Как да започнем с Facebook Analytics: Проверка на социалните медии

Възползвате ли се от дейните данни, които Facebook предлага на търговците?

Изследвали ли сте таблото за управление на Facebook Analytics?

Facebook Analytics е надежден инструмент, който позволява на маркетолозите да изследват взаимодействието на потребителите с усъвършенствани пътища на целите и фунии за продажби за реклами във Facebook.

В тази статия ще го направите открийте как да започнете с Facebook Analytics.

Какви данни има във Facebook Analytics

Въпреки че Facebook Analytics е безплатен инструмент, той е проектиран да работи с Facebook Ads, които имат разходи, свързани с тях.

Преди това Facebook ви позволяваше да виждате само последната точка на допир във вашите фунии. Например, ако някой е взаимодействал със седем от публикациите ви, но е закупил на осмото взаимодействие, само последното взаимодействие ще получи кредит за реализацията.

Сега ти можеш вижте пълния път на взаимодействие до преобразуването, а не само последната точка на докосване.

Като цяло, актуализацията на Facebook Analytics добави тези Характеристика:

• Разширени възможности за машинно обучение / AI за показване на важни прозрения, като например коя аудитория най-често се ангажира или конвертира от вашето съдържание
• Многоканален анализ, за ​​да можете да преглеждате потребители, които са прескочили от приложението Facebook към вашето приложение към вашия уеб сайт обратно към Facebook на работния плот, преди да конвертирате
• Персонализирани табла за управление, за да можете да видите важни данни с един поглед
• Възможността за изграждане на персонализирани аудитории на базата на многоканални прозрения
• Способността да твориш групи източници на събития от таблото за управление, което ви позволява да сегментирате и пренасочвате хора, които са следвали определен път на събитието на вашата страница

Преработената Facebook Analytics е една от най-значимите актуализации след масивната промяна на алгоритъма. Сега нека разгледаме как да навигирате в аналитичния интерфейс, за да намерите информацията, която е най-важна за вас.

# 1: Достъп до вашата Facebook Analytics

За да започнете, отидете до вашия Табло за управление на Facebook Analytics. Забележка: За да работи това табло за управление, трябва инсталирайте Facebook пиксела. След като го инсталирате и му дадете време за стартиране, таблото ви за управление ще се попълни с всички ваши данни за анализ.

Когато за първи път отворите таблото си за анализ, ще видите общ преглед на анализа си. Щракнете върху Табла за управление в лявата странична лента до прегледайте вашите многоканални и персонализирани табла за управление.

Щракнете върху Активност да се задълбочете се в анализа, специфичен за активни потребители, покупки, фунии, и още.

Докато изследвате данните си, можете добавете подходящи диаграми към персонализирано табло за управление за лесен достъп. За да фиксирате данни към таблото за управление, щракнете върху иконата Pin to a Dashboard в горния десен ъгъл на диаграмата.

В изскачащото поле създайте ново табло за управление (или изберете съществуващо табло за управление, ако вече го имате). Тогава въведете име за вашата диаграма и щракнете върху Добавяне към таблото за управление.

# 2: Преглед на отчетите за дейността

Докладите са хлябът и маслото на софтуера за анализ. Те ви позволяват да разберете данните по-добре въз основа на конкретни нужди, за да можете да вземате по-информирани решения.

Актуализираното табло за анализ на Facebook има широки възможности за отчитане. Можете да разгледате дълбоко данните си, като разгледате микроконверсии, смесени с няколко демографски данни и събития.

За илюстрация, да предположим, че притежавате магазин за електронна търговия и искате да разберете кои клиенти конвертират най-добре от Facebook. Изберете Дейност> Приходи да се генерирайте отчет за данни, свързани с покупките.

Да се стесни данните, изберете опция от падащото меню Show By.

Например, изберете Източник на трафик да се погледнете реализациите въз основа на трафикаизточник.

Това, което наистина е страхотно е, че можете създайте фунии за различни канали да се тествайте кои пътища на взаимодействие имат най-висок процент на конверсия. За да създадете фуния, отидете на Активност> Фунии и щракнете върху Създаване на фуния в горния десен ъгъл на страницата.

Някои примери за фунии включват:

• Потребители, които са ви изпратили съобщения Facebook страница и след това направихте покупка на вашия уебсайт
• Потребители, които са инсталирали приложение и след това са направили покупка на вашия уебсайт
• Потребители, които реагираха по определен начин (като Love, Wow! Или Haha) и след това направиха покупка
• Потребители, които коментират определена публикация във Facebook и след това правят покупка

Както можете да видите, вашите фунии могат да бъдат наистина подробни. Те могат да бъдат толкова прости или сложни, колкото искате да ги направите.

# 3: Използвайте данните от Facebook Analytics, за да информирате своите кампании

Истинската стойност на Facebook Analytics е как използвате данните, за да вземате информирани решения за вашия бизнес. Важно е да разберете, че дори а Facebook рекламна кампания не се реализира добре, все пак може да има положителен ефект върху крайния резултат. Тези прозрения могат да ви помогнат да видите това.

Да предположим например, че една от вашите кампании кара хората да кликват, но не и да конвертират. Оттам нататък хората могат да взаимодействат с друга кампания за пренасочване, която се реализира добре. Не забравяйте, че без първоначалната кампания не бихте получили първата допирна точка, която може да доведе до окончателното преобразуване.

И така, как използвате тези данни във ваша полза? Един от начините е да вижте кои фунии конвертират най-добре и тогава натиснете, за да получите повече хора през тези фунии.

Например, ако забележите, че повечето хора конвертират, след като ви изпратят съобщения във Facebook, можете използвайте Messenger chatbots за автоматично взаимодействие с всеки, който харесва вашата страница. Или ако забележите, че хората се преобразуват по-добре след коментиране, направете повече насърчавайте коментарите като публикуване на въпроси, на които да отговаря вашата аудитория.

Тези идеи просто надраскват повърхността на възможното. Ако сте креативни, можете да използвате аналитични данни, за да информирате почти всяко ваше решение, като например:

• Към коя аудитория да се насочите
• Къде да поставите рекламите си
• Кой канал да насочва трафика
• Какъв тип съдържание да публикувате

Отделете малко време, за да разгледате наистина вашата Facebook Analytics. Разгледайте подробно докладите, опитайте нови комбинации от фунии, и насочете се към различни аудитории за събиране на повече данни за игра. Колкото повече време отделяте за анализ, толкова по-добре ще разберете широчината на наличните данни.
Искате още подобни? Разгледайте Facebook Ads for Business!
.
Заключение

Ако искате да извлечете максимума от маркетинга си в социалните медии, разбирането на данните ви за анализ на Facebook е задължително. С тези данни можете да увеличите максимално ангажираността и реализациите си и да получите по-добри резултати от маркетинговите си усилия.

Какво мислиш? Как ще използвате новата платформа на Analytics на Facebook, за да подобрите присъствието си в социалните медии? Кажете ми в коментарите по-долу!