6 Тактики за ремаркетинг във Facebook, които работят: Проверка на социалните медии

Търсите начин за повторно ангажиране на минали клиенти и перспективи във Facebook?

Чудите се как да използвате ремаркетинга, за да доставяте базирани на поведение съобщения до конкретни аудитории?

Ако искате да изградите успешни фунии за ремаркетинг във Facebook, ще трябва да доставяте уникални реклами на персонализирани аудитории, сегментирани според тяхната история на сърфиране и интереси.

В тази статия ще го направите открийте шест начина да превърнете миналите посетители на уебсайта и студените клиенти в лоялни клиенти чрез кампании за ремаркетинг във Facebook.

# 1: Ремаркетинг за конкретни посетители на целевата страница

След като хората посетят една от целевите ви страници, вие знаете две неща: те се интересуват от определен продукт или функция и вече са запознати с вашия бизнес.

Насочването на тази топла аудитория с общо предложение би било загуба на време. Вместо, създайте специфична за целевата страница Facebook реклами които са изключително подходящи за вашата аудитория.

Например тази кампания за ремаркетинг от стартирането на SaaS Scoro е насочила персонализирана аудитория от посетители към свързана с проект целева страница през последните 60 дни.

Всички реклами в кампанията за ремаркетинг се фокусират върху управлението на проекти, което ги прави изключително подходящи за тази аудитория.

Въпреки че аудиторията беше сравнително малка (около 2000 души), тя генерира 12 възможни клиенти през първите 20 дни при 70% процент на кликване към конверсия. Не е лошо за рекламна кампания във Facebook!

За да насочите посетителите на уебсайта, трябва създайте потребителска аудитория във Facebook. Първо, инсталирайте Facebook пиксела ако още не сте го направили.

Тогава отидете на Раздел за аудитория на Facebook Ads Manager. Щракнете върху Създаване на аудитория и изберете Персонализирана аудитория от падащото меню.

Следващия, изберете Уебсайт трафик за да създадете своя персонализирана аудитория.

От падащото меню Трафик на уебсайтове, изберете опцията да включите хора, които са посетили конкретни уеб страници. Тогава въведете URL адресите на целевата си страница.

С тези текущи настройки ще насочвате и към хората, които са посетили вашата целева страница и вече са направили покупка. За да премахнете купувачите от вашата персонализирана аудитория, добавете друго условие, за да изключите посетителите на вашата благодарствена страница.

След теб добавете име за вашата аудитория, щракнете върху Създаване на аудитория.

Ето някои най-добри практики за ремаркетинг към посетителите на целевата страница:

• Поддържайте конкретната страница на офертите си.
• Бъдете ясни за следващата стъпка (напр. Използвайте призива за регистрация или Пазарувайте сега).
• Завъртете вашите рекламни дизайни и предложения, за да видите кое работи най-добре.
• Добавете малка отстъпка, за да подтикнете хората да посетят отново вашия уебсайт.
• Не забравяйте да изключите хора, които вече са се обърнали.

# 2: Ремаркетинг за вашите читатели на блогове

Посетителите на блоговете намират вашия сайт чрез търсачки, платени промоции, имейл бюлетини, препоръки и много други канали. За повечето читатели на блогове първото посещение ще бъде и последното; скоро ще забравят за вашия блог и ще продължат да четат следващия.

Ремаркетингът към тези читатели е чудесен начин да възвърнете вниманието им, като в крайна сметка ги превърнете във завръщащи се читатели. Един от най-добрите начини да загрейте студените проводници е да споделяйте безплатно висококачествено съдържание. Например, използвайте Facebook подсилени публикацииза да достигнете до повече читатели с твоя статии в блога.

Или засилете играта си и предложи безплатна електронна книга или подарък.

Ако вашият блог обхваща няколко теми, можете сегментирайте потребителските си аудитории във Facebook по теми за да гарантирате, че рекламите Ви достигат до изключително подходяща аудитория.

За да пренасочите читателите на блогове, създайте персонализирана аудитория от хора, които са посетили началната страница на вашия блогили четете конкретни статии.

Имайте предвид тези най-добри практики при ремаркетинг към читателите на блогове:

• Започнете с меки продажби, за да увеличите познаваемостта на марката.
• Не молете хората да купуват нещо веднага.
• Уверете се, че рекламите Ви са подходящи за читателите на конкретна статия.
• Използвайте стимулирани от Facebook публикации, за да увеличите обхвата на вашия блог.
• Изключете хората, които вече са прочели / изтеглили вашето популяризирано съдържание.

# 3: Ремаркетинг за предишни купувачи

Опитът да накарам хората да купуват повече може да изглежда неинтуитивен. Въпреки това, според Монетарни изследвания, почти половината от общите приходи от американските онлайн търговци идват от постоянни клиенти. Има потенциална златна мина, която чака да бъде разкрита.

Бъдете креативни и помислете за възможни възможности за разпродажба за нови кампании за ремаркетинг във Facebook. Например Target може да пренасочи хората, закупили бебешка храна, с допълнителни оферти за детски продукти.

Или ако хората преди са купували черен чай, Teabox може пренасочете клиентите с оферта за отстъпка няколко месеца след първоначалната им покупка.

Най-лесният начин да създадете персонализирана аудитория от минали конвертори е да насочете URL адреса на страницата си с благодарности. Когато продавате множество продукти, можете също настройване на персонализирани събития за преобразуване за разширено насочване на аудиторията.

Следвайте тези най-добри практики за ремаркетинг към предишни купувачи:

• Бъдете креативни с разпродадени кампании.
• Популяризирайте свързани или допълващи продукти.
• Предложете цена с отстъпка за закупуване на повече.
• Ремаркетирайте няколко седмици след първоначалната покупка.
• Пускайте оферти за ограничен период от време, които създават усещане за спешност.

# 4: Ремаркетинг за потребители на Freemium и безплатна пробна версия

Ако се занимавате със софтуерен бизнес, има голяма вероятност много от вашите клиенти да не плащат на потребители. Хубавото на потребителите на freemium е, че те вече са запознати с вашия продукт и ако им бъде предложена ценна актуализация, може да са готови да започнат да плащат за вашия продукт.

По време на безплатен пробен период вашата цел трябва да бъде накарайте хората да се ангажират с вашия продукт и да научат за най-големите му предимства. Тази реклама на SEMrush във Facebook популяризира най-важните характеристики на техния продукт:

За да подканите потребителите на freemium да станат плащащи клиенти, можете също предложи отстъпка при първоначалната покупка. Ню Йорк Таймс например дава на абонатите за първи път отстъпка от 40%, насърчавайки хората да се регистрират.

Най-точният начин за пренасочване на потребители на freemium е да създайте a преобразуване по поръчка което означава регистрация на акаунт за freemium. Следващия, създайте нови потребителски аудитории във Facebook на хора, които току-що са създали безплатна пробна версия акаунт или безплатна сметка.

Когато извършвате ремаркетинг за безплатни пробни потребители и потребители на freemium, следвайте тези най-добри практики:

• Предложете значителна актуализация на продукта, за която хората са готови да платят.
• Съобщете за предимствата на вашия продукт.
• Споделете казуси и преодолейте възможните възражения.
• Популяризирайте ръководства за започване.
• Изключете хората, които са създали профил за плащане.

# 5: Ремаркетинг за абонати на бюлетини

Има два вида абонати на бюлетини: Хора, които почти винаги отварят и четат имейлите ви, и хора, които никога не отварят имейл от вас.

Анализ на MailChimp от 60 милиона покупки чрез електронна търговия и 40 милиона имейл адреси от търговци на дребно показаха, че един неактивен абонат струва 32% от активен абонат.

За да ремаркетирате за абонати на бюлетини, започнете, като сегментирате имейл списъците си в тези две групи аудитории. Фокусирайте се първо върху активните читатели които са силно ангажирани. Можеш насочете тази аудитория с повече предложения, ориентирани към продажбите като Регистрирайте се, Започнете днес или Пазарувайте сега.

Но какво да кажем за освободените читатели на бюлетини? Използвайте Facebook ремаркетинг за превърнете неактивните абонати в най-големите си фенове. Започнете с мека продажба като споделите прозорлива статия в блога или безплатна електронна книга, за да напомните на хората за вашия бизнес, точно както прави рекламата по-долу.

За да създадете аудитория за ремаркетинг на абонатите на вашия бюлетин, създайте нова потребителска аудитория и изберете Файл на клиента.

След това изберете дали искате добавете клиентски файл или импортирайте контакти от MailChimp.

Ако искате да качите вашия клиентски файл, експортирайте го от вашия софтуер за имейл маркетинг и го импортирайте във Facebook като .txt или .csv файл.

Следвайте тези най-добри практики за ремаркетинг към абонатите на вашия бюлетин:

• Сегментирайте аудиторията си в активни и неактивни читатели.
• Създавайте различни реклами и оферти, в зависимост от нивото на ангажираност на потребителя.
• Споделяйте подходящо образователно съдържание (например статии в блогове и електронни книги).
• Създайте допълнителни сегменти, за да показвате по-подходящи реклами.

# 6: Ремаркетинг за хора, които почти са завършили покупката си

Всички сме били там. Добавяте няколко продукта в кошницата за пазаруване в онлайн магазин, но след това решавате, че всъщност нямате нужда от тях.

За да накарате купувачите да се върнат на вашия сайт и да завършат покупката си, създайте нова персонализирана аудитория във Facebook и настройте кампания за ремаркетинг. Можеш използвайте емоционални задействания като оферта за отстъпка за ограничен период от време. Udacity използва тази тактика в рекламата във Facebook по-долу.

Друг начин да накарате хората да се върнат на вашия сайт е да напомняйте на посетителите за специфични продукти, които са пропуснали. Например, ако някой е добавил кафе на зърна в пазарската си кошница, напомнете му точно този продукт във вашата кампания за ремаркетинг.

За да настроите аудитория за ремаркетинг от хора, които са добавили продукти в пазарската си кошница, но са оставили покупката си незавършена, включете URL адреса на страницата си за плащане и изключете URL адреса на страницата си с благодарности.

Можете също настройте по-подробни аудитории за ремаркетинг, като използвате персонализирани реализации.

Когато ремаркетирате в изоставени колички, следвайте тези най-добри практики:

• Ремаркетирайте точния продукт, който хората са оставили непокупен.
• Предложете отстъпка, за да убедите хората да завършат покупката си.
• Правете предложения за ограничен период от време, за да създадете усещане за спешност.
• Започнете ремаркетинг веднага след като хората напуснат пазарската си количка.

Над вас

Маркетолозите харчат хиляди или дори стотици хиляди долари, за да привличат хората към своите уебсайтове, но само малка част от тези хора решават да направят покупка при първото си посещение. С потребителските аудитории във Facebook можете да пренасочите всеки един от посетителите на уебсайта си с изключително подходяща оферта.

Ако искате да изградите успешни фунии за ремаркетинг и да получите висока възвръщаемост на инвестициите на кампанията, една кампания за ремаркетинг няма да го намали. Ще получите най-добри резултати, когато сегментирате аудитории според тяхната история на сърфиране и интереси.

Тези шест тактики за ремаркетинг във Facebook ще ви помогнат да превърнете миналите посетители на уебсайта и студените клиенти в лоялни клиенти.

Какво мислиш? Какви са вашите посетители във Facebook? Оставете бележка в коментарите!