8 лесни идеи за наблюдение в Twitter: Проверка на социалните медии

Вероятно сте чували истории за това как големите компании използват Twitter като мощен инструмент за слушане. И въпреки че Крис Броган ни казваше растат по-големи уши за известно време, какво всъщност правите по въпроса?

Искате ли да подобрите уменията си за слушане в Twitter? Ето по-подробен поглед към това как да наблюдавате марката си, себе си или конкурентите си, използвайки Twitter (и не е нужно да сте голям бизнес!).

Защо Twitter е идеален инструмент за слушане?

Ето защо Twitter е един от най-добрите платформи за социални медии за слушане:

• Резултати в реално време. Всички сме чували примери как новините се разпространяват незабавно в Twitter. Поради търсачката в реално време на Twitter можете да получите бърз импулс на общественото мнение.
• Широк обхват. Twitter е полезен за много различни видове и размери бизнеси.
• Директна обратна връзка. Чувате какво казват хората, докато го казват.

Имайки предвид тези точки, просто следвайте тези насоки, за да отгледате бионични уши за слушане.

# 1: Решете какво искате да наблюдавате

Решете коя информация искате да наблюдавате. Често срещаните типове включват имената на вашите марки, ключови думи в бранша, клиенти и конкуренти.

Ежедневната програма за слушане ви дава по-голяма стойност във времето. Прекарайте необходимото време, за да намерите правилния микс и да създадете рутина, която работи за вас.

# 2: Намерете най-добрите инструменти за наблюдение в реално време

Пазарната информация в реално време е ценна за много бизнеси днес. Тук са Предложенията на Нейтън Ханген за използване на инструменти на Twitter. Но както казва професионалният блогър Чинг Я, „няма такова нещо като перфектния инструмент за търсене. " Погледни Инструменти за наблюдение в Twitter в дървото за решения по-долу, което Чинг Я събра:

Добро място за започнете да търсите подходящите хора, които да наблюдавате в Twitter е Twellow. Също така проверете Twellowhood за търсения, базирани на местоположение.

# 3: Проследяване с URL съкратители

Използвайте инструменти за съкращаване на URL адреси, за да наблюдавате връзките, които споделяте в Twitter, и да ви помогне да разберете какво е популярно сред вашата аудитория.

Както казва Джеф Булас, популярният URL съкратител bit.ly “ви позволява да проследявате колко хора кликват върху съкратената връзка с набор от показатели, които я показват както във визуален формат, така и текстово.”Това го прави лесно проследявайте важните си връзки и наблюдавайте взаимодействията, които имате в социалните медии.

# 4: Следвайте Hashtags

Хештеговете са прост инструмент за търсене. Хората следват хаштагове за Ключови думи, Събития и ТенденцияТеми.

Можете просто да използвате Търсене в Twitter на хаштаг. Можете също да отидете на Hashtags.org за статистика.

Открихте хаштаг, но не знаете за какво става дума? Потърсете го Какво е Hashtag, потребителска енциклопедия за хаштагове.

Съществуват и много инструменти, които да ви помогнат да наблюдавате хаштагове като Monitter и Twitterfall. Погледнете как Джон Хейдън използва множество търсения на hashtag в TweetGrid, за да се увери, че не пропуска части от разговора, свързани с него.

Не пропускайте да гледате горното видео!

# 5: Наблюдавайте тенденциите, когато е подходящо

Twitter е най-добрата платформа за социални медии за търсене в реално време. Ако да сте в течение на случващото се в света е важно за вашия бизнес, трябва също така да сте в течение на най-новите инструменти за наблюдение на актуални теми в Twitter.

Хештеговете също се използват за тенденции в тенденции, така че инструментите, които използвате за хаштагове, също могат да ви помогнат да наблюдавате тенденции в тенденцията. В допълнение към споменатите по-горе инструменти за хаштаг има няколко други инструмента, които трябва да имате предвид, когато следвате тенденциите в Twitter:

• Трендистично предоставя разнообразни графики за проследяване и сравняване на различни тенденции.
• Tweetmeme разкрива популярно ретуирано съдържание.
• последвам @twithority и @TweetingTrends за актуални туитове за актуалните тенденции.

# 6: Използвайте списъци в Twitter, за да наблюдавате хората в Twitter

Може да ви е удобно да създадете свой собствен Списъци в Twitter и наблюдавайте хората чрез тези списъци. Не забравяйте, че можете да създадете частен списък, за да следвате вашите конкуренти и ще бъдете единственият човек, който ще види този личен списък във вашия профил в Twitter.

Можете също създайте RSS емисия, за да следвате нечий списък в Twitter използвайки Twitter списъци 2 RSS.

# 7: Създайте план за слушане

Един прост план за слушане може да включва следните прости процедури:

• Проверете ключовите си думи Търсене в Twitter.
• Регистрирайте се за RSS емисии на резултатите от търсенето, от които се нуждаете.
• Регистрирайте се за актуализации по имейл за най-важните резултати от ключови думи, като използвате инструменти като SocialOomph.

Може да загубите ръба на търсенето в реално време, но ще намерите повече стойност в обикновена рутина. С ясни цели за това какво трябва да наблюдавате и чрез пробиване, за да намерите това, което търсите, простите инструменти за наблюдение могат да ви дадат отлични резултати.

# 8: Изграждане на взаимоотношения

Както казва Оливие Бланшар, вие слушате хората, така че не забравяйте да бъдете хора. Слушането е първата част от създаването на реални взаимоотношения с хората и е само една част от използването на социални медии за вашия бизнес. Все още трябва свържете вашия Twitter, като слушате други дейности в социалните медии, за да култивирате и поддържате взаимоотношения в социалната комуникация.

Докато продължавате да се свързвате и да се ангажирате с хора в Twitter, ето няколко думи от Оливие: „Годежът не трябва да бъде перфектно проектирана и изпълнена PR програма, при която всяка част от взаимодействието е внимателно изработена и претеглена спрямо всичко възможно резултати. Нека бъде живо, дишащо, несъвършено нещо: Направете го с крило. “

За да развиете бионичното си ухо, ще трябва взаимодействайте и адаптирайте подхода си въз основа на това, което научавате, когато слушате в Twitter. Следвайте тези 8 стъпки, за да слушате повече и да научите повече за хората, с които искате да се свържете в Twitter.

Какво правите, за да развиете своите умения за слушане в Twitter? Как работи за вас? Моля, споделете вашите коментари по-долу.