Twitter Small Business Planner: Тази седмица в социалните медии: Social Media Examiner

Добре дошли в нашето седмично издание на най-актуалното новини в социалните медии. Да ти помогне да сте в течение със социалните медии, ето някои от новините, които привлякоха вниманието ни.

Какво ново тази седмица?

Twitter представя нов плановик за малък бизнес: „Мобилно приложение, пълно с тактически указания за малкия и среден бизнес (МСП) в Северна Америка, Великобритания и Ирландия.“

Google Ads пуска нов отчет в AdWords: Този нов отчет ще покаже „вие каква е ефективността на вашите реклами, когато се показват с автоматични разширения.“

SlideShare обявява Haiku Deck за SlideShare: „Потребителите на SlideShare могат бързо и лесно да създават завладяващи визуални презентации и да ги споделят директно със [SlideShare’s] общност от над 70 милиона души, чрез специална интеграция с Haiku Палуба."

Sizmek стартира нов набор от инструменти за самообслужване на мултимедия за социални и мобилни реклами: „Набор от инструменти за самообслужване за изграждане и разпространение на мултимедийни реклами в основните социални свойства на всяко устройство.“

Twitter улеснява чуруликането: „Вече можете да съставяте нови туитове в горната част на вашата домашна хронология.“

Просто стана по-лесно да пишете https://t.co/SlNTFacp9A. Вече можете да съставяте нови туитове в горната част на вашата времева линия.

- Twitter (@twitter) 5 ноември 2014 г.

Нови актуализации, които да последвате:

Видеорекламите в Instagram стават на живо: Adweek съобщава, че „видеорекламите на Instagram са официално тук.“

Няколко страхотни инструмента за социални медии, които си струва да разгледате:

Limdesk: „Прост и ефективен инструмент за управление на проблемите на вашите клиенти.“

Пробен огън: „Визуалният редактор за настройка на анализи.“

Slated: „Превеждащата клавиатура.“

Ето някои скорошни изследвания, които си струва да се отбележат:

СОЦИАЛНО-ТЪРГОВСКИЯТ ДОКЛАД: Социалните мрежи стимулират повече онлайн продажби и влияние върху офлайн покупките: Нов доклад на BI Intelligence показва как социалните медии влияят върху продажбите на дребно през целия процес на покупка. Социалното пазаруване представлява приходи от 2,69 милиарда долара за топ 500 търговци на дребно през 2013 г. Това бележи ръст от 60% на годишна база, но електронната търговия нараства само със 17% през същия период от време. Facebook е категоричният лидер, когато става въпрос за препоръки за социална търговия, като приходите от продажби от електронна търговия са 3,58 долара. В Twitter споделянето или ретуитът струва само $ 85.

ИЗСЛЕДВАНЕ: Социалните медии засилват грешките на компаниите: Проучване, публикувано от MSLGroup, установи, че лошото поведение и грешките в съобщенията се усилват от социалните медии. Осемдесет и пет процента от компаниите са съгласни или категорично са съгласни, че репутационните последици от техните грешки са станали по-сериозни. Въпреки че това изглежда като най-малко изненадващите резултати от изследването, то дава силен аргумент за увеличаване на прозрачността във всички форми на комуникация, упълномощаване на всички служители да бъдат „активни комуникатори“ с насоки и обучение, и наблюдение на всички разговори с марките отблизо.

Търсачки и социални медии „Най-малко доверени с лични данни“: Проучването на Aimia Loyalty Lens, проведено от Research Now, класира онлайн търсачките (65%) и социалните мрежи (58%) като „най-малко доверени“ с лични данни сред потребителите. Въпреки това 55% от анкетираните заявяват, че биха се радвали да споделят личната си информация с компании в замяна на съответни награди. Двадесет и девет процента от анкетираните осъзнават, че техните лични данни струват нещо и очакват по-добро изживяване на клиентите, ако решат да ги споделят с компания или марка. Ключовият извод е, че прозрачността около използването и събирането на данни ще бъде голямо разграничение за марките напред.

5 от 6 съобщения в социалните медии, изпратени до марки остават без отговор: Един от акцентите на социалния индекс на Sprout е, че броят на социалните съобщения, изпратени до марки, се е увеличил с доста зашеметяващите 77%. За съжаление 5 от 6 от тези съобщения в социалните медии остават без отговор. Не е изненадващо, че индустриите, в които се наблюдава най-голям ръст на запитвания без отговор, са правителството (267%), Интернет / технологиите (94%) и професионалните услуги (89%). Компаниите за комунални услуги показват най-добър процент на отговор с отговори на 3 от 10 съобщения.

Мулти-мрежа: Интернет потребителите имат средно по 5 акаунта в социалните медии: GlobalWebIndex предприе проучване сред възрастни потребители на интернет в социалните мрежи и откри, че средно интернет потребителите (на възраст 16-64 години) имат акаунти в пет различни социални мрежи. По-дълбокото гмуркане показва, че 83% от активните потребители на Twitter също допринасят за Facebook. По същия начин 8 от 10 потребители на Qzone са активни в Sina Weibo, докато 7 от 10 използват Tencent Weibo.

Лоялност към марката „Dead“ в мобилната мрежа - Netbiscuits People’s Web Report II: Проучване на Netbiscuits за 2014 г. сред 6000 потребители на мобилни устройства в шест държави установява, че 91% от потребителите на мобилни мрежи преминават към сайт на конкурент, ако предлага по-добро мобилно изживяване. Тридесет процента от тези казват, че правят това много често или много често. От друга страна, 80% са препоръчали марка въз основа на нейния опит в мобилния сайт.

Вижте нашата конференция!

Светът на маркетинга на социалните медии 2015 е конференция, предназначена да ви помогне да овладеете маркетинга в социалните медии (предоставена ви от Social Media Examiner).

Присъединяване Гай Кавасаки (автор, Изкуството на социалните медии), Мари Смит (съавтор, Facebook маркетинг: Час на ден), Крис Броган (съавтор, Уравнението на въздействието), Джей Баер (автор, Ютилитет), Ан Хендли (автор, Всички пишат), Майкъл Стелцнер (автор, Стартиране), Майкъл Хаят (автор, Платформа), Лора Фитън (съавтор, Twitter за манекени), Джо Пулици (автор, Епичен маркетинг на съдържание), Марк Шефер (автор, Обяснение на социалните медии), Клиф Ravenscraft, Никъл Кели, Тед Рубин, Шалин Джонсън, Дарън Роуз, Joel Comm, Ким Гарст, Мартин Шервингтън, Маркус Шеридан, Джини Дитрих, Пат Флин, Джон Янч, Андреа Вал и Брайън Кларк—Само да назовем само няколко.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

Кликнете тук, за да научите повече за маркетинговия свят на социалните медии.

Какво мислиш? Моля, споделете вашите коментари по-долу.