Как да използвам Facebook групите за бизнес: Ръководство за маркетолози: Проверка на социалните медии

Искате ли да използвате група във Facebook за бизнес?

Чудите се как да популяризирате вашите продукти и услуги във групи във Facebook?

Независимо дали създавате група във Facebook или се присъединявате към такава, управлявана от някой друг, можете да използвате групи, за да се позиционирате, да намерите нови клиенти и други.

В тази статия ще го направите научете как да използвате групите във Facebook за подкрепа и маркетинг на вашия бизнес.

Защо трябва да се присъединя към Facebook групи за бизнес?

Facebook групи обединяват лица, които споделят общ интерес. Когато ти присъединете се към група, съставена от хора, които съответстват на целевия Ви клиент, ще имате множество възможности да подобрите информираността за себе си и бизнеса си, като бъдете полезни.

За да разкриете тези възможности, просто въведете ключова дума или тема в полето за търсене в дясното меню на страницата на групата.

Ще видите, че хората задават много въпроси в групите. Намерете въпросите, които ще ви позволят да демонстрирате своя опит или специализирани умения. Можеш отговорете на въпросите направо, споделете полезна публикация в блога, или дори споменете вашите собствени продукти и услуги.

Този вид маркетинг е много мощен, защото е силно насочен. Хората се нуждаят от отговори на своите въпроси и ако можете осигуряват редовно решения, вие и вашият бизнес ще започнете да ставате най-важни за членовете на групата. Хората дори могат да започнат да ви търсят отговори, като ви маркират в коментари.

Можете също използвайте тези търсения, за да събирате често задавани въпроси и да създавате оригинално съдържание за вашите потенциални клиенти.

Как да намеря групи във Facebook?

Мислете за групите, управлявани от други хора, като мини-общности. Има група за почти всичко и всичко и можете да се присъедините към до 6000 групи. Ето как можете да се присъедините към група или двама във Facebook и да се ангажирате ежедневно с други членове.

Влезте във вашия личен профил във Facebook акаунт и намерете Групи от лявата страна на началната ви страница в раздела Изследване.

Веднъж ти щракнете върху раздела Групи, автоматично ще бъдете изпратени до целевата страница на Discover Groups. Тук Facebook предлага групи за вас въз основа на критерии като страници, които сте харесали, групи, в които членуват вашите приятели и т.н. Facebook също ще ви позволи да видите кои от вашите приятели са членове на групите, предложени ви.

Докато разглеждате предложените групи във Facebook, ще видите както публични, така и затворени групи.

Кликнете върху която и да е група за да научите повече за него, като прочетете описанието към разбират мисията на групата. Уверете се, че сте в състояние, преди да поискате да се присъедините.

Много собственици на групи също ще публикуват специфични правила за ангажиране вътре в групата. Правилата често се публикуват в областта за описание или в публикация, която е фиксирана в горната част на хронологията. Важно е да прочетете правилата така че да не бъдете забранени от групата.

След като намерите група, към която да се присъедините, просто щракнете върху бутона Присъединяване. Имайте предвид, че някои групи, като тази, ще ви помолят отговорете на няколко въпроса, преди да изпратите заявката си заедно със собственика на групата.

След като отговорите на въпросите, ще получите съобщение, което ви уведомява, че заявката ви е в очакване и ще получите известие, когато молбата ви за присъединяване бъде одобрена.

Когато групата е отворена за вас, прекарайте известно време в разглеждане на публикациите, за да усетите как работи. Веднъж ти разбират тона на разговора и начина, по който другите членове задават и отговарят на въпроси или предлагат съвет, ще можете успешно да направите същото.

Защо трябва да създам собствена група във Facebook?

Докато участието във Facebook групи, управлявани от други, може да ви помогне да популяризирате вашата марка и бизнес, вие трябва да играете по правилата на другите. Управлението на собствена специализирана група във Facebook ви позволява контролирайте цялото групово преживяване и използвайте групата си за определена цел.

Преди да започнете да изграждате групата си във Facebook, трябва решете защо и как ще използвате групата. Ето четири начина, по които групите често се използват от собствениците на фирми.

Създаване на общност около продукти: Много групи се създават от бизнеса като бонус, когато някой купува техния продукт или услуга. Създаването на общности около продуктите и услугите, които продавате, кара членовете да се чувстват изключителни и осигурява зона, където те могат да получат допълнителна помощ и обучение от вас.

Установяване на власт: Създайте група за абонати на имейли, за да ги вдъхновите и образовате с полезни публикации и подкани. Споделяйте полезни статии, съвети, трикове и дори уроци в групата, за да подобрите живота и бизнеса на членовете.

Създайте общност, фокусирана върху теми: Вместо да използвате името на бизнеса си, за да идентифицирате групата си, дайте му име, което отразява конкретна тема, по която сте експерт; например социални медии за доставчици на здравни грижи. Това ще привлече хора, които се интересуват от тази тема.

След като решите как и защо ще използвате вашата група, можете да започнете да я изграждате.

# 1: Създайте Facebook група за бизнес

Щракнете върху Създаване на група на главната страница на групата, до която имахме достъп от лявата страна на вашата Личен профил във Facebook. След това ще видите екран, където сте дайте име на вашата група, добави хора, и задайте нивото на поверителност на групата.

Ще трябва добавете поне един човек към вашата група, преди да можете да я създадете. Изберете някой, който знае, че изграждате групата, но ще я държи в тайна, докато сте готови за стартиране.

Групите във Facebook могат да бъдат публични, затворени или тайни, в зависимост от целта на вашия бизнес. Описанията по-долу могат да ви помогнат да решите кое е точно за вас.

Публични групи във Facebook: Всеки може да се присъедини и всеки може да види публикациите в групата. Обществените групи могат да привлекат хора, които се присъединяват, просто за да спамват други членове със собствено съдържание. Ако решите да изградите общност на група във Facebook около определена тема или събитие, публична група може да работи добре.

Затворени групи: Всеки може да поиска да се присъедини, но заявките трябва да бъдат приети от администратор на група. Ако не сте член на затворена група, няма да можете да виждате публикации в групата. Това е полезно, защото можете да обучавате членовете си с уроци, без да давате възможност на всеки да вижда вашето обучение. Затворената група е най-популярната за бизнеса.

Тайни групи: Само членовете ще виждат публикации в групата и групата не може да бъде намерена при търсене. Тайните групи са чудесен начин да установите авторитета на вашия бизнес. Тайните групи са за много конкретни членове и често са централизирани около услуга, която предоставяте като коучинг на високо ниво. Можете дори да накарате хората да плащат месечна такса, за да се присъединят към вашата група.

След като изберете настройките си за поверителност, щракнете върху Създаване и новата ви група ще бъде готова за вас заредете изображения, подробности и предпочитания за настройки.

# 2: Персонализирайте вашата Facebook група

Добавете снимка на корицата това е 828 x 315 пиксела. Когато изображението се показва на времевата линия на групата, кликнете върху него да се създайте задълбочено описание и правила за вашата група.

Сега кликнете върху бутона „...“ да се попълнете опциите за настройки за вашата група.

Решете за типа група

Типът обозначение на групата във Facebook, който изберете, ще зависи от нейната цел. Ще образовате ли хора, ще осигурите поддръжка на клиенти или ще създадете група около събитие за вашия бизнес?

Изберете правилния тип група във Facebook за да уведомите Facebook как да категоризира вашата група за резултати от търсенето.

След като изберете тип група, попълнете описанието, етикетите, местоположенията и настройките за уеб и имейл адрес.

Когато вашата група изглежда така, както искате, е време да добавете три до пет публикации така че новите членове имат какво да четат. Уверете се, че една от тези публикации е набор от правила тогава членовете трябва да имат предвид фиксирайте тази публикация в горната част на вашата хронология. Това ще ви помогне да спестите време, защото правилата са ясни и договорени.

# 3: Поканете хора да се присъединят към вашата група

Сега, когато вашата група работи и работи с няколко публикации, е време да поканите хора в нея.

В зависимост от типа група, която сте създали, решете дали вашите лични приятели биха били подходящи. Притежавате ли местен ресторант? Поканете семейството и приятелите си в групата, за да покажете нови елементи от менюто, събития и т.н.

За много собственици на бизнес, приятели и семейство не плащат на клиенти. Въпреки че те биха се радвали да ви подкрепят, може да искате да ги държите далеч от групата. Фокусирайте се върху хората, които вашата група обслужва и разберете къде са.

Ето няколко опции, които да разгледате:

• Добавете покана за посетителите на уебсайта да се присъединят към вашата група.
• Изпратете имейл на абонатите си, представяйки новата ви група, и им дайте връзка към страницата на групата.
• Споделете връзката към новата си група във всички платформи за социални медии, в които сте активни.
• Добавете социален бутон на вашия уебсайт, който отвежда хората към страницата на вашата група във Facebook, за да се присъединят.
• Включете покана за присъединяване към вашата група на страницата с благодарности за вашия оловен магнит.

# 4: Подгответе съдържанието за вашата група

Преди да стартирате групата си във Facebook, отделете малко време дефинирайте дългосрочна стратегия за съдържание, която подкрепя целта на групата. Например целта на вашата група ли е да продава на членове? Искате ли да създадете група за поддръжка за хора, които вече са закупили от вас?

Вие също ще трябва решете какъв тип съдържание ще обслужвате. Ще предоставите ли вдъхновяващо, образователно или забавно съдържание? Ще подканите ли членовете на групата да се ангажират?

Намиране на съдържание за вашата група

Ако всяка публикация, която публикувате, носи стойност за групата, по-вероятно е членовете да се ангажират със съдържанието ви. Ето няколко места, които можете да намерите в тенденция или интересни съдържание за споделяне с вашите членове.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo показва на потребителите какви теми са в тенденция в момента. Можете също да търсите конкретни теми свързани с вашата група до да намерите най-популярните статии и на коя платформа за социални медии са били споделени. Ето какво измисля Buzzsumo, когато въвеждам „маркетинг в социалните медии“. Това са първите три статии през последната седмица. Мога да споделя това популярно съдържание в групата си, за да подкрепя и обучавам членовете.

• Google News: Най-бързият начин да намерите най-новите статии, които да споделите с членовете на вашата група, е да въведете заявката си за търсене в Google и тогава изберете Новини да се филтрирайте най-новите статии. Споделянето на подходящо и скорошно съдържание ви установява като експерт за групата.

• Индустриална осведоменост: Слушайте епизоди на подкасти относно темата на вашата група и продължете да бъдете в крак с други видове съдържание членовете на вашата група може да харесат.

Преди всичко четете и коментирайте въпроси на членове и взаимодействия с други членове.

# 5: Насърчете членовете да се ангажират

Ако искате да създадете успешна група за вашия бизнес, не забравяйте да го направите публикувайте неща, които ще предизвикат взаимодействие със съдържанието ви или сред членовете на групата. Използвайте тези шест идеи, за да създадете и доставите персонализирано съдържание за вашата собствена група.

• Предизвикателства: Предизвикателствата се превърнаха в много популярна дейност в групите. Предоставяте ли консултантска услуга? Създайте предизвикателство и поканете членове да се присъединят към него. В края на предизвикателството ги поканете да работят с вас един към един, ако са готови да изведат обучението си на следващото ниво.
• Уроци: Уроците са чудесен начин да продължите да утвърждавате бизнеса си като лидер в бранша. Всяка седмица публикувайте видео с урок, което се стреми да помогне и подкрепи вашите членове.
• Въпроси и отговори на живо: The жив въпрос и отговор тип дейност стана популярна в по-големи групи. Тъй като вашата група се разраства, можете да предлагате сесия с въпроси и отговори веднъж седмично, за да продължите да помагате и подкрепяте членовете на вашата група.
• Тестове: Тестове са забавни за членовете на групата, а също така са полезни за събиране на данни от членове на вашата група. Използвайте тестове, за да разберете какъв трябва да бъде следващият ви продукт или услуга, като помолите членовете да вземат теста.
• Анкети: Нуждаете се от нови идеи за съдържание? Създайте анкета, за която вашата група да гласува. Създайте анкети за следващото заглавие на блога, лого или тип съдържание за следващия месец.
• Ежедневни тематични подкани: Ежедневните подкани позволяват на членовете на групата да публикуват по определена тема всеки ден. Обикновено има промоционален ден, когато членовете на групата могат да споделят най-новата си публикация в блог или продукт. Помолете членовете да публикуват снимки на вашето място на бизнес или продукт. Тези ежедневни подкани могат да бъдат чудесен начин да зададете очаквания за членовете и да им дадете шанс да споделят за себе си.

Искате още подобни? Разгледайте Facebook за бизнес!

.
Обобщение

Групите могат да бъдат мощен начин за установяване на вашия опит; създайте ангажирана общност; и намерете нови клиенти, връстници и партньори.

Ще използвате ли групи във Facebook като част от вашата маркетингова стратегия? Какви други въпроси имате относно групите във Facebook? Уведомете ни в коментарите по-долу.