4 стъпки за изграждане на ангажиращо присъствие в социалните медии: Social Media Examiner

Искате ли да повишите информираността за вашата марка онлайн?

Готови ли сте да се впуснете и да използвате съдържание, за да се свържете с аудиторията си в социалните медии?

Ако промените мисленето и възприятието си за това какво прави вашата марка успешна, можете да дразните страхотно съдържание, което несъмнено ще привлече вниманието на потенциалните клиенти.

В тази статия ще ви покажакак да започнете да изграждате ангажиращо присъствие в социалните медии в четири лесни стъпки.

# 1: Изградете целенасочена общност

Първата стъпка е да изградите общност от хора, които се интересуват от това, което предлага вашата марка.

Няма значение дали имате страница във Facebook, Twitter, LinkedIn или Google+ или всичко по-горе. Докато имате отправна точка, можете да започнете да изграждате аудиторията си в социалните медии.

Ако се опитвате случайно да изградите голяма общност, няма да е много полезно. Най-добрият ви залог ще бъде да създадете a целенасочена общност. Как изграждате целеви общности? Най-общо казано, има два начина.

Органично изграждане на общността

За да изградите общност чрез органични средства, трябва предоставят достойно за споделяне и полезно съдържание това е подходящо конкретно за аудиторията, която искате да достигнете. Колкото повече съдържанието ви (във всяка социална мрежа) се споделя, толкова повече очи го виждат.

Ако постоянно произвеждате достатъчно голямо съдържание, хората естествено гравитират към вашата марка. Бъди сигурен за използвайте хаштагове когато е подходящо, така че съдържанието ви е категоризирано правилно и лесно за намиране.

Макар да звучи клиширано, съдържанието е насочено към конкретното ви предназначение публика ще помогне да се положат основите за органично изграждане на лоялна общност.

Платено изграждане на общността 

Платеното изграждане на общността традиционно е много по-бързо от неговото органично партньорство.

Използвайки възможностите за платена реклама на каналите в социалните медии, можете презаредете растежа на вашата общност чрез хипер-таргетиране хората, които най-вероятно ще искат да се свържат с вас.

Докато повечето от големите социални мрежи в момента предлагат опции за платена реклама, аз силно препоръчайте ливъридж Facebook реклами да помогне за изграждането на целенасочена общност.

Facebook реклами може да бъде изключително полезно, когато се опитвате да излезете пред определена група хора. Опциите за насочване в рекламите във Facebook са толкова подробни, че можете насочвайте потребителите по интерес, възраст, пол, език, ниво на образование и местоположение.

Ако сте застрахователна компания, която иска да изгради аудитория, трябва да помислите за насочване към хора с интереси, свързани със застраховане, управление на риска, финансови услуги и други интереси, които могат да бъдат в същата арена.

С правилната стратегия е напълно възможно придобийте хипер-насочени фенове само за $ 0,25 на фен. Не е необходим огромен бюджет, за да има голямо въздействие.

Ако решите, че друга социална мрежа е по-подходяща за вашата марка, Twitter, LinkedIn и Google+ всички предлагат възможности за платени социални реклами.

# 2: Използвайте неизползвани активи на марката

Следващата стъпка е да извършете пълен одит на активите на вашата марка за идентифициране на неизползвано или недостатъчно използвано съдържание. Този процес може да отнеме много време; обаче можете открийте ценни парчета съдържание, които преди това са били пренебрегвани.

Много марките имат изключително завладяваща история и дори не го осъзнават.

Знаете ли това чувство, когато погледнете под леглото, за да намерите онази отдавна изгубена любима тениска? Точно това е целта да се търсят неизползвани активи на марката. Никога не знаеш какво ще намериш, освен ако не погледнеш!

# 3: Идентифицирайте възможностите за непряко съдържание

Сега, когато преоткрихте ценни активи на марката, е време да очертаете своите стратегия за съдържание.

Да се изгответе план за съдържание в социалните медии, марки обикновено разчитат на концепции, които са пряко свързани с това, което продават или правят. Според мен това е малко късоглед. Има много други налични възможности, когато вие направете крачка назад и идентифицирайте всички концепции, които са косвено свързани с вашата марка.

Например, ако сте компания за недвижими имоти, вашите социални канали вероятно са пълни с обяви, информация за служители и може би дори блогове за покупка на жилище. Защо не смесите някои съвети за декорация на дома или известни домове от филми? Този тип съдържание ще предизвика ангажираност и ще поддържа вашето бъдещо „нормално“ съдържание.

Всичко, което публикувате, не трябва да е свързано с това, което предлагате, нито искате да публикувате съдържание, което изобщо няма нищо общо с вашата марка. Намерете средна позиция там, където сте използвайте съдържание, което не е точно за вашия продукт или услуга, но е свързано с него.

Кока Кола върши чудесна работа тук, използвайки Националния ден на пи.

# 4: Слушайте вашата общност

Последната част от този пъзел е да използвайте съдържание, което идва от вашата социална общност. Създаденото от потребителите съдържание (UGC) е свещеният Граал в социалните медии. Всички го търсят! Понякога обаче UGC не е толкова очевиден, колкото бихте си помислили, че би бил. В повечето случаи добрите неща са точно пред вас и дори не ги виждате.

Когато потребителите отговарят на съдържание в социални сайтове, те основно ви казват какво искат. Обърнете специално внимание на раздела за коментари. Това е мястото, където ще го направите намерете идеи, които можете да превърнете в солидни кампании със съдържание.

Всички знаем това слушането е огромна част от социалните медии; обаче трябва да знаете как да слушате и за какво да слушате. Това не е просто да наблюдавате разговора, за да сте сигурни, че вашата общност е щастлива. Истинското слушане на казаното от тях може да създаде невероятно съдържание, което може да не измислите сами!

Warsteiner САЩ публикува актуализация в обикновен текст, задавайки въпрос за рецептите за Деня на благодарността и получи отговор, който би направил страхотна графика или видеоклип.

Задайте въпроси на аудиторията си. След това намерете начини да превърнете техните идеи във вашето увлекателно съдържание.

Над вас

Разработването на присъствие за вашата марка в социалните медии не трябва да бъде прекалено обтегнат процес.Следвайте тези четири стъпки и ще го да се включите в социалните медии за нула време.

Какво мислиш? Как сте използвали социалните медии за вашата марка? Какви други съвети можете да споделите? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.