Бъдещето на Google+, какво разкрива новото изследване: Проверка на социалните медии

Интересувате ли се от маркетинг в Google+?

Чудите се накъде е насочена платформата?

Въпреки редица недоброжелатели, Google+ има редица фенове и поддръжници, които казват, че Google+ се е превърнал в платформа, която им печели бизнеса.

В тази статия ще го направите открийте констатации от скорошни проучвания, фокусирани върху текущата активност в Google+, както и спекулации за това какво Google планира да направи с мрежата.

Google+ в скорошната история

Когато Google+ за първи път стартира, блогърите предупредиха Facebook да гледа огледалото за обратно виждане за новия, хиперкапитализиран социален канал. По всички сметки ръководството на Google проектира Google+ като платформа за социални медии, пряк конкурент на Facebook.

Отначало свръхшумът не изглеждаше достатъчно свръх Само две седмици след стартирането си през юни 2011 г. Google+ засегна 10 милиона потребители. До края на годината 90 милиона потребители са имали профили в Google+.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Сравнете този скок с Facebook, който отне три години и половина, за да достигне 90 милиона потребители, и Twitter, който отне малко под три години. Макар да е ясно, че тези две по-стари платформи са подготвили пазара за стартиране на Google+ години по-късно, шест месеца, за да се получи, че много потребители все още е траектория на ракетни кораби.

Google имаше още две различни предимства. Първо, принуди потребителите да се регистрират за акаунт в Google+, ако искат лесно да използват услуги като YouTube, Снимки и Диск. Освен това, годината, в която Google+ стартира, изпълнителният директор на Google Лари Пейдж обвърза 25% от всички бонуси за служители с успеха си. С мотивирана търговска сила от 30 000+, залагате разпространение на думата.

Превъртаме напред четири години до 2015 г. и виждаме заглавия като Google+ ходи мъртъв, Сбогом Google+, иска ми се никога да не те познавах, Защо Google най-накрая извежда Google+ от мизерията си... и безброй други публикации, използващи думи като обречен и призрачен град.

Дигиталните маркетолози години наред се движеха напред-назад относно способността на Google + да привлича значима дейност. Интернет маркетологът Райън Ханли написа над дузина ентусиазирани публикации за Google+, включително този бликащи за бизнес страниците на платформата. През 2015 г. публикува Как възприятието стана реалност и трябваше да се разделя с Google+.

Ханли прави достоверни аргументи за това защо той и много други дигитални маркетинг залагат, че Google+ ще бъде успешен:

„За какво си струва, вярвам, че форматът Google+ е най-развит от всички социални мрежи. Първо да се включи поточно видео. Първо да включите GIF файлове в поток. Първо да се включи функционалността на ховъркард Първо да се включи форматиране на публикации. Първо да включва различни размери на изображенията. "

Въпреки тези предимства, възвръщаемостта на инвестициите просто не издържа на Ханли и много други. В коментарите си към тази статия Ханли разкрива, че ще пренасочи времето си към създаване на съдържание в собствените си имоти, като същевременно набере време и енергия, изразходвани за всички платформи на социалните медии.

# 1: Google+: Град-призрак или оживено предградие?

Докато дигиталните специалисти се хвърлят един срещу друг в прогнозите си за Google+, търговците внимателно стъпват къде да поставят своето време и долари. Няколко подробни проучвания на аудиторията, ангажираността и траекторията на Google + предоставят моментна снимка на това, къде всъщност е Google+ в момента.

Международна компания за уеб изследвания GlobalWebIndex анкетира 83 806 лица, Интернет потребители на възраст от 16 до 64 години, от страни по света (с изключение на Китай, чиито политики го правят трудно).

Докато 60% от анкетираните твърдят, че имат профил в Google+, само 21% от потребителите на интернет се идентифицират като активни потребители.

Някой може да си помисли, че цифрата от 60% от всички потребители на интернет с профил в Google+ трябва да се спазва. В края на краищата има общо 2,2 милиарда профила в Google+. Дори 21% от всички интернет потребители могат да се превърнат в достъп до голямо население.

Проблемът е, че докато другите канали в социалните медии могат да имат по-малко членове, тези членове посещават, публикуват и се ангажират с много по-висока скорост. Цифрите на GlobalWebIndex показват, че въпреки гореспоменатите предимства на Google+, той не е успял да задържи потребителите в канала.

Трудният брой, с който Google+ може да се изправи, е 42% от всички интернет потребители на Facebook, които се идентифицират като активни в канала. Всъщност графиката по-долу показва, че около 50% или повече от потребителите на социални мрежи, различни от тези в Google+, се считат за активни. Както ще прочетете по-долу, собствените данни на Facebook потвърждават тази редовна дейност в пика.

Друго проучване рисува още по-тежка картина на аудиторията в Google+ (или липсата й). Фирма за интернет маркетинг Stone Temple Consulting прегледа 516 246 произволно избрани профила в Google+.

Изпълнителният директор Ерик Енге внимаваше да вземе предвид предимството на Google+, че коментарите и споделянията на видео в YouTube, промените в снимките на профила и други автоматично се появяват като публикации в Google+, като надуват числа. Проучването на Енге филтрира тези вторични актуализации, за да включи само тези, които са активно ангажирани в самия интерфейс на потока Google+.

Основни заключения:

• Над 91% от профилите в Google+ са празни. Собствениците никога не са публикували една актуализация там. Мнозина се съгласяват да създадат акаунт в Google+, когато се опитват да използват Google Photos, YouTube и другите ресурси, които Google предоставя безплатно.
• Само 16 милиона души наистина публикуват в Google+ всеки месец.
• От общо 2,2 милиарда профила в Google+, 212 милиона се считат за активни.
• Проучването STC има няколко нива на „активно“:
  10 или повече публични публикации някога: 21,8 милиона потребители
  50 или повече публични публикации някога: 6,65 милиона потребители
  10 или повече публични публикации през изминалия месец: 1,93 милиона потребители
  50 или повече публични публикации месечно: 106 022 потребители

Екстраполираният общ брой на изследването предполага, че около 23,4 милиона души са публикували публични публикации в Google+ през 30-те дни, предхождащи проучването. След коригиране на тази цифра за автоматичните публикации, които идват от споделяния на видеоклипове в YouTube и промени в профила, този брой намалява до 16 милиона умишлени публикации всеки месец в Google+.

Голяма част от тази репутация на „град-призрак в Google+“ идва от съществуването му в сянка на Facebook.

Според доклада на Facebook за първото тримесечие на 2015 г. каналът не само има 1,44 милиарда потребители, но също така 400 милиона снимки се качват на ден. Потребителите споделят 4,75 милиона парчета съдържание на ден. Средният потребител на Facebook създава 90 парчета съдържание всеки месец. 16 милиона публикации на месец на Google + изглеждат анемични в сравнение с числата на Facebook.

Заклетите фенове на Google+ твърдят, че количеството частна активност маскира цялостната активност в Google+.

За да провери тази идея, проучването на Stone Temple Consulting разгледа отблизо 42 282 акаунта, които не показват публична активност. Умно се фокусираха върху броя на гледанията. Профилите с публични публикации са средно над 45 000 показвания на профил. Тези без публични публикации са средно малко под 2000 показвания на профил.

Мненията биха били далеч по-високи, ако тези акаунти без активност споделят като част от лудост в своите общности и с контактите си.

Друг показател за статуса на зомби в Google+ е намаляващият процент на ангажираност. Пост на Стив Денинг Наистина ли е починал Google+? на Forbes.com прави преглед на проучване в Google+ от Скот Гелоуей, клиничен професор по маркетинг в Ню Йорк и главен изпълнителен директор на L2, фирма за бизнес разузнаване.

Проучването разкри, че процентът на ангажираност в Google+ е спаднал с 98% през годината, което е рязък спад. Не само отделните профили забелязват това намаление. Големите общности в Google+, които започнаха да се формират от самото начало на Google +, също загубиха по-голямата част от аудиторията си.

Ключово за внос: Въпреки огромните усилия и инвестиции, Google+ не успя да създаде истински конкурент на световния успех, създаден от Facebook.

Може би потребителите наистина могат да се справят само с една широка социална мрежа, която е дом на почти всички на планетата. Вместо това интересът към нишови социални сайтове, ограничени до демографски данни (самотни бащи в Средния Запад) или интереси (Sony PlayStation), изглежда назрява.

# 2: Активни потребители на Google+, публикуващи 50+ пъти на месец

„Малката, но всеотдайна“ аудитория (известна още като култ) е поддържала много начинания живи и дори им е помогнала да ги преместят в масовия поток. Докато всяка четвърт шансовете стават по-слаби, че феновете на Google+ могат да създадат култ, някои признаци на живот все още съществуват.

Отчетът за профила в Google+ за 2015 г. на GlobalWebIndex разкрива, че 56% от активните потребители в Google+ посещават поне веднъж на ден, ако не и няколко пъти на ден. Седемдесет и осем процента посещават поне седмично.

По същия начин проучването на Stone Temple Consulting установява, че тези, които публикуват 50 или повече пъти в Google+, съществуват, но в малки количества. От 2.2 милиарда профила на Google +, само 106 022 или .0005% поддържат страницата редовно. И все пак старшият директор по онлайн маркетинг на Stone Temple Consulting Марк Трафаген съобщава в неотдавнашен пост в Marketing Land:

„Всеки ден участвам в десетки стимулиращи разговори в Google+ с хора от цял ​​свят. Има огромни, ентусиазирано активни общности, както публични, така и частни. Facebook ли е? Дори не е близо (но какво друго е?). И все пак там има много живот. "

Ключово за внос: Google+ очевидно успя да свърже някои хора и фирми по значими начини. Евангелистите от Google+ със сигурност са научили разнообразните инструменти, възможни в социален канал.

# 3: Google+ аудитория по-силна в международен план

Преди да се откажете напълно от Google+, помислете за нишите, които той е проникнал. Може би един съдържа вашата клиентска база.

В Индия 80% от потребителите на интернет имат акаунт в Google+ и близо 40% са активни в него редовно. Подобни цифри в Тайланд, Мексико, Южна Африка, Малайзия и други страни омразяват процента на ангажираност на САЩ в канала. (За да ви напомня, 60% от американските потребители на интернет имат акаунти в Google+ и 21% използват канала активно.)

Авторите на изследването в GlobalWebIndex предполагат, че „онлайн популациите на пазарите с бързо разрастване обикновено [имат] тежки изкривявания към млади, градски и богати демографски данни “, което е типичната перспектива, която Google+ обжалва да се. Google+ загуби от Facebook на зрелите пазари като Германия, Франция и САЩ, но получи по-голямо внимание с по-новите цифрови потребители.

Най-активните потребители на Google+ попадат във възрастовата група от 16 до 34 години, като мъжете превъзхождат жените с около 12%. Разделението на нивата на доходите е приблизително равно.

Ключово за внос: Опитните търговци разбират, че цифрите не разказват цялата история. Бяха написани безброй публикации за показване в каналите, които идеалните ви перспективи заемат.

С Google+ все още е безплатна платформа (в смисъл, че не се таксува за доставяне на публикации на спечелената аудитория като Facebook прави), може да си струва да вложите малко усилия и време в канала, ако има шанс за вашия пазар там.

В Как да изградим мощни съюзи в Google+, маркетинговият експерт Мартин Шервингтън обяснява, че Google+ все още не е претъпкан, така че има място за някой нов. Също така може да има експерти, с които дадено лице може да сключи съюз.

Заключение

Въпреки депресиращите цифри Stone Temple Consulting, разкрити в огромното им проучване, нито Енге, нито Трафаген вярват, че Google+ е мъртъв или скоро ще бъде. Първо, обилните и повтарящи се изявления от ръководители на Google показват обратното.

Енге също заключава, че бутонът +1 (подобен на този на Facebook) е твърде полезен и ценен начин да се държи пръст върху потребителския пулс, за да може Google+ да го изостави.

Освен това Google+ вече е неразделна част от твърде много свойства на Google. Най-вече Енге обяснява: „Става въпрос за данните... Социалните медии са голям източник на данни и Google е решен да играе в тази пясъчник.“

Както Facebook научи, предоставянето на рекламодатели на прозрения за поведението и интересите на клиентите е доста изгодно. В 2014 Маркетинг Land post, Трафаген предположи, че Google+ може да премаркетира, но неговото 2015 пост отстъпили от тази теория.

Имайте предвид също, че Google+ току-що създаде своя Pinterest-подобен продукт, наречен Колекции през пролетта на 2015 г., което е знак за живот и планове.

Наличието на акаунт в Google+ сега и използването му за социални влизания ще поддържа маркетолозите в течение на развитието на канала. Гледайки как Google+ се разделя на самостоятелни продукти, ще разглежда историята в процес на създаване и ще даде представа за бъдещето на социалните канали.

Ако се интересувате от улавяне на ключови аудитории в Google+ сега, можете да намерите общ преглед на маркетинга в Google+ тук: Основен ресурс за маркетинг в Google+: Пълно ръководство.

Какво мислиш? Дали Google+ ще бъде просто механизъм за вход след няколко години? Бихте ли предпочели продуктите на Google да бъдат самостоятелни, а не в пакет с Google+? Накара ли Google+ вашите клиенти и клиенти? Участвате ли в вълнуващи разговори там? Оставете вашите коментари и въпроси по-долу.

Изображение на RyanHanley.com, изображение на GlobalWebIndex.com и изображение на Forbes.com, създадено с Поставете го.