9 начина за използване на Facebook групи за бизнес: Проверка на социалните медии

Участвате ли във Facebook групи?

Искате да започнете такава, за да подкрепите бизнеса си?

Групите във Facebook помагат на бизнеса да популяризира продукти, поддържа клиенти и много други.

В тази статия ще го направя споделете девет начина, по които групите във Facebook могат да бъдат от полза за вашия бизнес.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Продавайте продукти

Като алтернатива или допълнение към продажбата на продукти или цифрови стоки на уебсайта Ви вече можете продавайте във Facebook групи.

Веднъж ти създайте група за продажба, ще видите опция да „продадете нещо“ във вашата актуализация във Facebook.

Ако все още не виждате тази опция във вашата група във Facebook, използвайте възможността научете как работи продажбата. Също номинирайте вашата група за тази функция.

# 2: Допълнете курсове за видео обучение

Ако вашият бизнес продава видео курс за обучение, дайте на клиентите, които го купуват, достъп до частна група във Facebook като част от пакета. Те могат да задават въпроси и да получат допълнителни материали, както и да създадат връзка с други клиенти.

Това е печеливша ситуация за всички. Клиентът може да получи помощ и допълнителни ресурси за продукта, който е закупил. Освен това дава възможност на вашия бизнес да изгради по-дълбоки връзки с клиентите си и да популяризира други курсове и услуги.

# 3: Популяризиране на чатове

Тези, които провеждат редовен Twitter или онлайн чат или дори водят дискусия на страницата си във Facebook, може да искат да го отделят от бизнеса си. Те могат да го направят чрез група във Facebook. Това е чудесен начин за популяризиране на предстоящи чатове и гости. Освен това можете да поддържате фокусирани разговорите.

MediaChat използва публичната си група, за да споделете повече информация за гостите в чата, предлагат оферти за членове и дават викания.

Не забравяйте да уведомете участниците за вашата група във Facebookи страница (ако е приложимо) по време на вашия чат. По този начин можете да продължите да изграждате своята група и онлайн присъствие.

# 4: Създаване на опит

Един от най-лесните начини да използвате Facebook групи за бизнес е да станете ресурс във вашата област. Създайте група или внесете знанията си в такава, която вече съществува.

Например членове на Интернет маркетинг група Супер приятели, наброяващи повече от 13 000, се гордеят, че помагат на други интернет маркетинг. Членовете могат да задават въпроси за SEO, да получават препоръки за дизайнери и инструменти и др.

Ключовото нещо при този тип групи е да да бъде ресурс без самореклама. (Повечето групи като тази не толерират популяризиране на съдържание от всякакъв вид.)

Използвайте Facebook групи, за да бъдете полезни и давайте свободно на себе си. Ще бъдете възнаградени с лопати, когато думата излезе от останалите членове.

# 5: Съберете отзиви

Искам да тествайте нови идеи за някои от съществуващите си клиенти? Един от начините да направите това е да създадете група във Facebook, която да се използва като мозъчен тръст за вашия бизнес.

Създайте тайна група във Facebook, поканете някои от най-добрите си клиенти и открито обсъдете нови идеи, които обмисляте да приложите във вашия бизнес. След това съберете отзиви от тях.

Този тип групи предоставят начин за изграждане на по-силни взаимоотношения с клиентите, като същевременно помагат на собствениците на бизнес събирайте честни отзиви относно това, което може да хареса на техните клиенти.

# 6: Осигурете обслужване на клиенти

Всеки бизнес трябва да предостави начин на клиентите да получат помощ. Въпреки че това може да бъде чрез формуляр за контакт на вашия уебсайт или чрез вашата страница във Facebook, тайна Facebook група е друга опция.

Причината да стартирате тайна група, вместо затворена или публична, е, че тайните групи не могат да бъдат намерени в търсене или достъп до тях чрез URL. Вместо това трябва да бъдат поканени членове. Това ви дава по-добър контрол върху добавянето на нови членове. Освен това предпазва бизнеса ви, в случай че имате недоволни клиенти. (Те няма да имат достъп до групата, освен ако не сте ги поканили.)

Ако искате да направите своя група за обслужване на клиенти във Facebook лесно за намиране, създайте затворена група. Не забравяйте обаче посочете за кого е предназначена тази група в описанието. Това ще ви даде по-добър контрол върху одобряването и отхвърлянето на нови членове.

# 7: Поддръжка на високоговорители за събития

Ако организирате конференция на живо или онлайн за вашия бизнес и искате да общувате с високоговорителите, които сте подредили, помислете за създаване на група във Facebook.

Предайте вътрешни подробности за събитието и отговорете на допълнителни въпроси, които може да имат новите лектори. Плюс това използвайте групата, за да споделяте шаблони и файлове с високоговорителите си за да намалите броя на молбите, които получавате.

Това също ви позволява дайте възможност на вашите високоговорители да се свържат в мрежа и да се опознаят и изграждане на връзка преди събитието.

# 8: Тествайте нови идеи с връстници

Ако имате много идеи и искате някой да им помогне да ги провери, създайте група на Facebook на мозъка. Това ще ви помогне да не губите твърде много време или пари за идея, която просто няма да работи.

Вие ще искате поддържайте групите на ръководителите малки и частни тъй като обсъждате идеи за текущия (или следващия) бизнес, така че направете това тайна група.

След като създадете тази група, използвайте я като място за онлайн срещи обсъдете идеи и потърсете помощ от няколко от вашите уважавани връстници. Не забравяйте да използвате някои от вградените функции, като споделяне на файлове и групово търсене, за бързо извикване на бележките за срещата. Освен това, ако има запис, можете да публикувате и това.

# 9: Общувайте с вашия екип

За тези, чийто бизнес комуникира предимно във Facebook, създайте група във Facebook, за да съберете служителите си.

Създайте тайна вътрешна Facebook група за вашата компания. Тогава поканете служителите си, виртуални асистенти или стажанти, които да се присъединят, и го използвайте като средство за общувайте с вашия екип. Групата може да бъде канал за представяне на нови съотборници, споделяне на актуализации на компании и други.

Ако възнамерявате да използвате групи във Facebook вътрешно, не забравяйте да имате политика в социалните медии готови и служителите ви да се съгласят първо с това. По този начин частните дискусии между вашите служители не попадат в публичните канали в социалните медии.

Над вас

Има много начини за използване Facebook групи за бизнес. Те служат за укрепване на комуникацията, връзките и видимостта, както и ви помагат да развиете бизнеса си. Групите също ви помагат да развиете нови идеи и взаимоотношения с вашата онлайн общност.

Независимо дали имате собствена група или участвате в тях, ценно е да знаете как групите във Facebook могат да помогнат на вашия бизнес, така че да ги използвате в пълния си потенциал.

Какво мислиш? Как ви помогнаха групите във Facebook? Управлявате ли група във Facebook? По какви начини го използвате? Каква група във Facebook планирате да създадете? Моля, споделете вашите мисли и опит в коментарите по-долу.