Twitter Chats, Как да създадем успешен Twitter Chat |

Познати ли сте с чатовете в Twitter?

Чудите се как чатовете в Twitter могат да помогнат на пазара за вашия бизнес?

За да науча повече за разговорите в Twitter и какво могат да означават за вашия бизнес, интервюирам Пам Мур за този епизод на Подкаст „Маркетинг на социални медии“.

Повече за това шоу

Подкастът „Маркетинг на социални медии“ е предаване на Social Media Examiner.

Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Форматът на шоуто е радио за разговори при поискване (известно също като подкастинг).

В този епизод интервюирам Пам Мур, основател на Маркетинг Nutz, агенция, специализирана в маркетинга на социални медии. Една от областите на опит на Pam включва Twitter.

Пам споделя защо фирмите трябва да хостват чатове в Twitter и маркетинговите ползи от тяхното управление.

Вие ще открийте как да започнете, къде да намерите участници и начини за популяризиране на вашите чатове в Twitter.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу!

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Twitter Chats

Какво е Twitter Chat?

A Twitter чат е начин да съберем хората в предварително определено време и да поговорим за дадена тема. Целта им е да организират разговор и да свързват хората.

Пам казва, че ако сте нов в социалните медии и по-специално в Twitter, тогава чатовете в Twitter са чудесен начин да го направите научете как да го използвате. Разговорите в Twitter не само ви позволяват формират дълбока връзка с общност, но Пам също е виждала как хората укрепват живота и бизнеса си по-бързо, отколкото са смятали за възможно.

Когато планирате чат в чуруликане, можете да ги направите официални или неформални. Ще разберете защо Пам препоръчва да имате комбинация и от двете. Можете също правете туитове в серия, които могат да помогнат за позиционирането на вашата марка. С този тип чат с чуруликане трябва съставете стратегия в продължение на няколко месеца.

Един от клиентите на Пам, IBM, наскоро проведе събитие, наречено IBM Connect в Орландо, където те хоствани туитове с някои от инфлуенсъри и лектори за събитието. Целта на тези туит чатове беше да генерират осведоменост и вълнение за събитието, плюс регистрация на шофиране.

Този конкретен чат имаше над 40 милиона импресии в рамките на няколко дни и включваше 2500 туитове. В разговора взеха участие близо 600 души.

Вие ще разберете какво идва след чата в чуруликане това е също толкова важно, колкото самия чат и защо ви остава социален актив.

Чуйте предаването, за да разберете какво добави IBM към предния и задния край на техния чат за IBM Connect.

Защо да бъдем домакин на чат?

Едно от маркетинговите предимства, когато сте домакин на собствен туит, е, че можете да започнете да изграждане на общност около него. Можеш улавяйте редовно ума на тази аудитория за конкретно време. Това ви дава възможност да общувате и да подкрепяте своите маркетингови цели.

Вашата основна цел е да фокусирайте се върху нуждите на вашата аудитория. Когато ти осигуряват страхотно съдържание, което може да доведе добри хора в общността, тогава те ще започнат да зависят от вас и да искат повече.

Пам е виждала толкова много хора - включително клиенти - да развиват бизнеса си и да създават връзки и партньорства. Лесно ви поставя в ръководна роля.

Слушайте предаването, за да откриете как чат с чуруликания може лесно да стане вирусен.

Как да се подготвим за чат в чуруликане

Пам казва, че процесът включва както изкуство, така и наука. Като ръководител на чата, трябва осигури някаква рамка, но не искате да изглежда така, сякаш сте планирали всичко, което казвате.

Ти трябва да структура на баланса с гъвкавост и пъргавина. В туит в чат със структуриран стил имате списък с въпроси. Пам обикновено създава списък с въпроси и има конкретна тема, за която да говори.

Пам е лидер на GetRealChat, който се провежда ежеседмично за обучение и помощ на публиката. Като лидер можете споделете своя опит и оставете въпросите отворени за отговор на общността.

Ще чуете как можете използвайте туит чатове, за да разширите списъка си за регистрация и абонати.

Чуйте предаването, за да разберете какво е накарало IBM да състави социален чат след чата и как компанията е създала социален актив.

Как да накарате хората да участват на живо 

Когато водите чат в чуруликане, трябва уверете се, че работите в унисон с всички гости, които каните да се присъединят към вас. Никога не ги хвърляйте в последния момент.

Най-добрият начин е да се свържете с гостите преди време, за да можете първо да имате тази връзка глас към глас. Ако за първи път сте в чат, тогава Пам ви насърчава да сте на телефона, докато сте в чата.

Ще откриете защо Пам обича включете се в конферентния разговор 15 минути преди чата с всички, които участват. Зад кулисите чатовете са много структурирани, но за общността тя трябва да изглежда напълно неструктурирана.

Начинът да накарате хората да участват в tweet чат е да използвайте съществуващата си общност използвайки вашия имейл списък. Ако нямате такъв, трябва да започнете да съставяте списък.

Пам обича да прави някои пазарни насоки, за да информира хората за чата.

Най-важното е да уверете се, че съдържанието ви е добро. Можете също така да се свържете с някои ключови влиятелни лица във вашата общност и да ги накарате да си партнират.

Ще чуете историята зад това как възникна GetRealChat.

Много различни чатове в Twitter са възникнали от GetRealChat, създаден от хора, които са влезли преди 3 години и едва ли са знаели как да чуруликат или ретуират. Сега тези хора ръководят свои собствени общности, а някои дори работят за Пам и нейния екип.

Слушайте предаването, за да разберете колко дълго трябва да продължи един чат и какво трябва да направите, за да успеете.

Как да намерим туит чатове

Ако сте нови в чат-чатове, преминете към Блог на GetRealChat за да видите всички стенограми от туитовете на Пам.

Пам препоръчва да използвате TweetChat платформа. След като въведете конкретния хаштаг, той автоматично ще филтрира всички ваши туитове за този хаштаг. Той също така ще добави хаштага в края на вашите туитове, така че не е нужно.

Чуйте предаването, за да разберете как използваме TweetChat в Social Media Examiner.

Често срещани грешки, които трябва да се избягват

Пам казва, че ако трябва да направи всичко отначало, ще структурира чатовете си повече от самото начало.

Целта на туитовете е да служат и да помагат на хората. Така че, ако видите, че започва да излита, тогава трябва да помислите за монетизиране на вашата платформа.

IBM е клиент на Pam’s, защото те се обърнаха към нея, за да участва в нейната платформа и да комуникира с аудиторията си. Ще чуете причините, поради които Пам е създала блога GetRealChat.

Когато започнете за първи път, имате нужда от поне 10-20 души в чат. Става въпрос за качество над количество. Пам винаги се е опитвала фокус върху качествотои да се гарантира, че хората се чувстват част от общността. Трябва да държите хората, които се интересуват от това, да бъдат наистина ангажирани, защото те са сърцето на чата.

По-добре е да имате 100 души, които се интересуват от вашето съдържание и общуват в чата ви ежемесечно отколкото да има 500, които просто пишат или ретуират, защото искат да станат известни и да бъдат част от hashtag.

Вие ще открийте колко въпроса трябва да имате готови и защо пет обикновено не са достатъчни.

Слушайте предаването, за да разберете какво показва циферблата за вирусната природа на чат в чуруликане.

Стратегическото използване на ретуитите

Пам казва, че когато провежда туит, тя има отворени прозорци TweetChat и HootSuite.

Ти трябва да уверете се, че знаете ключовите играчи във вашата общност и им дайте някаква социална любов. Някои от най-добрите начини да направите това е да:

• Забележете, когато задават въпроси
• Поздравете ги, когато влязат
• Споделяйте подходящо съдържание, което те пишат

Друго нещо, което можете да направите, е добре дошли хора обратно. Пам има хора в своята общност, които с течение на времето се включиха в приветлива роля. Хората просто искат да бъдат признати.

Чуйте предаването, за да чуете защо Пам не обмисля оценка на влияние, когато отговаряйки на хората.

Инструменти, които помагат за управлението на чат в Twitter

Заедно с TweetChat има няколко други инструмента, които ви помагат да управлявате чат в Twitter.

Можете да използвате платформа като Storify за да управлявате вашите туитове. Туитовете могат да се събират в Storify и след това да се споделят в публикация в блог.

По време на туит разговори вие или колега можете любими някои туитове в отделен прозорец на Twitter че знаете, че ще искате да включите в стенограма. Това ще ви улесни много да влезете в Storify, да извършите търсене и да изтеглите тези туитове.

За да създадете преписа, това е просто плъзгане и пускане. След това Storify ви показва как ще изглежда вашият препис.

Трябва да инсталирате WordPress плъгин за Storify във вашия блог и след като Storify ви даде URL адреса на този препис, можете лесно да го вградите в публикацията си в блога.

Hashtracking е друг инструмент, който Пам обича. Той ви дава информация в реално време за вашия хаштаг.

Някои от функциите за измерване включват:

• Обхватът на вашия хаштаг
• Колко впечатления получавате
• Колко души са участвали в чата
• Колко туитове са изпратени
• Какви други хаштагове са съобщени

Ще откриете защо Hashtracking е много мощен инструмент, когато имате спонсори, участващи във вашите туит чатове.

Пам вярва, че ако не сте нови в чат чатове, тези инструменти са всичко, от което се нуждаете, за да започнете.

Слушайте предаването, за да чуете какво можете да видите в стенограмата на Hashtracking.

Други споменавания в шоуто

Подкастът тази седмица е спонсориран от Social Media Marketing World.

Светът на маркетинга на социалните медии 2014 е нашата физическа мегаконференция, която ще се завърне в Сан Диего, Калифорния на 26, 27 и 28 март.

Конференцията включва повече от 80 сесии в четири основни писти: социална тактика, социална стратегия, управление на общността и маркетинг на съдържание.

Ако искате да видите вълнението за тази конференция, вижте нашия хаштаг # smmw14.

Ако ви харесва работа в мрежа и ключова част от вашата бизнес стратегия е да се срещнете с хора, които биха могли станете бизнес партньори, партньори от стратегически съюз или бъдещи клиенти, това ще ви хареса конференция. Ние сме интегрирали мрежите по толкова много различни начини.

1. Бинго в първата вечер
2. Ходи / бяга сутрин
3. Възможност след откриването на основната бележка
4. Специализирано мрежово пространство
5. Специални посланици в мрежа

Бъди сигурен за Разгледайте повече за конференцията.

Обади се и оставете вашите въпроси, свързани със социалните медии, за нас и ние може да ги включим в бъдещо предаване.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Пам Мур в Маркетинг Nutz или в Pam Marketing Nut.
• Разгледайте IBM Connect и hashtag за събитието.
• Използвайте TweetChat за чат в Twitter.
• Разгледайте Джесика Нортей, изпълнител на кънтри музика, който води чат в Twitter CMchat.
• Погледни към Блог на GetRealChat за преписи от туит чатове на Пам.
• Опитвам Storify за да управлявате вашите туитове.
• Инсталирайте WordPress плъгин за Storify, така че преписи могат да бъдат вградени в публикация в блог.
• Използвайте Hashtracking за да получите информация в реално време за вашия хаштаг.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2014.
• Свържете се с Емили на адрес [имейл защитен] ако се интересувате от корпоративно спонсорство за Social Media Marketing World 2014.

Начини да се абонирате за подкаста на Social Media Marketing:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за създаване на чатове в Twitter за вашия бизнес? Моля, оставете вашите коментари по-долу.