Как да използваме разширените заявки за търсене за потенциални клиенти: Проверка на социалните медии

Мъчиш ли се да намиране на потенциални клиенти в Twitter?

Използвали ли сте заявки за разширено търсене в Twitter?

Постоянният поток от актуализации на Twitter го затруднява намерете хората и разговорите, които търсите.

В тази статия ще го направите открийте какво Twitter заявки за разширено търсене са и как да ги използвате, за да генерирате потенциални клиенти за вашия бизнес.

Защо да използвам разширени заявки за търсене в Twitter?

Вероятно в Twitter има клиенти, които вече търсят вашия бизнес или продукт, но как да ги намерите?

Вероятно вече сте използвали Панел за търсене на Twitter за да търсите хаштагове, компании или потребители в Twitter. И вероятно сте завършили с общи резултати, които са били добре, но не са добри.

Ами ако можехте стеснете търсенето и у дома си върху хората, които търсят вашия продукт, говорят за конкурент или се опитват да привлекат вниманието ви?

Операторите за разширено търсене ви позволяват лесно

включва и изключва ключова информация така че резултатите от търсенето са по-подходящи и полезни.

Можеш въведете ръчно операторите за разширено търсене заедно с ключовите си думи в лентата за търсене в Twitter. Или ако искате, можете използвайте автоматизиран инструмент за слушане в Twitter като Twilert, който ви изпраща предупреждение по имейл или ежедневно обобщение всеки път, когато думите ви за търсене са споменати в Twitter.

По-долу има четири разширени търсения, за които можете да използвате намиране и генериране на потенциални клиенти в Twitter.

# 1: Проследяване на споменавания с заявки за потребителско име

Заявките за търсене на потребителско име са един от най-добрите начини за проследявайте нови потенциални клиенти и научете за вашия пазар. Номерът за овладяване на търсенето на потребителско име е да използвай да се: и от: оператори.

The да се: оператор ви показва туитове изпратени на потребителя. Например, ако въведете „to: BuzzFeed“, ще видите всички туитове, изпратени до потребителя @Buzzfeed.

The от: оператор ви показва туитове изпратено от потребителя. Например, ако въведете „от: Mashable“, ще видите туитове изпратено от потребителят @Mashable.

Така например, ако Mashable представи интересна статия за Google Glass и сте производител или препродавач на Glass, можете да използвате комбинацията за търсене до: Mashable “googleglass” за да получите резултати, подобни на тези по-долу.

Резултатите от търсенето ви дават списък с потенциални потенциални клиенти и осигуряват чудесна представа за умовете на вашата целева аудитория. Докато следите туитовете на Google Glass, например, вземете под внимание кои теми и проблеми обсъждат други хора.

Влезте в разговора и предложите отговори или съвети да изградите връзка с потребителите и да ги насърчите да се обърнат към вас, когато решат да направят покупка.

По същия начин можете да използвате заявката за потребителско име за разберете какво мислят клиентите за услугата или продукта на конкурента. Недоволни ли са тези клиенти от настоящата си застрахователна полица? Може би бихте могли да им пуснете специална отстъпка или въведение към вашата страхотна политика като алтернатива.

# 2: Целево търсене с филтри за геолокация

Ако искате да видите само туитове, които са във вашия район и имат отношение към вашия бизнес, операторът за геолокация е това, което искате. Това е мощен инструмент, който ви позволява намиране на туитове от конкретна държава, област или град.

Ако сте малък или местен бизнес, не е нужно да гледате туитове от цял ​​свят. Има много по-смисъл да филтрирате резултатите от търсенето, така че да виждате само туитове, идващи от вашия район.

Използвайте операторите близо до: и в рамките на:, така че можете да определите резултатите от всяка точка на света. Близо до: определя областта, която искате да наблюдавате и в рамките на: указва радиуса.

Например, ако сте журналист в Лос Анджелис, може да искате наблюдавайте туитове в рамките на вашия пощенски код да чуете за неща, които току-що са се случили. В този случай бихте използвали заявката за търсене (с всеки подходящ хаштаг):

“#Breakingnews” в близост: 90210 в рамките на: 5 км

Филтрите за геолокация също ви помагат следете въпросите на конкуренцията или обслужването на клиенти—Особено тези, които се нуждаят от незабавно внимание (например хора, които искат препоръки или споделят разочарование).

# 3: Прецизирайте резултатите с изключения и филтри

Понякога намирането на това, от което се нуждаете, означава изхвърляне на това, което не е необходимо. Операторите за изключване и филтри ви помагат да прецизирате още повече търсенето си, като изрязвате информацията, която не искате.

Филтърът за изключване игнорира неподходяща информация и връща само нещата, които искате. Да се изключете неподходящите резултати от търсенето, просто въведете символа минус (-) в началото на ключова дума, потребител или филтър.

Например, ако искате да намерите хора, които търсят нов графичен дизайнер, но не искате да включвате такива туитове от или споменаване на конкретен конкурент (например @ design101) вашето разширено търсене ще бъде „Графично Дизайнер ” [имейл защитен]

Операторът на филтъра е полезен, ако искате само резултати, които съдържат връзки, или можете да го използвате с инструмента за изключване, за да изключите всякакви туитове, съдържащи връзки.

Например, ако сте консултант в социални медии, специализиран в LinkedIn и искате да намерите нови клиенти, заявката ви ще изглежда така:

“LinkedIn” близо: 10007 в рамките на: 15 км -филтър: връзки

Тази заявка казва на Twitter да търси и връща туитове, в които се споменава LinkedIn във вашия регионален код и в рамките на 15 км от регионалния код, но резултатите не трябва да включват туитове с връзки.

# 4: Търсене по настроение

Операторите за търсене на настроение са вашият ключ към това как да разберете вашите клиенти за вашата ниша, услуга или продукт. Тази опция за наблюдение ви дава възможност да предоставите звездна услуга на съществуващите си клиенти и да генерирате нови.

Основните оператори на настроения са просто щастливи и тъжни емотикони или въпросителна (за намиране на хора, които задават въпроси).

В примера по-долу използвах заявката работа 🙁 за търсене на хора, които не са доволни от работата.

Важно е да не забравяйте, че резултатите могат да варират, когато използвате филтри за настроения защото резултатите от търсенето зависят от контекста на туита. Въпреки това все пак е добър начин за това намерете потребители, които се нуждаят от TLC или търсят информация или препоръки, както в следващия ми пример.

Да предположим, че сте собственик на ресторант в Лондон и искате да видите дали някой във вашия район търси препоръки за вкусно ястие. Можете да посочите търсенето ‘Ресторант за пържоли’? близо до: Лондон в рамките на: 20 км за да намерите клиенти във вашия район (вижте по-долу).

Дори ако се окажете с резултати, които не са пряко свързани с вашия бизнес, предлагането на помощ или отговори на потенциален клиент подобрява вашата онлайн репутация и ви печели нов бизнес лидер.

Накарайте търсенето в Twitter да работи за вас

С над 500 милиона туитове изпращани всеки ден, не е чудно, че не винаги можете да намерите възможните клиенти, които търсите.

Можете да опитате да намалите шума с основно търсене в Twitter, но резултатите няма да ви дадат усъвършенстваните резултати, от които се нуждаете. Включването на напреднали оператори може превърнете обикновените търсения в мощни резултати.

Какво мислиш? Как сте използвали търсенето в Twitter за генериране на потенциални клиенти? Има ли други заявки за търсене, които намирате за полезни? Споделете вашите мисли и въпроси в коментарите по-долу.