациите и стикерите на приложението улесняват създаването на привлекателна история в Instagram.

Можете да съберете множество препоръки в една история и да я публикувате отново във вашите актуализации, където можете да маркирате потребители, които са споделили всяка една.

Използвайте акцентите в Instagram

Instagram ви позволява запазвайте истории в профила си в Instagram като акценти, които остават постоянно в горната част на вашия профил. Акцентите са чудесни за подготовка на съдържание, защото можете да ги редактирате, за да добавяте нови препоръки, докато ги създавате.

Стимулирайте повече социални доказателства, като използвате марков хештег

Можете да насърчите общността си да допринесе за вашия акаунт в Instagram, като използвате уникален марков хаштаг.

STA Пътуване, компания за онлайн резервации, приканва последователите да използват своя марков хаштаг, за да изпращат снимки на различни дестинации и след това използва акценти, за да подготви съдържанието. Освен да ангажира влиятелни потребители на Instagram, тази стратегия помага и за генерирането на много подходящо съдържание за марката.

Заключение

Мониторингът в социалните медии е полезен за много цели, включително за подпомагане на клиентите и избягване на криза с репутацията. Но може да се използва и за създаване на съдържание за вашия акаунт в Instagram.

UGC изгражда лоялност към марката и помага за увеличаване на реализациите. Надяваме се, че горните стъпки ще ви помогнат да настроите маркетингова стратегия на UGC за повишаване на конверсията за вашия акаунт в Instagram, притежаван от марка.

Още статии за маркетинг в Instagram:

• Намерете пет начина да измервате маркетинговите си резултати в Instagram.
• Научете как да планирате, създавате, оптимизирате и планирате Instagram Stories.
• Открийте пет съвета, за да сте сигурни, че вашият акаунт в Instagram се откроява.