Въпроси за Facebook, Wibiya и Social CRM: Social Media Examiner TV

Добре дошли в Social Media Examiner TV с вашия домакин Мари Смит. В този епизод Мари изследва Въпроси за Facebook и разкрива дали това е игра за промяна на бизнеса.

Освен това тя гледа на Уибия социална лента с инструменти и как може създайте социален бръмча за вашия бизнес. След това Мари споделя идеи за три социални инструмента за управление на връзки с клиентите и как могат имат голямо влияние върху вашата бизнес мрежа.

Споделете вашите отзиви, вижте бележките към шоуто и открийте как можете да бъдете част от бъдещо шоу По-долу!

Можете ли да получите повече видимост с въпроси във Facebook?

Може би сте запознати с Отговори в LinkedIn и вече се възползвайте от това. Сега Facebook се присъедини към партията. Можете да задавате и отговаряте на всякакви въпроси, използвайки Въпроси за Facebook (пускането може да не е засегнало всички потребители). Facebook е интегрирал функцията Въпроси директно в издателя.

Сега, когато отидете да пишете на стената, трябва буквално да кликнете върху „Писане на стена“, независимо дали става въпрос за профил, групово събитие или страница на фен. Точно до това пише „Задайте въпрос“.

Има обаче явни недостатъци при използването на въпроси във Facebook. Например, ако фен на вашата страница във Facebook кликне върху „Задайте въпрос“ и продължи да въвежда въпрос, той или тя действително ще бъдат отведени от страницата ви с фен и отнесени към въпроса във Facebook раздел, отдалечаване на човека от собствената ви страница на фен. Гледайте видеоклипа, за да разберете дали Мари смята, че въпросите във Facebook променят играта за бизнеса и загрижеността си относно новата функция.

Социална лента с инструменти на Wibiya

The Социална лента с инструменти на Wibiya е подобрение в социалните медии, което добавя малка лента в долната част на вашия уебсайт или блог. Можете да го видите в действие на тази страница по-долу.

Причината, поради която искате да имате Wibiya на вашия сайт, е, че посетителите, идващи на вашия сайт, могат да си взаимодействат, да правят всичките си чат-чатове и публикации в социалните медии, без да напускат сайта ви. Социалната лента с инструменти на Wibiya се интегрира изцяло с всички различни сайтове на социални мрежи, като Facebook, Twitter, Google Buzz и YouTube.

Когато хората кликнат върху връзката Twitter или Facebook в долната част на лентата с инструменти на вашия сайт, те всъщност могат вижте актуализациите си, взаимодействайте, отговаряйте ви и вижте целия поток от всички туитове за тази страница или публикация. Гледайте социалната лента с инструменти Wibiya в действие във видеото и открийте как може да е от полза за вашия сайт.

Social CRM: Тайната за изграждане на силна мрежа

Mari представя три приложения за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), които добавят информация за социалните медии към вашата пощенска кутия. Тези инструменти извличайте информация от всички видове социални профили като Twitter, Facebook и LinkedIn, направо във всеки от вашите имейл контакти.

По този начин имате разширена информация за всеки от вашите контакти което може да ви помогне да изградите по-добри отношения. Трите инструмента Mari отзиви са Относително, Същност и Кобни.

Разгледайте тези социални CRM инструменти, добавете такъв към входящата си поща и вижте дали работи за вас. Гледайте видеото, за да чуете кой инструмент е любимият на Мари и как се различават.

Ако ви е харесал този епизод на Social Media Examiner TV, не забравяйте чуруликам за това (използвайте хаштаг #SMEtv), споделете го във Facebook или дори вградете този епизод във вашия блог.

Искаме да чуем от вас! Използвате ли Facebook въпроси, Wibiya или социални CRM приложения? Ако да, какъв е вашият опит? Оставете ни коментар по-долу. Също така ни уведомете какво искате да видите в бъдещи епизоди.