Как да стимулирате местния трафик с реклами в Twitter: Проверка на социалните медии

Искате повече клиенти за вашия местен бизнес? Обмисляли ли сте да използвате Twitter за връзка с клиенти?

В тази статия ще откриете как да използвате реклами в Twitter и органични техники, за да привлечете повече трафик към местния си бизнес.

# 1: Как да изградим местна аудитория чрез кампания за последователи в Twitter

Преди да се свържете с потенциални клиенти в Twitter, трябва да имате хора, които следят вашата емисия. Трудно е да се посочи точен брой колко последователи трябва да има вашият акаунт в Twitter. Това зависи от размера на вашия бизнес и потенциалната клиентска база във вашата общност. Може би няколко хиляди са достатъчни, ако управлявате местен бизнес като бургер или сте CPA само с местна клиентела.

Ако ви липсва добра база от последователи, помислете за провеждане на кампания за последователи в Twitter. За да настроите кампания, отидете на ads.twitter.com и влезте в акаунта си в Twitter Ads. В горния десен ъгъл на екрана щракнете върху Създаване на кампания.

След това изберете Последователи като цел на вашата кампания.

На следващата страница попълнете данните за кампанията си и изберете източника на финансиране (ако преди това не сте рекламирали в Twitter). Също така задайте бюджет и въведете началната и крайната дата на кампанията си.

След това настройте първата си рекламна група. Ще наддавате срещу други рекламодатели в Twitter, за да достигнете до вашата целева аудитория, така че процентите на реклами не са зададени. Въпреки това, цените обикновено са средно около $ 2,50 - $ 3,50 на последовател.

Определете целевата аудитория за вашата кампания в Twitter

Следващия, дефинирайте аудиторията, към която насочвате. С демографските филтри на Twitter можете да стесните аудиторията си чрез:

• Пол
• Възрастова група
• Местоположение
• Език
• Използвана технология
• Независимо дали използват ново устройство

Помислете как можете да използвате демографските филтри на Twitter, за да нулирате потенциалните си клиенти и да ги превърнете в последователи.

Ако управлявате местна бръснарница, може да изберете да продавате на мъже, докато местният салон за нокти може да е насочен към жени. Местната аркада може да използва филтрите за насочване на Twitter за достигане до по-млада демографска група, докато аудиологът вероятно ще се фокусира върху по-възрастни последователи.

Ако имате клиентска база, която не говори английски, щракнете в полето Местоположения, Езици и Технологии и изберете Езици, за да прегледате други езикови опции.

Опцията за насочване към платформи ще ви позволи да насочвате към хора, които използват iOS или Android устройства или настолни и преносими компютри. Тези опции могат да ви бъдат полезни, ако управлявате сервиз за компютър или продавате калъфи за смартфони. По същия начин опцията за насочване към собственици на нови устройства би била полезна, ако продавате калъфи за таблети или телефони или аксесоари за преносими или настолни компютри и искате да насочите клиентите с нови устройства.

Ако превъртите надолу до Функции на аудиторията, ще намерите опции за насочване към потенциални последователи въз основа на тяхното поведение в Twitter, включително:

• Събития, които са споменали
• Интереси, за които са публикували
• Теми, които са обсъждали
• Lookalikes за последователи (последователи, които вероятно имат сходни интереси с последователи на друг акаунт в Twitter, който идентифицирате)
• Ключови думи, които са използвали
• Филми и телевизионни предавания, които са споменали

Изберете вашата реклама в Twitter

Последната стъпка е да изберете рекламното си послание. Помислете дали да дадете стимул на потенциалната си аудитория в Twitter да следва вашия акаунт. Този стимул може да бъде всичко - от карта за подарък до маркови промоционални артикули, които изпращате на 100-ия или 1000-ия последовател.

Най-добрите награди включват отстъпки или подаръци на вашите продукти или услуги. Тази тактика е още по-ефективна, ако наградата насърчава хората да посетят лично вашия бизнес, за да я заявят. Например, ако управлявате местна счетоводна къща, може да предложите отстъпка за подготовка на данъци или други финансови услуги за някои от новите ви последователи в Twitter. За фризьорски салон можете да предложите безплатно подстригване или шампоан и издухване на няколко от най-новите ви последователи.

След като попълните всички подробности за кампанията си в Twitter, сте готови да стартирате кампанията си.

Дайте причина на новите последователи да продължават да ви следват

След времето и инвестицията, които влагате в създаването на кампания в Twitter, ще трябва да ангажирате новите си последователи. Ако видите, че броят на новите ви последователи намалява след кампанията ви, това означава, че не сте предоставили ценно съдържание, за да ги заинтересувате.

Разбира се, искате новите последователи да правят нещо повече от просто да ви следват. Искате те да взаимодействат с вашия бизнес, надяваме се, като посетят и направят покупка. Tweet съдържание, което ще ги накара да искат да правят и двете.

За местна пекарна може да пишете всяка сутрин, когато поничките, кроасаните и гевреците са извън фурната. Това насърчава местните последователи да следят внимателно вашата храна, за да знаят кога да се отбият за любимата си прясно изпечена сладкарска храна. Ако управлявате местна аптека и предлагате противогрипни инфекции, изпратете тази информация на потенциални клиенти. Редовно пускайте новини за изтегляния или нови лекарства, за да информирате клиентите.

Можете също да публикувате състезания и подаръци изключително за вашето следене в Twitter, за да дадете на хората основание да продължават да ви следват и да гарантират, че никога няма да пропуснат туит.

# 2: Как да идентифицирате и да достигнете до местните перспективи в Twitter

В допълнение към пускането на реклами в Twitter, можете също да търсите потенциални клиенти, които може да се нуждаят от вашите продукти или услуги, и да ги уведомите за вашите предложения. Започнете с мозъчна атака за това, което вашите потенциални клиенти могат да чуруликат.

Автосервиз може да търси местни хора, които пишат, че се нуждаят от нова трансмисия или смяна на спирачна накладка. Стоматологичният кабинет може да търси хора, които се оплакват от зъбобол или се нуждаят от коренов канал. Ако управлявате кафене, можете да потърсите туитове за хора, които търсят лате, капучино или обикновена стара чаша Джо във вашия квартал.

След като сте разбрали за какво може да пише вашия идеален клиент, използвайте разширените функции за търсене на Twitter, за да ги намерите.

За да извършите основно търсене, въведете ключовата си дума - „кафе“ за този пример - в полето за търсене в Twitter и натиснете Enter.

Използвайте филтрите за търсене вдясно, за да стесните търсенето си. Изберете от всеки, защото не искате да ограничавате това търсене до хора, които ви следват. Под Местоположение изберете навсякъде или близо до вас. Вашият избор зависи от това дали искате да ограничите търсенето си до хора близо до вашето местоположение или да прехвърлите мрежата си малко по-широко.

За достъп до функцията за разширено търсене на Twitter щракнете върху връзката за разширено търсене в полето за филтри за търсене. Или щракнете върху трите точки вдясно от полето за търсене и изберете Разширено търсене от падащото меню.

В прозореца за разширено търсене ще намерите обширен списък с опции за стесняване на търсенето. Twitter ще намери туитове, използвайки всички термини, които въведете в полето Всички тези думи. Ако искате да намерите точна фраза, въведете я в полето Тази точна фраза.

Потърсете коментарите и въпросите, за които вашата целева аудитория може да пише в чуруликане. За кафене потенциален клиент може да туитва нещо като „нужда от кафе“. В този случай въведете тази дума за търсене под тази точна фраза.

В долната част на прозореца ще намерите опция за стесняване на търсенето по времеви интервал.

След като въведете параметрите си за търсене, щракнете върху Търсене в горния десен ъгъл на прозореца. Прегледайте резултатите от търсенето си, за да намерите коментари, на които бихте могли да отговорите, и разговори, към които бихте могли да се присъедините. Ако резултатите от търсенето ви не са подходящи, може да се наложи да промените малко параметрите си за търсене и да опитате отново.

Когато намерите подходящи туитове от хора във вашия район, обърнете се към тези потребители на Twitter и отговорете на техните туитове. За местно кафене кажете на кофеиновите наркомани къде могат да намерят чаша java във вашия град. Ако притежавате автосервиз, кажете на хората къде могат да получат ремонт. За зъболекарски кабинет кажете на човека със зъбобол да си уговори среща.

# 3: Как да популяризирате местния си магазин и продукти в Twitter

След като разработите следното в Twitter, ето няколко начина да използвате акаунта си, за да поддържате бизнеса си.

Кажете на хората как да купуват от вас

Един от най-очевидните начини да популяризирайте бизнеса си в Twitter изисква само малка инвестиция на време, но забравянето да го направи би било огромна загубена възможност. Уверете се, че сте включили вашия бизнес адрес, телефонен номер и часове, когато е подходящо, в профила си в Twitter. Покажете на бъдещите клиенти как да направят следващата стъпка, ако се интересуват от вашите продукти или услуги.

Можете също така да споделите връзка, за да насочите клиентите директно към тази информация на целевата страница. Заведението за хранене във Флорида Venus Pizzeria не посочва часовете им, но включва адрес и телефонен номер в профила си в Twitter. Компанията предоставя и линк към страница с пълно меню за цифрови поръчки.

Холистичният зъболекар в Сан Диего д-р Фен-Хуей Чен не включва нито една от нейните данни за контакт директно в профила си в Twitter. За щастие потенциалните пациенти просто трябва да кликнат върху връзката на нейната страница в Twitter, за да бъдат отведени директно до целева страница с адрес, телефонен номер и система за онлайн резервиране на срещи.

Чуруликайте снимки и видеоклипове за вашите продукти, услуги и екип

Както се казва в старата поговорка, една снимка струва хиляда думи. Същото важи и за видеоклиповете.

Вижте тази апетитна снимка, публикувана от Annie’s Burger Shack в Нотингам, Великобритания. Не ви ли кара да искате да плувате в Атлантическия океан - или по английския канал - само за да хапете?

Ако управлявате местна бръснарница, споделяйте снимки или видеоклипове от работата си. Това може да бъде видеоклип на специализирано изрязване или подстригване на брада в процес или снимка на крайния резултат. Ако сте посредник, чуруликайте снимки или дори разходки на най-новите си обяви. Какъв по-добър начин да изкушите потенциалните купувачи на жилища да ви се обадят за шоу?

Можете също да публикувате снимки на вашия екип на работа или да видите зад кулисите как вашият бизнес създава продукта или услугата, които вашите клиенти обичат. Ако изпълнявате местна услуга за преместване, споделете изображения на вашия екип, който зарежда диван или маса за трапезария във вашия камион. Ако притежавате местна услуга за тревни площи, покажете на членовете на екипа да подрязват тревата и да премахват крайниците и отломките на дърветата.

Насочете вниманието на служителите си, ако редовно работят директно с клиенти. Чуруликайте нещо интересно, за да помогнете на клиентите да опознаят по-добре екипа ви. Това може да е лична страст, любовна странност или просто защо се радват на това, което правят. Видео или снимка ще направят преживяването още по-интимно за клиентите.

Имате нужда и от съобщение, за да подчертаете ценностите на вашата марка. Ако държите ресторант от ферма до маса, споделете снимки от местните ферми, които произвеждат вашите съставки. Това показва на клиентите фермерите, които те подкрепят, като посетят вашия ресторант. Това ги ангажира и ги кара да се чувстват така, сякаш също правят разлика.

Споделете актуална информация за вашия бизнес

Вашите туитове не трябва да са само рекламни. Можете също да използвате емисията си в Twitter като начин да информирате клиентите за вашия бизнес. Ето няколко начина за това:

Говорете за специални сезонни предложения. Ако управлявате цветарски магазин, може да публикувате специални предложения за Деня на майката или Свети Валентин.

Обсъдете нови продукти или услуги. Може би работите като независим финансов съветник. Ако имате нова услуга, която помага на клиентите да кандидатстват за заеми за малък бизнес, чуруликайте за това на своите последователи.

Споделяйте предстоящи или текущи промени във вашия бизнес. В тази публикация Steak-N-Egg Diner в Tenleytown, DC, публикува съобщение за смяна на работното време поради изграждането на нов ресторант.

Заключение

Независимо дали притежавате местна петнадесет цента, пералня на самообслужване или салон за сладолед, Twitter разполага с полезни инструменти за насочване на трафика на клиентите през входната ви врата. Всичко, от което се нуждаете, са уменията да се възползвате от силата на Twitter и да го приложите да работи за вас.

Важно е да култивирате аудитория, която редовно коментира, харесва и ретуитира вашето съдържание. Ако установите, че последователите ви не са ангажирани - дори след като успешна клиентска кампания привлече по-голяма аудитория - може да се наложи да преосмислите съдържанието си.

Какво мислиш? Ще изпробвате ли някой от тези съвети, за да се свържете с местни клиенти в Twitter? Как използвате Twitter за привличане на пешеходен трафик към вашия бизнес? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за маркетинг в Twitter:

• Намерете съвети за изграждане на вашата аудитория и повишаване на ангажираността в Twitter.
• Научете как да използвате Twitter Media Studio за подобряване на ефективността на вашите видеоклипове.
• Открийте четири инструмента, които ще ви помогнат да проучите и изградите по-добре насочени рекламни кампании в Twitter.