Как да създадете общност в Google+ за разрастване на вашия бизнес: Проверка на социалните медии

Търсите ли начин да извлечете максимума от Google+?

Има ли вашият бизнес общност в Google+?

Когато завеждате разговори на централно място и насърчавате сътрудничеството, вие предоставяте стойност за вашата аудитория.

В тази статия ще ви покажа как да създадете общност в Google+ и как да се свържете с хората и да ги поддържате да се връщат.

# 1: Създайте общност в Google+ от нулата

Общностите в Google+ са един от най-гъвкавите инструменти, налични в социалните медии, и са безплатни за потребителите и марките на Google+.

Общностите са лесни за създаване и чудесен начин да развиете лоялни последователи. Това звучи доста добре, нали?

След това нека започнем с това как можете да създадете общност в Google+ за вашата компания. (Можете също да създадете такъв за личния си акаунт, но тази статия се фокусира върху опциите за марка.)

За да създадете общност в Google+, влезте в профила си в Google+, отидете на таблото за управление на вашата марка и следвайте тези стъпки:

1. Преместете курсора върху бутона Начало в горния ляв ъгъл на страницата и изберете Общности от менюто.

Ще видите екрана по-долу.

2. Щракнете върху синия бутон Създаване на общност от дясната страна на екрана.

3. Изберете публична или частна общност.

Публичните и частните общности имат своите предимства, но има уловка. След като създадете общност като публична или частна, не можете да я промените. Частните групи остават частни, а публичните - публични. Определено помислете кой вариант ще ви послужи по-добре.

Ако вече имате по-голям брой последователи, предлагам да създадете обществена общност. В публична общност хората могат да споделят съдържание извън групата (например в собствения си поток).

В частна общност не можете да го направите. Според моя опит енергията в общността имплодира, когато членовете не могат да споделят ценно съдържание от групата.

Като каза това, частните общности са чудесни за разговори, така че определено имат място. Просто трябва решете кое е най-доброто за вас и вашата аудитория.

Но нека се обърнем към публичната общност за тази статия, защото те имат най-голям обхват и са най-популярни. Най-вероятно ще използвате обществената настройка за вашата общност.

4. Дайте име на вашата общност, задайте предпочитанията си и щракнете върху Създаване на общност.

Ще се окажете на тази страница:

5. Завършете настройването на вашата общност, като добавите слоган, изображение, раздел Информация и категории за дискусии.

Щракнете върху Готово и ще видите изскачащ прозорец, който ви позволява да поканите нови членове на групата.

6. Ако искате да поканите членове във вашата група, въведете приятелско съобщение в горната част, след това добавете хората, които искате да поканите в полето До и щракнете върху Изпрати.

Ако сте създали общността си за марка или компания, ще имате бутон за следване в секцията Създаден от. (Тази опция не е достъпна за обикновените потребители в момента.)

На изображението по-долу можете да видите, че аз съм назначил нашата марка като създател на общността вместо себе си.

Може да изглежда малко, но насърчава повече хора да следват страницата на вашата компания в Google+ вместо личната ви страница и засилва факта, че общността е собственост на вашата марка.

Приключихте със създаването на вашата общност. Сега нека накараме хората да ви намерят и да се присъединят.

# 2: Придобиване на нови членове

Група винаги е по-добра с повече членове, но те трябва да знаят за вас, за да се присъедините, нали? Има няколко начина да разкажете думата.

Дадено е, че ще го направите споделете общността си чрез страницата си в Google+ и собствения си профил, но продължете и изпращайте лични покани до хора в Google+ в случай, че пропуснат съобщението.

Важното, което трябва да запомните с лични покани е не бъдете спам. Вместо да каните всички в кръговете си или дори хора, които все още не сте срещали, ви предлагам свържете се само с тези хора, които са проявили известен интерес.

Google+ е чудесно начало, но не забравяйте споделяйте и в другите си социални профили. Много от вашите последователи имат профили на различни платформи точно като вас и може да пропуснат съобщението ви в Google+. Дайте им възможност да се присъединят, независимо къде се намират.

Ако стартирате събитие на живо или записано (напр. Подкасти, терени или уеб семинари), включете призив за действие в промоцията си и по време на събитието с молба хората да се присъединят към вашата общност.

Две неща, които са работили много добре за нашата компания, са добавяне на връзка към имейл подписи и добавяне на значка на общността към нашия уебсайт. Тези малки усилия доведоха до постоянен поток от хора, присъединяващи се към нашата общност.

Понякога възприемането на изключителността може да бъде голям мотиватор.

Ако сте създали отворена обществена общност (т.е. всеки може да се присъедини, без да поиска разрешение), помислете за промяна на настройките си, така че да бъде затворена. Когато затворите групата, хората трябва да поискат да се присъединят.

Направихме това с нашите Плюс вашата бизнес общност а членството и ангажираността скочиха рязко. Само през последните шест седмици се запознахме с 1000 нови членове и ги запознахме помежду си.

Ето как да променете групата си от отворена на затворена в три лесни стъпки:

1. На страницата на вашата общност щракнете върху иконата за настройки и изберете Редактиране на общността от менюто.

2. На следващата страница превъртете до края на лявата колона и ще видите кой може да се присъедини. Щракнете върху връзката Промяна.

3. В изскачащия прозорец изберете Да, всеки може да поиска да се присъедини и щракнете върху Потвърждаване на промяната.

Когато направите публична общност затворена, тя все още е обществена. Това означава, че нечленове все още могат да виждат съдържанието на общността и да означават с +1 или да споделят това съдържание, но не могат да коментират.

# 3: Подхранване на отношенията между членовете

Ангажираността е ключов компонент на всяка успешна общност.

Вероятно сте създавали общности и групи и преди, така че знаете, че модерацията далеч надхвърля вас или вашите членове, които споделят публикация в потока и кликват върху бутона +1. Важно е да се срещнете и да поздравите всеки човек.

Насърчавайте дискусията

За да изградите лоялна общност, наистина трябва присъствайте. Ако искате хората да си взаимодействат, поемете ръководството и започнете разговора- бъдете достъпни, достъпни и приятелски настроени.

Когато някой задава въпроси насаме, предложи им да ги пуснат в основния поток на общността. Това не само позволява на другите да предлагат съвети, но и начин да споделяте ресурси с всички (а не само с отделния човек).

Попитайте съвета на хората и ги включете в бъдещите насоки на общността. Слушането на предложенията на вашите членове и обсъждането в основния поток изгражда доверие и лоялност.

Поддържайте категориите актуални

От време на време, прегледайте категориите си в общността. Ако установите, че хората не публикуват в категориите, които сте създали или хората публикуват в грешната категория, опитайте да промените темите.

Важна забележка относно категориите: Ако изтриете категория, тя ще изтрие и публикациите в тази категория.

Наградете супер-ангажиращите

Във всяка група винаги има няколко души, които са най-гласовита и полезна. Наградете ги, като ги включите в специален кръг и го споделите с членовете на групата. Кръгът дава на всички лесен начин да се справи с тези супер ангажирани членове.

Ако искате допълнително да възнаградите своите най-добри сътрудници, можете създайте терен в Google за топ 100 членове на общността (можете да имате до 100 души в текстовата част).

# 4: Предлагайте постоянна стойност

Не само искате да запазите съществуващите си членове, но и да привлечете нови членове. Един от начините за запазване всеки интересува се да предлагат редовни събития в общността.

Ако има тема, която непрекъснато изскача, теренът е чудесен начин за всички да се свържат и обсъдят. Вероятно разговорът ще продължи в групата след приключване на терена.

Заключение

Ако се справите добре, общностите в Google+ могат да променят вашето социално изживяване завинаги.

Дори общността ви да е голяма, дискусиите могат да бъдат много интимни - членовете се опознават. Те споделят въпроси и отговори, индустриални разработки и други. Страницата ви в общността става място за събиране.

Какво мислиш? Използвате ли вече общности в Google+? Имате ли съвети за други, които искат да започнат? Моля, оставете вашите коментари по-долу.