Стратегия на Instagram: Отглеждане на последователи и бизнес: Проверка на социалните медии

Търсите стратегически подход към органичния растеж на Instagram? Чудите се как да разработите съдържание, което ще разшири вашия бизнес и вашия Instagram следване?

За да проуча как да използвам Instagram като център за споделяне на съдържание, което води до растеж на бизнеса, интервюирам Ванеса Лау в подкаста за социални медии.

Ванеса е експерт за развитие на общността, който е специализиран в подпомагането на онлайн треньори. Нейният курс е The BOSSGRAM Academy. Тя има 200 000 абонати в YouTube и нейният подкаст се нарича Превърнете последователите си в клиенти.

Ванеса обяснява три грешки, които могат да провалят маркетинга ви в Instagram и споделя своята тристепенна стратегия за органичен растеж в Instagram.

Разрастване на бизнес в Instagram

Ванеса е работила като бранд мениджър в Fortune 500 козметична компания като млад завършил маркетинг, лансирайки продукти за милионни марки. Скоро тя осъзна, че корпоративният път не е за нея и напусна работата си в средата на 2018 г.

Ванеса знаеше, че не иска да се връща към корпоративния живот, така че тя започна канал в YouTube, който учи други хора как да напуснат света от 9 до 5, по-специално от гледна точка на хилядолетието. Нейният акаунт започна да привлича публика, която наистина искаше да научи повече от нея. Тя официално стартира своя треньорски бизнес през януари 2019 г.

Ванеса осъзна, че знае много и за социалните медии, особено за Instagram, и решава да използва това, което знае, за да помогне на хората да изградят своите марки онлайн. Тъй като беше YouTuber, първата стъпка на Ванеса беше да създаде видеоклипове за Instagram. Това наистина не беше в крак с останалите видеоклипове, които тя правеше по това време, които бяха за отказване от 9 до 5.

Но когато видео с петте й най-добри хакове за това как да расте органично в Instagram стана вирусно (сега има около 3,5 милиона гледания), Ванеса бързо премина от няколкостотин последователи до увеличаване на нейния имейл списък до повече от 20 000 души, които искаха съвет от Instagram, благодарение на този видео.

Тя реши да насочи своята бизнес ниша от това да помогне на хората да напуснат 9 до 5, за да помогне на хората да изградят своите платформи за социални медии, за да си осигурят повече клиенти. Тя избра да се включи в Instagram, защото имаше толкова много хора, които искаха тази конкретна помощ.

През април 2019 г. Ванеса стартира The BOSSGRAM Academy, което е курс, който помага на новите треньори да превърнат своите последователи в клиенти. Нейният бизнес е нараснал до половин милион долара през първата година. Нейните социални последователи също нараснаха. Сега тя има 200 000 последователи в YouTube, 65 000 в Instagram и 13 000 членове в нейната група във Facebook.

Ванеса е мислила за YouTube в продължение на 6 години, преди да публикува първото си видео в платформата. Спомня си как е гледала YouTube, които току-що са започнали, и се е чувствала така, сякаш не е готова да направи това, което правят. Сега много от създателите, които са започнали преди 6 години, са масови в YouTube и Ванеса се рита, желаейки да е започнала, когато е искала за първи път.

Тя казва, че вчера е най-доброто време за старт, но второто най-добро време е да започнете днес. Колкото по-рано започнете, толкова по-скоро можете да изградите тази аудитория и потенциално да я монетизирате в бъдеще.

3 грешки, които маркетолозите правят с Instagram

Ванеса вижда три неща, които много търговци правят погрешно с Instagram.

Поставяне на грешни очаквания

Много хора се отказват от Instagram, защото чувстват, че не растат достатъчно бързо на платформата. Това е така, защото много търговци очакват своите акаунти в Instagram да генерират много трафик за тях, когато факт е, че Instagram може да не е наистина най-добрата платформа за трафик.

Instagram не е толкова оптимизиран за SEO, колкото платформи като YouTube или LinkedIn. На тези платформи, ако търсите нещо, можете да го въведете в търсенето и ще се покажат видеоклипове. Не можете да направите същото с Instagram, поради което е по-трудно да получите този трафик. Instagram обаче е чудесно място за генериране на качествени клиенти. Въпросът е качество спрямо количество.

Instagram има толкова много инструменти, които могат да ви помогнат да се свържете с аудиторията си, като гласови бележки, гласови обаждания, GIF файлове, анкети, стрийминг на живо, двойно предаване на живо и IGTV. Има толкова много начини да създадете интимни допирни точки с вашата аудитория. Ако повече търговци успяха да използват тези инструменти в своя полза, те щяха да имат по-горещи потенциални клиенти, влизащи в техния бизнес. Хората, които в крайна сметка се свързват в Instagram, стават много по-топли и много по-възпитани, когато използвате инструментите, с които разполагате, за да се свържете с тях на по-дълбоко ниво.

Публикуване на съдържание вместо реално свързване

Много търговци имат изискани фунии. В биографията им има връзка, която води до целева страница, която води до водещ магнит, който води до 5-дневна последователност. Те водят своята публика на това дълго пътуване, преди дори да успеят да намерят окончателната оферта.

Намерението там е голямо. Фунията е предназначена да затопли публиката. Но много търговци оставят толкова много пари на масата, като не говорят директно с потенциалните си клиенти чрез DM. Вместо да чакате тези фунии да направят магия, много търговци биха могли да ускорят това пътуване на клиентите, като просто говорят с техните потенциални клиенти чрез DM, защото това е идеалното място за предоставяне на най-доброто изживяване на клиентите за тези перспективи.

Ако сте на DM с някого, можете да му зададете въпроси като: „Хей, кажи ми повече за бизнеса си. С какво се борите най-много?... Леле, боря се с това да не накарам клиентите наистина да е гадно. Знаете ли, че имам ресурс, който може да ви помогне? " Като имате този диалог с вашата перспектива и след това ги изпратите на вашия уеб семинар, вашата целева страница или където и да е, това лице е по-вероятно да кликне върху тази връзка с намерение да Купува.

Много търговци се фокусират твърде много върху публикуването на съдържание всеки ден и пренебрегват всички DM в пощенската си кутия. Тези DM могат да идват от хора, които просто се нуждаят от малко загряване. Освен това тези хора могат да влязат във фунията с пълното очакване, че вероятно ще купят.

Има много начини да започнете тези разговори в DM. Нещо, което Ванеса често вижда и което тя преподава на собствените си студенти в The BOSSGRAM Academy, е да поставете анкета във вашите истории, като попитате нещо като: „Хей, искаш ли да научиш как да привлечеш клиенти Instagram? Да или не?" По-късно можете да намалите всички хора, които докоснаха „Да“ в анкетата и да кажат: „Хей, Майк, забелязах, че гласуваш в анкетата ми и каза, че се бориш с намирането на клиенти. Можете ли да ми кажете повече за това? ”

Вместо просто да ги изпращате директно към линк, проведете първо този индивидуален разговор. Разберете защо този човек може да не получава клиенти и какво прави, което не работи, така че имате цялата информация, от която се нуждаете, за да представите офертата си или да ги изпратите на вашия уеб семинар. Когато в крайна сметка посетят вашия уеб семинар или основния ви оловен магнит, те са много по-склонни да конвертират, отколкото някой, който е бил студен.

Фокусиране върху харесванията вместо споделяне

Instagram вече е премахнал видими харесвания от много акаунти. Ванеса вижда това като наистина чудесна възможност за търговците да се съсредоточат върху съвсем различен ключов показател за ефективност: споделяне.

Харесванията и коментарите очевидно са чудесни начини да прецените дали хората се радват на съдържание, но Ванеса предпочита да се съсредоточи върху създаването на съдържание, така че хората да искат да споделят собствените си истории. Някой, който толкова харесва публикацията ви, че е готов да докосне този бутон със стрелка и да я сподели директно със собствените си истории, ще получи много повече очни ябълки върху съдържанието ви.

Сега последователите на последователите могат да видят съдържанието ви и да кликнат върху тази публикация, което ще увеличи броя посещения на профила, които получавате във вашия акаунт.

Когато някой просто харесва или коментира, той често безсмислено превърта емисията и след това продължава живота си. Но когато някой действително предприеме допълнителната стъпка да сподели или дори да запази вашето парче съдържание - защото сега можете да запазвате публикации в колекции - това ще увеличи дълголетието на съдържанието.

Тази публикация вече не е само в емисията на този човек, но е и в 24-часовата история на този човек и потенциално живееща в колекциите му, към която те могат да се обърнат.

Стратегията на Ванеса в 3 стъпки за ценен, органичен растеж в Instagram

Изпращайте трафик към Instagram от други платформи

Ванеса казва, че е необходима платформа, за да се развие платформа. Голяма част от нейния трафик идва през YouTube и тя не забравя да изпрати този трафик и в своя Instagram.

Както беше посочено по-рано, Instagram не е най-добрата платформа за вътрешно привличане на трафик. Ключът е да се откажете от други платформи, които имат наистина страхотни SEO възможности, като YouTube, LinkedIn или дори блог. Споменете на тези платформи, че имате и акаунт в Instagram и екстрите, които вашата аудитория може да получи, ако ви следват там.

Ванеса често ще задава въпроси на екранни снимки, които публиката на Instagram ѝ е задавала, и ще ги показва в своите видеоклипове в YouTube. Това показва на аудиторията й, че тя всъщност ги слуша и създава видеоклиповете си въз основа на DM, които й изпращат. Това насърчава хората да се свързват с нея и в Instagram, защото искат да се уверят, че тя получава техните въпроси и дори може да ги включи в бъдещ видеоклип в YouTube.

Ванеса има връзка към профила си в Instagram в описанието си, но има и воден знак с нейната дръжка в Instagram в началото на всяко видео. Тя ще покаже и екранни записи на своите истории в Instagram в своите видеоклипове в YouTube.

Ако направи видеоклип в YouTube за преместване в нов офис, например, тя ще хвърли кадри от нейната история в Instagram, където показва хората наоколо. Тогава хората, които гледат в YouTube, могат да видят, че ако я последват в Instagram, ще видят повече зад кулисите на преместването в новия й офис.

Тя също ще каже във видеото: „Между другото, последвайте ме в Instagram, ако искате задкулисният поглед да изглежда как изглежда новият ми офис.“ Това дава на абонатите на YouTube по-голям стимул да я следват в Instagram, защото получават по-голям достъп зад кулисите до нейния живот и бизнес.

Включете публиката

След като Ванеса изпрати този трафик към своя Instagram, тогава тя наистина започва да включва своята публика. Те дойдоха в нейния Instagram с причина. Те наистина искат да се занимават с нея и нейния бизнес и да я опознаят по-добре.

Ванеса обича да включва публиката си в своите бизнес решения. Именно това отличава нейния Instagram от всички останали платформи. След като проследите нейния Instagram, можете да я намалите и да проверите нейните истории. Тя всъщност ще слуша какво ще кажете за неща като идеи за съдържание за в бъдеще. Понякога тя дори ще публикува история в Instagram и ще каже: „Хей, момчета, преработвам уебсайта си. Какви цветове харесвате най-много? Харесвате ли розово или лилаво? Гласувай сега."

Правейки това, вдъхновява много лоялност от нейната аудитория, защото искрено се чувстват така, сякаш живеят чрез нея и че са заинтересовани страни в нейния бизнес. Няма друга платформа, която позволява толкова дълбока връзка с публиката.

Друг начин, по който Ванеса използва аудиторията си в Instagram, е да изследва пазара. Instagram винаги добавя нови функции, особено в Stories. Функциите за викторини, анкети, въпроси и чат са наистина чудесни начини да попитате аудиторията си какви са искате да видите повече във вашия бизнес или какви са най-големите им трудности, когато става въпрос за получаване клиенти.

Ванеса прави опис на отговорите, които идват чрез DM от тези въпроси и анкети. Тя не само използва тези за бъдещи парчета съдържание, но също така ги държи да се позовават всеки път, когато прави уеб семинари или страници за продажби, за да може да използва точния език, който нейната аудитория е използвала заедно с нея в Instagram, за да създаде своя маркетинг материали.

Когато някой види нейната страница за продажби, нейния уеб семинар или какъвто и да е маркетинг материал, който си има, той си мисли: „О, Боже, Ванеса, четеш ми мислите. Как разбрахте, че преживявам тези проблеми? " Отговорът е прост: Казаха й в Instagram.

Ванеса също обича да показва признателност, като извиква на членовете на публиката. Когато види някой, който я следва, който има наистина страхотно съдържание, тя отделя малко време, за да им извика историите си, и кара публиката й да се чувства видяна. Това е толкова хубава малка точка на допир и отнема само 5 секунди.

Тя също споделя тяхното съдържание със собствените си истории. Тя дори не трябва да ги следи, за да споделя тяхното съдържание; тя отнема само малко време, за да види кой наскоро я е последвал в Instagram и проверява техните профили. Ако й хареса това, което вижда, тя ще сподели част от него. Забелязала е, че когато споделя съдържание, те всъщност ще споделят факта, че тя е споделяла съдържанието им в собствената им история в Instagram, което е победа и за двете страни.

Създайте съдържание за споделяне

Ванеса обича да създава съдържание, което хората охотно споделят за своите истории и пред собствената си публика. В момента, в който го споделят, аудиторията им получава достъп до нейното съдържание и ще щракне върху нейния профил. Това увеличава вероятността някой да се свърже с нея, без тя наистина да се налага да прави много.

Instagram е любимото място на Ванеса за поставяне на пренасочено съдържание, защото тя го намира за най-универсалното за различни типове съдържание. Тя обича да създава богати, дълготрайни, ценни парчета съдържание в YouTube, Facebook Live и своя блог; следете кое съдържание се представя най-добре на тези други платформи; и след това разбийте това по-голямо съдържание на микро парчета съдържание.

Ако Ванеса направи поредица от животи във Facebook, тя ще погледне кой поток на живо се е представил най-добре, ще изпрати това видео на редактор, ще добави надписи към него, ще добави заглавие отгоре и ще го превърне в IGTV. Тя не трябва да създава нов видеоклип; тя просто преназначва старо парче съдържание, което се представя много добре, оптимизира го малко за Instagram и след това го публикува директно в IGTV. Много хора в крайна сметка спестяват и споделят такъв тип съдържание от нейния Instagram.

Ако Ванеса даде пет съвета във видеоклип и този видеоклип се представя добре в YouTube, тя ще вземе петте съвета, ще ги превърне в графики с текст и ще създаде въртележка в емисията си. Първото изображение може да е Ванеса, казващо: „Пет съвета как да растете в YouTube“, след това следващото изображение е „Съвет номер едно:…“ и т.н. Това позволява на хората да четат съдържанието по по-привлекателен визуално начин, вместо да четат наистина дълъг надпис.

Най-хубавото е, че тя не трябва да удвоява работата си, за да мисли за ново съдържание. Вместо това тя взема доказано съдържание, което се представя добре на друга платформа и просто го оптимизира за Instagram, така че повече хора да могат да го споделят и да му се наслаждават.

Идеята е да се създадат парчета съдържание, които са визуално привлекателни, които хората ще искат да споделят. Много хора поставят истинската стойност в дълъг надпис, придружен от тяхна снимка. Проблемът е, че хората наистина не искат да споделят ваша снимка.

Ако Ванеса публикува своя снимка и надписът има цялата стойност и след това някой сподели това в своите истории, той по същество просто споделя нейна снимка - и това не е толкова привлекателно. Публиката им се чуди: „Кое, по дяволите, е това момиче? Защо споделяте това в историята си? "

Вместо да поставя цялата тази стойност в надписите, Ванеса ги превръща в графики, което е по-голям стимул някой да я сподели в собствената си история. Никой не иска да сподели снимка, на която сте седнали на пейка в парка на лаптопа си, дори ако сте предоставили много стойност в надписа. Те искат да споделят визуално съдържание, от което последователите им веднага получават голяма полза.

Можете да видите статистика за това колко хора са запазили или споделили някоя публикация. Това също ви позволява да оптимизирате стратегиите си. Ванеса наистина не започна да прави това, докато не погледна анализа си и не осъзна, че публикува къде тя сподели нещо като инфографика, не непременно получи много харесвания, но получи много акции.

Тя предпочита да има споделяния, отколкото харесвания, защото това насочва повече трафик към нейния бизнес. Това също така увеличава шансовете, че други хора, които са намерили нейното съдържание чрез някой друг, ще я DM, което води обратно до воденето на тези индивидуални разговори.

Ако видите някой да споделя вашето съдържание, можете също така лесно да го DM и да кажете, „Хей, Майк. Забелязах, че споделихте моя пост. Какво ви хареса в него?... Радвам се, че харесахте моето съдържание. Знаете ли, забелязах, че всъщност имате бизнес за маркетинг в социални медии. Кажи ми повече за този бизнес.... Добре, чудесно, това е страхотен бизнес, който имате. Какви са вашите текущи трудности, когато става въпрос за разрастване на този бизнес? "

Този разговор отваря повече диалог с вашата аудитория, за да можете да я загреете, преди дори да влезе във вашата фуния.

Ванеса също вижда Instagram като чудесен начин да създава и подхранва собствените си промоутъри. Защото тя създава съдържание с намерението други хора да го споделят, вместо постоянно да се занимава с общността - което тя също го прави - и прекарвайки цялото си време в опити да привлече нови хора, тя кара своите последователи да споделят нещата си с техните аудитории.

Основни неща за вкъщи от този епизод:

• Научете повече за Ванеса за нея уебсайт.
• Следвайте Ванеса нататък Instagram и YouTube.
• Слушайте подкаста „Превърнете последователите си в клиенти“ Подкасти на Apple, Spotify, или Стич.
• Разгледайте Академията BOSSGRAM.
• Гледайте ексклузивно съдържание и оригинални видеоклипове от Social Media Examiner на YouTube.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcast.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за разработване на съдържание, което ще разшири вашия бизнес и вашия Instagram следване? Моля, споделете вашите коментари по-долу.